|
COMPANY INFO HOME
- ABOUT US
- MARKET SHARE
- ALLIANCES
- MEMORY TOUR
- CUSTOMER TESTIMONIALS
- ACHIEVEMENTS
- AWARDS
- CONTACT US
- HOW TO FIND US
QUALITY
- WHY CHOOSE KINGSTON
- MANUFACTURING
- TESTING
- RELIABILITY
WARRANTY, ETC.
- ISO9001/9002
- WARRANTY
- IBM SERVICE AGREEMENT
POLICIES
- SHIPPING
- LEGAL
- PRIVACY STATEMENT
MISCELLANEOUS
- CHARITY
- CORE VALUES
- CAREERS
|
|
|
Kingston Technology Limited garantijos pareiškimas
Išsami informacija apie Kingston suteikiamas garantijas pateikiama toliau. Jūs galite greičiau pereiti tiesiogiai į jus
dominantį skyrių pasirinkdami temą iš toliau pateikto sąrašo:
KINGSTON TECHNOLOGY COMPANY, INC. („Kingston“) garantuoja pirmajam galutiniam vartotojui, kad jos produktai neturi
medžiagų ar gamybos defektų. Laikydamasi toliau išdėstytų sąlygų ir apribojimų Kingston savo nuožiūra suremontuos arba pakeis bet kurią
savo produkto dalį, jeigu išaiškėja, kad ji turi medžiagų ar gamybos defektų. Suremontuotas ar naujas detales Kingston teikia mainų
pagrindu; tai gali būti naujos detalės arba suremontuotos taip, kad funkciniu požiūriu būtų analogiškos naujoms detalėms. Jeigu Kingston
negali suremontuoti ar pakeisti produkto, garantijos galiojimo laikotarpiu pateikus pretenziją, Kingston grąžina tikrąją produkto vertę
atitinkančią sumą.
Ribota garantija netaikoma, jeigu produktas buvo sugadintas dėl netinkamo jo įrengimo, nelaimingo atsitikimo, šiurkštaus elgesio, netinkamo
naudojimo, stichinės nelaimės, nepakankamo ar perteklinio elektros maitinimo, nenormalių mechaninių ar aplinkos sąlygų, arba atsiradus
gedimams dėl neįgalioto asmens atliekamo produkto išmontavimo, taisymo ar keitimo. Ribota garantija taip pat netaikoma jokiems produktams,
jeigu buvo pakeista, padaryta neįskaitoma ar panaikinta ant produkto esanti pirminė informacija, produktas buvo netinkamai tvarkomas ar
supakuotas, buvo parduotas kaip naudotas produktas ar perparduotas pažeidžiant JAV eksporto taisykles.
Ribota garantija taikoma tik defektų turinčių Kingston produktų remontui, keitimui ar grąžinimui, kaip apibrėžta aukščiau. Kingston nėra
atsakinga ir pagal garantija neatlygina jokių nuostolių dėl prarastų duomenų ar sąnaudų, susijusių su sistemos problemų šaltinių
nustatymu, ar Kingston produktų išmontavimu, aptarnavimu arba įrengimu. Garantija netaikoma trečiosios šalies programinei įrangai, prijungtiems
įrengimams ar įkrautiems duomenims. Pareiškus pretenziją, Kingston vienintelis įsipareigojimas yra pakeisti techninę įrangą.
Garantijos galiojimo terminas
Amžina garantija†:
Šiems Kingston produktams taikoma amžina garantija†:
Atminties moduliai, įskaitant ValueRAM. HyperX, Retail atmintis ir specifinė Kingston sistemos atmintis, atmintukas (pvz., Secure Digital,
CompactFlash, MultiMediaCard, SmartMedia) ATA Flash, ir Linear Flash; atminties plėtotės plokštė; tinklo adapteriai, kelvedžiai, koncentratorius,
komutatorius be aušintuvo (išskyrus maitinimo šaltinį), atmintuko adapteriai ir mikroprocesoriaus plėtotės.
Penkių metų garantija:
Toliau nurodytiems Kingston produktams taikoma penkių metų garantija nuo produktų įsigijimo mažmeninės prekybos įmonėje: kompiuterio
kortelių skaitytuvams, USB duomenų kanalams (išskyrus Duomenų kanalus Mini Slim, kuriems, kaip ir minima žemiau, garantija suteikiama
dviejų metų laikotarpiui).
