Général

Nous ne collectons aucune information personnellement identifiable, sauf lorsque vous les communiquez volontairement et spécifiquement. Ces informations sont généralement collectées lorsque vous commandez un produit ou un service, enregistrez un produit sur un de nos sites, participez à une enquête, à un événement promotionnel, envoyez un message ou discutez dun problème avec un service au téléphone avec lun de nos agents. Si vous nous envoyez des informations personnelles, nous les enregistrons et les utilisons uniquement pour répondre à votre demande et aux objectifs légitimes de nos activités. Nous utilisons principalement vos informations personnelles pour vous fournir un service et une expérience en ligne améliorés et personnalisés. Nous pouvons aussi utiliser les informations collectées vous concernant pour vous fournir une assistance technique, un service client et une gestion de compte.

Achat de produit

Lorsque vous faites un achat sur un site, notre processus denregistrement vous demande dindiquer vos nom et prénom, vos coordonnées de facturation et de livraison (incluant une adresse postale personnelle ou autre, la ville, le numéro de téléphone, ladresse e-mail ou dautres informations de contact). Si vous préférez ne pas indiquer de telles informations de contact pendant ce processus, vous ne pourrez pas acheter de produit sur le site visité.

Données de carte bancaire

Lorsque vous commandez un produit ou demandez une autorisation de renvoi de produit sur un site Kingston, il peut vous être demandé de saisir les données de votre carte bancaire, notamment son numéro, son code de sécurité (également nommé code CVV2), sa date dexpiration et votre adresse de facturation. Pour traiter le paiement, nous pouvons aussi vous orienter vers une passerelle de paiement tierce, ou nous pouvons transmettre, sous un format crypté, toutes vos données de carte bancaire au service de traitement/paiement approprié.

E-mails promotionnels et mises à jour des produits

Nous diffusons régulièrement des mises à jour de produits et des e-mails promotionnels en tant que service pour nos clients existants. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer périodiquement des lettres dinformation et des e-mails présentant des offres spéciales, des promotions et autres formules dachat, mais uniquement si vous avez demandé de recevoir ce type de communications. Si vous avez accepté de recevoir ces messages par e-mail et si vous souhaitez ne plus les recevoir, veuillez suivre les instructions de désinscription présentes dans chaque message ou connectez-vous à votre compte sur notre site internet et suivez les instructions pour faire les modifications appropriées.

General

We automatically collect certain non-personally identifiable information each time you visit the Website. We may use cookies, tags, server logs and other technology to acquire or store this information. We collect this anonymous information so that we may better understand how people are using the Website and to improve the overall quality of our users’ online experience.

Fichiers de journalisation

Les fichiers de journalisation servent à enregistrer des variables décrivant les visites sur notre site. Ils peuvent inclure, mais sans sy limiter : adresses IP, types et versions du navigateur, fournisseurs de services internet, pages consultées, pages dentrée et de sortie, sites de provenance, types de plate-forme, informations démographiques, vitesse de connexion, etc. Ces données nous servent à comprendre comment nos visiteurs utilisent le site, pour laméliorer et mieux servir nos clients. Ces informations sont collectées automatiquement pendant votre visite sur notre site et elles sont totalement anonymes.

Adresses IP et spécifications systèmes

Lorsque vous accédez à notre site internet, nos serveurs peuvent enregistrer votre adresse IP. Les adresses IP peuvent être utilisées par ladministration système et les fonctions de dépannage pour vérifier que les utilisateurs respectent nos conditions dutilisation, examiner des violations de sécurité, et compiler des données anonymes telles que le nombre de visiteurs du site.

Enregistrement de produit

Pendant la procédure denregistrement, nous pouvons vous demander dindiquer vos nom, adresse postale / e-mail et numéro de téléphone, le type de produit, le numéro de série, la date dachat ou dautres informations pour identifier le produit. Si vous préférez ne pas fournir ces informations, vous ne pourrez pas enregistrer de produit sur le site visité, mais vous pourrez continuer à utiliser le(s) produit(s) acheté(s).

Informations de contact personnelles

Nous utilisons vos informations de contact personnelles pour conclure et assister le processus dachat sur nos sites, pour faciliter et améliorer votre utilisation de nos sites, pour communiquer avec vous et pour nous conformer aux exigences de la loi. Nous utilisons aussi ces informations pour répondre à vos questions éventuelles et pour vous fournir des informations concernant des offres spéciales disponibles sur nos sites. Ces informations peuvent être communiquées à notre personnel et à des prestataires extérieurs impliqués dans le traitement de vos transactions, la livraison de votre commande ou lassistance liée à lutilisation de notre site internet.

