暗号化を施したソリッドステート ドライブは、ほとんどのビジネスクラスコンピュータおよびマザーボードで利用可能なハードドライブ セキュリティコマンドを活用しています。 BIOS から設定できます。 HDD や SSD のパスワードを設定することができ、必要に応じてドライブを安全に消去することができます。 この機能に対応していないコンピュータもございます。 その場合でもドライブは使用することはできますが、これらセキュリティ機能はお使いいただけません。 ハードドライブのセキュリティパスワードと BIOS のパスワードを混同しないでください。

FAQ: KSD-011411-ENC-01

いいえ。通常のWindowsまたはMacOSに付属しているHDD用ドライバであれば、プラグアンドプレイ デバイスとしてキングストンのSSDNowドライブに対応します。

FAQ: KSD-011411-GEN-04

SSDにデフラグは必要ありません。物理ディスクが存在せず、シーク時間を減少させるためにデータの整理を行う必要がありません。ですので、SSDにおいてデフラグは効果的ではありません。また、デフラグを行うことで、ドライブの特定領域に不必要な装置の消耗をもたらします。1か所に不必要な消耗をもたらさないよう、SSDはディスク全体にわたり、可能な限りに均等に書き込みを行うよう設計されています。とはいえ、SSDドライブに対して数回デフラグを行ったところで、問題はありません。ただし、長期にわたりデフラグを定期的に実行すると、ドライブの寿命を縮める可能性があります。

FAQ: KSD-011411-GEN-03

時間とともに、SSD上の保存領域の大半にデータが書き込まれてしまいます。そこに再びデータが書き込まれる時、新しいデータを受け入れるためにそれら領域に条件づけする必要があります。これにより遅延が発生し、ドライブ性能の低下として捉えられます。ガーベージコレクションとはSSDに内蔵された機能で、空の保存領域に再条件付けを行い、新しいデータがドライブに書き込まれる際に、データの受け入れ態勢が出来ている領域が存在するようにします。

たいていのSSDドライブにはガーベージコレクション機能が搭載されていますが、ドライブによりその性能に差があります。TRIMは、この機能を実行するタイミングをオペレーティングシステムからドライブへと通知させることで、この問題を解決します。現在、Windows 7、Server 2008、MacOS 10.7 および新しいバージョンのLinuxでのみがTRIMを使用します。OSの種類に関わらず、TRIMに対応してRAID構成は存在しません。キングストンのMLCベースのSSDNowドライブはすべてTRIM対応です。第一世代のSSDNowドライブの中にはTRIMに対応していないものもあります。

FAQ: KSD-011411-GEN-13

最初に、コマンドプロンプトの展開ウィンドウを開きます。

コマンドプロンプトの展開ウィンドウを開く手順： Start Orbをクリックし、検索ボックスに "CMD.exe" をキー入力し、"CMD" を右クリックし、"Run as Administrator（管理者として実行する）"を選択する。(確認を求められた場合は、「はい」をクリックする。）

TRIMコマンドが有効化どうか確認するには、以下をキー入力し、展開コマンドのEnterを押します：

fsutil behavior query disabledeletenotify

結果は以下のようになります：DisableDeleteNotify = 1 (WindowsのTRIMコマンドは無効です)DisableDeleteNotify = 0 (WindowsのTRIMコマンドは有効です)

TRIMコマンドを有効にするには、以下をキー入力し、展開コマンドでEnterを押してください：

fsutil behavior set disabledeletenotify 0

TRIMコマンドを無効にするには、以下をキー入力し、展開コマンドでEnterを押してください：

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

FAQ: KSD-072211-GEN-18

一部SSDNowドライブで性能低下が報告されています。旧式のSSDドライブで効果的なガーベージコレクションが実装されていない場合、SSDドライブの性能は時間とともに低下していきます。これは、システムがすでに削除フラグが付けられたデータを上書きする際の方法に起因します。

ドライブを完全に削除する場合はHDDEraseなどのSecure Eraseツールを用いて、ドライブを初期状態に復旧してください。

FAQ: KSD-011411-GEN-12

可能ですが、セキュリティを設定した最初のコンピュータ上で、まずセキュリティを無効にする必要があります。 その後、他のコンピュータ上で、もう一度セキュリティを有効にしてください。

FAQ: KSD-011411-ENC-02

いいえ。そのドライブのパスワードを忘れた場合、アクセス不能となります。パスワードの失念はキングストンの保証規定にて補償されないことにお気をつけ下さい。

唯一の例外は、ドライブのマスターパスワードまたは管理者パスワードを使用している場合です。 BIOSがこの機能に対応している必要があり、 ドライブにATAセキュリティを設定した段階でこの機能が有効になっていなければいけません。マスターパスワードを使用することで、管理者はドライブをリセットすることができます。

