DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
A Kingston é uma organização global composta de um grupo de entidades afiliadas com, controladas por ou sob controle comum da Kingston Technology Company, Inc. Dessa forma, referências nesta Política de Privacidade, e em outros lugares neste site, feitas à Kingston, nosso(a), nós ou à nós significam a Kingston Technology Company, Inc. e as entidades a ela afiliadas, controladas ou sob controle comum com ela, conforme o contexto.
Esta Política de Privacidade se aplica a todas as informações, incluindo informações pessoais coletadas sobre você pela Kingston.
Na Kingston, sabemos que proteger a sua privacidade é importante.
Elaboramos esta Política de Privacidade para explicar:
- Quando coletamos informações
- Qual o tipo de informação coletamos
- Como coletamos informações
- Como usamos as informações
- Com quem compartilhamos as informações
- As medidas que tomamos para proteger suas informações.
QUANDO COLETAMOS INFORMAÇÕES?
A Kingston pode recolher informações suas quando você interage conosco das seguintes formas:
- Acessa ou navega em um dos nossos sites
- Encomenda produtos ou serviços Kingston
- Comunica-se conosco via e-mail, telefone, fax ou de outra forma
- Registra o seu produto Kingston ou preenche uma pesquisa
- Decide participar em uma promoção da Kingston, incluindo, mas não se limitando a descontos, concursos, etc.
- Solicita ou registra-se para receber informações sobre nossos produtos ou serviços
- Encontra-se pessoalmente ou entrega seu cartão de visitas em uma feira comercial, exposição, evento corporativo, reunião, conferência, evento de relações públicas, treinamento ou seminário de tecnologia ou qualquer outro evento
QUAL O TIPO DE INFORMAÇÃO QUE COLETAMOS?
As informações que coletamos são geralmente de dois tipos: informações de identificação pessoal e informações que não são de identificação pessoal.
As informações de identificação pessoal abrangem qualquer informação que nos ajude a identificar ou a localizar um indivíduo, incluindo, sem limitação, o nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e número de cartão de crédito de um indivíduo.
As informações que não são de identificação pessoal abrangem as informações que, por si mesmas, não identificam um indivíduo.
Estas informações geralmente incluem informações anônimas sobre a utilização do site por um indivíduo, que incluem, entre outras coisas, informações relativas à data e à hora de visita, as páginas do site visitadas, caminho percorrido no site, endereço IP, o tipo de navegador e o sistema operacional utilizado.
COMO COLETAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS? E POR QUÊ?
Geral
Nós não coletamos informações de identificação pessoal, exceto quando você divulga específica e conscientemente essas informações.
Essas informações são geralmente coletadas quando você compra nossos produtos ou serviços, registra os seus produtos no site, preenche as nossas pesquisas, acessa eventos promocionais (inclusive concursos), quando se corresponde conosco ou relata um problema relativo a um serviço por telefone com um funcionário, registra-se para receber atualizações dos produtos e serviços da Kingston ou quando o encontramos em reuniões ou eventos.
Se você revelar suas informações pessoais, iremos somente armazenar e usar tais informações à medida que precisarmos para atender suas solicitações e nossas finalidades legítimas de negócios, incluindo quando você tiver consentido para lhe enviar informações sobre produtos e serviços que consideramos de seu interesse.
Antes de tudo, usamos as suas informações pessoais para lhe proporcionar serviços e experiência online melhores e personalizados.
Podemos utilizar essas informações para finalidades de marketing.
Compra de Produto
Ao efetuar compras através do site, utilizamos um processo de registro que requer que você nos forneça o seu primeiro e último nome, informações de envio e cobrança (que incluem o endereço da sua residência ou outro endereço postal, o nome da sua cidade ou localidade, o seu número de telefone, o seu endereço de e-mail ou outras informações de contato pessoal).
Se você optar por não nos fornecer as suas informações de contato pessoal no momento em que os dados são solicitados, você não poderá comprar produtos através do site.
Registro de Produto
Quando você for se registrar, nós podemos lhe perguntar o seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, tipo de produto, número de série e data de compra ou outras informações de identificação do produto.
Se você optar por não nos fornecer essas informações, você não terá a possibilidade de registrar produtos no site; contudo, você poderá continuar a utilizar os produtos.
Informações de Contato Pessoal
Utilizamos as suas informações para completar e prestar assistência às suas compras, para facilitar e melhorar o seu uso do site, para nos comunicar com você (inclusive para enviar material de marketing) e para cumprir com qualquer requisito da lei.
Também utilizamos essas informações para responder a qualquer dúvida que você possa ter e para lhe fornecer informações sobre promoções especiais disponibilizadas no site.
Essas informações poderão ser divulgadas aos nossos funcionários e a terceiros que estejam envolvidos na conclusão de sua transação, na entrega do seu pedido ou no suporte de sua utilização do site.
