プライバシー保護方針

個人情報保護方針

Kingston は Kingston Technology Company, Inc.の系列にある、管理される、または共同管理下にある事業体グループからなるグローバルな組織です。したがって、本プライバシーポリシーや本ウェブサイトの他の場所におけるKingston または弊社との言及は、文脈に応じて Kingston Technology Company, Inc. およびその系列にある、管理される、または共同管理下にある事業体を意味します。 このプライバシーポリシーは、Kingston がお客様について収集した個人情報を含むすべての情報に適用されます。

Kingston はお客様のプライバシー保護が重要であることを認識しています。 弊社は以下を説明するために本プライバシーポリシーを記述しました。:

  • いつ情報を収集するか

  • どんな種類の情報を収集するか

  • どのように情報を収集するか

  • 情報をどう使用するか

  • だれと情報を共有するか

  • お客様の情報を保護するために取る措置

いつ情報を収集するか

お客様が次のような方法で弊社と対話するとき、Kingston はお客様についての情報を収集することがあります。:

  • 弊社ウェブサイトのいずれかにアクセスまたは参照する

  • Kingston 製品またはサービスを注文する

  • 電子メール、電話、ファックス、または他の方法を介して弊社と通信する

  • Kingston 製品を登録する、またはアンケートに記入する

  • リベート、コンテスト等を含むがこれらに限定されない Kingston の販促への参加を選択する

  • 弊社製品またはサービスについての情報の受け取りを希望または登録する

  • 見本市、展示会、企業イベント、ミーティング、会議、PRイベント、研修や技術セミナーや他のイベントで面談もしくは名刺交換をする

どんな情報を収集するか

弊社が収集する情報は一般的に2つのタイプ - 個人の身元を特定できる個人情報と非個人情報 - があります。

個人情報は、個人の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、クレジットカード番号などを含むがこれらに限定されない、個人を識別または特定するのに役立つ情報を含みます。

非個人情報は、それ自体では個人を識別できない情報を含んでいます。 非個人情報には通常、他にもいろいろある中でも、閲覧の日時に関する情報、閲覧されたウェブサイトのページ、ウェブサイの情報が含まれます。

個人情報の収集方法 およびその理由
一般

お客様が明確かつ故意に個人情報を開示する場合を除き、弊社が個人情報を収集することはありません。 個人情報は一般的には、お客様が弊社の製品やサービスを注文する、ウェブサイト上で製品を登録する、アンケートに記入する、販売促進イベント(コンテストを含む)で入力する、弊社に連絡する、アソシエートと電話でサービス問題を話し合う、Kingston 製品およびサービスの最新情報の受け取りを申し込むなどの際に、あるいは弊社が会議やイベントでお客様と会うときに収集されます。 お客様が個人情報を開示する場合、弊社は、お客様が同意している場合はお客様に興味がありそうな製品およびサービスに関する情報を提供することを含めて、お客様からのリクエストや弊社の正当な事業目的を満たすために必要な情報だけを保存し使用します。 弊社は主として、改良されカスタマイズされたオンライン経験およびサービスをお客様に提供するために個人情報を使用します。 マーケティング目的のために弊社がこの情報を使用することがあります。

製品購入

お客様はウェブサイトで購入手続きを行うときに、登録ページで名、姓、請求先住所、届け先住所を入力する必要があります (住所には自宅または別の実在住所、市町村区、電話番号、メールアドレス、その他の連絡先情報が含まれます)。 収集時点でお客様が個人の連絡先情報を提供しないよう選択する場合は、ウェブサイトを通じて商品を購入することはできません。

製品登録

お客様がご登録の際に、弊社は、お客様のお名前、住所、電子メールアドレス、電話番号、製品の種類、シリアル番号、および購入日付、またはその他の製品識別情報を求めることがあります。 この情報を提供しないことを選択した場合、お客様はウェブサイト上で製品を登録することはできませんが、製品を引き続き使用することは可能です。

個人連絡先情報

弊社は、弊社からのご購入を完成させサポートするため、ウェブサイトの利用を容易にし改善するため、お客様と通信する(マーケティング通信を送信するなど)ため、さらには法的要件に準拠するために、お客様の連絡先情報を使用します。 弊社はまた、お客様からの質問にお答えするため、そしてウェブサイトを通じて提供される特別品に関する情報を提供するために、この情報を使用します。 この情報は、お客様のお取引の完成や、ご注文の納入、あるいはウェブサイトご利用へのサポートに携わる弊社スタッフおよび第三者へ開示されることがあります。

