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Política de Privacidade

Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade se aplica a todos os websites que sejam propriedade, que sejam operados e controlados pela Kingston Technology Company, Inc.

Na Kingston, sabemos que proteger a sua privacidade é algo importante. Elaboramos esta Política de Privacidade para explicar:

  • Qual o tipo de informação que nós recolhemos
  • Quando nós recolhemos informações
  • Como nós recolhemos informações
  • Como nós usamos as informações
  • Com quem nós partilhamos informações
  • As medidas que nós tomamos para proteger as suas informações.

Quando é que a Kingston recolhe as informações?

A Kingston pode recolher informações suas quando você interage conosco das seguintes formas:

  • Acessa ou navega em um dos nossos Websites
  • Encomenda produtos ou serviços Kingston
  • Comunica-se conosco via e-mail, telefone, fax ou de outra forma
  • Registra o seu produto Kingston ou preenche um questionário
  • É selecionado para participar em uma promoção da Kingston, incluindo, mas não se limitando, a descontos, concursos, etc.
  • Solicita informações sobre nossos produtos e serviços.

Que informações nós recolhemos?

As informações que recolhemos são geralmente de dois tipos: informações de identificação pessoal e informações de identificação não pessoal.

As informações de identificação pessoal abrangem qualquer informação que nos ajude a identificar ou a localizar um indivíduo, incluindo, sem limitação, o nome de um indivíduo, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e número de cartão de crédito.

As informações de identificação não pessoal abrangem as informações que não identificam por si só um indivíduo. Estas informações geralmente incluem informações anônimas sobre a utilização do Website pelo indivíduo, que incluem, entre outras coisas, informações relativas à data e à hora de visita, as páginas do Website visitadas, caminho percorrido no Website, endereço IP, o tipo de navegador e o sistema operacional utilizado.

Como nós recolhemos informações — e por quê?

Geral

Nós não recolhemos informações de identificação pessoal, exceto quando você divulga específica e conscientemente essas informações. Essas informações são geralmente recolhidas quando você encomenda os nossos produtos ou serviços, registra os seus produtos no Website, preenche os nossos questionários, acessa eventos promocionais, quando se comunica conosco ou relata um problema relativo a um serviço por telefone com um associado. Se você divulgar as suas informações pessoais, nós iremos apenas armazenar e usar as informações que necessitamos para responder às suas solicitações e aos nossos legítimos objetivos de negócio. Antes de tudo, usamos as suas informações pessoais para lhe proporcionar melhores e personalizados serviços e experiência online. Também poderemos usar as informações recolhidas referentes a você com o propósito de lhe proporcionar suporte técnico, assistência ao cliente e manutenção de conta.

Compra de Produto

Ao efetuar compras através do Website, utilizamos um processo de registro que requer que você nos forneça o seu primeiro e último nome, informações de envio e cobrança (que incluem o endereço da sua residência ou outro endereço físico, o nome da sua cidade ou localidade, o seu número de telefone, o seu endereço de e-mail ou outras informações de contato pessoal). Se você escolher não nos fornecer as suas informações de contato pessoal no momento em que os dados são solicitados, você não poderá comprar produtos através do Website.

Informações sobre o Cartão de Crédito

Quando você encomenda algum produto ou solicita uma RMA (Returned Merchandise Authorization - Autorização de Devolução de Mercadoria) no nosso Website, poderá ser solicitado as informações de seu cartão de crédito incluindo o respectivo número, o código de segurança do cartão (também designado como código CVV2 - Valor de Verificação do Cartão), a data de expiração e o endereço para cobrança. Você poderá ser reencaminhado para um portal de pagamento de terceiros ou poderemos transmitir todas as suas informações de cartão de crédito para o portal/processador de cartão apropriado, em um formato criptografado para o processamento de pagamento.

Atualizações de Produtos e E-mails Promocionais

Enviamos regularmente atualizações de produtos e e-mails promocionais como um serviço para os nossos clientes existentes. Utilizaremos as suas informações pessoais para lhe enviar periodicamente newsletters e e-mails com listas de descontos atuais, promoções e ofertas, mas apenas se você escolher receber esses e-mails. Se você escolheu receber esses e-mails e não deseja recebê-los mais no futuro, siga as instruções fornecidas nos e-mails para deixar de recebê-los ou acesse à sua conta no Website e siga as instruções para fazer as mudanças apropriadas.

