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Compatibilidad
En Kingston Technology sabemos que hay ocasiones en las que un representante de un fabricante de sistemas informáticos le dice
a sus clientes (usuario final, distribuidor o integrador) que si utilizaba una memoria de un tercero en el equipo del fabricante
de sistemas, la garantÃa del fabricante quedarÃa invalidada. De esta manera, el representante comercial intenta obligar a sus clientes a
comprar los módulos de memoria del fabricante de su sistema, normalmente mucho más caros que lo que Kingston
Technology cobrarÃa por un módulo equivalente. Algunos fabricantes de sistemas han optado por recurrir a esta
maniobra para atemorizar y crear dudas en la mente del consumidor, en lugar de competir lealmente con su calidad y
precio.
Kingston Technology está a favor de la libre elección entre los consumidores -ya sean usuarios, distribuidores o integradores
de sistemas- a la hora de comprar los módulos de memoria compatible, sin ser objeto de amenazas ni engaños. Kingston
Technology ha apostado desde un principio por la fiabilidad. Nuestros módulos han sido diseñados de acuerdo con los requisitos
técnicos especÃficos del sistema o la clase de sistemas en los que van a ser instalados. Se ha comprobado que nuestras memorias
son 100% fiables y compatibles. Es más, todos los módulos de memoria Kingston cuentan con una garantÃa de por vida y
una asistencia técnica gratuita los 24 horas al dÃa los 7 dÃas de la semana.
Haga clic aquà para ver
nuestro “Certificado de compatibilidad†para servidores.
Para saber más acerca de la compatibilidad de Kingston con el sistema de su servidor, use las siguientes herramientas.
Informacion sobre la compatibilidad de los servidores
Kingston ha preparado las siguientes respuestas a las preguntas de los usuarios finales y distribuidores a la hora
de decidir si usar memoria Kingston en sus servidores y/o estaciones de trabajo. Para acceder a los documentos,
seleccione el fabricante de su sistema de la siguiente lista:
Certificados de compatibilidad
Seleccione el fabricante de su sistema la siguiente lista para acceder al listado de certificados de compatibilidad.
Preguntas más frecuentes
Si añado memoria Kingston, ¿quedará anulada la garantÃa de mi sistema?
¡Por supuesto que no! Si utiliza en sus sistemas (incluyendo servidores y estaciones de trabajo) componentes compatibles
como son los productos de memoria Kingston, la garantÃa de su sistema quedará anulada. De igual manera
que usted puede elegir un disco duro o un monitor de otra marca diferente a la de su sistema, también puede
elegir productos de memoria diferentes. Usted no está obligado a usar los componentes OEM del fabricante de
su sistema.
Si añado memoria Kingston, ¿quedará anulada la garantÃa de mi sistema?
Añadir componentes de un tercero sin avisar previamente a su proveedor de servicios puede crear problemas
administrativos innecesarios. Sin embargo, usted puede añadir a Kingston a su contrato de asistencia. A menos que
se ocupe usted mismo del mantenimiento de su memoria Kingston, deberÃa ponerse en contacto con su proveedor de servicios
para solicitar asistencia para los productos de memoria Kingston.
¿Cómo añado la memoria Kingston a mi contrato de asistencia?
Es muy sencillo. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para añadir memoria Kingston como hardware
adicional a su contrato de asistencia.
¿Puede mi proveedor de servicios negarse a añadir memoria Kingston al contrato?
Algunos proveedores de servicios pueden tratar de obligarle a usar una sola marca. Recuerde que
usted tiene derecho a negociar los términos y condiciones de su contrato de asistencia.
Recuerde a su proveedor de servicios que está pagando por su contrato de asistencia y que desea
incluir la memoria Kingston.
Si su proveedor se niega a concederle la asistencia, puede que le interese considerar cambiar a un
proveedor de servicios más flexible y que no le obligue a comprar tan sólo una marca.
Nadie, ni siquiera los los fabricantes OEM, pueden obligarle a comprar componentes que no quiere, especialmente
cuando la compra implica un coste tres veces superior al coste de la memoria equivalente de Kingston.
¿Me puede ayudar Kingston a recibir asistencia de mi proveedor de servicios?
¡Por supuesto! Ya tenemos firmados acuerdos de asistencia con algunos distribuidores y proveedores de servicios. Por ello,
le recomendamos consultar a su proveedor de servicios si ofrece asistencia para Kingston.
Si aún no ofrecen asistencia para productos Kingston, nosotros podemos ofrecerle planes de reembolso de servicio tanto
a usted como al proveedor de servicios con el que elija trabajar.
¿Qué otros beneficios puedo recibir de Kingston?
Ahorro en costes: el coste de la memoria Kingston puede estar hasta un 50% por debajo de la memoria OEM, a
veces incluso menos. Algunos de nuestros más importantes clientes corporativos están ahorrándose millones de euros al usar
memorias Kingston en sus servidores y estaciones de trabajo.
Recambios in situ: aquellos usuarios finales corporativos que cuenten con una gran base de sistemas pueden
eliminar los posibles periodos de inactividad de sus servidores obteniendo recambios in situ.
Reembolso de servicios: en el improbable caso de experimentar fallos, Kingston le reembolsará a usted o a su
proveedor de servicios, los costes resultantes de la sustitución de la memoria Kingston. De manera completamente gratuita,
Kingston confeccionará con usted o con su proveedor de servicios un programa de reembolso de acuerdo a sus necesidades.
Para más información, pinche aquà para visitar las páginas
de nuestro servicio KingstonCare.
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