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Compatibilita'
In alcune circostanze Kingston Technology è stata informata che rappresentanti di marche di sistemi informatici avvertono
i propri clienti (utenti finali, rivenditori o integratori) che l'uso di memorie di altri produttori fa decadere la garanzia
del sistema. Con questa tecnica, il rappresentante cerca di costringere i clienti ad acquistare moduli di memoria dai produttori
del sistema, di solito a prezzi ben superiori di quelli applicati da Kingston Technology per l'equivalente del prodotto in
questione. Alcuni produttori di sistemi potrebbero ricorrere a questo tipo di avvertenza relativa alla garanzia per infondere
timore, incertezza e dubbi nei consumatori, anziché competere sulla base della qualità e del prezzo.
Kingston Technology appoggia fermamente la scelta dei clienti e crede che i consumatori – sia che si tratti di utilizzatori finali,
rivenditori o integratori di sistemi – debbano essere liberi di acquistare moduli di memoria compatibili, senza dover subire
minacce o avvertenze non giustificate. Fin dagli inizi, Kingston Technology ha puntato moltissimo sull'affidabilità. I nostri moduli
sono stati progettati per soddisfare i requisiti specifici del sistema o della classe di sistemi in cui il modulo andrà installato.
La nostra memoria viene testata al 100% per essere affidabile e compatibile. Inoltre, tutti i moduli di memoria Kingston sono
garantiti a vita e possono avvalersi di un servizio di assistenza tecnica attivo 24 ore al giorno per 7 giorni alla settimana.
Fare clic qui per visualizzare
il nostro "Certificato di compatibilità" con sistemi per server.
Per maggiori informazioni sulla compatibilità di Kingston con il sistema del vostro server, usate i seguenti strumenti.
Informazioni sulla compatibilità del server
Kingston ha stilato una serie di risposte complete per gli utenti finali e i rivenditori che decidono di utilizzare le memorie Kingston
sui loro server e workstation. Selezionate il produttore dall'elenco di seguito per visualizzare i relativi documenti:
Certificazioni di compatibilità
Per visualizzare il nostro elenco di certificazioni di compatibilità, selezionate il produttore del sistema dal seguente elenco:
Domande frequenti
L'aggiunta di memoria Kingston farà decadere la garanzia del mio sistema?
Assolutamente no! L'utilizzo di componenti compatibili, come quelli Kingston, nel vostro sistema (compresi server e workstation) non
farà decadere la garanzia del sistema. Così come potete scegliere una diversa marca di monitor o unità disco fisso, potete scegliere
di usare i prodotti di memoria della marca che più vi aggrada. Non vi è nessun obbligo da parte vostra di utilizzare componenti OEM.
L'aggiunta di memoria Kingston farà decadere la mia garanzia di assistenza?
L'aggiunta di componenti di altri produttori nel vostro sistema senza averne dato comunicazione al vostro fornitore di servizio
assistenza potrebbe causarvi problemi amministrativi indesiderati. Tuttavia, potete inserire Kingston nel vostro contratto di
assistenza. Salvo il caso in cui non provvediate voi stessi alla manutenzione della memoria Kingston, dovrete contattare il vostro
fornitore di servizio assistenza e chiedere supporto per la memoria Kingston.
Come posso inserire la memoria Kingston nel mio contratto di assistenza?
È molto semplice. Contattate il vostro fornitore di servizio assistenza e informatelo che volete inserire nel vostro contratto di
assistenza la memoria Kingston come hardware aggiuntivo.
Il mio fornitore di servizio assistenza può rifiutarsi di inserire la memoria Kingston nel contratto?
Alcuni fornitori di servizio assistenza tentano di imporvi l'uso di determinate marche di memoria. Ricordatevi che voi siete i clienti
e avete il diritto di discutere i termini e le condizioni del vostro contratto di assistenza.
Ricordate al vostro fornitore di servizio assistenza che voi pagate il contratto di assistenza e che desiderate il supporto Kingston.
Se l'attuale fornitore rifiuta la vostra richiesta, potreste prendere in considerazione l'eventualità di sostituirlo con uno più flessibile
che non vi obblighi a comprare una marca specifica.
Nessuno, neanche un produttore OEM, può obbligarvi ad acquistare componenti che non volete, specialmente quando l'acquisto obbligato può
arrivare a costare fino a tre volte più della memoria equivalente Kingston.
Kingston può aiutarmi ad ottenere il supporto dal mio fornitore di servizio assistenza?
Certamente! Abbiamo già provveduto a stipulare accordi di assistenza formali con noti rivenditori e fornitori di servizi assistenza. Pertanto
vi consigliamo di verificare se il vostro fornitore di servizio assistenza supporta già Kingston.
Se ancora non supporta i prodotti Kingston, possiamo offrire a voi o ai fornitori di servizio assistenza con cui avete scelto di lavorare un
rimborso per l'assistenza.
Quali altri vantaggi posso ottenere da Kingston?
Risparmio sui costi: con Kingston potete risparmiare fino al 50% rispetto alle memorie OEM, a volte anche di più. Alcune delle
maggiori società nostre clienti risparmiano attualmente milioni di euro l'anno utilizzando memorie Kingston sui loro server e workstation, senza
perdere in affidabilità.
Ricambi in loco: Gli utenti finali corporate con un ampio parco macchine installate possono ottenere le parti di ricambio
gratuitamente in loco per eliminare potenziali tempi di inattività.
Rimborso del servizio di assistenza: Nell'improbabile caso in cui si verifichi un guasto, Kingston può rimborsare voi o il vostro
fornitore di servizio assistenza per i costi sostenuti per la sostituzione della memoria Kingston. Kingston provvederà anche a preparare un
programma personalizzato di rimborso dell'assistenza per voi o il vostro fornitore di servizio assistenza, a titolo completamente gratuito.
Per maggiori informazioni fare clic qui per consultare le pagine KingstonCare.
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