Attenzione: La formattazione di una scheda flash comporta l'eliminazione di tutti i file contenuti sulla scheda. La maggior parte dei dispositivi con cui la scheda Flash viene utilizzata (le fotocamere per esempio) sono dotati di una funzione di formattazione. Prima di utilizzare questa funzione assicurarsi che la capacità e il tipo di scheda siano supportati dal dispositivo. Inoltre, è necessario assicurarsi che il formato utilizzato dal dispositivo sia compatibile con quello di tutti gli altri dispositivi che potrebbero essere utilizzati con esso (per esempio, la fotocamera usa la formattazione FAT32, ma le cornici digitali sono in grado di leggere esclusivamente il formato FAT).

Se si sta utilizzando un lettore di schede e un computer per formattare la scheda, accedere a "Risorse del computer" (Windows XP), o "Computer" (Windows Vista e 7), e quindi selezionare l'unità corrispondente alla scheda. Assicurarsi di selezionare la lettera di unità corretta. Quindi, fare clic sull'unità selezionata con il tasto destro del mouse. Selezionare "Formatta" dal menu visualizzato e fare clic su tale voce con il tasto sinistro del mouse.

Se la scheda di memoria viene utilizzata su un computer Mac, accedere al menu "Vai" e fare doppio clic sulla voce "Utilità" (Se la voce "Utilità" non dovesse essere visibile, fare doppio clic su "Applicazioni" e quindi doppio clic sulla cartella "Utilità"). Fare doppio clic sull'icona "Utility disco". Dalla finestra di dialogo "Utility disco", cliccare una volta sulla partizione attiva della scheda Flash. Nota: Verranno visualizzate due voci relative alla scheda; la prima per la partizione attiva e la seconda relativa all'etichetta di volume. Fare clic sulla scheda "Elimina", situata sul lato destro della schermata. Dal menu a tendina della sezione "Formato Volume" selezionare l'opzione "MS-DOS File System". Fare clic su "Elimina". È possibile che il lettore necessiti di un aggiornamento firmware. L'aggiornamento firmware è disponibile al link sopra. http://www.kingston.com/support/technical/downloads?product=fcr-hs219&filename=HS2_191_FW_RW01

FAQ: KFC-012611-GEN-07

1. Alcuni sistemi non supportano le schede di memoria di capacità elevata (per esempio 1GB o 2GB). Numerosi sistemi, inclusi quelli più recenti dotati di lettore di schede integrato, sono realizzati per supportare le schede di memoria con limiti di capacità ben precisi. La capacità della scheda di memoria utilizzata dall'utente potrebbe essere superiore a quella supportata dal computer. In tal caso sarà necessario verificare l'esistenza di un aggiornamento firmware realizzato dal produttore del computer in uso. Contattare il produttore, per verificare l'esistenza di aggiornamenti hardware e software.
2. Se si è in possesso di una fotocamera digitale o di un lettore di schede esterno che supporta schede da 2GB, provare a collegare uno di tali dispositivi al computer. Se utilizzando tale metodo il computer è in grado di rilevare la scheda di memoria inserita nel dispositivo esterno, allora il problema potrebbe essere legato al lettore di schede integrato nel computer.
3. Se si è in possesso di una scheda di memoria SDHC (Secure Digital High Capacity), è possibile che il lettore di schede integrato del computer non sia in grado di supportare questa tecnologia. Infatti, nonostante le schede SDHC appaiano identiche alle schede SD (Secure Digital) di tipo standard, la versione SDHC non è retrocompatibile con i dispositivi host che supportano il formato SD standard. I dispositivi SD standard non sono in grado di leggere le schede in formato SDHC. Per verificare la compatibilità della scheda, assicurarsi che sulle schede e su dispositivi host (come fotocamere e videocamere) sia riportato il logo SDHC. Se il dispositivo host in uso non supporta le schede SDHC, si raccomanda di contattare il rivenditore presso il quale la scheda è stata acquistata, chiedendo di sostituire la versione SDHC con un modello SD standard. Nota: Le schede SD standard sono disponibili esclusivamente con capacità fino a 2GB.
4. Per gli utenti che utilizzano Windows XP, si precisa che Microsoft ha riconosciuto l'esistenza di limitazioni tecniche specifiche tra questo sistema operativo e le schede SDHC. Fare clic sul link seguente per scaricare l'hotfix: http://support.microsoft.com/kb/934428.

FAQ: KFC-012611-GEN-02

FAQ: KGF-022811-GEN-02

Se avete scoperto che il prodotto acquistato è contraffatto, visitate il nostro sito di notifica prodotti contraffatti, al link: www.kingston.com/company/counterfeit.asp.

Per determinare se il prodotto è contraffatto, contattate il nostro reparto di supporto tecnico..

L'unico modo per avere la certezza che il prodotto Kingston acquistato sia autentico, consiste nell'acquistarlo presso un partner di solida reputazione. Per consultare la lista contenente un elenco riportante alcuni di tali partner, visitare il sito: www.kingston.com/wheretobuy/.

FAQ: KGF-011411-GEN-01

Questo problema è causato da una limitazione del file system FAT. Per poter trasferire una maggiore quantità di dati su questa scheda sarà necessario rimuovere tutti i dati attualmente contenuti al suo interno e quindi procedere alla creazione delle cartelle destinate a contenere i file sulla scheda. Una volta effettuata tale operazione, dovrebbe essere possibile trasferire una maggiore quantità di dati sulla scheda. In alternativa, è possibile riformattare la scheda utilizzando il file system FAT32. In tal caso, sarà necessario assicurarsi che il dispositivo utilizzato con la scheda sia in grado di supportare questo tipo di file system.

FAQ: KFC-012611-GEN-03

Esiste un'incompatibilità tra la scheda e il dispositivo. Ciò può essere dovuto al fatto che il dispositivo non supporta la capacità della scheda, oppure che la scheda utilizza una tecnologia più recente rispetto a quella supportata dal dispositivo. In alcuni casi, sono disponibili aggiornamenti per il dispositivo, che consentono di leggere le schede più recenti o quelle di maggiori dimensioni. Verificare quali sono le schede supportate dal dispositivo in uso, rivolgendosi al produttore del dispositivo oppure consultando il nostro sito web.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

Kingston non distribuisce alcun dispositivo Flash dotato di protezione password. Pertanto, è probabile che tale password sia stata generata con un programma esterno oppure mediante un telefono cellulare. Per poter accedere alla scheda, sarà necessario utilizzare i software di terzi o inserire il codice di sblocco assegnato al telefono cellulare.

FAQ: KFC-012611-GEN-06

Il valore di velocità X è un indice che misura le prestazioni di una scheda. Tale valore viene determinato dividendo la velocità di scrittura della scheda per 150KB/s*. In altri termini, per determinare la velocità di scrittura di una scheda è necessario moltiplicare il valore di velocità X per 150KB/s. Per esempio:

50X = 50 (moltiplicatore) x 150KB/sec = 7,5 MB/sec

* 1 KB = 1.000 Byte; 1 MB = 1 milione di Byte.

FAQ: KFC-012611-GEN-05

No. Le schede Flash Kingston non supportano le funzionalità tipicamente integrate nei dispositivi avviabili, come dischi fissi o qualunque altra piattaforma in grado di eseguire un sistema operativo.

FAQ: KFC-011911-GEN-01