Gå til Kingston.com og den norske websiden NORGE  
Kingston Technology Company Info


Kingston Technologyn rajoitetun takuun ehdot

Fullstendig informasjon angående Kingstons garantier er listet nedenfor. Du kan gå direkte til avsnittet som du ønsker hurtigere ved å velge emnet du trenger fra listen nedenfor: KINGSTON TECHNOLOGY COMPANY, INC. ("Kingston") garanterer overfor den opprinnelige sluttbrukerkunden at deres produkter som er spesifisert nedenfor er fagmessig utført og er frie for materialfeil. Med forbehold om betingelsene og begrensningene oppgitt nedenfor, vil Kingston etter skjønn, enten reparere eller erstatte alle deler i produktet som kan påvises å være defekte på grunn av feilaktig utført arbeid eller materialer. Reparerte deler eller produkter som er erstattet vil bli sørget for av Kingston på byttebasis, som enten vil være nye eller overhalte og vil fungere som nye. Dersom Kingston ikke er i stand til å reparere eller erstatte produktet, vil det refundere den nåværende produktverdien som gjelder på det tidspunktet da garantireklamasjonen ble foretatt.

Denne begrensede garantien dekker ikke alle skader på dette produktet som et resultat av uhensiktsmessig installasjon, uhell, misbruk, naturlig katastrofe, utilstrekkelig eller overflødig elektrisk strømtilførsel, unormale mekaniske eller miljømessige tilstander, eller eventuell uautorisert demontering, reparasjon eller modifikasjon. Denne begrensede garantien gjelder heller ikke for eventuelle produkter hvor den originale identifikasjonen har blitt endret, visket ut eller fjernet, ikke har blitt håndtert eller pakket korrekt, ikke har blitt solgt som et brukt produkt eller har blitt videresolgt imot USAs eksportforskrifter.

Denne begrensede garantien dekker kun reparasjon, erstatning eller refundering av defekte Kingston-produkter i samsvar med ovennevnte. Kingston er ikke ansvarlig for, og dekker ikke under garantien eventuell data eller noe som helst utgifter assosiert med fastlegging av kilden til systemproblemer eller fjerning, service eller installasjon av Kingston-produkter. Denne garantien utelukker tredjeparts programvare, tilkoplet utstyr eller lagret data. I tilfelle reklamasjon, skal Kingstons eneste forpliktelse være å erstatte maskinvaren.

Garantiens varighet

Produkt med livstidsgaranti:
De følgende Kingston-produktene er dekket av denne livstidsgarantien:

Minnemoduler, inkludert ValueRAM®, HyperX®, Retail Memory og Kingston systemspesifikt minne, Flash-minnekort (f.eks. Secure Digital, CompactFlash, MultiMediaCard, SmartMedia) ATA Flash, og Linear Flash; minne-ekspansjonskort, nettverksadaptere; routere, hubber og brytere uten kjølevifter (eksklusiv strømforsyning), Flash adaptere og mikroprosessor-oppgraderte produkter.

Femårs garanti:
De følgende Kingston-produktene er dekket av denne garantien i en femårsperiode fra opprinnelig kjøpsdato: PC kortlesere og USB DataTraveler® stasjoner.

Treårs garanti:
De følgende Kingston-produktene er dekket av denne garantien i en treårsperiode fra opprinnelig kjøpsdato: SSDNow (Halvlederstasjoner).

Toårs garanti:
De følgende Kingston-produktene er dekket av denne garantien i en toårsperiode fra opprinnelig kjøpsdato: Halvleder PC-kort (PCMCIA) adaptere, MobileLite, microSD leser og produkter under Kingstons private logoprogram (Kingson Private Logo Program). Produkter under Kingstons private logoprogram (Kingston Private Logo Program) er begrenset når det gjelder kreditt eller refundering i løpet av den toårige garantiperioden.

