Go to Kingston.com Homepage HUNGARY  
Kingston Technology Company Info


Kingston Technology Limited'i garantiitingimused

Allpool on toodud täielik teave Kingstoni antavate garantiide kohta. Võite liikuda kohe soovitud jaotise juurde, kui valite vajaliku teema alltoodud nimekirjast: KINGSTON TECHNOLOGY COMPANY, INC. („Kingston“) garanteerib allpool määratletud toodete lõppkasutajale materjalidefektide ja töötlusvigade puudumise nimetatud toodetel. Vastavalt alltoodud tingimustele ja piirangutele remondib või asendab Kingston omal valikul toodete ükskõik millise osa, mille defektsuse põhjuseks on ebaõige töötlus või materjalid. Remonditud osad või vahetustooted annab Kingston vahetuse põhimõttel ning need on kas uued või uutega funktsionaalselt võrdväärsed osad. Kui Kingston ei suuda toodet remontida või välja vahetada, siis kompenseerib ta toote väärtuse rahaliselt summas, mis vastab toote väärtusele garantiinõude esitamise hetkel.

Piiratud garantii alla ei kuulu toote rikked, mis on põhjustatud ebaõigest paigaldamisest, õnnetusest, lohakusest, väärkasutamisest, loodusõnnetustest, liialt madalatest või kõrgetest elektrilise toiteallika parameetritest, normaalsele mittevastavatest mehhaanilistest või keskkonnatingimustest või volitusteta lahtivõtmisest, remondist või muudatuste tegemisest. Piiratud garantii ei kehti ka toodete korral, kus esialgset identifitseerimisinfot on muudetud, kustutatud või eemaldatud, toodet pole käsitsetud või pakendatud õigesti, seda on edasi müüdud tarvitatuna või USA ekspordiseadusi eirates.

Käesolev piiratud garantii hõlmab ainult ülalnimetatud defektsete Kingstoni toodete remonti, asendamist või rahalist kompenseerimist. Kingston ei vastuta ega rakenda garantiid andmete kaotsimineku või ükskõik millise kulu kompenseerimiseks, mis on seotud süsteemi probleemiallika tuvastamise või Kingstoni toodete eemaldamise, hoolduse või paigaldamisega. Käesolev garantii ei hõlma 3. osapoole tarkvara, ühendatud seadmeid või salvestatud andmeid. Pretensioonide korral on Kingstoni ainukeseks kohustuseks riistvara asendamine.

Garantii kestus

Toote eluaegne garantii
Järgmistele Kingstoni toodetele kehtib toote kasutusaja jooksul käesolev garantii:

mälumoodulid k.a ValueRAM®, HyperX®, jaemüügimälu ja Kingstoni süsteemi spetsiifilised mälukeskkonnad, välkmälukaardid (nt Secure Digital, CompactFlash, MultiMediaCard, SmartMedia), ATA Flash ja Linear Flash; mälu laiendusplaadid, võrguadapterid, ruuterid, jaoturid ja kommutaatorid ilma jahutusventilaatoriteta (v.a toiteallikas), välkmälude adapterid ja mikroprotsessorite täiendamiseks kasutatavad tooted.

Viieaastane garantii
See garantii kehtib viie aasta jooksul alates esmasest jaekaubandusvõrgust ostmise kuupäevast järgmiste Kingstoni toodete korral: personaalarvuti kaardilugejad ja USB DataTraveleri® draiverid.

Kolmeaastane garantii
See garantii kehtib kolme aasta jooksul alates esmasest jaekaubandusvõrgust ostmise kuupäevast järgmiste Kingstoni toodete korral: SSDNow (pooljuhtdraiverid)

Kaheaastane garantii
See garantii kehtib kahe aasta jooksul alates esmasest jaekaubandusvõrgust ostmise kuupäevast järgmiste Kingstoni toodete korral: pooljuht PC-kaartide (PCMCIA) adapterid, MobileLite, microSD lugeja ja tooted, mis kuuluvad Kingstoni programmi Private Logo Program alla. Kingstoni programmi Private Logo Program toodete puhul on see garantii kaheaastase garantiiperioodi jooksul piiratud krediidi või summa tagasimaksmisega.

