Mémoire
Disques SSD
Clés USB
Cartes Flash
Wireless
Assistance technique
RECHERCHE DE MÉMOIRES

Assistance technique

DataTraveler Mini — DTM

Questions fréquentes

Questions traitées

Windows ne détecte pas ma DataTraveler. Pourquoi ?

Kingston offre t-il des pilotes Windows 98 Deuxième édition (SE) pour ma clé DataTraveler ?

Existe t-il une fonction de sécurité ou de protection d'écriture sur cette DataTraveler ?

Ma DataTraveler ne fonctionne plus ou je ne peux plus afficher de fichiers enregistrés sur la DataTraveler. Les fichiers enregistrés sur la DataTraveler peuvent-ils être récupérés ?

J'ai formaté ma DataTraveler qui a une capacité égale ou supérieure à 32 Go avec le système de fichiers NTFS et je souhaite la reformater avec le FAT32. Comment dois-je faire ?

Le pilote Kingston se charge correctement. Mais la clé n'est pas affichée dans la fenêtre Mon poste de travail. Dans le Gestionnaire de périphériques – Disques – Propriétés Kingston – onglet Paramètres, il n'y a pas de lettre de lecteur listée dans le champ approprié. Mais un autre périphérique USB (une imprimante, par exemple) fonctionne correctement, ce qui confirme que le port est activé. Comment résoudre ce problème ?

Lorsque j'insère la DataTraveler dans le port USB de mon clavier, mon concentrateur USB ou sur la partie avant de mon ordinateur, la clé n'est pas reconnue ou un message d'erreur est affiché. Pourquoi ?

Quels sont les systèmes d'exploitation qui supportent le système de fichiers exFAT ?

Cette clé DataTraveler est-elle supportée par Linux ?

Autres questions

Ma DataTraveler n'accepte pas de fichier de 4 Go ou plus. Pourquoi ?

Ma clé USB fonctionne bien sous Windows 7, mais lorsque je veux l'utiliser sur un autre PC sous un système d'exploitation différent, par exemple Windows XP, un message me demande de formater la clé. Pourquoi ?

La totalité de la capacité annoncée de ma DataTraveler ou de mon support Flash n'est pas disponible. Pourquoi ?

L'ordinateur reconnaît la DataTraveler si elle est présente dans un port USB pendant le démarrage, mais elle n'est pas reconnue si je l'insère lorsqu'il est déjà allumé. Comment résoudre ce problème ?

Ma DataTraveler n'est pas reconnue par le système d'exploitation Mac OS X. Comment résoudre ce problème ?

L'ordinateur affiche des lecteurs de réseau. Windows indique que le lecteur est correctement installé, mais aucune lettre de lecteur ne lui est attribuée. Pourquoi ?

Sur un Mac, ma DataTraveler n'affiche pas d'espace libre supplémentaire lorsque j'ai supprimé des fichiers. Comment résoudre ce problème ?

Lorsque je transfère un fichier depuis ou sur la DataTraveler, MacOS 10 affiche une erreur indiquant que le fichier ne peut pas être modifié ou déplacé. Pourquoi ?

Ma DataTraveler n'est pas pleine, mais lorsque j'essaie d'y enregistrer des données, un message indique que "Le dossier ou le fichier ne peut pas être créé". Pourquoi ?

Après formatage de ma clé DataTraveler sous Mac OS X, la clé ne fonctionne pas ou ne se formate pas correctement sous Windows. Pourquoi ?

Lorsque j'essaie de formater une clé plus grande que 32 Go sous Windows XP ou Vista, je ne peux pas sélectionner un système de fichiers. Aucune option de système de fichiers n'est affichée. Comment résoudre ce problème ?

Quand j'essaie de copier des fichiers depuis un ordinateur Mac OS X Snow Leopard 10.6.2 sur la clé Flash USB, un message indique "Code erreur 36". Quel est le problème?

Les clés Kingston DataTraveler sont-elles compatibles avec Windows ME ?

Ma clé DataTraveler ne peut pas être installée sur un ordinateur Windows Vista. Pourquoi ?

Après l'installation de la DataTraveler, deux lettres de lecteurs sont affichées. J'utilise Win98SE. Comment résoudre ce problème ?

Je branche ma nouvelle Kingston DataTraveler sur le port USB et l'ordinateur l'affiche comme lecteur amovible sur le Volume D:, mais mon lecteur CDROM n'est alors plus disponible. En outre, le gestionnaire des périphériques affiche un point d'exclamation sur les contrôles IDE principal et secondaire. Comment résoudre ce problème ?

Après insertion de la DataTraveler dans le port USB d'un ordinateur sous Windows Vista ou Windows 7, un dialogue en lecture automatique affiche l'option "Accélérer mon système en utilisant ReadyBoost de Windows". Quelle est cette fonction et puis-je l'utiliser ?

Lorsque j'utilise la DataTraveler avec un utilitaire de démarrage ou un logiciel tiers, la capacité de la clé devient largement inférieure à sa capacité originale. Comment puis-je rétablir la capacité de la clé ?

J'ai acheté un produit Flash Kingston en ligne, à un prix nettement inférieur à sa valeur annoncée, et il ne fonctionne pas correctement. Je pense que ce produit est contrefait. Que puis-je faire ?

Message e-mail pour l'assistance technique