As unidades de estado sólido criptografadas usam o comando de segurança do disco rígido disponível na maioria dos computadores e placas-mãe de classe empresarial. É acessada através da BIOS. Isso irá permitir que você crie uma senha para muitos HDDs e SSDs e apague com segurança as unidades, se necessário. Alguns computadores não terão este recurso. Se este for o caso, a unidade ainda assim pode ser usada, mas sem estes recursos de segurança. Tenha cuidado para não confundir a senha da BIOS com a senha de segurança do disco rígido.

FAQ: KSD-011411-ENC-01

Não, as unidades padrão para qualquer HDD servirão de suporte para as unidades SSDNow da Kingston como componentes plug and play, como aqueles que fazem parte do conjunto do Windows ou MacOS.

FAQ: KSD-011411-GEN-04

Os SSDs não requerem desfragmentação. Como não há discos físicos, não há necessidade de organizar os dados para reduzir o tempo de busca. Por isso, desfragmentar um SSD não é eficaz. Além disso, desfragmentar um SSD pode provocar um desgaste indevido em áreas específicas da unidade. Os SSDs são projetados para gravar dados da forma mais equilibrada possível, através de toda a unidade, reduzindo o desgaste indevido em qualquer localização. Apesar disso, às vezes, desfragmentar a sua unidade SSD não causará danos. Porém, se a desfragmentação for feita continuadamente durante um longo período de tempo, a vida útil da unidade poderá reduzir.

FAQ: KSD-011411-GEN-03

Com o tempo, a maioria das localizações de armazenamento do SSD terão gravações. Quando forem feitas gravações nessas localizações, elas precisarão estar aptas a aceitarem novos dados. Isso pode provocar um atraso e é assumido como uma redução do desempenho da unidade. A Garbage collection é uma função integrada no SSD que recondiciona as localizações de armazenamento vazias, assim, quando novos dados forem gravados na unidade, existirão localizações prontas para aceitarem dados no SSD .

Apesar da função Garbage Collection estar integrada na maioria das unidades SSD, algumas unidades trabalham melhor que outras. O TRIM resolve este problema deixando o sistema operacional dizer a unidade quando desempenhar esta função. Atualmente, apenas o Windows 7, Server 2008, MacOS 10.7 e novas versões do Linux usam o TRIM. Além disso, não existem configurações RAID que suportem o TRIM, independentemente do sistema operacional usado. Todas as unidades SSDNow baseadas em MLC da Kingston são compatíveis com o TRIM. Algumas das nossas unidades SSDNow de primeira geração não são compatíveis com o TRIM. 

FAQ: KSD-011411-GEN-13

Primeiro, abra uma janela de Prompt de Comando Elevado.

Para abrir uma janela de Prompt de Comando Elevado: Clique em Start Orb (Iniciar Orb) > Digite "CMD.exe" na caixa de Busca > Clique com a direita do mouse em "CMD" e selecione "Run as Administrator (Executar como Administrador)" (se você receber uma mensagem de confirmação, clique em YES [Sim])

Para verificar se o comando TRIM está ativado, digite o que segue e pressione Enter no comando Elevado:

fsutil behavior query disabledeletenotify

Os resultados serão os seguintes:DisableDeleteNotify = 1 (Os comandos TRIM do Windows estão desativados)DisableDeleteNotify = 0 (os comandos TRIM do Windows estão ativados)

Para ativar o comando TRIM, digite o que se segue e pressione Enter no comando Elevado:

fsutil behavior set disabledeletenotify 0

Para desativar o comando TRIM, digite o que se segue e pressione Enter no comando Elevado:

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

FAQ: KSD-072211-GEN-18

A diminuição do desempenho tem sido relatada em algumas unidades SSDNow. Se você possuir uma unidade SSD antiga que não tenha uma Garbage Collection (Coleta de Lixo) efetiva, o desempenho da unidade SSD vai diminuir ao longo do tempo. Isto acontece por causa da forma como o sistema regrava dados que foram sinalizados para serem apagados.

Try using the Secure Erase tool like HDDErase to wipe the drive and restore it to original condition.

FAQ: KSD-011411-GEN-12

Pode, mas antes você deve desativar a segurança da unidade no computador original. Em seguida, você pode ativá-la novamente no novo computador.

FAQ: KSD-011411-ENC-02

Não. Se você esquecer a senha para esta unidade, ela não poderá ser acessada. Fique atento porque o esquecimento da sua senha não está abrangido pela garantia da Kingston.

