General

No recogemos información de identificación personal, excepto cuando el usuario revela dicha información específicamente y con conocimiento. Esta información se recopila generalmente al realizar pedidos de nuestros productos o servicios, registrar sus productos en el sitio web, rellenar encuestas, participar en promociones, comunicarse con nosotros o discutir un problema técnico por teléfono con un comercial. Si revela su información personal, solo almacenaremos y utilizaremos dicha información necesaria para satisfacer sus peticiones y nuestros objetivos comerciales legítimos. Utilizamos su información personal principalmente para proporcionar una experiencia y servicio en línea mejorados y personalizados. También podemos utilizar la información que recibimos para proporcionarle asistencia técnica, servicio al cliente y mantenimiento de la cuenta.

Adquisición de productos

Al comprar a través del sitio web, realizamos un proceso de registro que requiere que nos proporcione su nombre y apellidos, datos de facturación y de envío (que incluye su casa u otra dirección física, el nombre de su ciudad o localidad, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico u otra información personal de contacto). Si decide no proporcionar su información de contacto personal en el punto de recogida, no podrá comprar productos a través del sitio web.

Información de la tarjeta de crédito

A menudo solemos enviar actualizaciones de productos y correos electrónicos promocionales como servicio para nuestros clientes actuales. Solo utilizaremos su información personal para enviarle boletines de noticias y mensajes de correo electrónico periódicamente con promociones y ofertas actuales si acepta recibir dichos correos electrónicos. Si ha optado por recibir estos mensajes de correo electrónico y desea dejar de hacerlo en el futuro, siga las instrucciones indicadas en el mensaje de correo electrónico o acceda a su cuenta en el sitio web y siga las instrucciones para realizar los cambios apropiados.

Actualizaciones de productos y correos electrónicos promocionales

Cuando realiza el pedido de un producto o solicita una autorización de devolución de mercancía en nuestro sitio web, puede ser necesario que nos proporcionase información de su tarjeta de crédito, como el número de la tarjeta, el código de seguridad de la misma (también conocido código CVV2), la fecha de caducidad y la dirección de facturación. Puede ser redirigido a una pasarela de pago externa o podríamos transmitir toda la información de su tarjeta de crédito a la pasarela de pago adecuada o procesador de tarjetas en un formato encriptado para el procesamiento del pago.

General

Cada vez que visita el sitio web recopilamos automáticamente cierta información no personal. Podemos utilizar cookies, etiquetas, registros del servidor y otras tecnologías para obtener o almacenar esta información. Recopilamos esta información anónima para conocer mejor el uso que hacen los usuarios del sitio web y mejorar la calidad general de la experiencia en línea de nuestros usuarios.

Archivos de registro

Los archivos de registro graban una serie de variables relacionadas con el tiempo que pasa un visitante en el sitio web. Esto incluye, entre otros: direcciones IP, versiones y tipos de navegador, proveedores de servicios de Internet, páginas visitadas, páginas de entrada y salida, sitios de referencia, tipos de plataforma, información demográfica, velocidad de conexión, etc. Usamos esta información para entender cómo utilizan el sitio web nuestros visitantes y averiguar cómo podemos modificarlo para atender mejor a nuestros clientes. Estos datos se recogen de forma automática cuando visita el sitio web, y no identifican al usuario a nivel personal.

Direcciones IP y especificaciones del sistema

Al acceder al sitio web, nuestros servidores pueden registrar su dirección IP. Podemos utilizar las direcciones IP para la administración del sistema y solución de problemas, asegurándonos de que el usuario cumple nuestras condiciones de servicio, investigando incumplimientos de la seguridad y recopilando información anónima de carácter no personal, como cuántos usuarios visitaron el sitio web.

Registro del producto

Cuando se registre, podemos pedirle su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tipo de producto, número de serie y fecha de compra u otro tipo de información de identificación del producto. Si opta por no proporcionar esta información, no podrá registrar los productos en el sitio web, pero podrá seguir utilizándolos.

Información de contacto personal

Utilizamos su información de contacto para completar y ofrecer soporte a sus compras, facilitar y mejorar su uso del sitio web, comunicarnos con usted y cumplir con los requisitos legales. También utilizamos esta información para responder a cualquier pregunta que pueda surgirle y para proporcionarle información acerca de ofertas especiales ofrecidas a través del sitio web. Esta información puede ser revelada a nuestro personal y a empresas externas implicadas en la transacción, la entrega de su pedido o el soporte de su uso del sitio web.