クレジットカードの情報

お客様が製品を注文し、かつ/または弊社ウェブサイトでRMA(返品承認)を要請すると、クレジットカード番号、カードのセキュリティコード( CVV2, CVC2, CIDコードとも呼ばれる)、有効期限、および請求先住所を含むクレジットカード情報を提供するため、サードパーティ決済ゲートウェイサービスへ差し向けられることがあります。 サードパーティ決済ゲートウェイサービスは、支払処理に対して国際的なクレジット産業向けのデータセキュリティ基準 (Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS)) に完全準拠しています。

オンライン調査

弊社の製品およびサービスを改善するため、弊社はお客様の個人情報を使用してお客様にオンライン調査を送信する場合があります。 これらの調査は、弊社製品やサービスでのお客様の経験について詳しく知るのに役立ちます。 調査へのお客様のご回答は、機密情報として取り扱われます。 調査への参加を希望しない場合は、参加を求められた際に拒否してください。 お客様はまた、将来のどんな調査にも不参加を選択することができます。 不参加を選択された場合、弊社は今後いかなる調査アンケートの要請もお客様に配信しません。

製品の最新情報と販促電子メール

弊社は、既存客および最新情報や電子メールを受け取ることに同意した個人に、サービスとして、製品の最新情報や販促の電子メールを定期的に配信します。 お客様がこれらの電子メールの受け取りを選択した場合に限って、お客様の個人情報を使って、最新の特別提供品や販売促進、お得な情報を記載したニュースレターや電子メールが定期的に配信されます。 電子メールの受け取りを選択したもののその後受け取りを停止したい場合は、電子メールに提供されている解約方法に従うか、またはウェブサイトでお客様のアカウントにログインし、指示に従って適切な変更を行ってください。

通信

フィードバックやコメント、質問、その他何らかの理由によりお客様が電話、電子メール、ファックスまたは手紙で弊社にご連絡くださる場合、弊社はお客様のご照会事項に対処し、リクエストに応答するため、また今後の改善のために、通信を記録し個人情報を収集することがあります。

非個人情報の収集方法 およびその理由
一般

弊社は、個人を特定できない一定の情報を、お客様が弊社ウェブサイトを訪問するたびに自動的に収集します。 この情報の取得や保存には、クッキー、タグ、サーバログやその他の技術が使用されることがあります。 弊社ウェブサイトがどう使用されているかをより深く理解すると共にユーザーの皆様のオンライン体験の全体的な品質を改善するするために、弊社はこの匿名の情報を収集します。

クッキー

クッキーとは、お客様が弊社ウェブサイトを訪問なさるときにお客様のデバイスにダウンロードされる少量の情報を含んだテキストファイルです。 弊社が使用するクッキーに関する情報およびクッキーを使用する目的については、弊社の 「クッキーポリシー」をお読みください

ログファイル

ログファイルは、訪問者が弊社ウェブサイト上に留まっている時間に関連する一連の変数を記録します。 これには以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません。 IPアドレス、ブラウザのバージョンや種類、インターネットサービスプロバイダー、閲覧したページ、入口/出口ページ、参照元サイト、プラットフォームの種類、人口統計情報、接続速度などを含む。弊社はこの情報を、弊社ウェブサイトの訪問者がウェブサイトをどう使用しているかを理解し、お客様により良いサービスを提供するのにサイトをどう修正できるかを知るために使用します。 この情報はお客様が弊社ウェブサイトを訪問する際に自動的に収集されますが、個人を特定できるものはありません。

ナビゲーションデータ

お客様が弊社ウェブサイトや第三者のウェブサイトを閲覧すると、どのページが訪問されたか、様々な機能がどの程度の時間使用されたかを示すナビゲーションデータが収集される場合があります。 この情報はお客様の身元を明らかにはせず、個人的にお客様にリンクすることもありません。 弊社は、ウェブサイトを使いやすく改善するため、法律の要件に準拠するため、ウェブサイト上でお客様に専門的または関連する広告コンテンツおよび/または推奨事項を配信するかまたは第三者に配信させるため、および弊社の社内目的のために、この情報を使用します。 弊社は時々、そのサイトから弊社ウェブサイトへリンクするユーザー数に関連した情報を、第三者サイトの所有者や事業者に供給することがあります。 お客様がこの情報から識別されることはありません。