Ăśheaastane garantii
see garantii kehtib ühe aasta jooksul alates esmasest jaekaubandusvõrgust ostmise kuupäevast järgmiste Kingstoni toodete korral: DataTraveleri tarvikukomplekt, TravelLite SD/MMC lugeja ja KPEX-i kantav meediapleier.

Garantiinimekirjas pole loetletud selliseid tooteid, mille tootmine on lõpetatud ning mida garantii ei hõlma garantiiaja lõppemise tõttu.

Käesolev piiratud garantii kehtib ainult toote esmase lõppkasutaja korral niikaua, kuni esmane lõppkasutaja jääb toote omanikuks. Piiratud garantiid pole võimalik üle kanda.

Tasuta tehniline tugi

Kui teil tekib raskusi Kingstoni toote paigaldamise või edasise kasutamisega, võite enne süsteemi hooldust pöörduda Kingstoni tehnilise toe osakonna poole.

Interneti kaudu tehnilise toe saamiseks kĂĽlastage aadressi Kingston.com/support.

Kingston annab tasuta ingliskeelseid tehnilisi nõuandeid oma klientidele üle kogu maailma.

Ühendriikides ja Kanadas võite otseühenduse Kingstoni tehnilise toega saada telefonil +1 (714) 435-2639 või tasuta telefonil +1 (800) 435-0640.

Kingstoni tehnilise toega võite ühendust võtta numbril +44 (0) 1932 738888 või kui soovite teada saada siseriiklike hindadega telefone, siis külastage aadressi kingston.com/europe/contact. ValueRAM-i mälu tehnilise toe saamiseks Euroopas helistage numbril +44 (0) 1932 755210.

Aasias võite otseühenduse Kingstoni tehnilise toega saada järgmistel telefoninumbritel:
  • Helistamine Austraaliast: 1800-620-569, tasuta
  • Helistamine Uus-Meremaalt: 0800-546-478, tasuta
  • Helistamine Hiinast: 800-810-1972, tasuta
  • Helistamine Hongkongist: 800-900478, tasuta
  • Helistamine Indiast: 1800-425-4515, tasuta (esmaspäevast laupäevani, kell 9.30–18.00)
  • Helistamine Jaapanist: 00531-88-0018, tasuta
  • Helistamine Malaisiast: 1800-812078, tasuta
  • Helistamine Singapurist: 800-8861042, tasuta
  • Helistamine Taiwanist: 0800-666-200, tasuta
  • Helistamine Taist: 001800-861-0018, tasuta
  • Helistamine mĹ‘nest muust Aasia riigist: +886-3-500-1715, tasuta
Garantiitaotluse protseduurid ja nõuded

Garantiiteenuse saamiseks võite defektiga toote tagastada Kingstoni jae- või hulgimüüjale, kelle käest ostsite antud Kingstoni toote. Enne toote tagastamist kontrollige nimetatud jae- või hulgimüüja tagastamist puudutavaid tingimusi. Tavaliselt peate tootele lisama selle identifitseerimisinfo, mille hulka kuulub mudeli number ja seerianumber (kui on kasutusel) koos probleemi üksikasjaliku kirjeldusega. Peate esitama ka tõestuse jaekaubandusvõrgust ostmise kuupäeva kohta, mis näitab garantiiaja kehtivust antud toote korral.

Ühendriikides võite toote tagastada otse Kingstoni tehasesse, saades Kingstonilt enne tagastatava toote autoriseerimisnumbri (RMA). RMA numbri võite saada veebilehelt Kingston.com/support või helistades Kingstoni klienditeenindusse numbril +1 (714) 438-1810 või +1 (800) 337-3719. ValueRAM-i mälutoodete tagastamiseks võtke RMA saamiseks ühendust tehnilise toega numbril +1 (800) 435-0640.

Pärast Kingstonilt RMA numbri saamist peate toote kolmekümne (30) päeva jooksul saatma aadressil Kingston Technology Company, Customer Service, 17550 Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708, USA, tasudes seejuures postikulud ja kindlustuse. Tehasesse saadetud tooted peavad transpordivigastuste vältimiseks olema õigesti pakitud. Kingstoni RMA number tuleb kirjutada silmatorkaval viisil pakendi välisküljele. Kui saadate toote tehasesse ilma silmatorkavalt kirjutatud RMA numbrita pakendi välisküljel, siis tagastatakse toode teile pakendit avamata.