Encuestas en línea

Con el fin de mejorar nuestros productos y servicios, podemos utilizar su información personal para enviarle encuestas en línea. Estas encuestas nos ayudan a conocer mejor su experiencia con nuestros productos y servicios. Sus respuestas a estas encuestas son tratadas como información confidencial. Si no desea participar en una encuesta, podrá negarse cuando se le ofrezca la posibilidad. También puede optar por dejar de participar en futuras encuestas. Si lo hace, no volveremos a enviarle ninguna.

Correspondencia

Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico, fax o carta con opiniones, comentarios, preguntas o por cualquier otra razón, podríamos guardar un registro de esa correspondencia y recoger su información personal para procesar sus preguntas, responder a sus peticiones y mejorar nuestros servicios. ¿Cómo recopilamos su información no personal y por qué?

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de información electrónica generados por los servidores web y almacenados en su disco duro cuando visita prácticamente cualquier sitio web en Internet. Las cookies se suelen utilizar para diferenciar a los usuarios, almacenar sus preferencias y realizar un seguimiento de las tendencias de los usuarios en general. Podemos utilizar cookies para mejorar la calidad del sitio web y entender mejor cómo interactúan los usuarios con él. No utilizamos las cookies para obtener información de su equipo que le identifique de forma individual. Puede ajustar la configuración de seguridad del navegador web para que rechace todas las cookies o le avise cuando se esté enviando una. No obstante, si deshabilita el uso de cookies en su navegador web, algunas de las funciones del sitio web que ofrecemos podrían no funcionar correctamente.

Datos de navegación

Mientras navega por el sitio web, podemos recopilar datos de navegación que muestran qué páginas se visitan y durante cuánto tiempo se utilizan determinadas funciones. Esta información no revelará su identidad ni será vinculada a usted personalmente. Usamos esta información para facilitar y mejorar el sitio web, cumplir con los requisitos de la ley, ofrecer o permitir que otras empresas ofrezcan contenidos publicitarios especializados o relevantes, o recomendaciones en el sitio web, y para nuestros propósitos internos. Es posible que de vez en cuando ofrezcamos a propietarios u operadores de otros sitios información relativa al número de usuarios que enlaza a nuestro sitio web desde el suyo. Esta información no permite identificar al usuario.

General

La información personal que recogemos para un propósito determinado solo se guarda y se utiliza para tal fin, a menos que haya aceptado que podamos utilizarla para otros fines, como se describe en esta política de privacidad. A veces compartimos información no personal acerca de nuestros usuarios con terceros, pero esa información no incluye datos de identificación personal. Excepto en los casos establecidos en esta política de privacidad, no intercambiamos, compartimos, alquilamos, vendemos o cedemos información sobre usted a terceros.

Nuestros proveedores de servicios y socios estratégicos

Es posible que revelemos su información de identificación personal a nuestros proveedores de servicios y socios estratégicos. Por ejemplo, revelaremos la información de su tarjeta de crédito a nuestros proveedores de servicios financieros y bancos para su procesamiento. También revelaremos su nombre y dirección al servicio de transporte que utilizamos para entregar los productos adquiridos en el sitio web. Estos proveedores de servicios y socios externos tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines.

Información general añadida

Podemos compartir información general añadida sobre el sitio web con nuestros socios corporativos, inversores, anunciantes u otros. La información general añadida incluye, sin limitación, el número de usuarios del sitio web, ingresos, incluidos los pagos de los usuarios, las estadísticas de uso y los comentarios de los usuarios. La información general añadida no incluye ninguna información de identificación personal que se pueda utilizar para identificarle o ponerse en contacto con usted.

Privacidad de los menores

El sitio web cumple con la ley de protección de la privacidad en línea de los menores, y todas las demás leyes y reglamentos aplicables para proteger la privacidad de los menores en Internet. No permitimos que los menores de 18 años creen cuentas de usuario. Por lo tanto, a menos que lo requiera la ley, el sitio web no recopila, mantiene ni revela información personal de niños menores de 18 años. Si es menor de 18 años: (i) no cree ni intente crear una cuenta en el sitio web, (ii) no se registre en ningún servicio de suscripción, y (iii) no compre nada a través del sitio web.

