Las unidades de estado sólido cifradas utilizan el comando de seguridad de unidades de disco duro que está disponible en la mayoría de los ordenadores y placas madre de clase comercial. Se accede a él a través del BIOS. Esto le permitirá crear una contraseña para muchos HDD y SSD y borrar las unidades de forma segura si fuera necesario. Algunos ordenadores no cuentan con esta función. Si fuera este el caso, la unidad se puede utilizar pero sin estas funciones de seguridad. Asegúrese de no confundir la contraseña del BIOS con la contraseña de seguridad de la unidad de disco duro.

FAQ: KSD-011411-ENC-01

No, las unidades estándar para cualquier HDD serán compatibles con las unidades SSDNow de Kingston como componentes plug and play, tales como las que son conjuntas con Windows o MacOS.

FAQ: KSD-011411-GEN-04

Las SSD no requieren desfragmentación. Dado que no hay discos físicos no es necesario organizar los datos con el fin de reducir el tiempo de búsqueda. Por tanto, la desfragmentación de una SSD no es eficaz. Además, desfragmentar una SSD puede ocasionar demasiado desgaste en áreas específicas de la unidad. Las SSD están diseñadas para escribir los datos lo más uniformemente posible en toda la unidad para reducir el exceso de desgaste en una ubicación específica. Sin embargo, desfragmentar su unidad SSD un par de veces no la dañará. Pero si se hace de forma continua durante un largo período de tiempo puede reducir la vida de la unidad.

FAQ: KSD-011411-GEN-03

Al cabo del tiempo, la mayor parte de las ubicaciones de almacenamiento en una SSD quedan escritas. Cuando se vuelven a escribir otra vez es necesario acondicionarlas con el fin de aceptar nuevos datos. Esto puede provocar un retardo y se ve como una reducción del rendimiento de la unidad. La recolección de elementos no utilizados es una función creada en una SSD que reacondiciona las ubicaciones de almacenamiento vacío de forma que cuando se escriben nuevos datos en la unidad, existen ubicaciones en la SSD listas para aceptar datos.

Aunque la función de recolección de elementos no utilizados se crea en la mayoría de las unidades SSD, algunas unidades funcionan mejor que otras. La función TRIM resuelve este problema permitiendo que el sistema operativo le diga a la unidad cuándo realizar esta función. Actualmente, únicamente Windows 7, Server 2008, MacOS 10.7 y las versiones más nuevas de Linux utilizan TRIM. Además, no existen configuraciones RAID que sean compatibles con TRIM independientemente del sistema operativo utilizado. Todas las unidades SSDNow basadas en MLC de Kingston son compatibles con TRIM. Algunas de nuestras unidades SSDNow de primera generación no son compatibles con TRIM. 

FAQ: KSD-011411-GEN-13

En primer lugar, abra la ventana del Símbolo del sistema con privilegios elevados.

Para abrir la ventana del Símbolo del sistema con privilegios elevados: Haga clic en la imagen del botón de Inicio > Introduzca “CMD.exe” en el cuadro de Búsqueda > Haga clic con el botón secundario en “CMD” y seleccione “Ejecutar como administrador” (si recibe una petición de confirmación, haga clic en SÍ”

Para comprobar que el comando TRIM está habilitado, introduzca lo siguiente y pulse Introducir en el comando Elevados:

fsutil behavior query disabledeletenotify

El resultado será el siguiente: DisableDeleteNotify = 1 (los comandos TRIM de Windows están deshabilitados)DisableDeleteNotify = 0 (los comandos TRIM de Windows están habilitados)

Para habilitar el comando TRIM, introduzca lo siguiente y pulse Introducir en el comando Elevados:

fsutil behavior set disabledeletenotify 0

Para habilitar el comando TRIM, introduzca lo siguiente y pulse Introducir en el comando Elevados:

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

FAQ: KSD-072211-GEN-18

Puede, pero primero debe deshabilitar la seguridad para la unidad en el ordenador original. A continuación, puede habilitarla de nuevo en el nuevo ordenador.

FAQ: KSD-011411-ENC-02

No. Si se olvida de la contraseña para esta unida, no puede acceder a ella. Tenga en cuenta que el olvido de la contraseña no está cubierto por la garantía de Kingston.

La única excepción a esto es el uso de una contraseña maestra o administrativa para la unidad. El BIOS tendría que ser compatible con esto y tendría que estar habilitado en el momento de iniciar la seguridad ATA para esta unidad. El uso de una contraseña maestra permitiría al administrador restablecer la unidad.

FAQ: KSD-011411-ENC-03

Tenemos una página que ofrece específicamente asistencia relativa a los kits de actualización en el enlace mostrado a continuación. http://www.kingston.com/us/support/technical/faq?model=ssd_bundle

FAQ: KSD-073112-GEN-19

Existe un problema de compatibilidad entre los antiguos Macbook y Macbook pro con puertos SATA y las unidades SSD basadas en LSI (Sandforce). No existe en este momento ninguna actualización que un usuario pueda descargar para resolver esta situación.