Kui teil pole Euroopas võimalik tagastada toodet volitatud Kingstoni jae- või hulgimüüjale, kelle käest ostsite toote, võite toote tagastada otse Kingstoni teeninduskeskusesse aadressil: Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, UK. Enne toote tagastamist hankige Kingstonilt esmalt tagastatava toote autoriseerimisnumber (RMA). RMA numbri võib saada Euroopa tehniliselt toelt Kingstoni veebilehelt kingston.com/support. Tingimused ja saatmise kohta esitatavad nõuded ühtivad eespool toodud USA nõuetega.

Klõpsake vastavat Aasia piirkonda. Taiwanis: võite defektiga toote tagastada meie kohalikule edasimüüjale (teeninduskeskusele) või teha taotlusprotseduuri võrgu kaudu. Jätkamiseks klõpsake siin. Hiinas: võite RMA-d taotleda kas volitatud edasimüüja või volitatud teeninduskeskuse kaudu. Hiinas asuvate teeninduskeskuste loendi saamiseks klõpsake siin.

Kõigis muudes Aasia Vaikse ookeani riikides võtke RMA saamiseks ühendust kohaliku edasimüüja vői vahendajaga. Kolme päeva jooksul pärast seda, kui Kingston on väljastanud RMA, tuleb defektiga toode korralikult pakkida ja saata kindlustatud FedEx-saadetisena aadressil Kingston Technology Far East Corp, No. 1-5, Li-Hsin Rd. I, Science Park, Hsinchu, Taiwan R.O.C. Kingston ei vastuta võimalike saatekulude ega tollilõivu tasumise eest. Üksikasjaliku teabe saamiseks firma Kingston Technology Kaug-Ida RMA-poliitika kohta klõpsake siin (juurdepääs üksnes Kingstoni volitatud edasimüüjatele ja vahendajatele).

Tagastatud toode läheb Kingstoni omandusse. Remonditud või ümbervahetatud toode saadetakse teile Kingstoni kulul. Remonditud või ümbervahetatud toote korral jätkub käesoleva piiratud garantii kestus kuni esialgse garantiiaja lõpuni või 90 päeva sõltuvalt sellest, kumma tähtaja korral on garantii kestus pikem.

LahtiĂĽtlemine

EESPOOL ON TOODUD KINGSTONI TOODETE TÄIELIK GARANTII, MIS TÜHISTAB KÕIK MUUD GARANTIID JA ESITLUSTE KÄIGUS ANTUD LUBADUSED SÕLTUMATA SELLEST, KAS NEED ON ESITATUD KIRJALIKULT VÕI SUULISELT. KINGSTONI TOODETELE EI KEHTI PEALE EESPOOL ESITATUD GARANTII TEISI GARANTIISID NING KINGSTON KEELDUB KÕIGI MUUDE GARANTIIDE AKTSEPTEERIMISEST, MILLE HULKA KUULUVAD VASTAVATE SEADUSTEGA LUBATUD LAIENDUSED, KÕIK GARANTIID, MIS VÕIVAD OLLA ANTUD VASTAVALT RIIKLIKULE VÕI KOHALIKULE SEADUSANDLUSELE, K.A KÕIK ENESESTMÕISTETAVAD GARANTIID, MIS ON ANTUD SEADUSTE RIKKUMISE VÄLTIMISEKS, MÜÜGIEDU SUURENDAMISEKS VÕI MÕNEL MUUL ERIEESMÄRGIL (TOODUD LOETELU POLE TÄIELIK). KÕIGI GARANTIIDE, KAS OTSESTE VÕI ENESESTMÕISTETAVATE, KESTUSED ON MÄÄRATUD EESPOOL. MÕNED RIIGID/OSARIIGID VÕI JURISDIKTSIOONID EI LUBA ERANDEID EELDATAVATELE GARANTIIDELE VÕI PIIRANGUID NENDE KESTUSELE — SELLISEL JUHUL EI PRUUGI ÜLALTOODUD PIIRANGUD OLLA TEIE SUHTES RAKENDATAVAD.

