La latencia CAS (estroboscopio de dirección de columna) o CL es un parámetro temporal que indica el lapso de tiempo que toma activar las columnas de datos del módulo, y se expresa en unidades de ciclos del reloj. El valor de la latencia CAS se incluye en el número de pieza de muchos módulos de memoria y también en su descripción, y es una manera de comparar la velocidad entre módulos de memoria que corren a la misma frecuencia. Por ejemplo, un módulo de memoria de 667 Mhz cuya latencia CAS sea de 4 tendrá acceso a la información un poquito más rápido que un módulo de memoria también de 667 Mhz cuya latencia CAS sea de 5. La diferencia podría no ser notoria en aplicaciones de uso cotidiano. Podría ser notoria cuando se tiene acceso a grandes cantidades de datos almacenados en la memoria RAM, como los de gráficos de alto nivel y al editar videos.

Algunas computadoras pueden requerir de módulos de una latencia CAS dada. Podrían requerir módulos de 667 Mhz de CAS de 5, y no aceptar módulos de 667 Mhz de CAS de 4. La latencia CAS, al igual que otros parámetros temporales de latencia, es una cifra relativa asociada a la frecuencia la memoria. Una latencia de 5 para un módulo de 800 Mhz no es igual que la misma latencia para un módulo de 667 Mhz. Un ciclo de reloj a 800 Mhz es más rápido que un ciclo de reloj a 667 Mhz.

Los módulos de memoria se pueden fabricar de distintas maneras a fin de ofrecer funciones adicionales. Dichas funciones requieren de componentes adicionales.

Las memorias registradas cuentan con registros o búferes que mejoran el flujo de los datos, lo que les da mayor confiabilidad. También permiten una mayor escalabilidad de la memoria (se puede instalar una mayor cantidad de RAM). Debido a lo anterior, los módulos de memoria registrada se utilizan principalmente en servidores. Algunos módulos DIMM de memoria registrada incluyen la función de paridad. Dicha función se utiliza para comprobaciones adicionales contra errores. Para poder utilizar dichos módulos, la tarjeta madre de la computadora tiene que ser compatible con la función de paridad. Pero los módulos de memoria registrada con paridad se pueden utilizar en computadoras que acepten memoria registrada. Sencillamente la función de paridad no estará activa. La memoria registrada incluye la función ECC (código de corrección de errores), pero no toda memoria ECC es del tipo registrada.

La memoria totalmente buffered le quita algunas funciones al controlador (un chip que controla el flujo de datos de la memoria RAM) y las ejecuta en el módulo mismo. Eso aumenta aun más la escalabilidad de la memoria. Los módulos de memoria totalmente buffered no se pueden utilizar en computadoras diseñadas para memoria registrada, y viceversa. La memoria totalmente buffered incluye la función ECC, pero no toda memoria ECC es del tipo totalmente buffered.

La memoria del tipo unbuffered no incluye búferes ni registros. Es la memoria de uso más frecuente en las computadoras de escritorio y portátiles. Los módulos de memoria registrada o totalmente buffered no se pueden utilizar en computadoras diseñadas para memoria unbuffered.

Los módulos de memoria ECC incluyen un chip adicional que permite que la tarjeta madre pueda detectar y corregir errores de un bit. Eso mejora la confiabilidad de los datos y puede contribuir a identificar módulos defectuosos. Todos los módulos de memoria registrada y totalmente buffered incluyen la función ECC. Pero también existen módulos ECC del tipo unbuffered que se utilizan por lo general en estaciones de trabajo de alto nivel. En algunos casos se puede utilizar módulos ECC de memoria unbuffered en computadoras diseñadas para módulos de memoria unbuffered, que no tengan la función ECC. Sencillamente no se utilizará esa capacidad de los módulos.

Agregar memoria no necesariamente aumentará el rendimiento de su computadora. Le permitirá correr más programas o procesos a la vez, y programas más exigentes en cuanto a memoria. Podría haber una mejora en el rendimiento si la cantidad original de memoria instalada era insuficiente para los programas y procesos para los que usted utiliza su computadora.

