CAS（列地址选通脉冲）延时 (CL) 是一个延时时序，用于测量激活模组的数据列所用的时间，单位为时钟周期数。它包含在许多内存的部件编号和部件说明中，因为它可以用于比较在相同频率下运行的内存模组的速度。例如，CL 为 4 的 667Mhz 内存模组在运行时访问数据的速度要稍快于 CL 为 5 的 667Mhz 内存模组。这种差异在日常使用中可能并不明显。只有在从内存访问大量数据时，例如高端图像或视频编辑，这种差异才能被注意到。

一些计算机要求特定的 CAS 延时。它可能只能够使用 CL5 的 667Mhz 内存，而无法使用 CL4 的 667Mhz 内存。另外，CL 还有其它的延时时序都是相对内存频率而言。800Mhz 内存 CL5 与 667Mhz 内存 CL5 并不相同。800Mhz 的时钟周期要快于 667Mhz 内存的时钟周期。

增加内存不一定能够提高您的计算机的性能。 它将使您能够一次运行更多的程序或进程，或者运行更加消耗内存的程序。 如果原来安装的内存数量接近不足以处理您使用计算机运行的程序或进程，那么可能会有性能提升。

可以。 在大多数情况下，如果计算机支持较慢的速度，那么只要内存类型（DDR、DDR2 等）正确，系统将会调整时钟到较慢的速度。 但是请注意，时钟降速功能取决于计算机，并且不能保证在所有情况下都有效。

FAQ: KTM-021011-GEN-16

内存区块 (Rank) 被定义为使用 DIMM 上的部分或全部 DRAM 芯片创建的一个 64 位（ECC 为 72 位）的区域或块。 单区块 ECC DIMM（x4 或 x8）使用其所有的 DRAM 芯片创建单个 72 位的块，并且所有芯片被来自内存控制器芯片组的一个芯片选择信号所激活。 双区块 ECC DIMM 从 DIMM 上的两组 DRAM 芯片中产生两个 72 位的块，需要两个芯片选择信号。 芯片选择信号交错发出，这样两组 DRAM 芯片便不会同时争夺内存总线。

FAQ: KTM-021011-KVR-02

您可能遇到了主板所造成的区块 (Rank) 限制。 要解决该问题，您可以更换为单区块 (Rank) 内存模组，或者将内存总线降低为 PC2700 (333MHz) 规格。

FAQ: KTM-021011-KVR-03

金士顿 ValueRam (KVR) 是金士顿的标准内存产品线，设计时已考虑白牌用户。 金士顿 ValueRam 经过精心的工程设计以满足行业标准规范，并且经过严格测试以确保品质。 但是，它没有针对在戴尔、惠普、Gateway、索尼等品牌机器中的兼容性进行测试，这些品牌机器可能需要特定的内存时序并且对用于支持这些系统的 DRAM 密度有限制。 尽管如此，如果内存符合系统规范，您仍可以安装以确定与您的系统是否兼容。 要帮助选择内存，请与金士顿销售人员联系，可致电 800-835-6575 或使用 http://www.kingston.com/cn/memory/search/Options. 网站上的内存搜索。

FAQ: KTM-021011-KVR-04

金士顿品牌内存（系统指定内存）针对我们支持的各个品牌计算机的规格，经过了精心的设计、精密的制造和严格的测试。 设计经过精细调整以匹配系统时序，降低噪音和散热，并使内存与 CPU 之间实现最高效的通信。

金士顿 ValueRam 内存 (KVR) 针对一般系统而设计。 ValueRam 内存经过精心的工程设计以满足行业标准规范，并且经过严格测试以确保品质。 is ideal for 如果用户是按照规范购买内存或者寻找拥有极具竞争力的价格且经过 100% 全面测试的通用内存，那么金士顿 ValueRam 内存将是理想之选。

