지원

FAQ(자주 묻는 질문)
주요 질문

경고: 플래시 카드를 포맷하면 카드의 모든 파일이 지워집니다. 플래시 카드가 사용되는 대부분의 장치(예: 카메라)에는 포맷 기능이 있습니다.이 기능을 사용하기 전에 이 크기 카드와 종류를 장치에서 지원하는지 확인하십시오.또한 장치에서 사용하는 포맷 기능이 사용 가능한 다른 장치와 호환되는지도 확인하십시오. 이를 테면, 카메라는 FAT32로 포맷하지만 디지털 액자는 FAT만 읽을 수 있습니다.

카드 리더와 PC를 사용하여 카드를 포맷하려는 경우 XP에서 "내 컴퓨터" 또는 Windows Vista와 Windows 7에서 "컴퓨터"를 열고 카드에 해당하는 드라이브를 강조 표시합니다.올바른 드라이브 문자를 선택해야 합니다.그러고 나서 오른쪽 마우스 버튼으로 해당 드라이브를 클릭합니다. 그런 다음 메뉴에서 "포맷"을 선택하고 왼쪽 마우스 버튼으로 클릭합니다.

카드 리더와 Mac을 사용 중인 경우 "Go(이동)" 메뉴로 이동하여 "Utilities(유틸리티)"를 두 번 클릭합니다. "Utilities(유틸리티)"가 표시되지 않으면 "Applications(응용 프로그램)"를 두 번 클릭한 다음 Utilities 폴더를 두 번 클릭합니다. "Disk Utility(디스크 유틸리티)" 아이콘을 두 번 클릭합니다. Disk Utility(디스크 유틸리티) 대화 상자에서 플래시 카드의 활성 파티션을 한 번 클릭합니다. 참고: 해당 카드에 대한 두 가지 항목이 표시됩니다. 첫 번째 항목은 활성 파티션이며 두 번째 항목은 볼륨 레이블입니다. 화면 오른쪽에 있는 "Erase(지우기)" 탭을 클릭합니다. Volume Format(볼륨 포맷) 드롭다운 목록에서 “MS-DOS File System(MS-DOS 파일 시스템)"을 선택합니다. "Erase(지우기)"를 클릭합니다. 리더에 대한 펌웨어 업데이트가 필요할 수 있습니다. 펌웨어 업데이트는 아래 링크에서 제공됩니다. http://www.kingston.com/support/technical/downloads?product=fcr-hs219&filename=HS2_191_FW_RW01

FAQ: KFC-012611-GEN-07
  1. 일부 시스템에서는 대용량 카드(예: 1GB 또는 2GB)를 지원하지 않습니다.카드 리더가 내장된 최신 시스템을 비롯하여 대부분의 시스템에서는 제한된 용량의 카드만 지원합니다.카드 용량이 이 제한을 초과할 수 있으며 컴퓨터 제조업체의 펌웨어 업그레이드가 필요할 수 있습니다.하드웨어/소프트웨어 수정 사항은 컴퓨터 제조업체에 확인하십시오.
  2. 2GB 카드를 지원하는 것으로 알고 있는 디지털 카메라나 외장 카드 리더가 있으면 이러한 장치 중 하나를 컴퓨터에 연결해 봅니다. 외장 장치를 통해 카드가 표시되면 내장 리더에 문제가 있을 수 있습니다.
  3. SDHC(Secure Digital High Capacity) 카드를 보유한 경우 컴퓨터의 내장 카드 리더에서 이 기술을 지원하지 않을 수도 있습니다.SDHC 카드가 표준 SD(Secure Digital) 카드와 동일해 보여도, SDHC 카드는 표준 SD 형식 표준 호스트 장치와의 이전 버전 호환성을 제공하지 않습니다.표준 SD 장치는 SDHC 카드의 형식을 읽을 수 없습니다.호환성이 유지되는지 확인하려면 휴대폰, 캠코더 등 호스트 장치와 카드에 SDHC 로고가 표시되어 있는지 확인하십시오.장치에서 SDHC 카드를 지원하지 않으면 구입업체에 문의하여 표준 SD 카드로 교환하십시오. 참고: 표준 SD 카드는 2GB 이상의 용량으로는 제공되지 않습니다.
  4. Windows XP를 사용하는 경우 Microsoft에서 SDHC 카드 관련와 관련된 Windows XP 제한 문제에 대한 수정 사항을 발표했습니다.핫픽스를 다운로드하려면 http://support.microsoft.com/kb/934428 을 클릭하십시오.
FAQ: KFC-012611-GEN-02

카드에 중요한 데이터가 들어 있는 경우에는 두 가지 데이터 복구 방법 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다(아래 참조).Kingston에서는 데이터 복구 서비스를 제공하지 않습니다.당사 보증 정책에 대한 자세한 내용은 http://www.kingston.com/company/warranty.asp 를 참조하십시오.