Estos módulos de memoria, como usted probablemente ya sabe, se diseñan y construyen con parámetros temporales más avanzados en comparación con los módulos de las demás líneas de módulos de memoria. Los módulos HyperX fueron diseñados y fabricados a fin de satisfacer los exigentes requerimientos de los aficionados a las computadoras. Los módulos HyperX ofrecen velocidades más altas, latencias más bajas, mayores anchos de banda y menor consumo de electricidad. Es posible que para utilizar los módulos HyperX haya que entrar al BIOS y ajustar manualmente los parámetros temporales, para que la computadora haga uso correcto de los módulos. En todo caso, puede que lo anterior no funcione en todos los casos, ya que depende de la tarjeta madre. Dado que no se prueba la compatibilidad de estos módulos con sistemas específicos, no podemos determinar si serán compatibles con su computadora.

Antes de ajustar los parámetros temporales, es buena idea configurar el BIOS a las opciones predeterminadas, a fin de evitar la posibilidad de otros tipos de conflictos. También es buena idea utilizar la versión más reciente del BIOS, ya que si los módulos no funcionan correctamente después de ajustar los parámetros temporales, la causa podría ser que el BIOS no detecta correctamente el tipo de memoria. Las actualizaciones del BIOS se pueden descargar del sitio web del fabricante de la tarjeta madre o de la computadora. Estudie la documentación suministrada junto con el procesador a fin de comprobar que sea compatible con la velocidad de la memoria que se está instalando.

Si los módulos no funcionan correctamente después de ajustar los parámetros temporales, devuelva los módulos al lugar en el que los adquirió (en conformidad con los términos de la política de devoluciones correspondiente) y solicite un reembolso, ya que los módulos podrían no ser compatibles con su tarjeta madre. También podría intercambiarlos por nuestros módulos de memoria DDR convencional, siguiendo las recomendaciones del configurador de memoria, en la dirección:

http://www.kingston.com/latam/memory/search/Options/

FAQ: KTM-021011-HYX-01

Usted debe configurar manualmente la velocidad, los parámetros temporales y el voltaje correctos. Algunos sistemas no pueden funcionar correctamente con los parámetros de latencia más bajos que ofrecen los módulos HyperX. Además, algunos programas de diagnóstico sólo leen la información SPD (detección de la presencia) del módulo. La información SPD le indica a la computadora los parámetros predeterminados de tiempo. Si el programa de diagnóstico sólo lee la información SPD, usted podrá ver sólo los parámetros que estarán en uso cuando el BIOS se configura al modo automático.

Las configuraciones de los módulos HyperX de memoria se pueden encontrar AQUÍ. http://www.kingston.corp/latam/memory/hyperX.

FAQ: KTM-021011-HYX-02

Muchas computadoras ajustan automáticamente el parámetro "Command Rate" y no permiten ajustes manuales por parte del usuario.

FAQ: KTM-021011-HYX-05

CAS latency:
(latencia CAS) es la relación entre el lapso de acceso a columnas de la memoria y la velocidad de reloj actual del sistema. El lapso de acceso a columnas resulta ser un valor constante, de modo que puede ver que a medida que aumenta la velocidad del reloj del sistema se hace más difícil lograr una latencia CAS más baja (es decir, el denominador aumenta pero el numerador permanece constante).

RAS-to-CAS:
(retardo RAS a CAS) es la latencia entre el estroboscopio de dirección de fila y el estroboscopio de dirección de columna. Básicamente es el retardo entre el acceso a las direcciones de memoria de fila y de columna.

Row Precharge Delay:
(retardo de precarga de filas) la cantidad de ciclos del reloj entre la emisión del comando de precarga y el comando de activación. Es el tiempo que toma que se carguen los amplificadores de detección y se active el banco de memoria.

Row Active Delay:
(retardo de activación de fila) es la cantidad de ciclos del reloj entre la emisión del comando de activación del banco y la emisión del comando de precarga.