Ettårs garanti:
De følgende Kingston-produktene er dekket av denne garantien i en ettårsperiode fra opprinnelig kjøpsdato: DataTraveler tilbehørssett, TravelLite SD/MMC leser og KPEX bærbar mediaspiller.

Opphørte produkter som ikke er listet i garantien, er ikke lenger dekket da garantien har utgått.

Denne begrensede garantien gjelder kun for den opprinnelige sluttbrukerkunden av produktet så lenge den opprinnelige sluttbrukerkunden eier produktet. Denne begrensede garantien er ikke overførbar.

Gratis teknisk støtte

Hvis du erfarer vanskeligheter under installasjonen eller påfølgende bruk av et Kingston-produkt, kan du ta kontakt med Kingstons avdeling for teknisk støtte før systemet ditt skal serviceres.

For støtte på Internettet, besøk Kingston.com/support.

Kingston sørger også for gratis teknisk støtte på engelsk til sine kunder verden over.

Kingston teknisk støtte i USA og Canada kan bli kontaktet direkte ved å ringe: +1 (714) 435-2639 eller ring gratis på: +1 (800) 435-0640.

Kingston Technology teknisk støtte kan bli kontaktet ved å ringe +44 (0) 1932 738888 eller for tariffer som gjelder for nasjonale telefonnummer, besøk kingston.com/europe/contact. Teknisk støtte i Europa for ValueRAM minne, vennligst ring +44 (0) 1932 755210.

Kingston teknisk støtte i Asia kan bli kontaktet direkte som fø;ger:
  • Hvis du ringer fra Australia: 1800 620 569, gratis
  • Hvis du ringer fra New Zealand: 0800 546-478, gratis
  • Hvis du ringer fra Kina: 800-810-1972, gratis
  • Hvis du ringer fra Hong Kong: 800 900478, gratis
  • Hvis du ringer fra India: 1800-425-4515, gratis (mandag til lørdag, 09:30 til 18:00)
  • Hvis du ringer fra Japan: 00531-88-0018, gratis
  • Hvis du ringer fra Malaysia: 1800-812078, gratis
  • Hvis du ringer fra Singapore: 800 8861042, gratis
  • Hvis du ringer fra Taiwan: 0800-666-200, gratis
  • Hvis du ringer fra Thailand: 001800 861 0018, gratis
  • Hvis du ringer fra andre asiatiske land: +886-3-500-1715, betalbar
Prosedyrer og krav til garantireklamasjoner

For å få garantiservice kan du returnere et mangelfullt produkt til den autoriserte Kingston-forhandleren eller distributøren hvor du kjøpte Kingston-produktet. Vennligst bekreft din forhandlers eller distributørs betingelser som gjelder for returpolicyer før produktet returneres. Normalt sett må du oppgi produktidentifikasjon, inkludert modell- og serienummer (hvis dette gjelder) med detaljert beskrivelse av problemet som du erfarer. Du må også inkludere kjøpsbevis med dato for å vise at produktet er innenfor den gjeldende garantiperioden.

I USA: du kan returnere produktet direkte til Kingstons fabrikk når du har fått et autorisasjonsnummer for retur (Return Material Authorization el. «RMA») fra Kingston. Et RMA nummer får du ved å besøke Kingston.com/support eller ved å ringe Kingston kundeservice på +1 (714) 438-1810, eller +1 (800) 337-3719. For retur av ValueRAM minneprodukt, vennligst kontakt teknisk støtte (Technical Support) på +1 (800) 435-0640 for RMA-service og støtte.

Når du har fått et RMA-nummer fra Kingston, må du, innen tretti (30) dager, sende produktet, porto og forsikring betalt av deg, til Kingston Technology Company, Customer Service, 17550 Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708, USA. Produkter sendt til fabrikken skal være hensiktsmessig pakket for å forebygge transittskade. Du må inkludere Kingstons RMA-nummer som skal vises tydelig utvendig på pakken. Hvis du sender produktet ditt til fabrikken uten at RMA-nummeret er vist tydelig utvendig på pakken, blir den returnert til deg uåpnet.