IPアドレスとシステム仕様

お客様が弊社ウェブサイトにアクセスすると、弊社のサーバがお客様のIPアドレスを記録することがあります。 弊社は、システム管理およびトラブルシューティングのためにIPアドレスを使用して、弊社のサービス利用規約に対するユーザーのコンプライアンスを確保する、セキュリティ侵害を調査する、弊社ウェブサイトを訪問したユーザー数などの匿名の非個人情報をコンパイルすることがあります。

収集した情報をどう共有するか
一般

本プライバシーポリシーに記述されているように、弊社が他の目的のためにそれを使用することをお客様が許可していない限り、弊社が特定目的のために収集する個人情報は、その目的のためにのみ保存され使用されます。 時々弊社ユーザーベースに関して第三者と非個人情報を共有しますが、その情報には個人情報は含まれません。 本プライバシーポリシーに定められた場合を除き、弊社がお客様に関する情報を第三者と取引、共有、賃貸、販売、もしくは付与することはありません。

弊社の関連会社

弊社は、直接または間接的に弊社が管理または共同管理する合法的組織と、お客様の個人情報を共有することがあります。 これらの関連会社は、本プライバシーポリシーに準拠してのみ、お客様の個人情報を使用することができます。

サービスプロバイダーおよび戦略的パートナー

弊社は、弊社のサービスプロバイダーおよび戦略的パートナーへお客様の個人情報を開示することがあります。 例えば(これらに限定されないが)弊社は、処理する弊社の金融サービス提供者と銀行へはお客様のクレジットカード情報を、お客様が弊社ウェブサイトで購入した製品を配送するために使用する配信サービスへはお客様の名前と住所を、それぞれ開示します。 これらの第三者サービスプロバイダーおよびパートナーは、その機能を実行するために必要な個人情報へのアクセス権を持ちますが、それを他の目的のために使用することはできません。 弊社はまた、弊社の戦略的パートナーへも個人情報を開示して、お客様が関心を持つと思われる製品やサービスに関する情報を提供できるようにすることがあります。 戦略的パートナーは、お客様がこれを承諾した場合にのみ、電子的手段でお客様に連絡します。 弊社がお客様の情報をこれらの戦略的パートナーに伝えることをお客様が望まない場合は、弊社がお客様の情報を収集するフォームに備えられた関連ボックスにチェックを入れてください。

執行

弊社は、そうすることが法律によって必要な場合や許可される場合、または以下(i)~(iv)を行うためにかかる行為が必要だと誠実な信念により確信する場合は、お客様の個人情報を開示する、またはお客様と通信するためにかかる情報を使用することがあります:(i) 法的要件に従う、または法的手続きや政府の要請に適合する、(ii) Kingston およびその関連会社、ライセンサーまたはライセンシーの権利や財産を保護し防護する、(iii) 弊社の適用されるサービス規約を施行する、または(iv) Kingston 社員やコンサルタント、ウェブサイトの他のユーザー、または緊急状況における一般市民の個人的安全や利益を守る。 弊社はまた、犯罪捜査、詐欺行為調査、知的財産権の侵害、またはその他の違法行為の疑いに関連して、またはそうでなければ、適用される法律によって必要とされる、または Kingston の正当な法的およびビジネス上の利益を保護するために弊社の単独の裁量で必要とみなす場合には、法執行機関またはその他の適切な第三者にお客様の個人情報を開示することがあります。

集約された一般的な情報

弊社は、弊社ウェブサイトに関する集約された一般的な情報を、弊社の企業パートナー、投資家、広告主などと共有することがあります。 集約された一般的な情報には、弊社ウェブサイトのユーザー数、ユーザーによる支払いを含む収入、稼働統計、およびユーザーフィードバックが含まれますが、これらに限定されません。 集約された一般的な情報には、お客様に連絡したり、お客様を識別するために使用される可能性のある個人情報は含まれていません。

