最初に、現在接続している Wi-Drive の他に、別の Wi Fi 接続が可能になってないか確認してください。
以下の手順に従ってください。
1. 実行中のアプリをすべて表示し、Wi-Drive のアプリを閉じます。
iPad や iPhone の場合は、iPad のホームボタンをダブルタップします。
Wi-Drive のアプリが、左上の隅でマイナス(-)記号になるまで、押し続けます。
マイナス記号を押してから指を離すと、アプリは終了します。
Kindle の場合は、[設定] (右上の小さな歯車) -> [詳細] -> [アプリケーションフィルター] を選択すると、[実行中のアプリケーション] が表示されます。終了したいアプリケーションをクリックしてそれを閉じ、[強制停止] を選びます。
その他の Android デバイスの場合は、お手元のユーザーガイドをご覧ください。
2. Wi Drive とデバイスを再起動し、ネットワーク設定に進み、Wi-Drive ネットワークが選択され、接続されているか確認します。
3. お手元のデバイス[ホーム]ボタンを押し、Wi Drive アプリを起動して、検出されるか確認します。
Wi-Drive アプリの左上の隅のホームアイコン を押さなければならない場合があります。
4. まだ問題が続く場合は、デバイスの [Wi-Fi 設定] に進み、Wi-Drive ネットワークのことは「一時的に忘れてください」。
この問題に関して、お手元のデバイスのユーザーガイドをご覧ください。
5. デバイスの [Wi-Fi 設定] に戻り、Wi-Drive ネットワークへの接続をもう一度、試してください。
6. 上記のステップ 3 をもう一度、試してください。
それでも問題が続く場合は、ドライブを交換するか、または技術サポートのアシスタントを受けるようにしてください。