Command Rate:
(tasa de comandos) es el lapso (de nuevo el lapso es un retardo medido en ciclos del reloj) que le toma al conjunto de chips traducir una dirección de memoria virtual en una dirección de memoria física.

*De los ejemplos anteriores se puede deducir que mientras menor sea la cifra más rápido es el acceso.

FAQ: KTM-021011-HYX-09

Los módulos de memoria HyperX se diseñan y construyen con parámetros temporales más avanzados, lo que podría requerir la sobre-aceleración de la tarjeta madre a fin de lograr los resultados deseados. Visite www.kingston.com/latam/memory/hyperX determine los parámetros temporales de los módulos que adquirió. Puede que haya que configurar manualmente dichos parámetros temporales en el BIOS de la computadora para que los módulos funcionen correctamente y a su velocidad nominal. Tenga presente que Kingston no garantiza que estos módulos de memoria sean compatible con ningún sistema, ni hacemos pruebas de compatibilidad a estos módulos dado que Kingston no respalda la sobre-aceleración.

Si algún módulo funciona incorrectamente estando activos los parámetros predeterminados, comuníquese con nuestro departamento de soporte técnico para recibir asistencia.

FAQ: KTM-021011-HYX-10

Sí. En la mayoría de los casos, si la computadora es compatible con una frecuencia más baja hará uso de los módulos a dicha frecuencia, siempre que los módulos sean del tipo correcto (DDR, DDR2, etc). Pero no deje de tomar en cuenta que el funcionamiento a frecuencias más bajas depende de la computadora, y no hay garantía de que se pueda lograr en todos los casos.

FAQ: KTM-021011-GEN-16

En muchos casos, el BIOS y las utilidades de diagnóstico indican la frecuencia del bus de la memoria, que en el caso de la memoria del tipo DDR es la mitad de la frecuencia del módulo. De modo que si se indica que la frecuencia del bus es de 400 Mhz y los módulos son del tipo DDR2 a 800 Mhz, la memoria está funcionando a la frecuencia correcta.

FAQ: KTM-051911-GEN-20

Generalmente, las ranuras de los módulos de memoria están identificadas como 0, 1, 2, 3, etc… siendo la ranura 0 la primera. Si la tarjeta madre no tiene marcas de identificación de las ranuras de memoria, la más cercana a la CPU sería la número 0 (o la primera).

En Windows, haga clic en el botón Inicio y abra "Panel de control". Utilice la vista clásica en Vista y 7. Luego abra "Sistema". Se mostrará la información básica de la computadora, que incluye la cantidad de memoria RAM instalada.

En MacOS, seleccione "Acerca de este Mac" o "Acerca de esta computadora" en el menú Apple, en la esquina superior izquierda del escritorio. Se mostrará información acerca de la memoria total de la Mac (la memoria incorporada a la tarjeta madre más la de los módulos DIMM o SIMM instalados).

En Linux, abra una ventana de terminal y escriba el siguiente comando: cat /proc/meminfo

Se mostrará la cantidad total de memoria RAM y otras informaciones adicionales respecto a la memoria.

FAQ: KTM-012711-GEN-06

Agregar memoria no mejorará la exploración de la Internet. Podría mejorar el rendimiento general de la computadora, lo que a su vez podría causar mejoras en la exploración de la Internet. Pero no mejoraría específicamente la exploración de la Internet.

FAQ: KTM-012711-GEN-09

Esto ocurre con cierta frecuencia. Si una computadora está corriendo la versión de 32 bits de los sistemas operativos Microsoft Windows 2000, XP, Vista o 7 con 4 GB de memoria física instalada, el sistema operativo mostrará 3,5 GB o menos. Eso se debe a que Windows asignará parte de la memoria a otros recursos, tales como:

• El BIOS (sistema básico de entrada/salida) de la computadora (incluyendo la tarjeta madre, tarjetas de expansión, etc.)
• Los recursos de la tarjeta madre
• Las operaciones de E/S asignadas a memoria
• La configuración de AGP/PCI-Ex/PCI
• Otras asignaciones de memoria para dispositivos PCI

Los distintos dispositivos incorporados y las distintas tarjetas de expansión dejarán libre cantidades distintas de memoria, es decir, a mayor cantidad de tarjetas PCI de expansión instaladas se necesitará más memoria, y quedará libre una menor cantidad de memoria para otros usos. Si el BIOS indica la totalidad de los 4 GB de memoria pero Windows indica una cantidad menor, es que está asignando memoria a los recursos PCI.

