Allgemeines
Wir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese ausdrücklich und wissentlich zur Verfügung stellen.
Im Allgemeinen werden diese Daten erhoben, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen bestellen, Ihre Produkte auf unserer Website registrieren, Umfragen ausfüllen (einschl. Gewinnspiele), an Werbeaktionen teilnehmen, mit uns korrespondieren, mit einem Mitarbeiter am Telefon über eine Serviceangelegenheit sprechen, sich eintragen, um Updates zu Kingston Produkten und Dienstleistungen zu erhalten, oder wenn Sie uns diese bei Besprechungen oder Veranstaltungen zur Verfügung stellen.
Wenn Sie Ihre persönlichen Daten angeben, speichern und nutzen wir nur diejenigen Daten, die wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage und für unsere legitimen geschäftlichen Interessen benötigen. Hierzu gehören auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen, von denen wir annehmen, dass sie für Sie von Interesse sind, die wir Ihnen mit Ihrem Einverständnis zustellen.
Wir nutzen Ihre persönlichen Daten in erster Linie zur Bereitstellung einer besseren, stärker benutzerorientierten Online-Erfahrung und -Dienstleistung.
Diese Daten können von uns auch zu Marketingzwecken verwendet werden.
Kauf von Produkten
Für Käufe über die Website verwenden wir einen Registrierungsprozess in dem Sie uns Ihren Vor- und Nachnamen, eine Rechnungs- und Lieferadresse (das heißt Ihre Privat- oder anderweitige physische Adresse, den Namen Ihres Wohnortes, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, oder andere persönliche Kontaktinformationen) angeben müssen.
Wenn Sie Ihre persönlichen Kontaktdaten zum Zeitpunkt des Kaufs nicht angeben, können Sie keine Produkte über die Website kaufen.
Registrierung von Produkten
Bei der Registrierung fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer, der Art des Produkts, der Seriennummer, dem Kaufdatum, oder anderen Daten zur Produktidentifizierung.
Wenn Sie diese Daten nicht angeben, können Sie keine Produkte auf unserer Website registrieren. Sie können die Produkte jedoch weiterhin verwenden.
Persönliche Kontaktinformationen
Wir benötigen Ihre Kontaktinformationen zum Abschließen Ihrer Käufe bei uns und für deren Support, zur Vereinfachung Ihrer Nutzung der Website und zur Verbesserung unserer Dienste (einschl. dem Zusenden von Marketingkommunikation), sowie, um gesetzliche Vorschriften einzuhalten.
Zudem nutzen wir diese Informationen, um Ihre Fragen zu beantworten, und um Sie über Sonderangebote zu informieren, die über die Website angeboten werden.
Diese Informationen können an unsere Mitarbeiter und an Dritte weitergegeben werden, die in die Abwicklung Ihres Kaufs, der Lieferung Ihrer Bestellung oder in den Support für Ihre Nutzung der Website einbezogen sind.
Kreditkartendaten
Im Rahmen der Bestellung eines Produkts auf unserer Website bzw. Beantragung einer RMA (Returned Merchandise Authorization), können Sie zum Zahlungssystem eines Fremdanbieters weitergeleitet werden, in dem Sie Ihre Kreditkartendaten angeben müssen, einschließlich dem Karten-Sicherheitscode (auch CVV2, CVC2, CIDgenannt), dem Ablaufdatum und der Rechnungsadresse.
Dieses Zahlungssystem des Fremdanbieters erfüllt vollumfänglich die Voraussetzungen zur Zahlungsdurchführung gemäß PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Online-Umfragen
Wir können Ihre persönlichen Daten nutzen, um Ihnen Online-Umfragen zum Zweck der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen zuzusenden.
Diese Umfragen helfen uns, Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen besser zu verstehen.
Ihre Antworten auf diese Umfragen werden als vertrauliche Informationen behandelt.
Wenn Sie gebeten werden, an einer Umfrage teilzunehmen, und dies nicht wünschen, können Sie die Teilnahme einfach ablehnen.
Sie können sich auch von der Teilnahme an weiteren Umfragen ausschließen.
In diesem Fall werden wir Ihnen in Zukunft keine Umfragen mehr zusenden.
Informationen über neue Produkte und Werbe-E-Mails
Unseren bestehenden Kunden und Personen, die sich registriert haben oder zugestimmt haben, diese Updates und E-Mails zu erhalten, senden wir im Rahmen unserer Dienstleistungen regelmäßig Produktupdates und Werbe-E-Mails zu.
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur dann für die Zusendung regelmäßiger Newsletter und E-Mails mit aktuellen Sonderangeboten, Werbeaktionen und Gelegenheiten, wenn Sie sich für diese eingetragen haben.
Wenn Sie sich für diese E-Mails eingetragen haben und diese in Zukunft nicht mehr erhalten möchten, folgen Sie bitte den in jedem dieser E-Mails enthaltenen Anweisungen zum Austragen aus der Verteilerliste. Alternativ loggen Sie sich auf der Website in Ihr Benutzerkonto ein und befolgen Sie die Anweisungen für die entsprechenden Änderungen.
Korrespondenz
Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail, Fax oder Brief kontaktieren, um Ihr Feedback oder Kommentare zu geben, Fragen zu stellen oder aus jedem beliebigen Grund, können wir diese Korrespondenz aufzeichnen und aufbewahren, und Ihre persönlichen Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen erheben.