Declaración de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Kingston es una organización que engloba un grupo de entidades afiliadas o bajo el control unilateral o común de Kingston Technology Company, Inc. En consecuencia, las menciones a "Kingston", "nuestro", "nosotros" o "nos" que se efectúen en esta Política de Privacidad o en otras partes de este sitio web se refieren a Kingston Technology Company, Inc. y a cualquier entidad afiliada o bajo su control unilateral o común, según lo requiera el contexto. Esta Política de Privacidad afecta a toda la información, incluida información personal, que Kingston recopile sobre usted.

En Kingston somos conscientes de que la protección de su privacidad es importante. Hemos redactado esta política de privacidad para dejar claro:

  • Cuándo recopilamos información.

  • Qué tipo de información recopilamos.

  • Cómo recopilamos información.

  • Cómo utilizamos la información.

  • Con quién compartimos información.

  • Las medidas que tomamos para proteger su información.

¿CUÁNDO RECOPILAMOS INFORMACIÓN?

Kingston puede recopilar información acerca del usuario cuando interactúa con nosotros de las siguientes maneras:

  • Accede o navega por uno de nuestros sitios web.

  • Realiza un pedido de productos o servicios de Kingston.

  • Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono, fax u otro modo.

  • Registra su producto Kingston o rellena una encuesta.

  • Participa en una promoción de Kingston, incluidos descuentos, concursos, etc. entre otros.

  • Solicita o se registra para recibir información sobre nuestros productos o servicios.

  • Se reúne con nosotros en persona o entrega un tarjeta de visita en una feria del sector, exhibición, evento corporativo, reunión, conferencia, evento de RP, curso o seminario tecnológico, etc.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

La información que recopilamos suele ser de dos tipos: información de identificación personal e información de identificación no personal.

La información de identificación personal incluye cualquier información que nos pueda ayudar a identificar o localizar a un individuo, incluidos, entre otros, el nombre de una persona, su dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de tarjeta de crédito.

La información identificable no personal incluye información que no identifica a un individuo por sí mismo. Esta información generalmente incluye datos anónimos sobre el uso que realiza un individuo del sitio web que incluye, entre otros, información relativa a la fecha y la hora de la visita, las páginas del sitio web visitadas, la ruta recorrida en el sitio web, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo utilizados.

¿CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN PERSONAL? Y ¿POR QUÉ?
General

No recogemos información de identificación personal, excepto cuando el usuario revela dicha información específicamente y con conocimiento. Esta información se recopila generalmente al realizar pedidos de nuestros productos o servicios, registrar sus productos en el sitio web, rellenar encuestas, participar en promociones (incluidas competiciones), comunicarse con nosotros o discutir un problema técnico por teléfono con un comercial, suscribirse para recibir actualizaciones de productos y servicios de Kingston o cuando nos encontramos físicamente con usted en reuniones o eventos. Si desvela su información personal, solo almacenamos y usamos aquella información que necesitamos para satisfacer sus solicitudes y nuestros objetivos de negocio, incluidos, previo consentimiento suyo, proporcionarle información sobre productos y servicios que consideramos que puedan ser de interés para usted. Utilizamos su información personal principalmente para proporcionar una experiencia y servicio en línea mejorados y personalizados. Es posible que se utilice también para propósitos de marketing.

PAdquisición de productos

Al comprar a través del sitio web, realizamos un proceso de registro que requiere que nos proporcione su nombre y apellidos, datos de facturación y de envío (que incluye su casa u otra dirección física, el nombre de su ciudad o localidad, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico u otra información personal de contacto). Si decide no proporcionar su información de contacto personal en el punto de recogida, no podrá comprar productos a través del sitio web.

Registro del producto

Cuando se registre, podemos pedirle su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tipo de producto, número de serie y fecha de compra u otro tipo de información de identificación del producto. Si opta por no proporcionar esta información, no podrá registrar los productos en el sitio web, pero podrá seguir utilizándolos.

