A Kingston acredita que o DRM (digital rights management [gerenciamento de direitos digitais], um esquema de proteção contra cópia de conteúdo) protege as pessoas que criam e compartilham seus talentos; além disso, apoiamos plenamente a proteção dos trabalhos dos artistas. Através do Aplicativo Wi-Drive suportado, o Wi-Drive será capaz de reproduzir qualquer conteúdo não DRM, inclusive vídeos, documentos e a maioria das músicas.

Se você tiver conteúdo DRM comprado através do iTunes, você não será capaz de reproduzir esse arquivo através do aplicativo Wi-Drive. No entanto, se o seu conteúdo estiver ligado ao seu dispositivo Apple, você pode acessar o arquivo através de seu navegador Safari. Simplesmente abra o Safari, digite o endereço IP do Wi-Drive na caixa de URL, que é 192.168.200.254 e pressione Enter. Nem todas as funções e recursos encontrados no aplicativo funcionarão dentro do Navegador e o compartilhamento pode ser limitado a dispositivos que estejam sincronizados com o iTunes.

FAQ: KWD-072611-GEN-02

Não. O endereço de IP estático padrão (192.168.200.254) não é configurável.

FAQ: KWD-072611-GEN-03

O software incluído neste produto contém software com direitos autorais que está licenciado por Licença Pública Geral (LPG) GNU, Versão 2 (http://www.gnu.org/licenses/gpl-2.0.html). O LPG permite que você copie, modifique e redistribua livremente o software e nenhuma outra declaração ou documentação, inclusive qualquer Contrato de Licença de Usuário Final, coloca quaisquer restrições adicionais sobre o que você pode fazer com o software. Você pode obter o código Fonte Correspondente completo de nós por um período de três anos depois da nossa última remessa deste produto através de contato com:

Kingston Digital Inc.
Attn: Technical Support
17600 Newhope Street
Attn: Technical Support
Fountain Valley, CA 92708
USA / EUA
Tel.: +1 (714) 435 2639

Você também pode encontrar uma cópia da fonte em: www.kingston.com/br/support/technical/downloads?product=WID&filename=Wi-Drive_SDK2.4

FAQ: KWD-072611-GEN-04

O Wi-Drive é a sua própria rede sem fio. Por isso esta rede substituirá automaticamente sua conexão de Internet existente, seja ela a do seu iPad, iPhone ou uma rede sem fio residencial/escritório. O Wi-Drive oferece uma conexão de rede em ponte que lhe permite acessar a Internet enquanto estiver continuando a transmitir conteúdo pelo Wi-Drive. Este recurso basicamente lhe permite "unir" as duas redes.

Como você implementa este recurso? Depois da conexão à rede Wi-Drive, siga estes passos:

1. Abra o Aplicativo Wi-Drive.
2. Selecione o ícone Home [Inicial] (superior esquerdo)
3. Toque no link Device Name (Nome do dispositivo), ou seja, Wi-Drive (192.168.200.254).
4. Toque no link de configurações Wi-Drive (símbolo engrenagem, inferior esquerdo)
5. Selecione Network Connections (Conexões de Rede).
6. Escolha a rede que deseja juntar. Lembre-se de que se já estiver conectado à Wi-Drive, você deve escolher uma segunda rede, que lhe fornecerá acesso à Internet.

Se tiver segurança ativada em sua Conexão de Internet, você será solicitado a informar uma senha antes de reinicializar o Wi-Drive. Se não houver conjunto de segurança em sua Conexão de Internet, o Wi-Drive reiniciará automaticamente depois de você ter selecionado o nome da rede.

Importante: Se houver segurança ativada em seu roteador de Internet Wi-Fi, verifique se sua segurança não está sendo executada em um ambiente de modo misto. A função ponte do Wi-Drive suporta somente protocolo de segurança simples: WEP, WPA, ou WPA2. Estes também podem aparecer como WPA ONLY (SOMENTE WPA), WPA2 ONLY (SOMENTE WPA2), etc.; o Wi-Drive NÃO suporta modo misto.*

* O modo misto pode ser listado de forma diferente de fabricante para fabricante e aparecer como, mas sem se limitar a, uma das seguintes opções: MIXED MODE (MODO MISTO), WPA & WPA2 (WPA & WPA2) (a chave aqui sendo "&"), AUTO (AUTO), etc.