Trijų metų garantija:
Toliau nurodytiems Kingston produktams taikoma trijų metų garantija nuo produktų įsigijimo mažmeninės prekybos įmonėje:
Kompiuterio duomenų kortelių (standžiųjų diskų) produktams.
Dviejų metų garantija:
Toliau nurodytiems Kingston produktams taikoma dviejų metų garantija nuo produktų įsigijimo mažmeninės prekybos įmonėje: duomenų kanalams Mini
Slim, aparatūriniams (PCMCIA) kompiuterio kortelių adapteriams MobileLite ir microSD skaitytuvas
Vienerių metų garantija:
Toliau nurodytiems Kingston produktams taikoma vienerių metų garantija nuo produktų įsigijimo mažmeninės prekybos įmonėje: DataTraveler
]aksesuarų rinkinys, TravelLite SD/MMC kortelių skaitytuvams ir nešiojamiesiems KPEX Media grotuvams.
Kitiems, čia neišvardytiems produktams, garantija netaikoma, kadangi jos galiojimas tokių produktų atžvilgiu baigėsi.
Ribota garantija taikoma tik produkto pirmajam galutiniam vartotojui, jeigu produktas tokiam galutiniam vartotojui priklauso. Ribota
garantija nėra perduodama.
Nemokama techninė pagalba
Jeigu įrengdamas ar vėliau naudodamas Kingston produktus susiduriate su sunkumais, prieš pradėdami tvarkyti sistemą, galite kreiptis į
Kingston techninės pagalbos departamentą.
Norėdami gauti pagalbą internetu, apsilankykite tinklalapyje Kingston.com/support.
Kingston taip pat teikia nemokamą techninę pagalbą anglų kalba savo klientams visame pasaulyje.
Kingston techninės pagalbos biurai Jungtinėse Valstijose ir Kanadoje +1 (714) 435-2639 arba nemokama linija: +1 (800) 435-0640.
Kingston Technology techninės pagalbos biuro telefono nr.: +44 (0) 1932 738888 nacionalinio tarifo telefono numerius galite sužinoti apsilankę
www.kingston.com/ukroot/company/contact.asp#national. Dėl
ValueRAM techninės pagalbos Europoje skambinkite +44 (0) 1932 755210.
Kingston techninės pagalbos biurų Azijoje tiesioginiai telefonai:
- Skambinant iš Australijos: 1800-353-916, nemokamai (darbo valandomis); 1800-620-569, nemokamai (visą parą)
- Skambinant iš Kinijos: 800-810-1972, nemokamai
- Skambinant iš Honkongo: 800-900478, nemokamai
- Skambinant iš Indijos: 1800-425-4515, nemokamai (nuo pirmadienio iki šeštadienio, 9.30–18 val.)
- Skambinant iš Japonijos: 00531-88-0018, nemokamai
- Skambinant iš Malaizijos: 1800-812078, nemokamai
- Skambinant iš Singapūro: 800-8861042, nemokamai
- Skambinant iš Taivanio: 0800-666-200, nemokamai
- Skambinant iš Tailando: 001800-861-0018, nemokamai
- Skambinant iš kitų Azijos šalių: +886-3-500-1715, nemokamai
Pretenzijos pagal garantiją procedūros ir reikalavimai
Kad gautumėte aptarnavimą pagal garantiją, galite grąžinti produktą su defektais Kingston atstovui ar platintojui, iš kurio jūs pirkote produktą.
Prieš grąžindami produktą, atidžiai susipažinkite su Kingston atstovo ar platintojo taikoma produktų grąžinimo politika. Paprastai reikalaujama
nurodyti produkto identifikavimo informaciją, nurodant modelio ir serijos numerius (jeigu taikomi), išsamiai apibūdinti problemą. Taip pat
privalote pateikti dokumentą, nurodantį produkto pirkimo mažmeninėje įmonėje datą, kaip įrodymą, kad dar nepasibaigęs produktui taikomos garantijos
laikotarpis.
Jungtinėse Valstijose produktą galite grąžinti tiesiai į Kingston gamyklą, prieš tai iš Kingston sužinoję produkto grąžinimo patvirtinimo
numerį (angl. Return Material Authorization). RMA numerį galite sužinoti apsilankę Kingston.com/support ar paskambinę į Kingston klientų aptarnavimo
centrą tel. +1 (714) 438-1810, arba +1 (800) 337 3719. Norėdami grąžinti ValueRAM produktą, dėl RAM produktų aptarnavimo kreipkitės į Techninės
pagalbos centrą tel. +1 (800) 435-0640.
