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보증

킹스톤의 책임보증 성명서

킹스톤의 보증에 대한 전체적인 정보는 아래에 기재되어 있습니다. 아래의 목록에서 필요하신 토픽을 선택하시면 바로 해당 섹션으로 이동하실 수 있습니다.

보증기간
무상 기술 지원
보증요청 절차와 요건
주의
스토리지 제품 보증

KINGSTON TECHNOLOGY COMPANY, INC. ("Kingston") 킹스톤 테크놀로지 컴퍼니는 당사의 모든 제품이 자체 및 기능결함으로부터 자유로움을 보증하며 부적절한 공정이나 물품으로 인해 발생하는 결함에 대해서는 부품과 수리비를 받지 않고 수리 및 교체해 드릴 것에 대해 동의합니다. 수리된 부품이나 교체 제품은 킹스톤에 의해 교환 절차로 제공될 것이며 새제품이나 리퍼브제품 모두 새것과 같은 성능을 가지고 있을 것 입니다. 킹스톤이 제품을 수리하거나 교체할 수 없을 경우, 보증요청이 이루어진 시점의 제품 시가에 따라 환불이 이루어질 것입니다.

이 책임보증은 잘못된 설치, 사고, 남용, 오용, 자연재해, 부족하거나 과다한 전력공급, 비정상적인 기계 및 환경의 조건, 또는 허가받지 않은 해체, 수리, 변형으로 인해 발생한 손상에는 적용되지 않습니다. 이 책임보증은 원본 감식 정보가 변경되거나 지워지거나 제거되었거나 올바르지 않은 방법으로 다루어지거나 포장되었거나, 중개자를 통해 판매되었거나 미국 수출법에 반대하여 재판매된 제품에는 적용되지 않습니다.

이 책임보증은 위에 제시된 것과 같이 결함이 있는 킹스톤 제품의 수리, 교체, 또는 환불에만 적용됩니다. 킹스톤은 시스템 자체의 문제이거나 킹스톤 제품을 제거, 서비스, 설치하는것과 관련하여 발생한 데이터의 손상이나 비용 및 보증이 적용되지 않는 것에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

보증기간

평생보증: ^†
다음의 킹스톤 제품은 평생 보증됩니다.:

ValueRAM, HyperX, 킹스톤 시스템 특정 메모리, 플래시 메모리카드(예,Secure Digital, CompactFlash, MultiMediaCard, SmartMedia) ATA Flash, Linear Flash; 메모리 확장 보드, 네트워크 어댑터,허브, 스위치, 냉각팬이 없는 프린트 서버 및 라우터(전력공급 제외), 플래시 어댑터, 마이크로프로세서 업그레이드 제품

5년 보증:
다음의 킹스톤 제품은 최초 구입일로부터 5년동안 보증됩니다.: PC 카드리더 및 USB DataTravelers.

3년 보증:
다음의 킹스톤 제품은 최초 구입일로부터 3년동안 보증됩니다.: Datapak PC Card Hard Drive 제품.

2년 보증:
다음의 킹스톤 제품은 최초 구입일로부터 2년동안 보증됩니다.: 솔리드 스테이트 PC 카드 (PCMCIA) 어댑터.

One-Year Warranty:
The following Kingston products are covered by this warranty for a period of one year from the date of original retail purchase: DataTraveler Acessory Kit and TravelLite SD/MMC Reader.

Discontinued products not listed in the warranty are no longer covered as their warranty has expired.

이 책임보증은 제품을 구매한 소비자가 제품을 보유하고 있을 때에만 적용됩니다. 이 책임보증은 양도될 수 없습니다.

무상 기술지원

킹스톤 제품의 설치과정이나 사용하는데 어려움이 있으시다면, 시스템을 사용하기에 앞서 킹스톤의 기술지원부서에 연락하십시오.

인터넷상의 지원을 원하시면 Kingston.com/support를 참고하십시오..