支配権の変更

弊社ウェブサイトに関連する資産のすべてまたは実質的にすべての資産を別の会社が取得した場合、または弊社が合併、支払不能、破産、管財人の管理下に置かれるようなその他の支配権の変更を経験する場合、弊社は買収企業に譲渡される資産に、一部またはすべてのユーザー関連情報を含める権利を保留します。 弊社は、これらのトランザクションのいずれかに関連してそのような情報を受信する事業体が、本ポリシーの全条項を順守することを保証できません。

児童のプライバシー

弊社ウェブサイトは、児童オンラインプライバシー保護法、およびインターネット上で児童のプライバシーを保護する他のすべての関連法規に準拠しています。 18歳未満の者がユーザーアカウントを作成することはできません。

したがって、法律によって要求される場合を除き、弊社ウェブサイトが18歳未満の未成年から個人情報を故意に収集、保持、または開示することはありません。18歳未満の場合は、(i) ウェブサイト上にアカウントを作成、または作成を試行する、(ii) 任意の購読サービスにサインアップする、および (iii) ウェブサイトを介して購入する、ことはしないでください。

保護者向け情報

親/保護者として、お客様は Kingston に対し、お客様の同意なく、あるいは年齢詐称により提出されたお子様に関連する個人情報を削除するよう要請することができます。 ご要望に応じて、弊社はデータベースからそのような情報を削除するために合理的な措置を講じます。

このような要請はすべて、お子様が提出したものと同一のユーザー名、パスワードおよび電子メールアドレスを記載して、sales@kingston.com まで送信する必要があります。

個人情報を保存する場所

お客様から弊社が収集した情報は、お客様の国で提供されるより低レベルのものも含めて、法律によって様々なレベルの保護を提供する国々に転送されたり、そこで格納、処理されたり、そこからアクセスされることがあります。

個人情報を送信することにより、お客様はこの転送、格納、処理、またはアクセスに同意したものと見なされます。 弊社は、お客様の情報が本プライバシーポリシーに従って安全に取り扱われることを確認するために合理的に必要なすべての措置を講じます。

セキュリティ

Kingston は、ユーザー情報への不正アクセス、不正な改変、開示、または破壊から保護するために適切なセキュリティ対策をとります。 お客様の個人情報へのアクセスは、弊社製品、サービス、ウェブサイトを運営開発または向上させるために当該情報を知る必要のある従業員に限定されています。 弊社のサーバーはファイアウォールによて保護されており、さらにセキュリティを高めるために、物理的に安全なデータ施設に配置されています。

弊社は相互認証、データの暗号化およびデータ整合性のために SSL(Secure Socket Layer)技術を使用しています。 いかなるコンピューターも外部からの攻撃から100%安全ではありませんが、弊社が個人情報を保護するために行っている手順は、関連する情報タイプに適切なレベルにまでセキュリティ問題の可能性を劇的に減少させるものと確信しています。

完全性

オンラインアカウントの登録プロセス中に、お客様は提出したすべての情報を見直し、変更または削除することができます 弊社の目標は、お客様に関する情報はできるだけ正確であることを確認し、変更があった場合は速やかに情報を更新するようお客様に奨励することです。 お客様はいつでもウェブサイトを介してアカウントにアクセスし、ご自分の情報を更新して不正確な情報を修正または削除することができます。

お客様はまた、弊社のデータベースからお客様のアカウント情報を削除するよう要求できます。 弊社は法的に許容可能な限り多くの情報を削除するよう努めます。 しかし、通常弊社は過去の取引関連情報を記録用に保持するため、お客様の情報を必ずしもすべて完全に削除することはできません。

お客様の権利

お客様には、マーケティング目的でお客様の個人情報を処理しないように弊社に求める権利があります。 お客様の情報をマーケティング目的で使用する、あるいはマーケティング目的で第三者にお客様の情報を開示する予定がある場合、弊社は通常、(情報収集する前に)お客様にお知らせいたします。 お客様は、弊社が情報収集に使用するフォーム上の該当するボックスにチェックを入れることにより、この処理を阻止するお客様の権利を行使することができます。 お客様はまた、sales@kingston.com から弊社にご連絡いただければ、いつでもこの権利を行使することが可能です。 弊社サイトは随時、第三者のウェブサイトへ/からのリンクを含むことがあります。

