Assistance technique

Questions fréquentes
Questions traitées

Assurez-vous que le socket M.2 est doté d’une configuration M. La carte Predator M.2 ne fonctionnera pas dans un socket M.2 doté d’une configuration B (voir l’illustration ci-dessous). Cela est dû au fait que seuls les sockets M.2 dotés d’une configuration M prennent en charge la performance de la PCIe x4.

FAQ: KSD-032015-PRE-01

Cet adaptateur convient aux sockets de PCIe x4, x8 et x16. Il n’est pas compatible avec un socket de PCIe x1, ni avec un socket de PCI d’ancienne génération.

FAQ: KSD-032015-PRE-02

Essayez de réinitialiser les paramètres par défaut du BIOS. Vérifiez que le socket M.2 est activé. Dans certains cas, le socket M.2 est partagé avec un slot PCIe. Vous devez, dans ce cas, choisir l’un ou l’autre. Si aucune des deux options fonctionne, vérifiez si une mise à jour du BIOS est disponible. Il se peut que vous deviez alors à nouveau réinitialiser les paramètres par défaut du BIOS une fois la mise à jour effectuée.

FAQ: KSD-032015-PRE-03

Votre socket M.2 doit au moins être compatible avec une PCIe x4 Gen 2 pour faire tourner cette carte au débit maximal. Cette carte est compatible avec un socket M.2 de PCIe x1 ou x2, mais elle tournera à un débit moindre. Aussi, assurez-vous que le slot M.2 est relié au bus PCIe en tant que socket x4 dans le BIOS.

FAQ: KSD-032015-PRE-04

Oui, vous pouvez, mais vous ne pourrez pas les utiliser en tant que lecteur de démarrage.

FAQ: KSD-032015-PRE-05

Sur certaines cartes mères, l'option « Compatibility Support Module (CSM) » doit être activée dans le BIOS pour démarrer sur un SSD PCIe.Par défaut, cette option est désactivée. Lorsqu'elle est désactivée, veuillez suivre les instructions du BIOS pour résoudre ce problème ou consultez la documentation du fabricant de votre carte mère.

FAQ: KSD-070915-PRE-06
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