또한 킹스톤은 전세계의 고객들에게 영어로 된 기술지원을 무상으로 제공합니다.

미국과 캐나다 내의 킹스톤 기술 지원은 직통 전화번호 +1 (714) 435-2639 나 수신자부담 번호 +1 (800) 435-0640로 전화하시면 됩니다.

킹스톤 테크놀로지 기술지원은 +44 (0) 1932 738888 번이나 www.kingston.com/europe/contact에 나와있는 번호로 연락하시면 됩니다. 유럽 지역 내에서의 ValueRAM 메모리 기술 지원을 원하시면 +44 (0)1932 755 210번으로 연락하십시오.

아시아의 킹스톤 기술지원은 다음의 직통 번호로 연락하십시오.

보증 요청 절차 및 조건

보증서비스를 받으시려면, 결함이 있는 제품을 킹스톤 제품을 구입한 지역 내 인증받은 킹스톤 판매자나 배급업자에게 반환하십시오. 제품을 반납하시기 전에 판매자나 배급업자의 반환정책 조건을 확인해주시기 바랍니다. 일반적으로, 반드시 모델번호와 시리얼 번호를(적용할 수 있는 경우) 포함한 제품식별 정보를 경험하신 문제점에 대한 자세한 설명과 함께 보내셔야 합니다. 또한 제품이 보증기간 내의 것인지를 확인하기 위하여 최초 구입일자를 적어주시기 바랍니다.

미국 내에서는 반송물품허가(RMA)번호를 킹스톤에서 발급받으신 후 직접 킹스톤 공장으로 반환하실 수 있습니다. 반송물품허가(RMA)번호는 kingston.com/support에서 발급받거나 킹스톤 고객서비스 +1 (714) 438-1810, 또는 +1 (800) 337-3719로 전화하셔서 발급받으실 수 있습니다. ValueRAM 메모리 제품의 반환에 대한 반송물품허가(RMA)번호는 기술지원 +1 (800) 435-0640 으로 전화하시기 바랍니다.

킹스톤에서 반송물품허가(RMA)번호를 발급받으신지 30일이 지나기 전에, 우편보험을 든 운임선불로 다음의 주소로 제품을 보내셔야 합니다. Kingston Technology Company, Customer Service, 17665-A Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708, USA. 공장으로 배송되는 제품은 이동시 발생할 수 있는 손상을 방지하기 위하여 적절하게 포장되어야 합니다. 킹스톤 RMA 번호가 포장의 겉면에 보이도록 적어주십시오. 포장 겉면에 RMA 번호가 보이도록 적지 않은채 공장으로 제품을 보내시면, 개봉하지 않은채 반송될 것 입니다.

유럽 내에서 귀하가 제품을 구매한 인증된 킹스톤 판매자나 배급업자에게 제품을 반환하실 수 없을 경우, 직접 다음의 킹스톤 서비스 센터로 반환하실 수 있습니다.: Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, UK. 제품은 반환하시기 전에, 반드시 킹스톤으로부터 반송물품허가(RMA)번호를 발급받으셔야 합니다. RMA 번호는 킹스톤의 웹사이트 kingston.com/support를 통해 유럽의 기술지원에 연락함으로써 받으실 수 있습니다. 조건과 운송 요건은 위에 언급한 미국 RMA 반송과 같습니다.

아시아의 경우, 고객이 속한 지역을 클릭하십시오. 타이완, 에서는 결함이 있는 제품을 지역 유통업체나 서비스 센터 온라인 요청을 통해 제품을 반송할 수 있습니다. 계속하려면 여기를 클릭하십시오. 중국에서는 공인 유통업체나 서비스 센터를 통해 RMA를 신청할 수 있습니다. 중국 내 서비스 센터 목록을 보려면 여기를 클릭하십시오.