Si es así, ¿existe alguna forma de restablecer los factores predeterminados de la unidad? Se ha notificado una disminución del rendimiento en algunas de las unidades SSDNow. Si tiene una unidad SSD más antigua que no tenga una recolección eficaz de elementos no utilizados, el rendimiento de la unidad SSD disminuirá a lo largo del tiempo. Esto se debe a la forma en la que el sistema sobrescribe los datos que se han marcado para suprimirlos.

Intente utilizar una herramienta Secure Erase como HDDErase para borrar la unidad y devolverla a su estado original.

FAQ: KSD-011411-GEN-12

Pruebe los demás puertos SATA en su placa madre. Asegúrese de que tiene las actualizaciones más recientes del BIOS para su placa madre. Deshabilite la función AHCI en el BIOS. Si no puede encontrar esta característica en su BIOS, consulte su manual o póngase en contacto con el fabricante de su placa madre u ordenador. Si esto no sirve de nada, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico para obtener ayuda.

FAQ: KSD-011411-GEN-11

Todas nuestras SSD se pueden utilizar en RAID. Pero debido a las especificaciones de resistencia, únicamente se deben utilizar en RAID ciertos números de pieza. Para servidores, póngase en contacto con Kingston para determinar la mejor SSD de Kingston a utilizar para su carga de trabajo.

FAQ: KSD-052511-GEN-17

La tecnología de automonitorización, análisis e informe (S.M.A.R.T.) es una capacidad de monitorización integrada en discos duros y SSD. Permite que los usuarios monitoricen la salud de un dispositivo. Lo hace por medio de software de monitorización diseñado específicamente para la función S.M.A.R.T. Todas nuestra unidades SSDNow son compatibles con la tecnología S.M.A.R.T.

FAQ: KSD-011411-GEN-10

El índice Windows Experience Index (WEI) simplemente mide la capacidad relativa de los componentes. El WEI únicamente funciona durante un breve período de tiempo y no mide las interacciones de los componentes durante una carga de software, sino las características o su hardware.

Así el WEI no mide el rendimiento de un sistema, sino simplemente las capacidades relativas del hardware al ejecutar Windows 7. Aquí se puede ver un artículo sobre el WEI: http://blogs.msdn.com/b/e7/archive/2009/01/19/engineering-the-windows-7-windows-experience-index.aspx

En Vista, las puntuaciones WEI van de 1,0 a 5,9. En Windows 7, se ha ampliado el intervalo hasta 7,9.

FAQ: KSD-011411-GEN-08

Las unidades SSDNow están probadas y validadas para funcionar en los portátiles Y plataformas de escritorio más recientes.

FAQ: KSD-011411-GEN-07

Kingston es consciente de la importancia de mantener la confidencialidad y seguridad de los datos y la información personales de nuestros clientes. Kingston toma medidas para garantizar la seguridad de toda la información personal de nuestros clientes cuando se devuelve una unidad de estado sólido (SSD) a nuestras instalaciones RMA para sustituirla o repararla. Cuando nos llega una SSD a nuestro centro de reparación, se somete a un exhaustivo proceso de pruebas. Durante la primera fase de las mismas, se realiza un ATA Secure Erase en la SSD, que borra todos los datos e información. El comando ATA Secure Erase está aprobado a nivel federal por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST 800-88) para el saneamiento legal de los datos confidenciales del usuario. Si la SSD no está en un estado funcional y no es capaz de someterse a un ATA Secure Erase, se desmantela y la memoria flash NAND se destruye.

FAQ: KSD-022411-GEN-15

No. El software de clonación fallará al ejecutarse si se activa una contraseña en la unidad de disco duro de origen. Se deben desactivar las contraseñas antes de iniciar el proceso de clonación.

FAQ: KSD-030111-GEN-16

Si su ordenador tiene un sistema basado en Intel, es posible que tenga que inhabilitar el controlador RST de Intel RST y restaurar el controlador AHCI por defecto de Microsoft, y luego ejecutar la caja de herramientas. En los sistemas basados en AMD, es posible que el controlador AHCI de AMD esté bloqueando la caja de herramientas.

En este caso debe cargarse el controlador AHCI de Windows. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en Equipo y seleccione administrar. Diríjase a controladores IDE ATA/ATAPI>Controlador AMD SATA o Controlador Intel SATA. Haga clic con el botón derecho y seleccione Actualizar software del controlador. Seleccione Navegar>Yo elijo. Seleccione "AHCI estándar" de la lista. A continuación reinicie el equipo. A continuación debe poder ejecutar la caja de herramientas.

FAQ: KSD-100812-LSI-02