Enquêtes en ligne

Pour améliorer nos produits et services, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des enquêtes en ligne. Ces enquêtes nous aident à mieux connaître votre expérience de nos produits et services. Les réponses sont traitées de manière confidentielle. Si vous ne souhaitez pas participer à une enquête, il vous suffit de refuser lorsque nous vous la proposons. Vous pouvez en outre choisir de vous désinscrire pour ne plus participer à dautres enquêtes. Si vous choisissez cette option, vous ne recevrez plus aucune invitation à des enquêtes.

Correspondance

Si vous nous contactez par téléphone, e-mail, fax ou courrier pour présenter des commentaires, réclamations, questions, ou pour toute autre raison, nous conservons une copie de cette correspondance et nous enregistrons vos informations personnelles pour traiter votre demande, répondre à vos questions, et améliorer nos services.

Cookies

Le site peut contenir des “cookies.” Les cookies sont de petits fichiers électroniques générés par les serveurs internet et stockés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez nimporte quel site internet. Ils sont souvent utilisés pour différencier les utilisateurs, stocker leurs préférences et suivre les tendances dutilisation en général. Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer la qualité du site et mieux comprendre les comportements dutilisation sur le site. Nous nutilisons pas de cookies pour obtenir des informations personnellement identifiables vous concernant sur votre ordinateur. Vous pouvez configurer les paramètres de sécurité de votre navigateur pour refuser tous les cookies ou spécifier dans quelles circonstances un cookie est autorisé sur votre ordinateur. Cependant, si vous refusez les cookies, certaines fonctions disponibles sur notre site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Données de navigation

Pendant que vous parcourez notre site, nous pouvons collecter des données de navigation qui indiquent les pages que vous consultez et pendant combien de temps vous utilisez les différentes fonctions disponibles. Ces données ne peuvent pas être utilisées pour connaître votre identité ou être reliées à vous personnellement. Elles nous servent à faciliter et améliorer le site, à nous conformer à des obligations légales, à vous fournir ou à permettre à une entité tierce de vous fournir des recommandations et/ou des contenus publicitaires pertinents ou spécialisés sur le site visité, et pour des opérations internes. Nous pouvons occasionnellement fournir à des propriétaires ou opérateurs de sites tiers des données concernant le nombre dutilisateurs transférés depuis leurs sites sur notre site. Ces informations ne peuvent pas servir à vous identifier.

Général

Les informations personnelles que nous collectons dans un but spécifique sont uniquement enregistrées et utilisées à cette fin, sauf si vous nous avez autorisés à les utiliser pour dautres objectifs, tels que décrits dans cette Politique de confidentialité. Occasionnellement, nous partageons des informations anonymes avec des entités tierces concernant notre base dutilisateurs, mais elles ne contiennent aucune donnée personnellement identifiable. Sauf indication contraire spécifiée dans la présente Politique de confidentialité, nous ne vendons, partageons ni donnons aucune information vous concernant à des tiers.

Nos fournisseurs de services et partenaires stratégiques

Nous pouvons communiquer vos informations personnellement identifiables à nos fournisseurs de services et à nos partenaires stratégiques. Par exemple, nous transmettrons vos données de carte bancaire à nos fournisseurs de services financiers et aux banques concernées pour traiter vos achats. Nous communiquerons vos nom et adresse à notre service de livraison pour que vous puissiez recevoir les produits achetés sur notre site. Ces fournisseurs et partenaires tiers ont accès aux informations personnelles nécessaires pour fournir leurs services mais ils ne sont pas autorisés à les utiliser à dautres fins.

Informations générales consolidées

Nous pouvons partager des informations générales consolidées concernant notre site avec nos partenaires, investisseurs, annonceurs ou autres tiers. Les informations générales consolidées incluent, sans que cela soit limitatif, le nombre dutilisateurs de notre site, le chiffre daffaires et les paiements générés par les utilisateurs, les statistiques dutilisation et les commentaires des utilisateurs. Les informations générales consolidées ne contiennent pas dinformations personnelles identifiables qui pourraient être utilisées pour vous contacter ou vous identifier.

Protection des enfants

Notre site est conforme à la loi sur la Protection des informations personnelles des enfants (Children’s Online Privacy Protection Act) et à toutes les autres lois et réglementations applicables pour protéger les données personnelles des enfants sur internet. Nous nautorisons aucune personne âgée de moins de 18 ans à créer un compte utilisateur. Par conséquent, sauf dans un souci de conformité aux dispositions de la loi, nous ne collectons, conservons ni divulguons intentionnellement par lintermédiaire de notre site des informations personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez pas : (i) créer ou tenter de créer un compte sur un de nos sites, (ii) vous abonner à un service, ou (iii) faire un achat sur un de nos sites.