다른 모든 아시아 태평양 국가의 경우 RMA를 신청하려면 지역 유통업체나 판매업체에 연락하십시오. 킹스톤사의 RMA 발행 후 3일 이내에 결함 제품은 적절하게 포장되어 FedEx를 통해 Kingston Technology Far East Corp, No. 1-5, Li-Hsin Rd. I, Science Park, Hsinchu, Taiwan R.O.C.로 보내져야 합니다. 킹스톤사는 운송이나 관세에 사용된 비용에 대하여 책임을 지지 않습니다. 킹스톤사의 극동지역 RMA 정책 전문을 보려면 여기를 클릭하십시오. (이에 대한 액세스는 킹스톤이 허가한 유통업체와 판매업체에게만 허용됩니다.)

반환된 제품은 킹스톤의 자산이 됩니다. 수리되거나 교체된 제품은 킹스톤의 비용으로 배송될 것 입니다. 수리되거나 교체된 제품은 원래 제품의 남은 보증기간이나 90일 중 더 긴 것으로 지속적인 제한적 보증을 받으실 수 있습니다.

주의

앞서 말한 것은 킹스톤 제품에 대한 완전한 보증이며 여타의 모든 문서 및 구술상의 보증 및 대변을 대신합니다. 위에 명시된 것을 제외한 어떠한 보증도 킹스톤 제품에 대해 이루어지지 않으며 적용 가능한 법에 의해 허가된 범위, 특정 목적을 위하여 어떠한 상업용도나 적합성에 적용되는 보증을 포함한 모든 보증에 대한 책임을 부인합니다. 표현되거나 함축된 모든 보증은 위에 표시된 기간동안으로 제한되어 있습니다. 일부 주나 관할구는 함축된 보증이나 함축된 보증이 얼마나 오래 지속되는가에 대한 제한을 허가하지 않으므로, 상기의 제한은 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

킹스톤 제품은 생명유지장치나 제품의 고장이나 잘못된 작동이 개인의 상해나 죽음과 같은 상황을 발생하게 할 수 있는 것과 같은 엄밀한 구성요소로서 사용되도록 허가받지 않았습니다. 킹스톤의 제품을 군사 또는 군사관련장비, 교통 통제 장비, 재해방지 시스템 및 의료 및 의료 관련 장비로 사용함으로써 발생하는 사망이나 개인이나 기관의 손실, 상해, 손상에 대해서 킹스톤은 책임을 지지 않습니다. 이러한 목적을 위해 사용하시고자 할 경우, 해당 용도에 적절한 구성요소를 위하여 킹스톤에 문의하시기 바랍니다.

이 보증과 여타의 보증에 대해 표현되거나 함축된 킹스톤의 총체적인 보증은 수리, 교환 및 환불에 제한되어 있습니다. 수리, 교환, 환불은 보증이나 다른 법률 이론의 위반에 대한 독점적이고 배제적인 배상입니다.킹스톤이 손상에 대한 가능성의 정보를 제공했음에도 불구하고 킹스톤제품을 사용하거나 제대로 사용하지 못해서 발생하는 어떠한 경우에도 킹스톤은 구매자나 킹스톤 제품의 사용자에게 손상, 소비, 수익손실, 예금손실, 이익손실 및 구매로 인해 발생하는 여타의 우발적이거나 결과적인 손상에 대한 책임을 지지 않습니다. 일부 주와 관할구에서는 부차적이거나 간접 손상에 대한 제외나 제한을 허용하지 않으므로, 상기의 제한이나 제외는 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

이 제한된 보증은 귀하에게 특정적인 법률적 권한을 부여하며, 주와 관할구마다 다른 여타의 권한 역시 갖게 됩니다.

유럽 연합 국가의 시민이 이 제품을 비즈니스가 진행되지 않는 기간에 구매하였다면, 이 보증은 소비자로서의 법적권한으로 작용하지 않습니다. 이 포기 성명서는 부주의나 부정적 허위진술로 인해 발생하는 사망이나 상해에 대한 킹스톤의 책임을 제한 또는 제외하고자하는 취지가 아닙니다.

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