FAQ: KWD-072611-GEN-01

Pode ser preciso alterar o canal Wi-Fi padrão. Os padrões Wi-Drive para o canal 11. Se já existem muitas conexões próximas a você usando este canal, isso poderá fazer com que o Wi-Drive não se conecte.

Para solucionar o problema, vá até o menu configurações e selecione configurações Wi-Drive. Em seguida toque em Canal e selecione um número diferente de canal. Feito isso, você pode ser desconectado do Wi-Drive e precisar se reconectar a ele em suas conexões sem fio nas configurações de telefone ou tablet. Se encontrar problemas na conexão com o Wi-Drive, vá até um local onde nenhuma rede Wi-Fi esteja sendo detectada pelo seu telefone ou tablet. 

FAQ: KWD-111411-GEN-05

O Wi-Drive não irá funcionar com nenhum sistema de arquivos que não seja o FAT32. Você precisará formatar o Wi-Drive de volta para o FAT32 (Sistema de Arquivos MS-DOS no Mac) e em seguida copiar seus arquivos de volta novamente para o Wi-Drive.

FAQ: KWD-010612-GEN-06

Primeiro certifique-se de que há outra conexão Wi Fi disponível além do Wi-Drive e de que você está conectado a ela. Em seguida, tente o seguinte:

1. Exiba todos os aplicativos sendo executados e feche o aplicativo Wi-Drive.

No iPad ou iPhone, toque duas vezes no botão Home no iPad. Mantenha pressionado no Aplicativo Wi-Drive até que tenha um sinal de menos ( - ) no canto superior esquerdo. Pressionar e soltar o sinal de menos irá fechar o Aplicativo.

No Kindle, vá até Configurações (pequena engrenagem no alto à direita) -> Mais -> AplicativosSelecione exibir os Aplicativos em ExecuçãoClique naqueles que deseja encerrar e escolha Forçar Desligamento

Para outros dispositivos Android, consulte seu guia do usuário.

2. Reinicie o Wi Drive e o dispositivo e depois vá para as configurações de rede e certifique-se de que a rede Wi-Drive está selecionada e conectando.

3. Pressione o botão Home em seu dispositivo e abra o aplicativo Wi Drive e verifique se foi detectado. Você pode precisar pressionar o ícone home no canto superior esquerdo no aplicativo Wi-Drive.

4. Se ainda estiver enfrentando o problema, o próximo passo a tentar é entrar nas Configurações Wi-Fi do dispositivo e "esquecer" a rede Wi-Drive. Para isso, consulte o guia do usuário de seu dispositivo.

5. Volte às configurações Wi-Fi do dispositivo e tente entrar novamente na rede Wi-Drive.

6. Então tente o passo 3 outra vez.

Se ainda estiver com problemas, por favor, substitua a unidade ou entre em contato com o suporte técnico.

Sim. Você pode copiar arquivos do dispositivo Android para o Wi-Drive através da pasta Local no aplicativo Wi-Drive.

Com dispositivos Apple IOS, você somente pode exportar para o Wi-Drive fotos e vídeos criados pelo usuário. Você precisará do aplicativo versão 1.3.0.22 ou superior.

Para isso, siga o procedimento a seguir:

1. Abra o aplicativo Wi-Drive e selecione o Wi-Drive

2. Pressione o ícone "+" no canto esquerdo superior acima da lista de arquivos.

3. Quando a próxima tela aparecer, escolha o Wi-Drive. Em seguida, escolha a pasta na qual você deseja copiar e pressione "Concluído".

4. O seguinte menu irá aparecer. Escolha "Conteúdo da Câmera".

5. Uma lista de miniaturas das fotos e vídeos criados pelo usuário em seu dispositivo será exibida. Para copiar um arquivo, pressione apenas a miniatura correspondente àquele arquivo.

6. Para copiar diversos arquivos, pressione o botão "editar" no alto desta tela. Quando você pressionar uma miniatura, uma marca de verificação irá aparecer no canto. Ou você pode usar o botão "selecionar todas" na parte inferior desta tela. Quando terminar de selecionar, pressione o botão "escolher".