Informações do cartão de crédito
Quando você compra algum produto e/ou solicita uma RMA (Returned Merchandise Authorization - Autorização de Devolução de Mercadoria) no nosso site, você poderá ser redirecionado a um portal de pagamentos terceirizado para fornecer suas informações de cartão de crédito incluindo o número, o código de segurança do cartão (também chamado código CVV2, CVC2, CID), a data de validade e o endereço para cobrança.
O portal de pagamento terceirizado está em total conformidade com os padrões de segurança do setor (PCI DSS - Card Industry Data Security Standard ) para processamento de pagamentos.
Pesquisas Online
A fim de melhorar os nossos produtos e serviços, podemos utilizar as suas informações pessoais para lhe enviar pesquisas online.
Essas pesquisas nos ajudam a saber mais sobre a sua experiência com os nossos produtos e serviços.
As suas respostas a essas pesquisas são tratadas como informações confidenciais.
Se você não deseja participar das nossas pesquisas, você poderá simplesmente recusar quando for solicitado.
Você poderá também optar por não participar em qualquer pesquisa futura.
Se assim o fizer, não lhe enviaremos mais pedidos para participar de pesquisas no futuro.
Atualizações de Produtos e E-mails Promocionais
Regularmente enviamos atualizações de produtos e e-mails promocionais como um serviço a nossos clientes existentes e a indivíduos que se registraram ou consentiram em receber tais atualizações e e-mails.
Utilizaremos as suas informações pessoais para lhe enviar periodicamente newsletters e e-mails com listas de descontos atuais, promoções e ofertas, mas apenas se você optar por receber esses e-mails.
Se você optou por receber esses e-mails e não deseja recebê-los mais no futuro, siga as instruções fornecidas nos e-mails para deixar de recebê-los ou acesse a sua conta no site e siga as instruções para fazer as alterações apropriadas.
Meios de Correspondência
Se você entrar em contato conosco por telefone, e-mail, fax ou carta com opiniões, comentários, perguntas ou se entrar em contato conosco por qualquer outra razão; podemos ficar com um registro dessa mesma correspondência e recolher as suas informações pessoais para processar as suas dúvidas, responder às suas solicitações e melhorar os nossos serviços.
COMO COLETAMOS SUAS INFORMAÇÕES NÃO PESSOAIS? E POR QUÊ?
Geral
Automaticamente, nós recolhemos certas informações de identificação não pessoal sempre que você visita o site.
Podemos utilizar cookies, tags, registros de servidor e outras tecnologias para obter ou armazenar essas informações.
Recolhemos essas informações anônimas para podermos entender melhor de que forma as pessoas utilizam o site e para melhorar a qualidade geral da experiência online dos nossos usuários.
Cookies
Cookies são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informação que são baixadas em seu dispositivo quando você visita nosso site.
Para informações sobre os cookies que usamos e as finalidades para as quais os usamos, por favor, leia nossa Política de Cookies.
Arquivos de Log
Os arquivos de log gravam uma série de variáveis relacionadas com o tempo de utilização do site pelo visitante.
Isso inclui, mas não está limitado a:
Endereços de IP, versões e tipos de navegador, provedores de serviços de internet, páginas visitadas, páginas de entrada/saída, sites de referência, tipos de plataforma, informação demográfica, velocidade de conexão, etc. Utilizamos essas informações para compreender de que forma nossos visitantes estão utilizando o site e para descobrir como poderemos modificar o site para prestarmos um melhor serviço aos nossos clientes.
Essas informações são recolhidas automaticamente quando você visita o site e não permitem a identificação pessoal.
Dados de Navegação
Conforme você navega no site em sites de terceiros, nós podemos reunir dados de navegação que mostram as páginas que são visitadas e o tempo de utilização de vários recursos.
Essas informações não revelarão a sua identidade nem serão pessoalmente associadas a você.
Usamos essas informações para facilitar e para melhorar o site; para cumprir com qualquer requisito da lei; para nossos serviços, serviços especializados de terceiros ou conteúdo publicitário relacionado e/ou recomendações para você no site e em sites de terceiros; e para nossas finalidades internas.
Podemos ocasionalmente disponibilizar aos proprietários, ou aos operadores dos sites de terceiros, informações relativas ao número de usuários que acessaram nosso site a partir dos seus sites.
Você não pode ser identificado a partir dessas informações.
Endereços de IP e Especificações do Sistema
Quando você acessar o site, os nossos servidores poderão registrar o seu endereço IP.
Podemos utilizar os endereços IP para administração do sistema e resolução de problemas, assegurando a conformidade do usuário com os nossos termos de serviço, investigando quebras de segurança e compilando informações não pessoais anônimas; tais como o número de usuários que visitaram o site.