Iš Kingston sužinoję RMA numerį, privalote per trisdešimt (30) dienų, apmokėję siuntimo išlaidas, atsiųsti apdraustą produktą į Kingston Technology
klientų aptarnavimo centrą, 17665-A Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708, JAV. Į gamyklą gabenami produktai turi būti tinkamai supakuoti, kad
nebūtų sugadinti pervežimo metu. Privalote nurodyti ant pakuotės pritvirtintą Kingston RMA numerį. Jeigu atsiųsite į gamyklą produktą ant pakuotės
nepažymėję RMA numerio, pakuotė bus grąžinta jos neatidarius.
Jeigu Europoje neturite galimybės grąžinti produkto Kingston atstovui ar platintojui Europoje, produktą galite grąžinti tiesiogiai Kingston
paslaugų centre: Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, JK. Prieš grąžindami produktą, iš Kingston privalote
sužinoti RMA numerį. RMA numerį galima sužinoti Europos techninės pagalbos centre, į kurį galite kreiptis per Kingston
tinklalapį: http://shop.kingston.com/web_rma/rma_europe.asp?no_of_kinds=1.
Taikomos aukščiau aprašytosios grąžinimo su RMA numeriu JAV sąlygos ir reikalavimai gabenimui.
Jei esate Azijoje, spustelėkite jums tinkančio regiono nuorodą. Taivane produktą
su defektais galite arba grąžinti vietiniam platintojui, klientų aptarnavimo centrui, arba internetu užpildyti paraišką. Norėdami tęsti,
spustelėkite čia.
Kinijoje galite kreiptis dėl RMA (grąžinamų prekių autorizacija) į
įgaliotą platintoją arba į įgaliotą aptarnavimo centrą. Norėdami pamatyti aptarnavimo centrų Kinijoje sąrašą,
spustelėkite čia.
Visose kitose Azijos Ramiojo vandenyno šalyse dėl RMA kreipkitės į vietinį platintoją ar prekiautoją. Per tris dienas nuo RMA išdavimo produktas
su defektais turi būti tinkamai supakuotas ir naudojantis „FedEx“ paslaugomis pristatytas tik įmonei „Kingston Technology Far East Corp“,
No. 1-5, Li-Hsin Rd. I, Science Park, Hsinchu, Taiwan R.O.C. Kingston nėra atsakinga už jokias išlaidas, patirtas utilizuojant krovinį ir muito
apmokėjimą. Spustelėkite čia norėdami pamatyti visą „Kingston Technology
Far East“ RMA strategiją (prieiga galima tik įgaliotiems „Kingston“ platintojams ir prekiautojams).
Grąžintas produktas tampa Kingston nuosavybe. Suremontuotų ar naujų produktų gabenimo išlaidas padengia Kingston. Suremontuotiems ar naujiems
produktams ir toliau galioja ši ribota garantija likusį pirminės garantijos laikotarpį arba 90 dienų, priklausomai nuo to, kuris terminas yra ilgesnis.
Atsakomybės atsisakymas
AUKŠČIAU PATEIKTASIS YRA DOKUMENTAS, SUTEIKIANTIS GARANTIJĄ KINGSTON PRODUKTAMS IR TURI VIRŠENYBĘ VISŲ KITŲ GARANTIJŲ BEI ŽODINIŲ AR RAŠYTINIŲ
PAREIŠKIMŲ ATŽVILGIU. IŠSKYRUS TAI, KAIP AIŠKIAI NURODYTA AUKŠČIAU, KINGSTON PRODUKTAMS NĖRA SUTEIKIAMOS JOKIOS KITOS GARANTIJOS IR KINGSTON
AIŠKIAI ATSISAKO VISŲ KITŲ ŠIAME DOKUMENTE NENURODYTŲ GARANTIJŲ, ĮSKAITANT ĮSTATYMAIS LEIDŽIAMU MASTU, PAGAL NACIONALINIUS, VALSTIJOS AR VIETOS
ĮSTATYMUS, ĮSKAITANT, BET NEAPSIRIBOJANT, NUMATOMA GARANTIJA DĖL NEPAŽEIDIMO, PRODUKTŲ PERKAMUMO AR TINKAMUMO KONKREČIAM TIKSLUI. VISOS
GARANTIJOS, AIŠKIAI IŠREIKŠTOS AR NUMATOMOS, GALIOJA TIK PIRMIAU NURODYTAIS LAIKOTARPIAIS. KAI KURIOS VALSTIJOS AR JURISDIKCIJOS DRAUDŽIA
IŠSKIRTI NUMATOMAS GARANTIJAS AR RIBOTI NURODYTŲ GARANTIJŲ GALIOJIMO LAIKĄ, TODĖL PIRMIAU NURODYTIEJI APRIBOJIMAI JUMS GALI BŪTI NETAIKOMI.