    1. Driver Savers(www.drivesavers.com)나Ontrack(www.ontrack.com) 과 같은 데이터 복구 서비스를 전문으로 하는 업체에 문의하거나, Google에서 데이터 복구를 검색할 수도 있습니다.
    2. www.download.com으로 이동하여 데이터 복구를 검색하고 사용하기 쉬운 여러 데이터 복구 유틸리티 중 하나를 다운로드합니다.잘 작동하는 무료 버전 중 하나를 사용하거나 유료 버전을 사용할 수 있습니다.하지만 이 옵션이 작동하려면 컴퓨터가 드라이브 문자를 장치에 할당해야 합니다.따라서 보장할 수는 없습니다. 그렇지 않으면 처음에 제안한 방법이 최선책일 것입니다.

FAQ: KFC-012611-GEN-08

어댑터의 쓰기 보호 스위치는 어댑터에 들어 있는 MiniSD와 MicroSD만 보호합니다.MiniSD를 어댑터에서 제거하고 나면 더 이상 쓰기 보호 기능을 사용할 수 없게 됩니다.

FAQ: KFC-012611-SDM-01
운영 체제 exFAT 지원 패치 다운로드
Windows 7 기본적으로 지원됨
Windows Vista 서비스 팩 1 또는 2로 업데이트 필요(둘 다 exFAT 지원) 서비스 팩 1 다운로드(exFAT 지원 포함)서비스 팩 2 다운로드(exFAT 지원 포함)
Windows XP(서비스 팩 2 또는 3) exFAT 패치 업데이트 필요 이 업데이트를 사용하려면 서비스 팩 2 또는 3을 설치해야 합니다.exFAT 패치 업데이트 다운로드
Mac OS X Mac OS X 버전 10.6.6 이상 필요

KGF-022811-GEN-02

FAQ: KGF-022811-GEN-02
기타 질문

위조 제품을 구입했다고 생각되는 경우에는 당사의 위조품 신고 사이트 http://legacy.kingston.com/company/counterfeit.asp 를 참조하십시오.

제품이 위조품인지 여부를 확인하려면 (800) 435-0640으로 전화하거나 다음 기술 지원 양식을 작성하여 당사 기술 지원 부서에 문의하십시오.

정품 Kingston 제품임을 보장하는 유일한 방법은 신뢰할 수 있는 파트너를 통해 제품을 구입하는 것입니다.신뢰할 수 있는 파트너 목록은http://www.kingston.com/kr/wheretobuy/ 를 참조하십시오.

FAQ: KGF-011411-GEN-01

이는 FAT 파일 시스템의 제한 사항입니다. 추가 데이터를 이 카드로 전송하려면 카드에서 현재 데이터를 제거하고 카드에 파일을 복사할 폴더를 만들어야 합니다. 이 작업을 수행하고 나면 추가 데이터를 카드로 전송할 수 있을 것입니다. 또한 FAT32 파일 시스템을 사용하여 다시 포맷할 수도 있습니다. 하지만 카드와 함께 사용되는 장치가 이 파일 시스템을 지원하는 지 확인하십시오.

FAQ: KFC-012611-GEN-03

카드와 장치가 서로 호환되지 않습니다. 이 문제는 장치에서 카드의 용량을 지원하지 않거나 카드에 장치에서 사용할 수 있는 것보다 더 최신 기술이 사용되기 때문에 발생할 수 있습니다. 경우에 따라서는 장치를 업데이트하여 최신 카드나 더 큰 용량의 카드를 읽을 수 있도록 할 수도 있습니다. 장치에 지원되는 카드를 알아 보려면 장치 제조업체에 문의하거나 당사 웹 사이트를 참조하십시오.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

Kingston에서는 암호로 보호되는 플래시 미디어를 판매하지 않습니다.이 암호는 휴대폰이나 제3자 프로그램에 의해 생성되었습니다.다시 액세스하려면 휴대폰에 할당된 Lock Code(잠금 코드)나 제3자 소프트웨어를 사용하십시오.

FAQ: KFC-012611-GEN-06

X 등급은 카드 성능을 나타내는 측정치입니다.이 값은 카드의 쓰기 속도를 150KB/s*로 나누어 계산합니다.반대로, X 등급을 150KB/s로 나누어 카드의 쓰기 속도를 계산할 수도 있습니다.예:

50X = 50(승수) x 150KB/sec = 7.5 MB/sec

* 1KB = 1,000바이트, 1MB = 1,000,000바이트.

FAQ: KFC-012611-GEN-05

아니오. 당사의 플래시 카드는 OS를 실행할 수 있는 부팅 가능한 장치, 고정 디스크 또는 기타 장치로 사용할 수 없습니다.

FAQ: KFC-011911-GEN-01
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