Gå til Kingston.com DANMARK hjemmesiden DANMARK  
Kingston Technology Company Info


Kingston Technology begrænset garantierklæring

Du finder her en fuldstændig liste over Kingstons garantier. Du kan gå direkte til den relevante sektion ved at vælge fra nedenstående liste: KINGSTON TECHNOLOGY COMPANY, INC. ("Kingston") garanterer overfor den oprindelige slutbruger, at Kingstons produkter ikke har fejl i materialer eller i udførelse. Under de betingelser og vilkår, som er definerede nedenfor, vil Kingston efter egen vurdering enten reparere eller erstatte enhver del af de produkter, som viser sig at være defekte på grund af fejl i udførelse eller materiale. Reparerede dele eller erstatningsprodukter vil blive leveret af Kingston og vil enten være nye eller istandsatte dele med samme funktionalitet som nye produkter. Hvis Kingston ikke er i stand til at reparere eller erstatte produktet, vil det blive refunderet med værdien af produktet på det tidspunkt, garantikravet fremsættes.

Denne begrænsede garanti dækker ikke skader på produktet, som skyldes fejlagtig installation, uheld, misbrug, naturkatastrofer, utilstrækkelig eller for meget strømforsyning, unormale mekaniske eller miljømæssige forhold, eller enhver uautoriseret demontering, reparation eller modifikation. Denne begrænsede garanti gælder heller ikke for produkter, hvor den oprindelige identifikationsinformation er blevet ændret , slettet eller fjernet, ikke er blevet behandlet korrekt eller er blevet solgt som brugt udstyr eller solgt videre i strid med USAs eksportbestemmelser.

Denne begrænsede garanti dækker kun reparation, udskiftning eller refundering af defekte Kingston-produkter ifølge ovenstående. Kingston har ikke ansvar for, og garantien dækker ikke tab af data eller nogen omkostninger i forbindelse med at fastslå, hvordan systemproblermene er opstået, at fjerne, give teknisk service eller installere produkter fra Kingston. Denne garanti udelukker tredjepartsoftware, forbundet udstyr eller lagret data. I tilfælde at et krav er Kingstons eneste forpligtelse at erstatte hardwaren.

Garantiens varighed

Livsvarig garanti†:
Livsvarig garanti†: Der ydes livsvarig garanti pÃ¥ følgende af Kingstons produkter†:

Hukommelsesmoduler inkluderer ValueRAM, HyperX, Detailhukommelse og anden systemspecifik hukommelse fra Kingston, Flash-hukommelse (f.eks. Secure Digital, CompactFlash, MultiMediaCard, SmartMedia) ATA Flash og Linear Flash; hukommelsesudvidelseskort, netværksadaptere, routere, hubs, switche uden ventilatorer (med undtagelsen af strømforsyningen), Flash-adaptere og opgraderingsprodukter til mikroprocessorer.

Fem års garanti:
Der ydes fem års garanti på følgende af Kingstons produkter fra datoen for det oprindelige detailkøb: PC-kortlæsere, USB DataTravelers (med undtagelse af DataTraveler Mini Slim, der er dækket af garantien i to år som angivet i det følgende)

Tre års garanti:
Der ydes tre års garanti på følgende af Kingstons produkter fra datoen for det oprindelige detailkøb: DataPak PC Card Hard Drive-produkter.

To års garanti:
Der ydes to års garanti på følgende af Kingstons produkter fra datoen for det oprindelige detailkøb:DataTraveler Mini Slim, Solid state pc-kort (PCMCIA), MobileLite og microSD Reader.

Et års garanti:
Følgende Kingston-produkter er omfattet af denne garanti i et år regnet fra købstidspunktet: DataTraveler Accessory Kit, TravelLite SD/MMC Reader og KPEX Portable Media PLayer.

Produkter taget ud af produktion, der ikke optræder i garantien, er ikke længere dækket, da deres garanti er udløbet.

Denne begrænsede garanti gælder kun for produktets oprindelige slutbruger i det tidsrum, slutbrugeren ejer produktet. Garantien kan ikke overføres til andre personer eller virksomheder.

Gratis teknisk support

Hvis du oplever problemer med installationen eller efterfølgende får problemer med at bruge et produkt fra Kingston, kan du kontakte Kingstons tekniske supportafdeling, før systemet repareres.

Du kan få support på internettet på Kingston.com/support.

Kingston yder gratis teknisk support på engelsk til sine kunder verden over.

Kingstons tekniske support i USA og Canada kan kontaktes direkte ved at ringe på tlf. +1 (714) 435-2639 eller ved at benytte frikaldsnummeret +1 (800) 435-0640.

Kingstons tekniske support kan kontaktes ved at ringe til +44 (0) 1932 738888. Du kan finde nationale telefonnumre på www.kingston.com/ukroot/company/contact.asp#national. Hvis du ønsker teknisk support til ValueRAM-hukommelse i Europa, skal du ringe på tlf. +44 (0)1932 755 210.