COMO COMPARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS?
Geral
As informações pessoais que coletamos para uma finalidade em particular só serão salvas e utilizadas para essa mesma finalidade, a não ser que você tenha concordado em nos permitir utilizá-la para outra finalidade, como descrito nesta Política de Privacidade.
Por vezes compartilhamos informações não pessoais com terceiros sobre a nossa base de usuários, mas essas informações não incluem qualquer informação de identificação pessoal.
Exceto como definido nesta Política de Privacidade, não trocamos, compartilhamos, alugamos, vendemos ou fornecemos qualquer informação a seu respeito a terceiros.
As Nossas Afiliadas
Nós podemos compartilhar as suas informações de identificação pessoal com entidades legais que sejam direta ou indiretamente controladas por nós ou que estejam sob nosso controle comum.
Essas afiliadas poderão utilizar as suas informações de identificação pessoal apenas em conformidade com esta Política de Privacidade.
Os Nossos Prestadores de Serviços e Parceiros Estratégicos
Podemos divulgar as suas informações de identificação pessoal aos nossos fornecedores de serviços e parceiros estratégicos.
Por exemplo (sem limitação) iremos revelar suas informações de cartão de crédito a nossos prestadores de serviços financeiros e bancos para processamento; e seu nome e endereço ao serviço de entregas que usamos para entregar os produtos que você compra no site.
Esses parceiros e prestadores de serviços terão acesso às informações pessoais necessárias para executarem as suas funções, mas não poderão utilizá-las para outras finalidades.
Podemos também revelar suas informações de identificação pessoal a nossos parceiros estratégicos para que eles possam fornecer informações sobre produtos e serviços que possam ser de seu interesse.
Eles irão entrar em contato com você por meios eletrônicos, se isso foi consentido.
Se você não deseja que passemos suas informações a esses parceiros estratégicos, por favor, marque no lugar apropriado no formulário no qual coletamos suas informações.
Aplicação
Nós podemos divulgar suas informações de identificação pessoal, ou de outra forma usar essas mesmas informações para nos comunicar com você, se necessário, ou permitido por lei, ou acreditando (de boa-fé) que tal ação seja necessária para:
(i) estar em conformidade com os requisitos legais, ou cumprir com um processo legal, ou qualquer solicitação governamental; (ii) proteger e defender os direitos ou a propriedade da Kingston e das suas afiliadas, licenciadores ou licenciados; (iii) aplicar os nossos acordos de serviço pertinentes; ou (iv) proteger a segurança pessoal ou os interesses dos funcionários e consultores da Kingston, outros usuários do site ou membros do público em circunstâncias de urgência.
Nós podemos também divulgar qualquer informação pessoal aos responsáveis pelo cumprimento da lei ou a outros terceiros apropriados quando relacionada a investigações criminais, investigações de fraude, infração de direitos de propriedade intelectual, ou outras atividades ilegais suspeitas; ou se, de outra forma, for exigido pela lei aplicável; ou que consideremos necessário por nosso exclusivo critério, para proteger os interesses comerciais e legais legítimos da Kingston.
Informações Gerais Agregadas
Nós podemos compartilhar informações gerais agregadas sobre o site com os nossos parceiros empresariais, investidores, anunciantes ou outros.
As informações gerais agregadas incluem, sem limitação, o número de usuários do site, receitas - incluindo pagamentos dos usuários, estatísticas de utilização e opiniões dos usuários.
As informações gerais agregadas não incluem qualquer informação de identificação pessoal que possa ser utilizada para entrar em contato com você ou para identificá-lo.
Mudança de Controle
Na eventualidade de outra empresa adquirir todos ou substancialmente todos os ativos relacionados ao site, ou se houver algum outro tipo de mudança de controle, tal como uma fusão, insolvência, falência ou administração judicial; nós nos reservamos o direito de incluir todas e quaisquer informações relacionadas com o usuários nos ativos transferidos para a empresa adquirente.
Não podemos garantir que a entidade que receba tais informações, relacionada com quaisquer destas transações irá cumprir com todos os termos desta política.
PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS
O site está em conformidade com a Lei de Proteção da Privacidade das Crianças Online e com todas as outras leis e regulamentos aplicáveis que protegem a privacidade das crianças na Internet.
Nós não permitimos que pessoas com idades inferiores a 18 anos criem contas de usuário.
Por esse motivo, exceto se exigido por lei; o site não coleta, mantém, ou divulga intencionalmente qualquer informação pessoal de crianças com idade inferior a 18 anos. Se você possui menos de 18 anos de idade, não:
(i) crie ou tente criar uma conta no site, (ii) se registre para qualquer serviço de subscrição, ou (iii) adquira qualquer produto através do site.