Geral

Automaticamente, nós recolhemos certas informações de identificação não pessoal sempre que você visita o Website. Poderemos utilizar cookies, tags, registros de servidor e outras tecnologias para obter ou armazenar essas informações. Recolhemos essas informações anônimas para podermos entender melhor de que forma as pessoas utilizam o Website e para melhorar a qualidade geral da experiência online dos nossos usuários.

Arquivos de Registro

Os arquivos de registro gravam uma série de variáveis relacionadas com o tempo de utilização do Website pelo visitante. Isso inclui, mas não está limitado a: Endereços de IP, versões e tipos de navegador, fornecedores de serviços de internet, páginas visitadas, entrada/saída das páginas, sites de referência, tipos de plataforma, informação demográfica, velocidade de conexão, etc. Utilizamos essas informações para compreender de que forma os usuários estão utilizando o Website e para descobrir como poderemos modificar o site para prestarmos um melhor serviço aos nossos clientes. Essa informação é recolhida automaticamente quando você visita o Website e não permite a identificação pessoal.

Endereços IP e Especificações do Sistema

Quando você acessar o Website, os nossos servidores poderão registrar o seu endereço IP. Poderemos utilizar os endereços IP para administração do sistema e resolução de problemas, assegurando a conformidade do usuário com os nossos termos de serviço, investigando quebras de segurança e compilando informações não pessoais anônimas, tais como o número de usuários que visitaram o Website.

Registro de Produto

Quando você for se registrar, nós poderemos lhe perguntar o seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, tipo de produto, número de série e data de compra ou outras informações de identificação do produto. Se você escolher não nos fornecer essas informações, você não terá a possibilidade de registrar produtos no Website; contudo, você poderá continuar a utilizar os produtos.

Informações de Contato Pessoal

Utilizamos as suas informações de contato para concluir e prestar assistência às suas compras, para facilitar e melhorar o seu uso do Website, para nos comunicar com você e para cumprir com quaisquer requisitos da lei. Também utilizamos essas informações para dar resposta a quaisquer questões que você possa ter e para lhe fornecer informações sobre promoções especiais disponibilizadas através do Website. Essas informações poderão ser divulgadas ao nosso pessoal e a terceiros que estejam envolvidos na conclusão de sua transação, na entrega da sua encomenda ou no apoio à sua utilização do Website.

Questionários Online

A fim de melhorar os nossos produtos e serviços, poderemos utilizar as suas informações pessoais para lhe enviar questionários online. Esses questionários nos ajudam a saber mais sobre a sua experiência com os nossos produtos e serviços. As suas respostas a estes questionários são tratadas como informações confidenciais. Se você não deseja participar dos nossos questionários, você poderá simplesmente rejeitar quando tal lhe for solicitado. Você poderá também escolher não participar em quaisquer futuros questionários. Se assim você pretender, não lhe enviaremos quaisquer pedidos para participar posteriormente em questionários.

Meios de Correspondência

Se você entrar em contato conosco por telefone, e-mail, fax ou carta com opiniões, comentários, perguntas ou se entrar em contato conosco por qualquer outra razão, poderemos ficar com um registro dessa mesma correspondência e recolher as suas informações pessoais para processar as suas dúvidas, responder às suas solicitações e melhorar os nossos serviços. Como nós recolhemos as suas informações não pessoais — e por quê?

Cookies

O Website poderá conter "cookies." Cookies são pequenas partes de informação eletrônica geradas por servidores Web e armazenadas no seu disco rígido quando você visita praticamente qualquer website na Internet. Os Cookies são muitas vezes utilizados para diferenciar os usuários, armazenar as preferências do usuário e acompanhar as tendências do usuário em geral. Nós poderemos utilizar os cookies para melhorar a qualidade do Website e para melhor compreender de que forma os usuários interagem com o Website. Não utilizamos cookies para recolher informações relativas à sua identificação pessoal individual a partir do seu computador. Você pode ajustar as definições de segurança do seu navegador Web para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você desativar a utilização de cookies no seu navegador Web, algumas funcionalidades do Website que disponibilizamos poderão não funcionar adequadamente.