I Europa: hvis du ikke er i stand til å returnere produktet til den autoriserte Kingston-forhandleren eller distributøren hvor du kjøpte produktet, kan du returnere produktet direkte til Kingstons service-senter som følger: Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, UK. Før produktet returneres må du først få et RMA-nummer (Autorisasjonsnummer for retur) fra Kingston. Et RMA-nummer får du ved å kontakte europeisk teknisk støtte (European Technical Support) via Kingstons nettside: kingston.com/support. Betingelser og krav til frakt er som vist ovenfor ifølge RMA-retur for USA.

I Asia: vennligst klikk på regionen som gjelder for deg. I Taiwan du kan enten returnere et defekt produkt til vår distributør på stedet eller service-senter, eller fylle ut en søknad på Internettet. Klikk her for å fortsette. I Kina kan du søke om et RMA-nummer enten gjennom en autorisert distributør eller et autorisert service-senter. Klikk her for en liste over service-sentre i Kina.

I alle andre land i Asia og Stillehavsområdet, vennligst ta kontakt med distributøren eller forhandleren din på stedet for å skaffe et RMA nummer. Det defekte produktet skal være hensiktsmessig pakket og sendt forsikret, innen 3 dager fra Kingstons utstedelse av RMA-nummer, med FedEx kun til Kingston Technology Far East Corp, No. 1-5, Li-Hsin Rd. I, Science Park, Hsinchu, Taiwan R.O.C. Kingston er ikke ansvarlig for noe utgifter pådratt i forbindelse med frakt og tollklarering. Klikk her for fullstendig Kingston Technology Far East RMA-policy (aksess er begrenset til autoriserte Kingston-distributører og forhandlere).

Kingston har eiendomsretten på det returnerte produktet. Utgifter for å sende et reparert eller erstattet produkt tilbake, dekkes av Kingston. Et reparert eller erstattet produkt vil fortsatt være dekket av denne begrensede garantien i den gjenværende opprinnelige garantitiden eller 90 dager, avhengig av hva som er lengst.

Fraskrivningsklausuler

FORANGÅENDE ER DEN FULLSTENDIGE GARANTIEN FOR KINGSTON-PRODUKTER OG BLIR ERSTATTET AV ALLE ANDRE GARANTIER OG REPRESENTASJONER, MUNTLIGE ELLER SKRIFTLIGE. BORTSETT FRA DET SOM ER UTTRYKKELIG FREMSTILT OVENFOR, ER DET INGEN ANDRE GARANTIER OPPGITT MED HENSYN TIL KINGSTON-PRODUKTER, OG KINGSTON UTTRYKKELIG FRASKRIVER SEG ALT ANSVAR FOR GARANTIER SOM IKKE ER OPPGITT HERI, INKLUDERT, SÅ LANGT SOM DETTE ER TILLATT VED GJELDENDE LOV, ALL GARANTI SOM MÅTTE EKSISTERE UNDER NASJONAL LOV ELLER LOV PÅ STEDET, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL NOE ANTYDET GARANTI OM SALGBARHET ELLER EGNETHET TIL ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-OVERTREDELSE. ALLE GARANTIER, ENTEN UTTRYKT ELLER ANTYDET, ER BEGRENSET TIL TIDSPERIODENE FORKLART OVENFOR. NOEN STATER/LAND ELLER ANDRE JURISDIKSJONER TILLATER IKKE UTELUKKELSE AV ANTYDEDE GARANTIER ELLER BEGRENSNINGER OM HVOR LENGE EN ANTYDET GARANTI VARER, SLIK AT OVENNEVNTE BEGRENSNINGER VIL MULIGENS IKKE GJELDE FOR DEG.

