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Caso práctico

Las compañías de servicios de alojamiento aprovechan las unidades SSD para empresas a fin de aumentar el rendimiento, la fiabilidad y la satisfacción de sus clientes

"Los resultados del banco de pruebas al que sometimos a las SSD de la serie E de Kingston superaron nuestras expectativas. El número de E/S era elevadísimo, cerca de las 55.000, y la fiabilidad que medimos promueve la garantía de tiempo de actividad del 99,9 por ciento que ofrecemos a nuestros clientes".

John Hamner
Jefe del Producto
PEER 1 Hosting

Reto empresarial

PEER 1 Hosting (TSX:PIX) es un proveedor de servicios de alojamiento que está creciendo a un ritmo trepidante. La compañía, con raíces en Vancouver, Canadá, tiene más de 500 empleados que ofrecen soporte a las operaciones en Norteamérica y Europa. Con el paso de los años, PEER 1 se ha ganado la reputación de ofrecer servicios de alta disponibilidad de colocación, alojamiento gestionado y alojamiento dedicado. Eso, sumado a una estrategia corporativa que tiene como fin sacar partido de las tecnologías más modernas, ha creado una base de clientes que supera los 13.000.

Las soluciones alojadas de PEER 1 incluyen ofertas de servicio que van desde dos unidades de disco duro hasta 16, más una memoria que va desde los 8 hasta los 756 gigabytes. Los directores utilizan las SSD como dispositivos de almacenamiento en caché para servidores que ejecuten aplicaciones con un número elevado de E/S. En el mundo de PEER 1, eso significa las aplicaciones de comercio electrónico, bases de datos y juegos. Por consiguiente, las SSD que certifiquen deben cumplir con estándares de rendimiento y fiabilidad elevados.

Además de para obtener unidades SSD de calidad, los directores de PEER 1 necesitaban asociarse con un proveedor que pudiese entregar grandes cantidades en caso de ser avisado con poca antelación. "Puede que en un mes no coloquemos ni una SSD en un servidor y que al mes siguiente nos hagan falta 5.000 unidades", dice John Hamner, Jefe del Producto de PEER 1 Hosting. "Los clientes quieren realizar una implementación lo más rápido posible, de modo que necesitamos asociarnos con un proveedor de SSD que pueda ofrecernos rápidamente los volúmenes que necesitamos".

Resumen

PEER 1 Hosting (TSX:PIX) es un proveedor importante de alojamiento de TI. La compañía de Vancouver, Canadá, ofrece servicios de colocación y alojamiento gestionado y dedicado en Norteamérica y Europa. A fin de continuar expandiendo el negocio, aumentando la fidelidad de los clientes y el acceso a nuevos segmentos de mercado, los directores decidieron aumentar el rendimiento de sus ofertas de servidores.

Tras exhaustivos estudios y detallados bancos de pruebas, se decantaron por las SSD empresariales de clase E de Kingston. Estas incluyen los modelos:

  • SE100S37/100G
  • SE100S37/200G y
  • SE100S37/400G.

La compañía utiliza las SSD como dispositivos de almacenamiento en caché en conjuntos de disco de servidor para sus clientes de bases de datos, videojuegos y comercio electrónico.

  • PEER 1 ahora puede ofrecer buenas soluciones de servidor para el mercado de NoSQL (anteriormente, la fiabilidad de las unidades de disco SATA era muy baja)
  • Las pruebas de bancos de prueba de PEER 1 obtuvieron un resultado de E/S "fenomenal", de entre 50.000 y 60.000
  • El tiempo medio antes de fallar (MTTF) de nivel empresarial aumenta el ciclo de vida y el retorno de la inversión (ROI)
  • La procuración de Kingston elimina los cuellos de botella de la cadena de suministro para pedidos grandes

Solución tecnológica

Puesto que la calidad varía tan ampliamente entre los productos de SSD, PEER 1 lleva a cabo un proceso estricto de revisión de los posibles modelos de SSD. "No podemos poner cualquier SSD en los servidores de nuestros clientes", explica Hamner. "Su negocio se basa en un rendimiento fiable y si les asignamos una SSD por debajo de la media, nuestra reputación se vería afectada".

Con tanto en juego, Hamner lleva a cabo un completo proceso de estudio. "Tenemos muchos ciclos de ingeniería y realizamos muchos bancos de pruebas para evaluar las SSD candidatas".

Hamner basó su selección final de unidades SSD en tres criterios principales. "Uno es el rendimiento, otro es la procuración: ¿puede el proveedor entregar las cantidades necesarias a tiempo? – y el último es el del servicio al cliente. Kingston y sus SSD empresariales de la serie E obtuvieron unos resultados excepcionales en las tres áreas".