Dados de Navegação

Conforme você navega no site, nós poderemos reunir dados de navegação que mostram as páginas que são visitadas e a duração de utilização de várias características. Essas informações não revelarão a sua identidade nem serão pessoalmente associadas a você. Usamos essas informações para facilitar e para melhorar o Website; para cumprir com quaisquer requisitos da lei; para servir ou ter serviços especializados para terceiros ou conteúdo publicitário relevante e/ou recomendações para você no Website; e para os nossos propósitos internos. Poderemos ocasionalmente disponibilizar aos proprietários ou aos operadores dos sites de terceiros, informações relativas ao número de usuários ligados ao Website a partir dos seus sites. Você não pode ser identificado a partir dessas informações.

Como nós partilhamos as informações que recolhemos?

Geral

As informações pessoais que recolhemos para um propósito particular só será guardada e utilizada para esse mesmo propósito, a não ser que você tenha concordado em nos autorizar a utilizá-la para outro propósito, como descrito na Política de Privacidade. Por vezes compartilhamos informações não pessoais com terceiros sobre a nossa base de usuários, mas essas informações não incluem qualquer informação de identificação pessoal. Exceto como definido posteriormente nesta Política de Privacidade, não trocamos, compartilhamos, alugamos, vendemos ou fornecemos qualquer informação que lhe diga respeito a terceiros.

Os Nossos Fornecedores de Serviços e Parceiros Estratégicos

Poderemos divulgar as suas informações de identificação pessoal aos nossos fornecedores de serviços e parceiros estratégicos. Por exemplo, divulgaremos as informações do seu cartão de crédito aos nossos fornecedores de serviços financeiros e às instituições bancárias para que essa possa ser processada. Também divulgaremos o seu nome e endereço para os serviços de entrega que nós usamos para entregar os produtos que você compra no Website. Esses parceiros e fornecedores de serviços de terceiros terão acesso às informações pessoais necessárias para executarem as suas funções, mas não poderão utilizá-las para outros propósitos.

Informação Geral Associada

Nós poderemos compartilhar informações gerais associadas sobre o Website com os nossos parceiros empresariais, investidores, anunciantes ou outros. As informações gerais associadas incluem, sem limitação, o número de usuários do Website, receitas incluindo pagamentos dos usuários, estatísticas de utilização e opiniões dos usuários. As informações gerais associadas não incluem qualquer informação de identificação pessoal que possa ser utilizada para entrar em contato com você ou para o identificar.

Privacidade das Crianças

O Website está em conformidade com a Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças e com todas as outras leis e regulamentos aplicáveis que protegem a privacidade das crianças na Internet. Nós não permitimos que pessoas com idades inferiores a 18 anos criem contas de usuário. Por esse motivo, exceto se exigido por lei, o Website não recolhe, mantém, ou divulga intencionalmente qualquer informação pessoal de crianças com idades inferiores a 18 anos. Se você possui menos de 18 anos de idade, não: (i) crie ou tente criar uma conta no Website, (ii) se registre para qualquer serviço de subscrição, ou (iii) adquira qualquer produto através do Website.

Segurança

A Kingston toma as medidas de segurança apropriadas para proteger as informações dos usuários de acesso não autorizado ou alterações não autorizadas, divulgação ou destruição. Nós restringimos o acesso às suas informações de identificação pessoal aos funcionários que necessitam saber essas informações para operar, desenvolver ou melhorar os nossos produtos, serviços e o Website. Os nossos servidores estão protegidos por firewalls e estão fisicamente localizados em instalações seguras de dados para aumentar a segurança. Utilizamos a tecnologia de Camada de Conexão Securizada (SSL - Secure Socket Layer) para autenticação mútua, criptografia de dados e integridade de dados. Apesar de nenhum computador ser 100% seguro contra ataques externos, nós acreditamos que as medidas que tomamos para proteger as suas informações pessoais reduzem drasticamente a probabilidade de ocorrência de problemas de segurança a um nível adequado para o tipo de informação envolvida.