FAQ: KTM-021011-KVR-01

针对特定品牌计算机制造的内存仅针对该品牌进行了测试。 因此，我们只能保证与该品牌的兼容性，对其他品牌的计算机无法保证。 尽管如此，如果内存符合系统规范，您仍可以安装以确定与您的系统是否兼容。 要帮助选择内存，请与金士顿销售人员联系，可致电 800-835-6575 或使用 http://www.kingston.com/cn/memory/search/Options. 网站上的内存搜索。

FAQ: KTM-051211-KVR-05

在许多情况下，BIOS 或诊断程序会报告内存总线频率，它是 DDR 类型内存频率的一半。 因此，如果您看到内存总线速度为 400Mhz，而您使用的是 800Mhz DDR2 内存，则说明内存是以正确的速度工作。

FAQ: KTM-051911-GEN-20

通常情况下，内存插槽（插槽）会标记为 0、1、2、3 等… 其中插槽 0 为最优先。如果主板上有没有标签，那么最靠近 CPU 的插槽应视为是插槽 0（第一个插槽）。

在 Windows 中，单击开始按钮并打开"控制面板"。 对于 Vista 和 Win 7，请使用经典视图。 然后打开"系统"。 这将会显示关于计算机的基本信息，包括已安装的内存数量。

在 MacOS 中，从位于桌面左上角的 Apple 菜单中选择"关于本机"或"关于本电脑"。 这将会提供关于 Mac 电脑总内存的信息（内置内存加上安装的 DIMM 或 SIMM）。

在 Linux 中，打开一个终端窗口并输入以下命令： cat /proc/meminfo

这将会显示内存总量以及其他内存信息。

FAQ: KTM-012711-GEN-06

增加内存不会提高浏览网络的速度。它可能会提高系统的整体性能，而这可能又会改善浏览网络的速度。但是它不会明确地提高浏览网络的速度。

FAQ: KTM-012711-GEN-09

这种情况非常普遍。 安装了 4GB 物理内存的系统，如果运行 Microsoft Windows 2000、XP、Vista 或 7 操作系统的 32 位版本，那么将会显示大约 3.5GB 或更少。 原因是 Windows 将部分内存分配给了其他资源，例如

• 系统 BIOS（包括主板、附加卡等）
• 主板资源 - 内存映射 I/O
• AGP/PCI-Ex/PCI 配置
• 用于 PCI 设备的其他内存分配

不同的板载设备和不同的附加卡（设备）将会带来不同的总内存大小，即安装更多的 PCI 卡将需要更多的内存资源，从而导致可用于其他用途的内存更少。 如果 BIOS 报告完整的 4GB，但 Windows 却不是如此，那说明内存被分配给了 PCI 资源。

请试试在操作系统中启用 PAE 开关。 已知这种方法可以解决寻址问题。 有关具体细节，请单击下面的链接访问微软网站。

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa366796.aspx

如果您使用的是 Vista，有关详细信息请访问微软网站。http://support.microsoft.com/kb/929605

FAQ: KTM-012711-GEN-11

首先，请确保您拥有用于笔记本电脑的正确内存。 请参考金士顿在线内存搜索寻求协助，网址为 www.kingston.com。 在确认您拥有用于系统的正确内存之后，执行以下操作：

1. 在安装内存之前，首先关闭笔记本电脑，然后取出电池并拔下电源线。 将内存重新牢固地安放在插槽中，然后将内存向下推使其锁定就位。 装上电池并连接电源线，然后启动系统。 如果安装仍然不成功，请试试将内存插入到其它插槽（如果可用）。
2. 如果您已正确安装了推荐的内存，但 PC 仍然不能启动或识别内存，您可能需要从计算机制造商的网站下载最新的 BIOS。

注： 金士顿对因刷新 BIOS 造成的任何问题不承担任何责任。 刷新 BIOS 仅仅是一个故障排除建议。 刷新 BIOS 的客户自行承担这样做的风险。 有关如何升级 BIOS 的所有说明应是计算机制造商或者第三方 BIOS 制造商提供，而不是金士顿提供。