Seguridad

Kingston toma las medidas de seguridad oportunas para protegerse del acceso o la alteración, divulgación o destrucción no autorizados de información de los usuarios. Restringimos el acceso a su información de identificación personal a los empleados que necesiten conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestros productos, servicios y el sitio web. Nuestros servidores están protegidos por cortafuegos y se encuentran ubicados físicamente en centros de datos seguros para aumentar aún más la seguridad. Usamos la tecnología Secure Socket Layer (SSL) para autenticación mutua, encriptación e integridad de los datos. Si bien ningún equipo es 100% inmune a ataques externos, creemos que los pasos que hemos tomado para proteger su información personal reduce drásticamente la probabilidad de problemas de seguridad a un nivel apropiado para el tipo de información implicada.

Cambios en la política de privacidad

Podemos cambiar nuestra política en cualquier momento publicando una nueva versión de la misma en el sitio web. Le recomendamos que visite el sitio web regularmente para estar al tanto sobre las revisiones de esta política de privacidad. En caso de que la cambiemos, dichos cambios afectarán a toda la información que recogemos después de estos. Si se opone a la modificación de nuestra política de privacidad, deberá ponerse en contacto con nosotros por escrito con respecto a su objeción.

Preguntas y comentarios

Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en webmaster@Kingston.com

Nuestros afiliados

Podemos compartir su información de identificación personal con personas jurídicas directa o indirectamente controladas por nosotros o que comparten con nosotros el control. Estos afiliados pueden utilizar su información de identificación personal solamente según lo establecido en esta política de privacidad.

Puesta en vigor

Podemos revelar su información de identificación personal o utilizar dicha información para comunicarnos con usted si fuera necesario o lo permite la ley o ante la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para: (i) atenerse a los requisitos legales o acatar los procesos legales o cualquier otra solicitud gubernamental, (ii) proteger y defender los derechos o la propiedad de Kingston y sus licenciatarios, afiliados o licenciantes; (iii) hacer cumplir nuestros acuerdos de servicio aplicables, o (iv) proteger la seguridad personal o los intereses de los empleados y consultores de Kingston, otros usuarios del sitio web, o miembros del público en situaciones de urgencia. También podemos revelar su información personal a las autoridades u otros terceros apropiados en relación con investigaciones criminales, investigación de fraude, incumplimiento de derechos de propiedad intelectual u otras actividades ilegales sospechadas, o si lo requiriera la ley aplicable o lo consideráramos necesario en nuestra entera discreción, para proteger los intereses legales y empresariales legítimos de Kingston.

Cambio de control

En el caso de que otra empresa adquiera todos o sustancialmente todos los elementos relacionados con el sitio web, o si experimentamos algún otro cambio de control, como fusiones, insolvencia, quiebra o suspensión de pagos, nos reservamos el derecho de incluir cualquiera o toda la información relativa al usuario entre los elementos transferidos a la sociedad absorbente. No podemos garantizar que todas las entidades que reciban dicha información en relación con cualquiera de estas transacciones cumplan todas las condiciones de esta política.

Información para padres y tutores

Como padre o tutor, puede solicitar a Kingston que elimine la información personal relativa a su hijo que se envió sin su consentimiento o falsificando su edad. En su solicitud, tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos. Todas las solicitudes deben incluir el mismo nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico que envió su hijo y remitirse a sales@kingston.com

Integridad

Durante el proceso de registro de cuenta en línea, puede revisar, cambiar o eliminar cualquier información que haya enviado. Nuestro objetivo es garantizar que nuestra información sea lo más precisa posible, y le recomendamos que actualice rápidamente su información si se producen cambios. Podrá acceder a su información en cualquier momento para actualizarla, modificarla o eliminar cualquier inexactitud accediendo a su cuenta a través del sitio web. También puede solicitar que eliminemos la información de su cuenta de nuestras bases de datos. Haremos todo lo posible para eliminar la mayor cantidad de información que permita la ley. Sin embargo, puesto que solemos guardar la información relativa a las transacciones pasadas realizadas, podría no ser posible eliminar por completo toda su información.