Sécurité

Kingston Technology prend des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations des utilisateurs contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisé. Les accès aux informations personnelles sont uniquement autorisés aux employés qui ont besoin de les connaître pour opérer, développer ou améliorer nos produits, services et sites. Nos serveurs sont protgs par des pares-feux et installs dans des installations scurises pour renforcer la scurit. Nous utilisons la technologie Secure Socket Layer (SSL) pour assurer lauthentification mutuelle, ainsi que le cryptage et lintégrité des données. Bien quaucun ordinateur ne puisse être 100 % protégé contre des attaques extérieures, nous estimons que les mesures de protection mises en place pour protéger vos informations personnelles réduisent la probabilité des problèmes de sécurité à un niveau approprié pour ce type dinformations.

Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier notre Politique à tout moment en postant une nouvelle version sur notre site internet. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site pour suivre les modifications apportées à notre Politique de confidentialité. Lorsque nous modifions notre Politique de confidentialité, toutes les informations collectées sont ensuite affectées par ces changements. Si vous êtes en désaccord avec une modification apportée à notre Politique de confidentialité, vous devez nous le faire savoir par écrit et expliquer votre objection.

Questions et commentaires

Si vous souhaitez poser des questions ou partager des commentaires concernant notre Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en écrivant à webmaster@Kingston.com

Nos entreprises affiliées

Nous pouvons partager des informations personnellement identifiables avec des entités légales que nous contrôlons directement ou indirectement ou avec qui nous partageons un contrôle commun. Ces entreprises affiliées sont uniquement autorisées à utiliser vos informations personnellement identifiables si elles respectent les conditions décrites dans cette Politique de confidentialité.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnellement identifiables ou les utiliser autrement pour communiquer avec vous, selon les besoins ou si la loi nous y autorise, ou si nous estimons de bonne foi que leur divulgation est nécessaire pour : (i) nous conformer à des obligations légales, ou à un processus de justice ou à une demande du gouvernement ; (ii) protéger et défendre les droits ou la propriété de Kingston Technology et de nos entités affiliées, émetteurs ou détenteurs de licences ; (iii) faire respecter des accords de services applicables ; ou (iv) protéger la sécurité personnelle ou les intérêts du personnel et des conseillers de Kingston Technology, et les autres utilisateurs du site, ou les membres du public dans des cas durgence. Nous pouvons aussi divulguer vos informations personnelles à des représentants des forces de lordre ou à dautres tiers appropriés dans le cadre denquêtes criminelles, en cas de fraudes, violations de droits de propriété intellectuelle, ou autres investigations portant sur des activités présumées illégales, ou conformément aux dispositions applicables de la loi, ou pour faire face à dautres nécessités à notre seule discrétion pour protéger les intérêts légaux et économiques légitimes de Kingston Technology.

Changement de contrôle

Si une autre entreprise venait à acquérir tout ou partie des actifs associés à notre site, ou en cas de changement de contrôle tel que fusion, faillite, insolvabilité, administration judiciaire, mise sous séquestre, nous nous réservons le droit dinclure tout ou partie des informations concernant les utilisateurs dans les actifs transférés à lacquéreur. Nous ne pouvons pas garantir que la nouvelle entité réceptrice de ces informations concernant ces transactions se conformera aux dispositions énoncées dans cette Politique.

Informations pour les parents et tuteurs

En tant que parent ou tuteur, vous pouvez demander à Kingston Technology deffacer des informations personnelles concernant votre enfant qui ont été enregistrées sans votre consentement ou par une fausse déclaration sur son âge. Sur votre demande, nous prendrons les mesures raisonnables pour effacer ces informations dans notre base de données. Ce type de demande doit inclure les nom dutilisateur, mot de passe et adresse e-mail utilisés par lenfant pour sinscrire et doit être envoyé à sales@kingston.com

Intégrité

Pendant la procédure de création de compte en ligne, vous pouvez réviser, modifier ou supprimer les informations que vous avez enregistrées. Notre objectif est de garantir que nos informations vous concernant sont aussi exactes que possible et nous vous invitons à actualiser sans attendre vos informations dès quelles ont changé. Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations pour les actualiser, les modifier ou supprimer des erreurs, en accédant à votre compte sur notre site internet. Vous pouvez aussi demander que les informations de votre compte soient supprimées dans nos bases de données. Nous nous engageons à supprimer autant dinformations que possible conformément à la loi. Cependant, comme nous conservons des informations concernant des transactions anciennes, il est possible que nous ne puissions pas éliminer toutes vos informations.