FAQ: KTM-012711-GEN-12

1. 关闭计算机并拔掉电源。
2. 重新插入内存模组，使最大容量的模组位于第一个插槽，然后按顺序依次插入容量较小的模组。 为了确保正确安装内存模组，请将内存凹口与内存插槽中的凸口对齐，然后将内存牢固地推入到插槽中，直至卡扣将内存锁定就位。
3. 确保计算机中的所有线缆均已正确连接。 您可能没有将所需的电源接头连接到主板，或者不小心断开了硬盘的线缆。
4. 如果您已正确安装了推荐的内存，但 PC 仍然不能启动或识别内存，您可能需要从计算机制造商的网站下载最新的 BIOS。

系统不能正确读取该模组的全部容量。 BIOS 可能无法正确对模组的芯片密度寻址。 更新系统 BIOS 也许能够解决这个问题。 否则，您将需要使用较低密度的内存（如果可用）。

此外，如果安装的是内存套件，您可能弄错了所安装模组的容量。 套装部件编号中显示的容量是整个套件的容量，不是每个模组的容量。 例如，部件编号 KVR800D2N6K2/2G 包含 2 个 1GB 的模组。

FAQ: KTM-021011-GEN-14

不能。带寄存器的内存与无缓冲内存不能并存。 带寄存器的内存和无缓冲内存是两种不同的内存技术。 安装不正确的内存或者混用这些技术可能会导致主板和/或内存模组损坏。

FAQ: KTM-021011-GEN-15

对于台式机，请关闭计算机并拔掉电源，然后打开机箱。 请注意： 较高容量的内存应安装在插槽 1，然后将容量稍小的内存安装在插槽 2，以此类推。 请参考主板手册查看正确的插槽标示。

如图 1 中所示拆下内存模组。将卡扣 (1) 向外推，模组将会轻轻从插槽 (2) 中弹出。 将其从插槽中完全取出。

要安装新的内存模组，请参见图 2。 将位于内存插槽两端的卡扣 (1) 向外推，并使内存凹口与内存插槽 (2) 中的凸口对齐，然后用力将内存向下推入到插槽中，使锁扣将内存锁定就位 (3)。 如果内存已正确安装，但仍然检测不到内存，并且内存也是正确的，那么您应确保拥有从计算机制造商网站获得的最新版 BIOS。

对于笔记本电脑，请注意，在笔记本电脑中拆卸/安装内存之前，您需要先将设备关闭，取出电池并拔掉电源线。 将内存用力推入到插槽中，使其良好接触（用力将内存推入很重要），然后向下按使其锁定就位（参见下图）。 安装内存之后，请将电池装回电脑并连接电源线为其供电，而不要仅从电池供电。 如果内存已正确安装，但仍然检测不到内存，并且内存也是正确的，那么您应确保拥有从计算机制造商网站获得的最新版 BIOS。

BIOS - 基本输入/输出系统安装在计算机的主板上。 它控制最基本的操作，并负责启动您的计算机和初始化硬件。 它是通常存储在 ROM 芯片中的数据，可以通过所谓的"刷新"BIOS 来进行更新。 BIOS 升级可以纠正错误、支持新 CPU 以及支持新的硬件，包括内存等。BIOS 更新一般从计算机制造商的网站获取。

*注意： 金士顿对因刷新 BIOS 造成的任何问题不承担任何责任。 刷新 BIOS 仅仅是一个故障排除建议。 刷新 BIOS 的客户自行承担这样做的风险。 有关如何升级 BIOS 的所有说明应是计算机制造商或者第三方 BIOS 制造商提供，而不是金士顿提供。

FAQ: KTM-012711-GEN-18

以套装（在部件编号中标注为 "K2" 或 "K3"，例如 KVR400X64C3AK2/2G）销售的部件是为了在双通道和三通道主板中使用而专门封装的。 尽管双通道和三通道技术位于主板自身中（芯片组内），但是需要将内存模组成对或以三个为一组安装，双通道和三通道模式才能正常工作。 套装中包含的完全相同的模组配合使用效果最好，因为主板能够以更高的带宽像访问单个内存位置一样访问所有的内存模组。 金士顿建议为支持双通道或三通道的主板使用以套装销售的内存模组。

FAQ: KTM-020911-GEN-19