Información de contacto personal

Utilizamos su información de contacto para completar y ofrecer soporte a sus compras, facilitar y mejorar su uso del sitio web, comunicarnos con usted -que incluye, entre otros, enviar comunicaciones de marketing- y cumplir con los requisitos legales. También utilizamos esta información para responder a cualquier pregunta que pueda surgirle y para proporcionarle información acerca de ofertas especiales ofrecidas a través del sitio web. Esta información puede ser divulgada a nuestro personal y a empresas externas implicadas en la transacción, la entrega de su pedido o el soporte de su uso del sitio web.

Información de la tarjeta de crédito

Cuando realiza el pedido de un producto o solicita una autorización de devolución de mercancía en nuestro sitio web, puede ser necesario que sea redirigido a un servicio de pago de terceros en el que se le solicitará proporcionar información de su tarjeta de crédito, incluido el número de la tarjeta de crédito, código de seguridad de la tarjeta (también conocido como el código CVV2, CVC2 o CID), la fecha de caducidad y la dirección de facturación. Este servicio de pago de terceros cumple totalmente con el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (PCI DSS) para el procesamiento del pago.

Encuestas en línea

Con el fin de mejorar nuestros productos y servicios, podemos utilizar su información personal para enviarle encuestas en línea. Estas encuestas nos ayudan a conocer mejor su experiencia con nuestros productos y servicios. Sus respuestas a estas encuestas son tratadas como información confidencial. Si no desea participar en una encuesta, podrá negarse cuando se le ofrezca la posibilidad. También puede optar por dejar de participar en futuras encuestas. Si lo hace, no volveremos a enviarle ninguna.

Actualizaciones de productos y correos electrónicos promocionales

De manera periódica enviamos actualizaciones sobre productos y correos electrónicos promocionales a modo de un servicio para nuestros clientes, así como a aquellas personas que se hayan suscrito o hayan consentido recibir dichas actualizaciones y correos electrónicos. Solo utilizaremos su información personal para enviarle boletines de noticias y mensajes de correo electrónico periódicamente con promociones y ofertas actuales si acepta recibir dichos correos electrónicos. Si ha optado por recibir estos mensajes de correo electrónico y desea dejar de hacerlo en el futuro, siga las instrucciones indicadas en el mensaje de correo electrónico o acceda a su cuenta en el sitio web y siga las instrucciones para realizar los cambios apropiados.

Correspondencia

Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico, fax o carta con opiniones, comentarios, preguntas o por cualquier otra razón, podríamos guardar un registro de esa correspondencia y recoger su información personal para procesar sus preguntas, responder a sus peticiones y mejorar nuestros servicios.

¿CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN NO PERSONAL? Y ¿POR QUÉ?
General

Cada vez que visita el sitio web recopilamos automáticamente cierta información no personal. Podemos utilizar cookies, etiquetas, registros del servidor y otras tecnologías para obtener o almacenar esta información. Recopilamos esta información anónima para conocer mejor el uso que hacen los usuarios del sitio web y mejorar la calidad general de la experiencia en línea de nuestros usuarios.

Cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus propósitos, consulte nuestra Política de las cookies.

Archivos de registro

Los archivos de registro graban una serie de variables relacionadas con el tiempo que pasa un visitante en el sitio web. Esto incluye, entre otros: direcciones IP, versiones y tipos de navegador, proveedores de servicios de Internet, páginas visitadas, páginas de entrada y salida, sitios de referencia, tipos de plataforma, información demográfica, velocidad de conexión, etc. Usamos esta información para entender cómo utilizan el sitio web nuestros visitantes y averiguar cómo podemos modificarlo para atender mejor a nuestros clientes. Estos datos se recogen de forma automática cuando visita el sitio web, y no identifican al usuario a nivel personal.

Datos de navegación

Mientras navega por el sitio web y por las páginas web de terceros, podemos recopilar datos de navegación que muestran qué páginas se visitan y durante cuánto tiempo se utilizan determinadas funciones. Esta información no revelará su identidad ni le será vinculada a usted personalmente. Usamos esta información para facilitar y mejorar el sitio web, cumplir con los requisitos de la ley, ofrecer o permitir que otras empresas ofrezcan contenidos publicitarios especializados o relevantes, o recomendaciones en nuestro sitio web o sitios web de terceros, así como para nuestros propósitos internos. Es posible que de vez en cuando ofrezcamos a propietarios u operadores de otros sitios información relativa al número de usuarios que enlaza a nuestro sitio web desde el suyo. Esta información no permite identificar al usuario.

