Mémoire
Disques SSD
Clés USB
Cartes Flash
Assistance technique
Recherche de mémoires

Assistance technique

DataTraveler Vault — Privacy Managed — DTVPM

Téléchargements & Pilotes

Aucun téléchargement ou pilote n'est disponible pour ce produit.

Questions fréquentes

Questions traitées

J'ai formaté ma DataTraveler qui a une capacité égale ou supérieure à 32 Go avec le système de fichiers NTFS et je souhaite la reformater avec le FAT32. Comment dois-je faire ?

Le pilote Kingston se charge correctement. Mais la clé n'est pas affichée dans la fenêtre Mon poste de travail. Dans le Gestionnaire de périphériques – Disques – Propriétés Kingston – onglet Paramètres, il n'y a pas de lettre de lecteur listée dans le champ approprié. Mais un autre périphérique USB (une imprimante, par exemple) fonctionne correctement, ce qui confirme que le port est activé. Comment résoudre ce problème ?

Lorsque j'insère la DataTraveler dans le port USB de mon clavier, mon concentrateur USB ou sur la partie avant de mon ordinateur, la clé n'est pas reconnue ou un message d'erreur est affiché. Pourquoi ?

Le message d'avertissement suivant s'affiche : "Kingston DataTraveler nécessite un serveur SafeConsole actif pour fonctionner" et je ne peux pas utiliser ma clé DTVP-M ou DT4000-M. Comment résoudre ce problème ?

Quelle est la cause du message d'erreur : "Le certificat certificatename présenté par certificateissuer n'est pas fiable sur cette machine. Le motif est "certificat autosigné". Veuillez contacter votre administrateur". Erreur de SafeConsole ?

Pourquoi le message "Ne peut pas connecter SafeConsole avec HTTP Erreur 500" est-il affiché lorsque j'essaie de réinstaller SafeConsole ?

Quels sont les systèmes d'exploitation qui supportent le système de fichiers exFAT ?

Une erreur de certificat s'affiche après avoir importé le certificat de la page "Déploiement" de SafeConsole. Comment résoudre ce problème ?

Un administrateur peut-il installer manuellement le fichier de la licence (.lic) sur SafeConsole ?

D'où proviennent les informations (clé de registre, certificat, etc.) de la page "Deployment" *(Déploiement) ?

Ma DTVP-M ou DT4000-M ne se charge pas. Comment déterminer la cause de ce blocage ?

J'essaie de réinitialiser mon périphérique Flash (DTVP-M / DT4000-M) et un message indique : "Êtes-vous 'workstation_name/current_user' et responsable de ce Kingston DataTraveler ?" Qu'est-ce que cela veut dire ?

Chaque fois que j'essaie d'écrire ou de supprimer des données sur ma DTVP-M ou DT4000-M, Windows indique qu'elle est protégée en écriture. Quelle est la cause ?

Pendant la configuration de SafeConsole, un message d'erreur indique : "Cette demande nécessite une autorisation HTTP". Comment résoudre ce problème ?

Autres questions

J'ai acheté un produit Flash Kingston en ligne, à un prix nettement inférieur à sa valeur annoncée, et il ne fonctionne pas correctement. Je pense que ce produit est contrefait. Que puis-je faire ?

Error An error has occurred.
Error: ktc_image_switcher is currently unavailable.

Message e-mail pour l'assistance technique