Si vous utilisez un PC doté d'un système Intel, il peut être nécessaire de désactiver le pilote RST Intel et de rétablir le pilote AHCI Microsoft par défaut, avant d'exécuter l'utilitaire de mise à jour. Sur un système AMD, il est possible que le pilote AHCI AMD bloque l'utilitaire de mise à jour. Vous devez charger le pilote AHCI Windows. Pour cela, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Mon Poste de travail et choisissez l'option Gérer dans le menu affiché. Allez à Contrôleurs IDE ATA/ATAPI > Contrôleur AMD SATA ou Contrôleur Intel SATA. Cliquez avec le bouton droit sur cette dernière option et choisissez Mettre à jour le pilote. Sélectionnez Parcourir > Ne pas chercher. Je vais choisir le pilote à installer. Choisissez « AHCI standard » dans la liste. Redémarrez l'ordinateur. Enfin, l'utilitaire de mise à jour pourra fonctionner normalement.
FAQ: KSD-102611-SFFW-05