Support

Häufig gestellte Fragen
Wichtige Fragen

SSDs benötigen keine Defragmentierung. Da es sich nicht um physikalische Laufwerke handelt, besteht keine Notwendigkeit, die Daten zu organisieren, um die Suchzeit zu reduzieren. Das Defragementieren einer SSD ist daher unwirksam. Außerdem kann die Defragmentierung einer SSD zu einer unnötigen Belastung bestimmter Bereiche des Laufwerks führen. SSDs sind darauf ausgelegt, Daten so gleichmäßig wie möglich über das gesamte Laufwerk zu verteilen, um unnötige Belastung bestimmter Stellen zu reduzieren. Ein gelegentliches Defragmentieren des SSD Laufwerks schadet jedoch nicht. Wenn es jedoch über einen längeren Zeitraum hinweg kontinuierlich getan wird, kann es die Lebensdauer des Laufwerks verringern.

FAQ: KSD-011411-GEN-03

Im Laufe der Zeit wird an den meisten Speicherorten einer SSD ein Schreibvorgang durchgeführt. Wenn an dem gleichen Speicherort noch einmal geschrieben wird, muss dieser zur Aufnahme neuer Daten vorbereitet werden. Dies kann zu Verzögerungen führen und macht sich als Leistungsabfall des Laufwerks bemerkbar. Die Garbage-Collection ist eine in eine SSD eingebaute Funktion, die leere Speicherorte rekonditioniert, so dass sie auf der SSD bereit sind, neue Daten aufzunehmen, wenn sie geschrieben werden sollen.

Obwohl in den meisten SSD Laufwerke eine Garbage-Collection eingebaut ist, funktionieren einige Laufwerke in dieser Hinsicht besser als andere. TRIM löst dieses Problem, indem es das Betriebssystem dem Laufwerk sagen lässt, wann diese Funktion durchzuführen ist. Derzeit nutzen nur Windows 7, Server 2008, MacOS 10.7 und neuere Versionen von Linux TRIM. Außerdem gibt es keine RAID-Konfigurationen, die TRIM unterstützen, ganz gleich, welches Betriebssystem verwendet wird. Alle MLC-basierten SSDNow Laufwerke von Kingston sind jetzt TRIM-kompatibel. Einige unserer SSDNow-Laufwerke der ersten Generation sind nicht TRIM-kompatibel. 

FAQ: KSD-011411-GEN-13

Zunächst öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten.

So öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten: Klicken Sie auf die Start-Taste > und geben Sie „cmd.exe“ im Suchfeld ein > klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „CMD“ und wählen Sie „Ausführen als Administrator“. (Wenn Sie eine Bestätigungsaufforderung erhalten, klicken Sie JA.)

Um zu überprüfen, ob der TRIM-Befehl aktiviert ist, tippen Sie in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten folgenden Befehl ein:fsutil behavior query disabledeletenotify

Die Ergebnisse sind wie folgt:DisableDeleteNotify = 1 (Windows TRIM-Befehle sind deaktiviert)DisableDeleteNotify = 0 (Windows TRIM-Befehle sind aktiviert).

Um den TRIM-Befehl zu aktivieren, tippen Sie in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten folgenden Befehl ein:

fsutil behavior set disabledeletenotify 0

Um den TRIM-Befehl zu deaktivieren, tippen Sie in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten folgenden Befehl ein:

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

FAQ: KSD-072211-GEN-18

Öffnen Sie Systemsteuerung, Verwaltung und anschließend Computerverwaltung. Klicken Sie auf „Datenträgerverwaltung“ und suchen Sie das SSD-Laufwerk in der rechten Spalte. Wenn es angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf disk 1, disk 2 usw. und wählen Sie „Datenträger initialisieren“. (Diese Option wird möglicherweise automatisch nach dem Öffnen der Datenträgerverwaltung angezeigt.)

Klicken Sie in XP auf den Bereich rechts davon und wählen Sie „Neue Partition“. Wählen Sie danach „Primäre Partition“ im Partitionsassistenten. Fahren Sie mit dem Assistenten fort und wählen Sie Größe, Laufwerksbuchstabe und Formatierung der Partition.

Klicken Sie in Windows Vista und Windows 7 mit der rechten Maustaste auf das Disk-Label und wählen Sie „Neues einfaches Volumen“. Fahren Sie mit dem Assistenten fort und wählen Sie Größe, Laufwerksbuchstabe und Formatierung der Partition.