Pruebe también a activar la función PAE en el sistema operativo. Dicha función puede resolver el problema de direccionamiento. Para información más detallada, visite el sitio web de Microsoft, en el enlace a continuación. Si no puede hacer clic en el enlace, cópielo y péguelo en su navegador web.

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa366796.aspx

Si su computadora corre Windows Vista, para información más detallada visite el sitio web de Microsoft, en http://support.microsoft.com/kb/929605

FAQ: KTM-012711-GEN-11

Primero compruebe que esté utilizando los módulos correctos para su computadora portátil. Consulte la guía de Kingston de búsqueda de módulos de memoria en www.kingston.com para recibir asistencia. Una vez que haya confirmado que los módulos son los correctos para su computadora, haga lo siguiente:

1. Antes de instalar los módulos, apague la computadora, extraiga la batería y desconecte el cable de suministro de electricidad. Al instalar los módulos, asiéntelos firmemente en la ranura y luego haga presión sobre ellos para fijarlos en su lugar. Vuelva a instalar la batería y el cable de suministro de electricidad, y arranque la computadora. Si la computadora continúa sin arrancar o sin reconocer la memoria, pruebe a instalar los módulos en ranuras distintas, de ser posible.
2. Si instaló correctamente los módulos recomendados para su computadora, y la computadora continúa sin arrancar o sin reconocer la memoria, es posible que tenga que descargar la actualización más reciente del BIOS de su computadora, del sitio web del fabricante.

Nota: Kingston no se hace responsable de manera alguna de ningún problema derivado de la instalación de actualizaciones del BIOS. La instalación de actualizaciones del BIOS es solamente una sugerencia de diagnóstico de fallas. Los usuarios que instalen actualizaciones del BIOS en sus computadoras lo hacen a su propio riesgo. Las instrucciones relativas a las actualizaciones del BIOS serán suministradas por el fabricante de la computadora o por un proveedor de BIOS, y no por Kingston.

FAQ: KTM-012711-GEN-12

1. Apague la computadora y desconecte el cable de electricidad.
2. Vuelva a insertar los módulos de memoria; asegúrese de instalar el módulo de mayor capacidad en la primera ranura, y los demás módulos en orden descendiente. Para asegurarse de la correcta instalación de los módulos de memoria, alinee la muesca del módulo con la protuberancia en la ranura, y luego haga presión firme sobre el módulo para insertarlo en la ranura hasta que los ganchos de retención encajen y mantengan sujeto el módulo.
3. Asegúrese de la correcta conexión de todos los cables de su computadora. Es posible que no haya conectado alguno de los cables de suministro de electricidad a la tarjeta madre, o que se haya desconectado accidentalmente alguno de los cables del disco duro.
4. Si instaló correctamente los módulos recomendados para su computadora, y la computadora continúa sin arrancar o sin reconocer la memoria, es posible que tenga que descargar la actualización más reciente del BIOS de su computadora, del sitio web del fabricante.

La computadora no detecta la capacidad total de el o los módulos. Es posible que el BIOS no detecte correctamente la densidad de los chips del módulo. La solución del problema podría estar en actualizar el BIOS de la computadora. De lo contrario, deberá utilizar módulos de densidad menor, si están disponibles.

Además, si instaló un kit de módulos, usted pudiera estar confundido respecto a la capacidad de los módulos. La capacidad mostrada en los número de pieza de los kits es la capacidad total del kit, no la de cada uno de los módulos. Por ejemplo, el kit cuyo número de pieza es KVR800D2N6K2/2G consiste de dos módulos de 1 GB.

