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DataTraveler 5000 — DT5000

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よく寄せられる質問

主な質問内容

WindowsがDataTravelerを認識しません。なぜですか?

(新規) DataTravelerが動作せず、DataTravelerに保存したファイルを見ることができません。DataTraveler内のファイルを復旧することはできますか?

32GB以上の容量のあるDataTravelerをNTFSでフォーマットしましたが、FAT32でフォーマットし直したいのですが、どうすればいいですか?

キングストンのドライバは正常に読み込まれました。ですが、ドライブが「マイ コンピュータ」に現れません。[デバイス マネージャ]、[ディスク ドライブ]、そしてキングストンのプロパティから設定タブの下を確認すると、対応するフィールドにドライブ文字が存在しません。プリンタなどの他のUSBデバイスは動作しているので、ポート自体は有効になっています。どのように解決すればいいのですか?

リーダーをキーボードのUSBポート、USBハブまたはタワー前面のUSBポートに接続すると、認識されないかエラーメッセージが表示されます。なぜですか?

WindowsコンピュータにDataTravelerを差し込むと、「(DataTravelerは) 利用可能な2つのドライブ文字が必要です」もしくは「(DataTravelerを)開始できませんでした」というエラーメッセージが表示されます。なぜですか?

exFAT対応のオペレーティングシステムは?

手持ちのドライブを挿入してセキュリティ ソフトウェアを起動した場合に、パスワード入力のプロンプトが表示されません。 ドライブは管理者モードで動作します。どのように解決すればいいですか?

この暗号化ドライブからセキュリティソフトウェアを削除して、標準の USB フラッシュドライブとして使えますか?このドライブのセキュリティソフトウェアは、削除したり無効にしたりすることはできません。

詳しい質問内容

DataTravelerが4GB以上のファイルを受け付けません。なぜですか?

Windows7ではUSBドライブが正常に動作しますが、WindowsXPなどの他のオペレーティングシステムへ接続すると、ドライブをフォーマットするように言われます。なぜですか?

DataTravelerやフラッシュメディアの全容量を記憶域として使用できません。なぜですか?

コンピュータ起動時にDataTravelerを差し込むと認識しますが、すでにコンピュータが起動している状態でデバイスを差し込むと認識されません。どのように解決すればいいのですか?

Mac OS X が DataTraveler を認識しません。どのように解決すればいいのですか?

コンピュータにマップされたネットワークドライブがあります。Windowsはドライブが正常にインストールされたと表示されていますが、ドライブ文字が割り当てられていません。なぜですか?

Macではファイルを削除した後、DataTravelerが空き容量を表示しません。どのように解決すればいいのですか?

Data Travelerから(へ)データを転送中に、MacOS 10が「ファイルを修正または移動できません」というエラーを表示します。なぜですか?

DataTravelerは一杯ではないのに、データをドライブに転送しようとすると、「ディレクトリまたはファイルを作成できません」というエラーが発生します。なぜですか?

Mac OS XでDataTravelerをフォーマット後、Windowsではドライブが正常に動作しなかったり、フォーマットできません。なぜですか?

Windows XPまたはVistaで32GB以上のドライブをフォーマットしようとしても、ファイルシステムの選択ができません。ファイルシステムのオプションが表示されません。どのように解決すればいいのですか?

Mac OS X Snow Leopard 10.6.2からUSBフラッシュドライブへファイルをコピーしていると、「Error code-36」のメッセージが出ます。何が問題なのでしょうか?

キングストンのData TravelersはWindows MEと互換性がありますか?

DataTravelerをWindows Vistaにインストールできません。なぜですか?

DataTravelerのインストール後、2つのドライブ文字が現れました。使用環境はWin98SEです。どのように解決すればいいのですか?

USBポートに新しいキングストンのTravelerを差し込むと、ドライブDとしてコンピュータにリムーバブル メディア ドライブが表示されましたが、その後CDROMにアクセスできなくなりました。加えて、「デバイスマネージャ」でプライマリおよびセカンダリIDEコントローラの横にエクスクラメーションマークが表示されるようになりました。どのように解決すればいいのですか?

Windows Vistaまたは7が起動しているコンピュータのUSBポートにDataTravelerを差し込むと、自動実行のダイアログが表示され、「Windows ReadyBoostを使ってシステムを高速化します」という選択肢がでてきます。この機能は何ですか?また有効にしても大丈夫ですか?

(新規) 起動ユーティリティやサードパーティ製ソフトウェアと共にDataTravelerを使用すると、ドライブ容量が本来のものより遥かに少なくなりります。ドライブの容量を元に戻すにはどうすればよいですか?

市場価格よりかなり安くキングストンのFLASH製品を購入しましたが、製品が正常に動作しません。この製品は偽造品ではないかと思います。どうすればいいですか?

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