Kingstons tekniske support i Asien kan kontaktes direkte på:
  • Opkald fra Australien: 1800-353-916, gratis (kontortid) 1800-620-569, gratis (24/7)
  • Opkald fra Kina: 800-810-1972, gratis
  • Opkald fra Hongkong: 800-900478, gratis
  • Opkald fra Indien: 1800-425-4515, gratis (Mandag-søndag 09.30 18.00)
  • Opkald fra Japan: 00531-88-0018, gratis
  • Opkald fra Malaysia: 1800-812078, gratis
  • Opkald fra Singapore: 800-8861042, gratis
  • Opkald fra Taiwan: 0800-666-200, gratis
  • Opkald fra Thailand: 001800-861-0018, gratis
  • Opkald fra andre asiatiske lande: +886-3-500-1715, betalingsopkald
Procedurer og krav i forbindelse med garantikrav

For at få garantiservice skal du returnere et defekt produkt til den autoriserede Kingston-forhandler eller distributør, du købte det fra. Sørg for at kontrollere, hvilke retningslinjer for returvarer, din forhandler/distributør har. Du skal medsende nødvendig produktinformation, herunder modelnummer og serienummer (hvis relevant), med en detaljeret beskrivelse af de problemer, du har fundet. Du skal også vedlægge dokumentation for købstidspunktet som bevis for, at produktet er inden for den pågældende garantiperiode.

I USA kan du returnere produktet direkte til Kingston-fabrikken efter at have fået et RMA-nummer (Return Material Authorization) fra Kingston. RMA-nummeret kan du få på Kingston.com/support eller ved at ringe til Kingston kundesupport på +1 (714) 438-1810 eller +1 (800) 337-3719. Hvis det drejer sig om returnering af ValueRAM-hukommelsesprodukter, bedes du kontakte teknisk support på tlf. +1 (800) 435-0640 for at få RMA-service og -support.

Når du har fået et RMA-nummer af Kingston, skal du inden 30 dage sende produktet med forudbetalt fragt og forsikret til følgende adresse: Kingston Technology Company, Customer Service, 17665-A Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708, USA. Produkter, der sendes til fabrikken, skal være forsvarligt pakket, så de ikke beskadiges under transporten. Du skal anføre Kingstons RMA-nummer på et iøjnefaldende sted uden på pakken. Hvis du sender produktet til fabrikken uden at anføre RMA-nummeret på et iøjnefaldende sted uden på pakken, returneres pakken til dig i uåbnet stand.

I Europa: Hvis du ikke kan returnere produktet til den autoriserede Kingston- forhandler eller Kingston-distributør, som du har købt produktet af, kan du returnere produktet direkte til Kingstons servicecenter på adressen: Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, Storbritannien. Før du returnerer produktet, skal du have et Return Material Authorization ("RMA") nummer fra Kingston. Et RMA-nummer får du ved at kontakte European Technical Support via Kingstons hjemmeside: http://shop.kingston.com/web_rma/rma_europe.asp?no_of_kinds=1. Betingelser og fragtkrav er de samme, som gælder for RMA-returvarer i USA som beskrevet ovenfor.

I Asien skal du klikke på den relevante region for dig. I Taiwan kan du enten returnere et defekt produkt til vores lokale distributør, servicecenter eller udfylde en ansøgningsprocedure online. Klik her for at fortsætte. I Kina kan du ansøge om et RMA gennem enten en autoriseret distributør eller et autoriseret servicecenter. Klik her for at se en liste over servicecentre i Kina.

I alle andre lande i den asiatiske stillehavsregion skal du kontakte din lokale distributør eller forhandler for at arrangere et RMA. Inden for 3 dage efter udstedelsen af et RMA fra Kingston skal det defekte produkt indpakkes korrekt og må kun afsendes med FedEx til Kingston Technology Far East Corp, No. 1-5, Li-Hsin Rd. I, Science Park, Hsinchu, Taiwan R.O.C. Kingston er ikke ansvarlig for udgifter, der opstår i forbindelse med fragten og fortoldning. Klik her for at se de fulde Kingston Technology Far East RMA-retningslinjer (adgang er begrænset til autoriserede Kingston-distributører og -forhandlere).

Det returnerede produkt vil overgå til Kingstons ejendom. Reparerede eller erstatningsprodukter sendes med fragt betalt af Kingston. Reparerede eller erstatningsprodukter vil fortsat være dækket af denne begrænsede garanti i det tidsrum, den oprindelige garanti dækker eller 90 dage, hvis garantitiden er kortere.

