注意: 已变更技术支持时间。
自 2012 年 6 月 1 日起，金士顿技术支持部门的服务时间将为：
| 美国 |
周一到周五 |
早上 6:00 到下午 6:00 （太平洋标准时间, PST） |
| 亚太地区 |
周一到周五 |
08:00–18:00 （东 8 时区，GMT +8） |
| 中国 |
周一到周五 |
08:00–18:30 （东 8 时区，GMT +8） |
| 印度 |
周一到周六 |
09:30 （格林尼治标准时间，GMT）–17:00 GMT +5.5 |
| 越南 |
周一到周五 |
08:00 GMT–17:00 GMT +7 |
| 澳大利亚/新西兰 |
周一到周五 |
08:00–18:00 GMT +8 |
| 巴西/墨西哥/巴拉圭 |
周一到周五 |
早上 9:00 到下午 6:00 (GMT: 下午 3:00) |
| 拉丁美洲（巴西/墨西哥/巴拉圭除外） |
周一到周五 |
早上 6:00 到下午 6:00 |
| 欧洲、中东和非洲/土耳其 |
周一到周四 |
08:00 GMT–17:00 GMT |
| |
周五 |
08:00 GMT-15:00 GMT |
其他时间致电将转至美国技术支持部门，英文服务提供时间为：
| 周一到周四 |
17:00 GMT–02:00 GMT（周五） |
| 周五 |
15:00 GMT–02:00 GMT（周六） |