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AGENCES RP EN EUROPE
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Kingston Technology et IBM Global Services signent un accord de maintenance conjoint en Europe.
Kingston Technology, premier constructeur mondial indépendant de produits mémoire, renforce son programme de support et de maintenance paneuropéen
KingstonCare en signant un accord de partenariat avec IBM Global Services, afin d’offrir aux utilisateurs de modules mémoire Kingston Technology le
service de support le plus complet du marché.
Aux termes de l’accord signé, les ingénieurs de maintenance d’IBM pourront désormais fournir un service de support sur site des modules mémoire
Kingston Technology pour serveurs, PC et portables dans toute l’Europe.
Grâce à ce partenariat, les clients de Kingston Technology seront assurés que dans le cas peu probable d’une panne d’un module mémoire pour serveur,
PC ou portable, celle-ci sera traitée immédiatement pour un ingénieur d’IBM Global Services formé sur leur ordinateur, limitant ainsi les arrêts système
au strict minimum. Le service KingstonCare offert par Kingston Technology et supporté par IBM Global Services est un programme de maintenance dédié
conçu pour garantir aux utilisateurs une totale tranquillité d’esprit.
Le programme KingstonCare offre à tous les utilisateurs un remplacement sur site de tout module mémoire serveur éventuellement défaillant, un support
technique 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 et des temps de réponse garantis aux problèmes techniques rencontrés.
En cas de problème identifié sur un module, Kingston Technology envoie une société de maintenance qualifiée pour le remplacer sur site, gratuitement à
la fois pour les utilisateurs et les revendeurs.
Thomas Marschner, Vice President Sales and Marketing EMEA a déclaré : « Cet accord réaffirme l’engagement de service que Kingston Technology continue
d’offrir à ses clients. Nous partageons avec IBM Global Services le même désir d’offrir aux entreprises des modules mémoire pour serveurs, PC et portables
d’un excellent rapport coût/performance et les meilleurs services de support. »
Avec le programme KingstonCare et ses accords de partenariat associés, Kingston Technology se positionne toujours plus auprès des entreprises comme le
choix numéro un pour des produits mémoire serveur à la fois fiables et économiques, supportés par des services de maintenance de très haute qualité.
A propos de Kingston Technology Company, Inc.
Fondé en 1987, Kingston Technology Company, Inc. est le plus grand constructeur mondial indépendant de modules mémoire et de produits mémoire
flash. Kingston exploite des usines de fabrication en Malaisie, à Taiwan, en Chine et aux Etats Unis à Fountain Valley en Californie. Kingston
possède également d’importantes installations de test mémoire et de logistique. Kingston supporte toutes les fonctions de fabrication des
produits mémoire de la réception du wafer à la livraison du module complet. Kingston possède un réseau de plus de 3000 distributeurs, clients
OEM et revendeurs à travers le monde. Pour plus d’informations sur Kingston, prière de consulter le site web www.kingston.com
Pour de plus amples informations, merci de contacter :
Notes aux rédacteurs :
- Tous les communiqués de presse de Kingston Technology sont disponibles sur le site : www.kingston.fr, puis « Infos presse ».
- Tous les visuels des produits sont disponibles en haute définition à l’adresse suivante : www.kingston.com/press/primages/
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