FAQ: KSD-011411-ENC-03

FAQ: KGF-022811-GEN-02

当社は、アップグレードキットのサポート専用に、以下の Web ページを開設しています。 http://www.kingston.com/us/support/technical/faq?model=ssd_bundle

FAQ: KSD-073112-GEN-19

マザーボード上の他のSATAポートを試してみてください。マザーボードのBIOSは最新の状態にしておいてください。BIOSのAHCI機能は無効にしておいてください。BIOSにこの設定が見当たらない場合は、マニュアルを参照していただくか、マザーボードまたはコンピュータの製造元にお問い合わせください。上記方法でもうまくいかない場合は、弊社技術サポートまでお問い合わせください。

FAQ: KSD-011411-GEN-11

すべてのSSDはRAID構成にてお使いいただけます。しかしながら、耐久性に関する仕様の関係上、RAID構成には特定の製品番号を使用するようにしてください。サーバー用途に関しては、キングストンまでお問い合わせいただき、お客様の負荷状況に応じて最良のキングストン製SSDを決定いたします。

FAQ: KSD-052511-GEN-17

Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology (自己監視分析報告機能、S.M.A.R.T.)はハードドライブおよびSSDに内蔵された自己監視機能です。ユーザーがデバイスの状態を監視することができます。S.M.A.R.T.機能用に特別に設計された監視ソフトウェアを通じて行われます。弊社SSDNowドライブはすべてS.M.A.R.T.に対応しております。

FAQ: KSD-011411-GEN-10

Windowsエクスペリエンス インデックス (WEI) は相対的なコンポーネントの能力を計測するにすぎません。WEIの計測は短期的にしか行われず、ソフトウェアによる負荷の下でのコンポーネント同士の連携については計測されません。どちらかと言えば、ご使用のハードウェアの特性を表すものです。

ですので、WEIではシステム性能は計測できず、Windows7実行時の相対的なハードウェアの能力しかわかりません。WEIに関する記事は以下のリンクから参照いただけます。 http://blogs.msdn.com/b/e7/archive/2009/01/19/engineering-the-windows-7-windows-experience-index.aspx

Vistaでは、WEIスコアの範囲は1.0から5.9ですが、Windows 7では、この範囲が7.9まで引き上げられています。

FAQ: KSD-011411-GEN-08

SSDNowドライブは、最新のノートPCおよびデスクトップ環境にて動作するようテストおよび検査が行われています。

FAQ: KSD-011411-GEN-07

Kingstonはお客様の個人情報を機密かつ安全に保管することの重要性を熟知しており、保証契約の下に修理や交換を要するSSD (ソリッドステートドライブ) が当社のRMA施設に返送された場合、適正な措置をとってお客様の個人情報を守ります。修理センターに到着したSSDは綿密なテスト工程を経ていきます。テストの第一工程では、ATA Secure Erase (ATA安全消去) を行ってSSDからすべてのデータと情報を消去します。ATA Secure Eraseは、ユーザーの機密データを安全に消去する技術であり、National Institute of Standards and Technology (NIST 800-88) が連邦法の下に認定したものです。SSDが機能不能のため、ATA Secure Erase処理が不可能な場合、解体後、NANDフラッシュメモリが破壊されます。

FAQ: KSD-022411-GEN-15

いいえ。複製元となるハードドライブがパスワードで保護されている場合、複製ソフトウェアの実行に失敗します。複製処理を開始する前にパスワード保護を解除しておくようにしてください。

FAQ: KSD-030111-GEN-16

お使いのパソコンが Intel ベースのシステムの場合、Intel RST ドライバを無効にし、Microsoft のデフォルトの AHCI ドライバに戻してから、ツールボックスを実行する必要があります。AMD ベースのシステムの場合は、AMD AHCI ドライバがツールボックスをブロックしている可能性があります。

Windows AHCI ドライバをロードする必要があります。これを行うには、[コンピュータ]ボタンを右クリックし、[管理]を選びます。[IDE ATA/ATAPI コントローラ] → [AMD SATA コントローラ] または [Intel SATA コントローラ] を選択します。ここで右クリックし、次に[ドライバソフトウェアの更新]を選びます。[ブラウザ] → [ここをピックする（Let me pick）]を選択します。リストから"標準 AHCI"を選びます。次に、パソコンを再起動します。これでツールボックスの実行が可能になります。

FAQ: KSD-100812-LSI-02