In MacOS öffnet sich ein Fenster „Disk einlegen“. Klicken Sie auf die Taste „Initialisieren“. Dies bringt Sie automatisch zum Festplatten-Dienstprogramm. Wählen Sie das Kingston Laufwerk aus der Liste von Laufwerken links im Fenster aus. Wählen Sie „Partitionieren“ aus den verfügbaren Aktionen. Für das „Volume-Schema“, wählen Sie „1 Partition“. Wählen Sie als Format für ein festes Laufwerk „MacOS extended“. Wählen Sie für ein externes Laufwerk ExFAT (ab MacOS 10.6.6). Klicken Sie auf „Anwenden“. Eine Warnmeldung wird angezeigt, dass alle Daten von der Festplatte gelöscht werden. Klicken Sie unten auf die Schaltfläche „Partition“.

FAQ: KSD-060314-GEN-14

Wir haben eine Sonderseite für Upgrade-Kit-Support unter nachstehendem.http://www.kingston.com/us/support/technical/faq?model=ssd_bundle

FAQ: KSD-073112-GEN-19

Unsere SATA III-SSDs (6Gbit/s) werden auf Abwärtskompatibilität zu SATA II (3Gbit/s) getestet. Sie sind nicht zur Kompatibilität mit SATA I-Anschlüssen (1.5Gbit/s) konzipiert und werden nicht dafür getestet. In den meisten vor 2008 hergestellten Systemen wurden SATA I-Anschlüsse verwendet. Es ist unwahrscheinlich, dass unsere SSDs in diesen Systemen funktionieren.

FAQ: KSD-022714-LSI-03

Wenn die SSD im BIOS erkannt wird, die Windows 7 Installation das Laufwerk jedoch nicht erkennt:
Lösen Sie das Problem mit folgenden Schritten:

Entfernen Sie alle weiteren Festplatten oder SSDs. Starten Sie Windows 7 mit dem Installationsträger. Wählen Sie Reparieren, danach Erweitert, danach Eingabeaufforderung. Geben Sie „diskpart“ ohne Anführungszeichen ein und drücken Sie auf die Eingabetaste. Die Eingabeaufforderung „diskpart“ wird angezeigt. Geben Sie die folgenden Befehle ein und bestätigen Sie jeden einzelnen durch Drücken der Eingabetaste.

Diskpart > Select Disk 0
Diskpart > Clean
Diskpart > Create Partition Primary Align=1024
Diskpart > Format Quick FS=NTFS
Diskpart > List Partition
Diskpart > Active
Diskpart > Exit

Starten Sie den Computer vom Windows 7 Installationsträger aus neu.

FAQ: KSD-100214-GEN-20
Weitere Fragen

Wenn ja, gibt es eine Möglichkeit, das Laufwerk auf die Werkseinstellung zurücksetzen? Bei einigen SSDNow Laufwerken ist ein Leistungsabfall berichtet worden. Wenn Sie ein älteres SSD Laufwerk haben, das nicht über eine effektive Garbage-Collection verfügt, wird die Leistung der SSD im Lauf der Zeit abnehmen. Dies liegt an der Art und Weise, wie das System Daten überschreibt, die zur Löschung vorgesehen sind.

Versuchen Sie mit Hilfe eines Secure-Erase-Tools wie HDDErase das Laufwerk zu leeren und wieder in den ursprünglichen Zustand zurückzuversetzen.

FAQ: KSD-011411-GEN-12

Jede unserer SSDs kann in RAID verwendet werden. Aufgrund von Ausdauerspezifikationen sollten jedoch nur bestimmte Teilenummern in RAIS verwendet werden. Für Server kontaktieren Sie bitte Kingston, um die beste Kingston SSD für Ihre Arbeit zu bestimmen.

FAQ: KSD-052511-GEN-17

Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology (Technologie zur Selbstüberwachung, Analyse und Berichterstattung – SMART) ist eine integrierte Überwachungsfunktion in Festplatten und SSDs. Sie gestattet die Überwachung des Betriebszustandes eines Gerätes durch den Benutzer. Dies geschieht durch eine speziell auf die S.M.A.R.T.-Funktion ausgelegte Überwachungssoftware. Alle unsere SSDNow-Laufwerke unterstützen S.M.A.R.T.

FAQ: KSD-011411-GEN-10

Der Windows Experience Index (WEI) misst nur die relative Leistungsfähigkeit der Komponenten. Der WEI läuft nur kurze Zeit und misst nicht die Interaktionen von Komponenten unter Softwarebelastung, sondern nur die Eigenschaften Ihrer Hardware.