FAQ: KTM-021011-GEN-14

No. Los módulos de memoria registrada y de memoria unbuffered no pueden coexistir. La memoria registrada y la memoria unbuffered son dos tipos distintos de tecnología de memoria. La instalación de módulos del tipo incorrecto y la mezcla de tecnologías puede causar daños a la tarjeta madre y/o a los módulos de memoria.

FAQ: KTM-021011-GEN-15

En el caso de computadoras de escritorio, apague la computadora, desconecte el cable de electricidad y abra la carcasa. Por favor, tenga en cuenta que: el módulo de mayor capacidad se debe instalar en la primera ranura, y los demás módulos en orden descendiente de capacidad en las siguientes ranuras. Consulte el manual de la tarjeta madre/computadora para identificar las ranuras de memoria.

Siga lo indicado en la figura 1 para extraer los módulos de memoria. Empuje los ganchos de retención (1) hacia afuera hasta que el módulo (2) salga de la ranura. Termine de extraer el módulo de la ranura.

Para instalar el nuevo módulo de memoria, siga lo indicado en la figura 2. Desplace los ganchos de retención (1) hacia afuera (situados en los extremos de la ranura) y alinee la muesca del módulo con la protuberancia de la ranura (2), luego haga presión FIRMEMENTE hacia abajo hasta que los ganchos de retención encajen y mantengan sujeto el módulo (3). Si los módulos de memoria son del tipo recomendado y están correctamente instalados, y la computadora sigue sin reconocerlos, asegúrese de tener instalado el BIOS más reciente para su computadora, que puede descargar del sitio web del fabricante.

En el caso de computadoras portátiles, tenga presente que antes de quitar o instalar módulos de memoria debe apagar la computadora, extraer la batería y desconectar el cable de suministro de electricidad. Introduzca FIRMEMENTE el módulo de memoria en la ranura (es importante hacer presión FIRME sobre los módulos) antes de terminar de hacer presión sobre él a fin de que quede bien sujeto (vea las figuras más adelante) . Una vez que el módulo esté instalado, vuelva a insertar la batería y conectar el cable de suministro de electricidad. La computadora debe recibir electricidad también a través del cable, no solamente de la batería. Si los módulos de memoria son del tipo recomendado y están correctamente instalados, y la computadora sigue sin reconocerlos, asegúrese de tener instalado el BIOS más reciente para su computadora, que puede descargar del sitio web del fabricante.

El BIOS (sistema básico de entrada/salida) está instalado en la tarjeta madre de la computadora. Controla las operaciones más básicas de la computadora, y cumple la función de arrancar la computadora y de inicializar el hardware. El BIOS consiste de instrucciones y datos que generalmente se encuentran en un chip de memoria ROM, y puede ser actualizado a medida que publiquen nuevas versiones. Las actualizaciones del BIOS pueden corregir errores, hacer que la tarjeta madre sea compatible con nuevos procesadores CPU, con nuevos tipos de hardware, incluyendo módulos de memoria y otros. Generalmente las actualizaciones del BIOS se encuentran en el sitio web del fabricante de la computadora o de la tarjeta madre.

*NOTA: Kingston no se hace responsable de manera alguna de ningún problema derivado de la instalación de actualizaciones del BIOS. La instalación de actualizaciones del BIOS es solamente una sugerencia de diagnóstico de fallas. Los usuarios que instalen actualizaciones del BIOS en sus computadoras lo hacen a su propio riesgo. Las instrucciones relativas a las actualizaciones del BIOS serán suministradas por el fabricante de la computadora o por un proveedor de BIOS, y no por Kingston.