KINGSTON-PRODUKTER ER IKKE GODKJENTE TIL BRUK SOM KRITISKE KOMPONENTER I HJERTE-LUNGEMASKINER ELLER TIL BRUK HVOR SVIKT ELLER FUNKSJONSFEIL PÅ PRODUKTET VILLE SKAPE EN SITUASJON HVOR PERSONSKADE ELLER DØD SANNSYNLIGVIS KUNNE INNTREFFE. KINGSTON ER IKKE ANSVARLIG FOR DØD AV NOEN PERSON ELLER ANNET TAP, PERSON- ELLER EIENDOMSSKADE VED BRUK AV PRODUKTER BENYTTET I BRUKSOMRÅDER INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, MILITÆRT ELLER MILITÆRT RELATERT UTSTYR, UTSTYR FOR TRAFIKK-KONTROLL, KATASTROFEFOREBYGGENDE SYSTEMER OG MEDISINSK ELLER MEDISINSK RELATERT UTSTYR. DERSOM SLIK BRUK ER TILSIKTET, TA KONTAKT MED KINGSTON FOR KOMPONENTER SOM ER EGNET TIL SLIKE BRUKSOMRÅDER.

KINGSTONS TOTALE ANSVAR UNDER DENNE ELLER NOEN ANNEN GARANTI, UTTRYKT ELLER ANTYDET, ER BEGRENSET TIL REPARASJON, ERSTATNING ELLER REFUNDERING. REPARASJON, ERSTATNING ELLER REFUNDERING ER DE ENESTE OG EKSKLUSIVE BOTEMIDLENE FOR GARANTIBRUDD FRA KINGSTONS SIDE, ELLER ANNEN JURIDISK TEORI. SÅ LANGT DET ER MULIG IFØLGE GJELDENDE LOV, SKAL KINGSTON IKKE VÆRE ANSVARLIG OVERFOR KJØPEREN ELLER SLUTTBRUKERK FOR ET KINGSTON-PRODUKT NÅR DET GJELDER NOE SOM HELST SKADE, UTGIFTER, TAPT DATA, TAPTE INNTEKTER, TAPTE SPAREPENGER, TAPTE FORTJENESTER, ELLER NOEN SOM HELST ANDRE TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER SOM MÅTTE OPPSTÅ FRA KJØP, BRUK ELLER MANGLENDE EVNE TIL Å BRUKE PRODUKTET, SELV OM KINGSTON HAR BLITT UNDERRETTET OM SLIKE SKADER. ENKELTE LAND ELLER ANDRE JURISDIKSJONER TILLATER IKKE UTELUKKELSE ELLER BEGRENSNING AV TILFELDIGE ELLER DERAV FØLGENDE SKADER, SLIK AT OVENNEVNTE BEGRENSNINGER ELLER UTELUKKELSER VIL MULIGENS IKKE GJELDE FOR DEG.

DENNE BEGRENSEDE GARANTIEN GIR DEG SPESIFIKKE JURIDISKE RETTIGHETER, OG DU VIL MULIGENS OGSÅ HA ANDRE RETTIGHETER SOM VIL VARIERE FRA LAND TIL LAND, ELLER FRA JURISDIKSJON TIL JURISDIKSJON.

MED HENSYN TIL STATSBORGERE I MEDLEMSLAND I EU, HVIS DETTE PRODUKTET ER KJØPT AV EN FORBRUKER OG IKKE I GJENNOM ET FIRMA, VIL IKKE DENNE GARANTIEN HA INNVIRKNING PÅ DINE LOVBESTEMTE RETTIGHETER SOM FORBRUKER. DENNE FRASKRIVNINGSKLAUSULEN INNEBÆRER IKKE BEGRENSNING ELLER UTELUKKELSE AV KINGSTONS ANSVAR FOR DØD ELLER PERSONSKADE FORÅRSAKET AV KINGSTONS UAKTSOMHET ELLER BEDRAGERSK FEILAKTIG FREMSTILLING.

Rev. Februar 2009

Garantibetingelser

© 2009 Kingston Technology Corporation - All Rights Reserved