Daher misst der WEI nicht die Leistung eines Systems, sondern nur die relativen Fähigkeiten der Hardware unter Windows 7. Einen Artikel über die WEI finden Sie hier: http://blogs.msdn.com/b/e7/archive/2009/01/19/engineering-the-windows-7-windows-experience-index.aspx

In Vista reichen die WEI-Werte von 1,0 bis 5,9. In Windows 7 wurde der Bereich bis auf über 7,9 erweitert.

FAQ: KSD-011411-GEN-08

Kingston ist sich bewusst, wie wichtig die Vertraulichkeit und Sicherheit der persönlichen Daten und Informationen unserer Kunden sind. Kingston stellt anhand geeigneter Maßnahmen die Sicherheit der persönlichen Daten aller unserer Kunden sicher, wenn ein Solid State Drive (SSD) an unsere RMA-Anlage zum Austausch bzw. zur Reparatur im Rahmen der Garantie zurückgesendet wird. Wenn eine SSD in unser Reparaturzentrum gelangt, wird es einem gründlichen Testverfahren unterzogen. Während der ersten Testphase wird an der SSD ein ATA Secure Erase durchgeführt, durch das alle Daten und Informationen gelöscht werden. Das ATA Secure Erase-Verfahren wurde vom National Institute of Standards and Technology (NIST 800-88) für die rechtsgültige Bereinigung vertraulicher Benutzerdaten zugelassen. Wenn die SSD sich nicht in einem funktionstüchtigen Zustand befindet und kein ATA Secure Erase durchgeführt werden kann, wird die SSD zerlegt, und das NAND-Flash Memory wird zerstört.

FAQ: KSD-022411-GEN-15

ElectroStatic Discharge, oder ESD, ist einfach ausgedrückt die Entladung von aufgebauter Reibungselastizität. ESD sollte nicht unterschätzt werden, da dies zu den wenigen Möglichkeiten gehört, mit der Personen ihren Computer oder Hardwarekomponenten beschädigen oder zerstören können. Beispielsweise wird elektrostatische Aufladung durch das Reiben von Füßen über Teppichboden erzeugt und entladen, wenn Sie einen Metallgegenstand berühren. Ein ESD-Schock kann unbemerkt vom Benutzer erfolgen, tritt jedoch nur bei Arbeiten im Computerinneren oder bei der Handhabung von Hardware auf.

So können Sie ESD vermeiden.
Am besten können Sie ESD durch die Verwendung eines Anti-Statik-Armbands, oder einer Erdungsmatte bzw. eines Erdungstisches, vermeiden. Da diese Artikel den meisten Benutzern jedoch nicht zugänglich sind, führen wir nachstehend Schritte auf, mit denen ESD zu weit wie möglich vermieden werden kann.

  • Stehen –Wir empfehlen Ihnen, Arbeiten am Computer so weit wie möglich stehend durchzuführen.. Beim Sitzen auf einem Stuhl kann mehr elektrostatische Aufladung aufgebaut werden.
  • Kabel –Vergewissern Sie sich, dass Nichts an der Rückseite des Computers angeschlossen ist (Stromkabel, Maus, Tastatur usw.).
  • Kleidung –Achten Sie darauf, keine Kleidung mit starker elektrischer Leitung, wie beispielsweise Wollpullover, zu tragen.
  • Zubehör –Auch das Ablegen von Schmuck gehört zu den Maßnahmen, mit denen ESD reduziert und andere Probleme verhindert werden können.
  • Wetter –Gewitter können das ESD-Risiko erhöhen; arbeiten Sie an Computern bei Gewitter nur dann, wenn dies unbedingt erforderlich ist. In trockenen Arealen wird auch durch Luftströme (Wind, Klimaanlage, Gebläse), die über eine isolierte Fläche wehen, elektrostatische Aufladung aufgebaut. Zu hohe Luftfeuchtigkeit ist jedoch auch keine Lösung des Problems, da dies zu Korrosion und Verschaltung mit anderen elektrischen Geräten bzw. Schnittstellen führen kann.

Mehr über ESD und darüber, wie Sie Ihre elektronischen Geräte schützen können, erfahren Sie auf der nachstehenden Website.

ESD Association
http://www.esda.org/aboutESD.html

Live-Chat mit dem technischen Support

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Rufen Sie den Technischen Support an.

1(800)435-0640

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Back To Top