INFORMAÇÕES PARA PAIS/RESPONSÁVEIS
Como pai, mãe ou tutor, você pode solicitar à Kingston para remover informações pessoais pertencentes aos seus filhos, as quais tenham sido enviadas sem o seu consentimento ou que adulterem a idade dos menores.
A seu pedido, nós tomaremos medidas razoáveis para remover essas informações da nossa base de dados.
Todos esses pedidos deverão incluir o mesmo nome de usuário, senha e endereço de e-mail que o seu filho enviou e deverão ser enviados para sales@kingston.com.
ONDE ARMAZENAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
As informações que coletamos de você podem ser transferidas, armazenadas, processadas ou acessadas em países cujas leis oferecem diversos níveis de proteção, incluindo níveis mais baixos do que aqueles concedidos em seu próprio país.
Ao enviar suas informações pessoais, você concorda com essa transferência, armazenamento, processamento ou acesso.
Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para assegurar que suas informações sejam tratadas com segurança e de acordo com esta política de privacidade.
SEGURANÇA
A Kingston toma as medidas de segurança apropriadas para proteger as informações dos usuários contra acesso não autorizado ou alterações não autorizadas, divulgação ou destruição.
Nós restringimos o acesso às suas informações de identificação pessoal aos funcionários que necessitam saber essas informações para operar, desenvolver ou melhorar os nossos produtos, serviços e o site.
Nossos servidores são protegidos por firewalls e estão fisicamente localizados em instalações com armazenamento seguro de dados para aumentar ainda mais a segurança.
Utilizamos a tecnologia de Camada de Conexão Securizada (SSL - Secure Socket Layer) para autenticação mútua, criptografia de dados e integridade de dados.
Apesar de nenhum computador ser 100% seguro contra ataques externos, nós acreditamos que as medidas que tomamos para proteger as suas informações pessoais reduzem drasticamente a probabilidade de ocorrência de problemas de segurança a um nível adequado para o tipo de informação envolvida.
INTEGRIDADE
Durante o processo de registro da conta online, você pode rever, mudar ou remover qualquer informação que tenha enviado.
O nosso objetivo é assegurar que as nossas informações sobre você sejam as mais precisas possíveis e encorajá-lo a atualizar imediatamente as suas informações se houver alterações.
Você pode, a qualquer momento, acessar as suas informações para atualizar, modificar ou excluir quaisquer incorreções acessando a sua conta através do site.
Você pode também solicitar a remoção das suas informações de conta das nossas bases de dados.
Nós tentaremos remover o máximo de informações possíveis de acordo com o permitido por lei.
No entanto, como geralmente mantemos informações relacionadas a transações passadas nos nossos registros, poderá não ser possível remover totalmente suas informações.
SEUS DIREITOS
Você tem o direito de nos pedir para não processar suas informações pessoais para finalidades de marketing.
Normalmente, nós o informaremos (antes de coletar suas informações) se tivermos a intenção de usar suas informações para tais finalidades ou se tivermos a intenção de revelar suas informações a qualquer terceiro para tais finalidades.
Você pode exercer seu direito de impedir tal processamento marcando determinadas areas nos formulários que usamos para coletar suas informações.
Você também pode exercer esse direito a qualquer tempo entrando em contato conosco em sales@kingston.com.
Nosso site pode, ocasionalmente, conter links de e para os sites de terceiros.
Se você seguir o link para qualquer um desses sites, observe que esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade e que não damos garantias ou assumimos qualquer responsabilidade por essas políticas.
Por favor, verifique essas políticas antes de enviar qualquer informação pessoal a esses sites.
Se desejar acessar ou atualizar informações pessoais que mantemos sobre você ou fazer qualquer consulta sobre o processamento de informações pessoais, entre em contato conosco em sales@kingston.com. Qualquer solicitação de acesso pode estar sujeita a uma taxa administrativa para cobrir nossos custos de lhe fornecer dados sobre as informações que conservamos sobre você.
ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nós podemos alterar a nossa política a qualquer momento publicando uma nova versão no site.
Nós recomendamos que você verifique regularmente o site para informações sobre revisões de esta Política de Privacidade.
Na eventualidade de alterarmos a nossa Política de Privacidade, essas alterações irão afetar todas as informações que coletarmos depois de tais alterações.
Se você não concordar com a alteração efetuada à nossa Política de Privacidade, deverá entrar em contato conosco - por escrito - expondo a sua objeção.
Para as finalidades da lei de proteção de dados no Reino Unido - UK - Data Protection Act 1998, o controlador dos dados é a Kingston Technology Europe Limited, a Kingston Digital Europe ou ambas, conforme o contexto.
Ambas as empresas estão localizadas em Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, Reino Unido.
DÚVIDAS E COMENTÁRIOS
Se tiver perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato conosco no endereço