Direcciones IP y especificaciones del sistema

Al acceder al sitio web, nuestros servidores pueden registrar su dirección IP. Podemos utilizar las direcciones IP para la administración del sistema y solución de problemas, asegurándonos de que el usuario cumple nuestras condiciones de servicio, investigando incumplimientos de la seguridad y recopilando información anónima de carácter no personal, como cuántos usuarios visitaron el sitio web.

¿CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS?
General

La información personal que recogemos para un propósito determinado solo se guarda y se utiliza para tal fin, a menos que haya aceptado que podamos utilizarla para otros fines, como se describe en esta política de privacidad.. A veces compartimos información no personal acerca de nuestros usuarios con terceros, pero esa información no incluye datos de identificación personal. Excepto en los casos establecidos en esta política de privacidad, no intercambiamos, compartimos, alquilamos, vendemos o cedemos información sobre usted a terceros.

Nuestros afiliados

Podemos compartir su información de identificación personal con personas jurídicas directa o indirectamente controladas por nosotros o que comparten con nosotros el control. Estos afiliados pueden utilizar su información de identificación personal solamente según lo establecido en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios y socios estratégicos

Es posible que revelemos su información de identificación personal a nuestros proveedores de servicios y socios estratégicos. Por ejemplo, entre otros, divulgaremos su información de la tarjeta de crédito a nuestros proveedores de servicios financieros y bancos para su procesamiento, y su nombre y dirección al servicio de entrega que usamos para la entrega de los productos que adquiera desde nuestro sitio web. Estos proveedores de servicios y socios externos tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. También es posible que desvelemos su información de identificación personal a nuestros socios estratégicos para que puedan proporcionarle información sobre productos y servicios que le puedan resultar de interés. Estos se pondrán en contacto con usted a través de medios electrónicos solo en el caso de que usted haya consentido a ello previamente. Si no desea que pasemos su información a nuestros socios estratégicos, seleccione el cuadro de texto correspondiente que encontrará en el formulario en el que recopilamos su información.

Puesta en vigor

Podemos revelar su información de identificación personal o utilizar dicha información para comunicarnos con usted si fuera necesario o lo permite la ley o ante la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para: (i) atenerse a los requisitos legales o acatar los procesos legales o cualquier otra solicitud gubernamental, (ii) proteger y defender los derechos o la propiedad de Kingston y sus licenciatarios, afiliados o licenciantes; (iii) hacer cumplir nuestros acuerdos de servicio aplicables, o (iv) proteger la seguridad personal o los intereses de los empleados y consultores de Kingston, otros usuarios del sitio web, o miembros del público en situaciones de urgencia. También podemos revelar su información personal a las autoridades u otros terceros apropiados en relación con investigaciones criminales, investigación de fraude, incumplimiento de derechos de propiedad intelectual u otras actividades ilegales sospechadas, o si lo requiriera la ley aplicable o lo consideráramos necesario en nuestra entera discreción, para proteger los intereses legales y empresariales legítimos de Kingston.

Información general agregada

Podemos compartir información general agregada sobre el sitio web con nuestros socios corporativos, inversores, anunciantes u otros. La información general agregada incluye, sin limitación, el número de usuarios del sitio web, ingresos, incluidos los pagos de los usuarios, las estadísticas de uso y los comentarios de los usuarios. La información general agregada no incluye ninguna información de identificación personal que se pueda utilizar para identificarle o ponerse en contacto con usted.

Cambio de control

En el caso de que otra empresa adquiera todos o sustancialmente todos los elementos relacionados con el sitio web, o si experimentamos algún otro cambio de control, como fusiones, insolvencia, quiebra o suspensión de pagos, nos reservamos el derecho de incluir cualquiera o toda la información relativa al usuario entre los elementos transferidos a la sociedad absorbente. No podemos garantizar que todas las entidades que reciban dicha información en relación con cualquiera de estas transacciones cumplan todas las condiciones de esta política.