Hasta la fecha, Hamner ha adquirido unidades SSD Kingston E100 (100GB), E200 (200GB) y E400 (400GB), para el uso en los servidores de sus clientes. "Viene en el factor de forma de 2,5 pulgadas que nos gusta y es muy fácil de instalar. Uno de los elementos interesantes que encontramos en el proceso de creación de imagen fue que muchas de las unidades eran bastante nativas, de modo que no tuvimos que hacer nada del otro mundo para modificar las unidades para su uso".

"Una de las muchas razones por las que nos decantamos por Kingston es que eliminaron el obstáculo de la cadena de suministro con el que nos habíamos estado encontrando. Pueden entregar miles de SSD rápidamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y respaldan esas unidades con una gran garantía".

John Hamner
Jefe del Producto
PEER 1 Hosting

Resultados empresariales

Las unidades SSD de la serie E de Kingston han ofrecido diversas ventajas a PEER 1 y a sus clientes.

Su alta durabilidad aumenta el retorno de la inversión
In addition to helping PEER 1 meet its 99.9 percent uptime service level agreements, the 30,000 program erase cycles of the Kingston enterprise-class SSDs gives ROI a boost.

Además de ayudar a PEER 1 a cumplir con sus contratos de nivel de servicio de tiempo de actividad del 99,9 por ciento, los 30.000 ciclos de borrado de programa de las SSD empresariales de Kingston permiten aumentar el retorno de la inversión. "El hecho de que Kingston use tecnología eMLC verdaderamente aumenta nuestro ROI, porque sabemos que la unidad va a durar mucho más que las típicas unidades MLC que ofrece actualmente la competencia", comenta Hamner. "Como resultado, ofrecemos a nuestros clientes un mayor ciclo de vida, que equivale a más tiempo de actividad y menos tiempo invertido en cambiar las unidades".

Además de una mayor durabilidad, las SSD de la serie E de Kingston ayudan a los clientes de Hamner a consolidar su infraestructura para hacer más con menos. "En el pasado, los clientes que necesitaban acceder rápidamente a mayores conjuntos de datos iban a la merced de los discos giratorios. De modo que, siendo conservador, para obtener la mitad de E/S de una SSD de Kingston, debían tener al menos ocho unidades giratorias. Ahora que Kingston ha adoptado el almacenamiento a granel y añadido un número elevado de E/S, nuestros clientes pueden en su lugar comprarnos dos unidades con la misma cantidad de almacenamiento que necesiten más un rendimiento mucho mayor".

Su alto rendimiento mejora la satisfacción de los clientes al mismo tiempo que abre las puertas a nuevos segmentos de mercado
Durante los ensayos en bancos de prueba y en los entornos de producción tras la instalación las SSD de Kingston han ofrecido un rendimiento superior. "Las especificaciones de rendimiento de las SSD de la serie E superan realmente a una gran parte de la competencia actual", dice Hamner. "Esa es una gran ventaja de que disfrutan nuestros clientes, en especial aquellos que ejecutan aplicaciones con un número elevado de E/S. La cantidad de E/S que puede obtener de estas unidades es bastante asombroso, entre 50.000 y 60.000 de acuerdo con nuestros ensayos".

¿Qué significa esto para los clientes de PEER 1? "Las E/S de la SSD que hemos experimentado se traducen en un rendimiento excepcional para nuestros clientes. No solo para nuestros clientes de juegos, sino también para los de bases de datos y comercio electrónico, que tienen un gran volumen de tráfico que procesar".

Además, los directores de PEER 1 han desarrollado una oferta para atraer a clientes del mercado de las bases de datos NoSQL. "Anteriormente, utilizábamos unidades SATA comunes, pero no ofrecían la disponibilidad que necesitaban dichos clientes" explica Hamner. "Ahora podemos ofrecer a esos clientes una solución muy buena basada en las SSD de alto rendimiento y disponibilidad de Kingston".

El equipo de procuración de Kingston elimina los cuellos de botella de la cadena de suministro
Una de las principales preocupaciones de Hamner acerca de una posible asociación con Kingston era si la compañía podría proporcionar a tiempo grandes cantidades de SSD. "Una de las grandes ventajas de trabajar con Kingston es que ha eliminado el tema de los cuellos de botella de la cadena de suministro. Por lo general, nuestros representantes de cuentas gestionan la cadena de suministro, gestionan los niveles de nuestro inventario, supervisan las tendencias de uso y realizan recomendaciones que hacen que el suministro vaya rodado".