FAQ: KTM-012711-GEN-18

Los módulos vendidos en kits (identificados por las siglas "K2" y "K3" en el número de pieza, p.ej., – KVR400X64C3AK2/2G) se emparejan específicamente para su uso en tarjetas madre de doble y de triple canal. Aunque las tecnologías de doble y de triple canal residen en la tarjeta madre misma (forman parte del conjunto de chips), se debe instalar los módulos de memoria en parejas o en tríos para el correcto funcionamiento de la función de doble y de triple canal. Los mejores resultados se obtienen si se utilizan módulos idénticos suministrados en forma de kit, ya que la tarjeta madre tendrá acceso a todos los módulos de memoria en forma de una única ubicación, de un mayor ancho de banda. Kingston sugiere el uso de módulos vendidos en kits en las tarjetas madre que cuenten con las funciones de doble y de triple canal.

FAQ: KTM-020911-GEN-19

Para garantizar que las computadoras arranquen, Kingston programa la información SPD (detección de la presencia) en conformidad con la configuración estándar del JEDEC. Algunas tarjetas madre no funcionan a velocidades mayores que la configuración estándar del JEDEC, y con el fin de evitar dificultades a nuestros clientes, Kingston ajusta la información SPD a los valores estándar del JEDEC, y le da a los usuarios la opción de sobre-acelerar posteriormente sus sistemas. Para que los módulos de memoria HyperX funcionen a su velocidad óptima, hay que cambiar los parámetros temporales en el BIOS de la tarjeta madre.

FAQ: KTM-021011-HYX-03

Si en el BIOS se muestran parámetros temporales que no están enumerados en las especificaciones de los módulos HyperX, deje dichos parámetros en su valor predeterminado.

FAQ: KTM-021011-HYX-06

Se puede deber a velocidades más altas que las recomendadas en el bus PCI o AGP. Determine la configuración correcta en el manual de la tarjeta madre o de la computadora. También puede haber limitaciones de otros componentes de su computadora (CPU, tarjeta madre, conjunto de chips, BIOS, fuente de potencia y accesorios de enfriamiento).

Si no es posible hacer arrancar la computadora, algunas tarjetas madre cuentan con un jumper que permite restituir los valores almacenados en la memoria CMOS a sus valores predeterminados. Si eso tampoco funciona, puede que tenga que extraer la batería de la memoria CMOS y dejarla fuera durante varios segundos. Eso hará que el BIOS de la tarjeta madre reinicie sus valores a los predeterminados. Estudie el manual de la computadora a fin de conocer el procedimiento correcto de reinicio de la memoria CMOS.

FAQ: KTM-021011-HYX-07

Entre al BIOS de la tarjeta madre y simultáneamente presione CTRL-F1.

FAQ: KTM-021011-HYX-08

Los parámetros predeterminados en la información SPD de los módulos HyperX KHX3200/xxx son demasiado exigentes para la tarjeta madre. Hay dos soluciones posibles:

1. Para los usuarios expertos:

   Entre a la pantalla de configuración del BIOS de su computadora y determine si puede cambiar manualmente los parámetros temporales de los módulos de memoria. Si los puede cambiar, haga los cambios indicados a continuación:

   RAS-to-CAS (también llamado RAS-to-CAS Delay o tRCD) al valor 3.

   Si la pantalla de configuración del BIOS no permite cambiar manualmente los parámetros temporales de los módulos de memoria, utilice la solución indicada a continuación.

2. Para los usuarios no expertos:

   Utilice los módulos KHX3200A/256 y KHX3200A/512 de Kingston. La compatibilidad de sus parámetros temporales con las tarjetas madre con conjuntos de chips i865 o i875 ha sido comprobada por los ingenieros de Kingston.

Aviso: el cumplimiento con las especificaciones publicadas de todos los productos Kingston es comprobado en fábrica. En algunas configuraciones de tarjetas madre y sistemas, la velocidad y los parámetros temporales de los módulos HyperX podrían ser distintos de los publicados. Kingston recomienda que los usuarios no intenten hacer funcionar sus computadoras más rápido que las velocidades publicadas. La sobre-aceleración y la modificación de los parámetros temporales podría causar daños a los componentes internos de la computadora.

FAQ: KTM-021011-HYX-11