Alterações à Política de Privacidade

Nós poderemos alterar a nossa política a qualquer momento publicando uma nova versão desta no Website. Nós aconselhamos que você verifique regularmente o Website para obter informações sobre revisões efetuadas a esta Política de Privacidade. Na eventualidade de alterarmos a nossa Política de Privacidade, essas alterações irão afetar toda as informações que recolhemos depois de quaisquer tais alterações. Se você não concordar com a alteração efetuada à nossa Política de Privacidade, deverá entrar em contato conosco por escrito expondo a sua objeção.

Perguntas e Comentários

Se você tiver perguntas ou comentários a fazer sobre esta Política de Privacidade, poderá entrar em contato conosco através de webmaster@Kingston.com

Os nossos Afiliados

Nós poderemos partilhar as suas informações de identificação pessoal com entidades legais que sejam direta ou indiretamente controladas por nós ou que compartilhem controle comum conosco. Esses afiliados poderão utilizar as suas informações de identificação pessoal apenas em conformidade com esta Política de Privacidade.

Aplicação

Nós poderemos divulgar as suas informações de identificação pessoal ou de outra forma usar essas mesmas informações para nos comunicar com você se necessário ou permitido por lei ou acreditando, de boa-fé, que tal ação seja necessária para: (i) estar em conformidade com os requisitos legais ou cumprir com o processo legal ou qualquer pedido governamental; (ii) proteger e defender os direitos ou a propriedade da Kingston e dos seus afiliados, licenciantes ou licenciados; (iii) aplicar os nossos acordos de serviço aplicáveis; ou (iv) proteger a segurança pessoal ou os interesses dos funcionários e consultores da Kingston, outros usuários do Website ou membros do público em circunstâncias urgentes. Nós poderemos também divulgar qualquer informação pessoal para aplicação da lei ou a outros terceiros apropriados em ligação com investigações criminais, investigações de fraude, infração de direitos de propriedade intelectual, ou outras atividades ilegais suspeitas, ou se, de outra forma, for necessário pela lei aplicável, ou que consideremos necessário por nosso direito exclusivo, para proteger os interesses comerciais e legais legítimos da Kingston.

Mudança de Controle

Na eventualidade de outra empresa adquirir a totalidade ou uma parte significativa de todos os bens relacionados com o Website, ou se passarmos por um outro tipo de mudança de controle, tal como uma fusão, insolvência, falência ou administração judicial, nós nos reservamos o direito de incluir quaisquer ou todas as informações relacionadas com o usuários entre os bens transferidos para a empresa adquirente. Nós não podemos garantir que cada entidade que receba tais informações em ligação com quaisquer destas transações irá cumprir com todos os termos desta política.

Informações para Pais e Tutores

Como pai, mãe ou tutor, você pode solicitar à Kingston para remover informações pessoais pertencentes aos seus filhos, as quais tenham sido submetidas sem o seu consentimento ou que adulterem a idade dele ou dela. A seu pedido, nós tomaremos medidas razoáveis para remover essas informações da nossa base de dados. Todos esses pedidos deverão incluir o mesmo nome de usuário, senha e endereço de e-mail que o seu filho enviou e deverão ser enviados para sales@kingston.com

Integridade

Durante o processo de registro da conta online, você pode rever, mudar ou remover qualquer informação que tenha enviado. O nosso objetivo é assegurar que as nossas informações sobre você sejam as mais precisas possíveis e encorajá-lo a atualizar imediatamente as suas informações se houver alterações. Você poderá, a qualquer momento, acessar as suas informações para atualizar, modificar ou eliminar quaisquer incorreções acessando a sua conta através do Website. Você poderá também solicitar que a remoção das suas informações de conta das nossas bases de dados. Nós tentaremos remover o máximo de informações possíveis de acordo com o permitido por lei. No entanto, como geralmente mantemos informações relacionadas com transações passadas nos nossos registros, poderá não ser possível remover na totalidade todas as suas informações.