PRIVACIDAD DE LOS MENORES

El sitio web cumple con la ley de protección de la privacidad en línea de los menores, y todas las demás leyes y reglamentos aplicables para proteger la privacidad de los menores en Internet. No permitimos que los menores de 18 años creen cuentas de usuario.

Por lo tanto, a menos que lo requiera la ley, el sitio web no recopila, mantiene ni revela información personal de niños menores de 18 años. En caso de ser menor de edad: (i) no cree ni intente crear una cuenta en nuestro sitio web, (ii) no se registre en ningún servicio de suscripción, y (iii) no compre nada a través de nuestro sitio web.

INFORMACIÓN PARA PADRES/TUTORES

Como padre o tutor, puede solicitar a Kingston que elimine cualquier información personal relativa a su hijo que se haya enviado sin su consentimiento o falsificando su edad. A su petición, tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos.

Todas las solicitudes deben incluir el mismo nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico que envió su hijo y deben remitirse a sales@kingston.com.

WHERE WE STORE YOUR PERSONAL INFORMATION

Es posible que la información recopilada sobre usted se transfiera, almacene, procese o sea accesible desde países cuyas leyes actuales incluyan diversos niveles de protección, quizás niveles más bajos que los que proporcionen en su propio país.

Cuando accede a enviarnos su información personal, acepta a su vez que esta se transfiera, almacene, procese o se le dé acceso. Adoptaremos todos los pasos que sean razonablemente necesarios para asegurarnos de que su información se gestiona de manera segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

SEGURIDAD

Kingston toma las medidas de seguridad oportunas para protegerse del acceso o la alteración, divulgación o destrucción no autorizados de información de los usuarios. Restringimos el acceso a su información de identificación personal a los empleados que necesiten conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestros productos, servicios y sitio web. Nuestros servidores están protegidos por cortafuegos y se encuentran ubicados físicamente en centros de datos seguros para aumentar aún más la seguridad.

Usamos la tecnología Secure Socket Layer (SSL) para autenticación mutua, encriptación e integridad de los datos. Si bien ningún equipo es 100% inmune a ataques externos, creemos que los pasos que hemos tomado para proteger su información personal reduce drásticamente la probabilidad de problemas de seguridad a un nivel apropiado para el tipo de información implicada.

INTEGRIDAD

Durante el proceso de registro de cuenta en línea, puede revisar, cambiar o eliminar cualquier información que haya enviado. Nuestro objetivo es garantizar que nuestra información sea lo más precisa posible, y le recomendamos que actualice rápidamente su información si se producen cambios. Podrá acceder a su información en cualquier momento para actualizarla, modificarla o eliminar cualquier inexactitud accediendo a su cuenta a través del sitio web.

También puede solicitar que eliminemos la información de su cuenta de nuestras bases de datos. Haremos todo lo posible para eliminar la mayor cantidad de información que permita la ley. Sin embargo, puesto que solemos guardar la información relativa a las transacciones pasadas realizadas, podría no ser posible eliminar por completo toda su información.

SUS DERECHOS

Tiene derecho a solicitarnos que no utilicemos su información personal para propósitos de marketing. Le mantenemos informado (antes de recopilar su información) en caso de planear usarla para dicho propósito, o en el caso de que fuésemos a desvelarla a terceros para dichos propósitos. Usted puede ejercer su derecho a evitar que usemos su información seleccionando los cuadros de texto correspondientes en los formularios que usamos para recopilarla. También puede ejercer este derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de sales@kingston.com. Es posible que, ocasionalmente, nuestro sitio contenga enlaces a/de otros sitios web de terceros.

En caso de hacer clic en los enlaces de estos sitios web, recuerde que estos sitios web poseen sus propias políticas de privacidad y que nosotros no somos responsables de dichas políticas. Consúltelas antes de facilitar cualquier información personal. Si desea obtener acceso o actualizar su información personal recogida sobre usted, o bien hacer consultas sobre el procesamiento de dicha información personal, póngase en contacto con nosotros a sales@kingston.com. Es posible que las solicitudes de acceso estén sujetas a una cuota de administración que cubre los costes de proporcionarle los detalles de la información que guardamos sobre usted.