Ansvarsfraskrivelse

NEDENSTÅENDE ER DEN KOMPLETTE GARANTI FOR KINGSTON-PRODUKTER OG HAR FORGANGSRET FOR ALLE ANDRE GARANTIER OG ERKLÆRINGER, MUNDTLIGE ELLER SKRIFTLIGE. MED UNDTAGELSE AF DET, SOM EKSPLICIT FREMGÅR AF OVENSTÅENDE, ER INGEN GARANTIER GYLDIGE MED HENSYN TIL KINGSTON-PRODUKTER. KINGSTON ERKLÆRER ENDVIDERE ALLE GARANTIER UGYLDIGE, SOM IKKE ER NÆVNT HER, HERI INKLUDERET – I DET OMFANG GÆLDENDE LOV TILLADER DET – ENHVER GARANTI, SOM KAN EKSISTERE UNDER LOKAL ELLER NATIONAL LOV, INKLUDERET, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL ENHVER IMPLICIT GARANTI FOR IKKE-OVERTRÆDELSE, SALGBARHED ELLER EGNETHED FOR ET BESTEMT FORMÅL. ALLE GARANTIER, FORMULEREDE ELLER IMPLICITTE, ER BEGRÆNSET TIL TIDSPERIODEN NÆVNT OVENFOR. NOGLE LANDE ELLER ANDRE DOMSMYNDIGHEDER TILLADER IKKE AT IMPLICITTE GARANTIER BLIVER GJORT UGYLDIGE ELLER BEGRÆNSNINGER PÅ, HVOR LÆNGE DE GÆLDER. DERMED KAN DE OVERNÆVNTE BEGRÆNSNINGER MÅSKE IKKE GÆLDE DIG.

KINGSTON-PRODUKTER ER IKKE AUTORISERET TIL BRUG SOM KRITISKE KOMPONENTER I HJERTE/LUNGEMASKINER ELLER I APPLIKATIONER, HVOR FEJL ELLER FUNKTIONSFEJL I PRODUKTET KAN FORÅRSAGE EN SITUATION MED PERSONSKADE ELLER DØD. KINGSTON ER IKKE ANSVARLIG FOR PERSONLIG SKADE ELLER DØD, ELLER SKADE PÅ UDSTYR VED BRUG AF PRODUKTER I APPLIKATIONER INKLUDERET, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL MILITÆR- ELLER MILITÆRRELATERET UDSTYR, UDSTYR TIL TRAFIKKONTROL, KATASTROFEFORHINDRENDE SYSTEMER OG MEDICINSK ELLER MEDICINRELATERT UDSTYR. HVIS SÅDAN BRUG ER PLANLAGT, KONTAKT KINGSTON FOR KOMPONENTER SOM ER BEREGNET TIL DISSE APPLIKATIONER.

KINGSTONS TOTALE ANSVAR IFØLGE DENNE ELLER ENHVER ANDEN GARANTI, FORMULERET ELLER IMPLICIT, ER BEGRÆNSET TIL AT REPARERE, UDSKIFTE ELLER REFUNDERE. REPARATION, UDSKIFTING ELLER REFUNDERING REPRÆSENTERER DEN ENESTE KOMPENSATION FOR BRUD PÅ GARANTIEN ELLER ENHVER ANDEN HÆNDELSE MED JURIDISKE FØLGER, I FULD UDSTRÆKNING TILLADT UNDER RELEVANT LOVGIVNING.KINGSTON ER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHED ANSVARLIG OVERFOR KØBEREN ELLER BRUGEREN AF ET KINGSTON-PRODUKT FOR ENHVER SKADE, UDGIFTER, TABT OMSÆTNING, TABT INDTÆGT ELLER ENHVERT ANDET TAB ELLER ØDELÆGGELSE, SOM ER SKET SOM FØLGE AF KØBET, BRUGEN AF ELLER MANGLENDE EVNE TIL AT BRUGE KINGSTON-PRODUKTER, SELV OM KINGSTON ER BLEVET INFORMERET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER. NOGEN LANDE ELLER ANDRE DOMSMYNDIGHETER TILLADER IKKE ANSVARSFRASKRIVELSE HVAD ANGÅR TILFÆLDIGE ELLER FØLGESKADER. DET ER DERFOR MULIGT, AT OVERNÆVNTE BEGRÆNSNINGER ELLER FRASKRIVELSER IKKE GÆLDER DIG.

DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI GIVER DIG BESTEMTE LOVMÆSSIGE RETTIGHEDER, OG DU HAR MÅSKE ANDRE RETTIGHEDER AFHÆNGIG AF, HVILKEN STAT ELLER LAND SOM ER RELEVANT.

HVAD ANGÅR FORBRUGERNE I LANDE I EU, BEGRÆNSER DENNE GARANTI IKKE DERES RETTIGHEDER SOM FORBRUGERE. DENNE FRASKRIVING GIVER SIG IKKE UD FOR AT BEGRÆNSE ELLER EKSKLUDERE KINGSTONS ANSVAR FOR DØDSFALD ELLER PERSONSKADE FORÅRSAGET AF DETS UAGTSOMHED ELLER FOR ULOVLIG MISVISING.

Rev. juli 2007

† 10 Ã¥r garanti i Frankrig, Tyskland og Østrig

Garantierklæring

© 2008 Kingston Technology Corporation - All Rights Reserved