これらのウェブサイトへのリンクをたどる場合、これらのウェブサイトが独自のプライバシーポリシーを有しており、弊社はこれらのポリシーに対しては一切責任を持たないことに注意してください。 これらのウェブサイトに個人情報を送信する前に、このポリシーを確認してください。 お客様について保持されている個人情報にアクセスしたり更新したい場合、または個人情報の処理についてのお問い合わせは、sales@kingston.com までご連絡ください。アクセス要求はすべて、お客様に関して保持する情報の詳細をご提供する弊社負担を満たすために、管理手数料の対象となります。

EU-米国間プライバシー・シールド

Kingston は、欧州連合 (EU) からの個人情報の収集、使用、および保持に関して、米国商務省によって定められた「EU-米国間プライバシー・シールド・フレームワーク」を遵守しています。Kingston は、留意、選択、第三者への転送、セキュリティ、データの整合性と目的の制限、アクセス、償還請求、執行と責任、および論争の解決に関する「EU-米国間プライバシー・シールド原則」を遵守していることが認定されました。プライバシーシールドの詳細については、http://www.privacyshield.gov/ をご覧ください。

プライバシーシールド原則に従い、Kingstonはお客様の個人情報の収集または使用に関する苦情を解決することに努めます。プライバシーシールドポリシーに関する質問または苦情をお持ちのEU内の個人の方は、まず、下記の住所までご連絡ください。

Kingston Technology Company, Inc.
Attention:Operational Compliance
17600 Newhope Street
Fountain Valley, CA.92708 USA

Kingstonは、プライバシーシールドに関する未解決の苦情に関して、EUデータ保護機関(DPA)と更なる協力を行います。お客様の苦情について当社から適切なタイミングで応答が届かない場合、あるいは当社がお客様の満足に向けて苦情を処理しない場合は、EUのDPAに詳細のお問い合わせ、または苦情の申し立てを行ってください。EU DPAのサービスは無料で提供されます。Kingstonのプライバシーシールドポリシーについては、http://www.kingston.com/jp/company/privacyshield をご覧ください。

「個人情報」の使用や開示に関する質問は上記の連絡窓口までお寄せください。「個人情報」の使用や開示に関する苦情や紛争は、本ポリシーの規約に基づいて調査し、苦情を受けてから 45 日以内に解決を図ります。

Kingstonと苦情を申し出た人物との間で解決できない苦情に関しては、連邦取引委員会(FTC)の調査権および執行権限の対象となることにKingstonは同意しております。連邦取引委員会は、プライバシーシールドに関するKingstonの遵守に対して管轄権を保有します。

当社の代理人は本ポリシーに基づいて「個人情報」を保護することを保証しています。代理人が本ポリシーに反して「個人情報」を使用または開示していることが発覚した場合、当社は妥当な措置をとって情報の使用や開示を阻止します。

特定の状況下において、Kingstonは、Kingstonが移転した個人情報の処理をKingstonの代理として行う第三者の代理人またはサービスプロバイダーの行動に責任を負う場合があります。

特定の状況下において、国家安全保障または法執行機関の要件を満たすことを含め、公共機関による有効な要請に応じてお客様の個人データの公開を求められる場合があります。

特定の状況下において、お客様には苦情を解決するために拘束力のある調停を選択できる場合があります。

プライバシーポリシーの変更

弊社は、ウェブサイトに新バージョンを掲載することにより、随時ポリシーを変更することがあります。 本プライバシーポリシーへの改訂情報を得るため、弊社ウェブサイトを定期的にチェックされるようお勧めします。 プライバシーポリシーが変更された場合、変更は、変更後に収集された情報のすべてに影響を及ぼします。 弊社プライバシーポリシーへの変更に異議がある場合は、異議について書面にて弊社にご連絡いただく必要があります。

1998 年英国データ保護法の目的上、データ管理者とは、文脈に応じて Kingston Technology Europe Co LLP、Kingston Digital Europe Co LLP、またはその両方です。 両社の所在地は Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, UK です。

質問とコメント

本プライバシーポリシーに関するご質問やコメントは、

webmaster@kingston.com にご連絡ください。

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