UE-EE.UU. Escudo de Privacidad

Kingston cumple con el Marco Escudo de Privacidad (Privacy Shield Framework) entre la UE y los EE.UU., según lo establece el Departamento de Comercio de EE.UU. con respecto a la recaudación, uso y retención de información personal obtenida de los países miembros de la Unión Europea. Kingston ha certificado que se adhiere a los Principios del Escudo de Privacidad de la UE y los EE.UU. en cuanto a notificación, opción, rendición de cuentas para transferencia ulterior, seguridad, integridad de datos y limitación de fin, acceso, derecho a acciones judiciales, cumplimiento y responsabilidad legal, y resolución de disputas. Visite http://www.privacyshield.gov para conocer más acerca de Privacy Shield. 

En conformidad con los Principios de Privacy Shield, Kingston se compromete a resolver reclamaciones acerca de la recolección y el uso que damos a la información personal de usted. Las personas que viven en países de la Unión Europea (UE) que tengan consultas o reclamaciones acerca de nuestra política Private Shield deben primero comunicarse con Kingston a la siguiente dirección:

Kingston Technology Company, Inc.
Attention: Operational Compliance
17600 Newhope Street
Fountain Valley, CA. 92708 USA

Kingston se compromete además a cooperar con las autoridades DPA (a cargo de la protección de los datos) de la UE en situaciones de reclamaciones no resueltas relativas a Privacy Shield. Si no recibe oportunamente de nosotros un acuse de recibo de alguna reclamación que usted nos haya enviado, o si no hemos atendido su reclamación a su satisfacción, comuníquese con las autoridades DPA de la UE para más información y/o para presentar un reclamo ante ellas. Los servicios de las autoridades DPA de la UE se suministran sin coste para usted. Visite http://www.kingston.com/es/company/privacyshield para conocer más acerca de la política Privacy Shield de Kingston.

Toda pregunta o inquietud relacionada con el uso o la divulgación de información personal debe ser dirigida a Kingston a la dirección indicada anteriormente. Kingston investigará y tratará de resolver las reclamaciones y disputas relacionadas con el uso y la divulgación de información personal, en conformidad con los principios recogidos en esta política y en los 45 días siguientes a la recepción de la reclamación correspondiente.

En el caso de reclamaciones que no hayan podido ser resueltas directamente entre Kingston y la persona que presenta la reclamación, Kingston ha aceptado someterse a las potestades de investigación y de cumplimiento de las leyes de la FTC (Comisión Federal estadounidense del Comercio). La FTC tiene jurisdicción en cuanto a la conformidad con Privacy Shield por parte de Kingston.

Kingston obtendrá garantías de sus agentes de que salvaguardarán la información personal en conformidad con esta política. Si Kingston tiene conocimiento de que un agente está usando o divulgando información personal en violación de esta política, tomará las medidas oportunas para prevenir y detener dicho uso y divulgación.

En algunas circunstancias, Kingston podría estar expuesta a responsabilidades por las acciones de terceros (agentes, representantes y proveedores de servicios) que realicen servicios en representación de Kingston en lo que respecta a información personal que Kingston haya transferido a ellos.

En algunas circunstancias, Kingston podría estar obligada a divulgar la información personal de usted en cumplimiento de solicitudes válidas de las autoridades públicas, incluyendo lo relativo a los requisitos de seguridad nacional y de cumplimiento de las leyes.

En algunas circunstancias, usted podría tener la opción de elegir el recurso de arbitraje vinculante a efectos de la resolución de reclamaciones.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos cambiar nuestra política en cualquier momento publicando una nueva versión de la misma en el sitio web. Le recomendamos que visite el sitio web regularmente para estar al tanto sobre las revisiones de esta política de privacidad. En caso de que la cambiemos, dichos cambios afectarán a toda la información que recojamos a partir de ese momento. Si se opone a la modificación de nuestra política de privacidad, deberá ponerse en contacto con nosotros por escrito con respecto a su objeción.

Para el propósito de la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 1998, la entidad responsable del control de datos es Kingston Technology Europe Co LLP, Kingston Digital Europe Co LLP o ambos, según el contexto lo requiera. Ambas empresas se encuentran localizadas en Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury-on-Thames, Middlesex , TW16 7EP, Reino Unido.

PREGUNTAS Y COMENTARIOS

Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en

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