Nesse caso, a única exceção é usar uma senha mestra ou administrativa para a unidade. A BIOS teria que suportá-la e estar ativada no momento em que você iniciou a segurança ATA para esta unidade. O uso de uma senha mestra deve permitir a um administrador reconfigurar a unidade.

FAQ: KSD-011411-ENC-03

Nós temos uma página específica para suporte de kit de atualização no link abaixo. http://www.kingston.com/us/support/technical/faq?model=ssd_bundle

FAQ: KSD-073112-GEN-19

Experimente as outras portas SATA na sua placa-mãe. Certifique que você tenha as atualizações mais recentes para a sua placa-mãe. Desative o recurso AHCI na BIOS. Se você não conseguir encontrar esta definição na sua BIOS, por favor consulte o seu manual ou entre em contato com o fabricante da sua placa-mãe ou computador. Se isso não resolver, por favor entre em contato com o suporte técnico para ajudá-lo.

FAQ: KSD-011411-GEN-11

Qualquer uma dos nossos SSDs podem ser usados em um RAID. Mas, devido às especificações de resistência, apenas certos números de peça devem ser usados em um RAID. Por favor, para informações sobre servidores, entre em contato com a Kingston para determinar o melhor SSD da Kingston para a sua carga de trabalho.

FAQ: KSD-052511-GEN-17

A Tecnologia de Automonitoramento, Análise e Relatório (S.M.A.R.T.) é uma capacidade integrada de monitoramento em discos rígidos e SSDs. Ele pode permitir aos usuários monitorar a integridade do dispositivo. Isso é feito através do monitoramento do software projetado especificamente para o recurso S.M.A.R.T.. Todas as nossas unidades SSDNow suportam a S.M.A.R.T.

FAQ: KSD-011411-GEN-10

O Windows Experience Index (WEI) só mede a capacidade relativa dos componentes. O WEI só funciona durante um período curto de tempo e não mede as interações dos componentes durante um carregamento de software, mas sim as características ou o seu hardware.

Assim, o WEI não mede o desempenho de um sistema, mas apenas as capacidades relativas de hardware quando executa o Windows 7. Um artigo sobre o WEI pode ser consultado aqui: http://blogs.msdn.com/b/e7/archive/2009/01/19/engineering-the-windows-7-windows-experience-index.aspx

No Vista, as pontuações do WEI variaram de 1,0 a 5,9. No Windows 7, a variação foi expandida até 7,9.

FAQ: KSD-011411-GEN-08

As unidades SSDNow são testadas e validadas para funcionarem nas plataformas de notebook E de desktop mais recentes.

FAQ: KSD-011411-GEN-07

A Kingston entende a importância de manter os dados pessoais e as informações confidenciais e seguras dos nossos clientes. Quando uma Unidade de Estado Sólido (SSD - Solid State Drive) é devolvida às nossas instalações de RMA para substituição ou reparação no período de garantia, a Kingston toma medidas para garantir a segurança das informações pessoais de todos os nossos clientes. Quando um SSD chega ao nosso centro de reparações, ele será submetido a um processo de testes rigorosos. Durante a primeira fase de testes, é executado um ATA Secure Erase no SSD, que apaga todos os dados e todas as informações. O ATA Secure Erase tem aprovação federal do Instituto Nacional de Normas e Tecnologia (NIST 800-88) para limpeza legal dos dados confidenciais do usuário. Se o SSD não estiver em um estado funcional e capaz de ser submetido ao ATA Secure Erase, o SSD é desmantelado e a Memória Flash NAND é destruída.

FAQ: KSD-022411-GEN-15

Não. O software de clonagem vai falhar a execução se tiver uma senha ativada no disco rígido de origem. As senhas devem ser desativadas antes de processar a clonagem.

FAQ: KSD-030111-GEN-16

Se o seu computador opera com sistema Intel, você pode precisar desativar o driver RST Intel e reverter para o driver AHCI padrão Microsoft e em seguida executar o toolbox. Em um sistema AMD, o driver AHCI AMD pode estar bloqueando o toolbox.

Deve ser carregado o driver AHCI Windows. Para isso, clique com o botão direito em Computador e escolha gerenciar. Vá para os controladores IDE ATA/ATAPI>Controlador AMD SATA ou Controlador Intel SATA. Clique com o botão direito do mouse nessa opção e escolha o software Atualização de Driver. Selecione Buscar>Deixe-me escolher. Escolha "Standard AHCI" na lista. Então reinicie o computador. Agora deverá ser possível executar o toolbox.

FAQ: KSD-100812-LSI-02