KINGSTONI TOOTED POLE ETTE NÄHTUD KASUTAMISEKS KRIITILISTE KOMPONENTIDENA ELUTEGEVUST TOETAVATES SEADMETES VÕI RAKENDUSTES, KUS TOOTE RIKE VÕI EBAÕIGE FUNKTSIONEERIMINE VÕIKS SELLE KASUTAJAT RASKELT KAHJUSTADA VÕI TUUA KAASA KASUTAJA SURMA. KINGSTON EI KANNA VASTUTUST ÜHEGI INIMESE SURMA VÕI ÜKSKÕIK MILLISE KAHJU EEST, INIMESTE VIGASTAMISE VÕI VARALISE KAHJU EEST, MIS TEKKIS TOODETE KASUTAMISEST MILITAARSETES VÕI MILITAARRAKENDUSTEGA SEOTUD SEADMETES, LIIKLUST REGULEERIVATES SEADMETES, HOIATUSSÜSTEEMIDES NING MEDITSIINILISTES VÕI MEDITSIINILISTE RAKENDUSTEGA SEOTUD SEADMETES (LOETELU POLE AMMENDAV). KUI KAVATSETE KOMPONENTE KASUTADA SEDA TÜÜPI RAKENDUSTES, SIIS PÖÖRDUGE NIMETATUD RAKENDUSTE JAOKS SOBIVATE KOMPONENTIDE SAAMISEKS KINGSTONI POOLE.

KINGSTONI KOGUVASTUTUS VASTAVALT KÄESOLEVALE VÕI MÕNELE MUULE GARANTIILE, OTSESELE VÕI ENESESTMÕISTETAVALE, ON PIIRATUD REMONDI, ASENDUSE VÕI RAHALISE KOMPENSATSIOONIGA. REMONT, ASENDAMINE JA RAHALINE KOMPENSATSIOON ON AINUKESED JA VÄLISTAVAD ABINÕUD GARANTII JA ÜKSKÕIK MILLISTE MUUDE SEADUSLIKE NÕUETE TÄITMISEKS. SÕLTUMATA ASJAKOHASTE SEADUSTE KÕIGIST NÕUETEST EI VASTUTA KINGSTON TOOTE OSTJA VÕI LÕPPKASUTAJA EES ÜHEGI KAHJU, KULU, ANDMETE KADUMISE, KAOTATUD SISSETULEKU, SÄÄSTUDE VÕI KASUMI VÕI MÕNE MUU PÕHJUSLIKU VÕI KAUDSE KAHJU EEST, MIS TEKKIS KINGSTONI TOOTE OSTMISE, KASUTAMISE TÕTTU VÕI VÕIMATUSEST SEDA KASUTADA — SEDA KA JUHUL, KUI KINGSTONI ON TEAVITATUD SELLISE KAHJU TEKKIMISE VÕIMALUSEST. MÕNED RIIGID/OSARIIGID VÕI JURISDIKTSIOONID EI LUBA ERANDEID PÕHJUSLIKU VÕI KAUDSE KAHJU TEKITAMISE EEST — SELLISEL JUHUL EI PRUUGI ÜLALTOODUD PIIRANGUD VÕI VÄLISTUSED OLLA TEIE SUHTES RAKENDATAVAD.

KĂ„ESOLEV PIIRATUD GARANTII ANNAB KINDLAD SEADUSLIKUD Ă•IGUSED. TEIL VĂ•IVAD OLLA KA MUUD Ă•IGUSED, MIS VĂ•IVAD RIIGITI/OSARIIGITI VĂ•I JURISDIKTSIOONIDE KAUPA ERINEDA.

KUI KĂ„ESOLEVA TOOTE OSTAB EUROOPA LIITU KUULUVA RIIGI TARBIJA NING SEDA EI TEHTA Ă„RILISTEL EESMĂ„RKIDEL, SIIS EI MĂ•JUTA KĂ„ESOLEV GARANTII TEIE KUI TARBIJA SEADUSLIKKE Ă•IGUSI. KĂ„ESOLEVA LAHTIĂśTLEMISE EESMĂ„RGIKS POLE PIIRATA VĂ•I VĂ„LISTADA KINGSTONI VASTUTUST SURMA VĂ•I VIGASTUSTE PUHUL, MIDA ON PĂ•HJUSTANUD KINGSTONI HOOLETUS VĂ•I PETTUS.

Ăślevaadatud veebruaris 2009

Garantii

© 2010 Kingston Technology Corporation - All Rights Reserved