KINGSTON PRODUKTAI NĖRA SKIRTI NAUDOTI KAIP SVARBIAUSIOS GYVYBĖS PALAIKYMO APARATŪROS DETALĖS AR FUNKCIJOMS, KURIAS ATLIEKANT DĖL PRODUKTO
GEDIMO AR NEVEIKIMO GALĖTŲ KILTI ASMENS SUŽALOJIMO AR MIRTIES PAVOJUS. KINGSTON NEPRISIIMA ATSAKOMYBĖS UŽ JOKIO ASMENS MIRTĮ, JOKIO ASMENS
AR TURTO NUOSTOLIUS, SUŽALOJIMUS AR ŽALĄ, PADARYTUS NAUDOJANT PRODUKTUS, ĮSKAITANT, BET NEAPSIRIBOJANT, KARO AR KARINĖS PASKIRTIES ĮRENGIMUOSE,
EISMO KONTROLĖS ĮRENGIMUOSE, STICHINIŲ NELAIMIŲ PREVENCIJOS SISTEMOSE, MEDICININĖJE AR SU GYDYMU SUSIJUSIOJE ĮRANGOJE. JEIGU PRODUKTUS
NUMATOMA NAUDOTI ŠIEMS TIKSLAMS, DĖL TINKAMŲ PRODUKTŲ KREIPKITĖS Į KINGSTON.
KINGSTON VISIŠKA ATSAKOMYBĖ PAGAL ŠIĄ AR BET KURIĄ KITĄ GARANTIJĄ, IŠREIKŠTĄ AR NUMATOMĄ, APSIRIBOJA REMONTU, PRODUKTO PAKEITIMU AR JO VERTĖS
GRĄŽINIMU. REMONTAS, PRODUKTO PAKEITIMAS AR JO VERTĖS GRĄŽINIMAS YRA VIENINTELĖ TEISĖS GYNIMO PRIEMONĖ PAŽEIDUS GARANTIJOS AR BET KOKIUS
KITUS TEISĖS AKTUS. TOKIU MASTU, KOKIU LEIDŽIA TAIKOMI ĮSTATYMAI, KINGSTON NĖRA ATSAKINGA KINGSTON PRODUKTO PIRKĖJUI AR JO GALUTINIAM VARTOTOJUI
DĖL JO PATIRTŲ NUOSTOLIŲ, IŠLAIDŲ, PRARASTŲ DUOMENŲ, NEGAUTO PELNO AR BET KOKIŲ KITŲ NETIESIOGINIŲ NUOSTOLIŲ AR PASEKMIŲ, PATIRTŲ NUSIPIRKUS
AR NAUDOJANT KINGSTON PRODUKTUS AR NEGALINT JŲ NAUDOTI, NETGI JEIGU KINGSTON BUVO INFORMUOTA APIE TOKIŲ NUOSTOLIŲ GALIMYBĘ. KAI KURIOS VALSTIJOS
AR KITOS JURISDIKCIJOS NELEIDŽIA IŠSKIRTI AR APRIBOTI NETIESIOGINIŲ NUOSTOLIŲ AR PASEKMIŲ, TAIGI AUKŠČIAU NURODYTIEJI APRIBOJIMAI IR IŠIMTYS
JUMS GALI BŪTI NETAIKOMOS.
ŠI RIBOTA GARANTIJA SUTEIKIA JUMS SPECIFINES TEISES; JŪS TAIP PAT GALITE TURĖTI KITAS TEISES, KURIOS ĮVAIRIOSE VALSTIJOSE AR
JURISDIKCIJOSE GALI BŪTI SKIRTINGOS.
JEIGU ŠĮ PRODUKTĄ PERKA VALSTYBĖS, KURI NĖRA EUROPOS SĄJUNGOS NARĖ, PILIETIS AR VARTOTOJAS, KURIS NAUDOJA PRODUKTĄ NE VERSLO TIKSLAMS, ŠI
GARANTIJA NEDARO ĮTAKOS JO KAIP VARTOTOJO ĮSTATYMAIS NUMATYTOMS TEISĖMS. ŠIUO ATSAKOMYBĖS ATSISAKYMU NESIEKIAMA APRIBOTI AR PANAIKINTI
KINGSTON ATSAKOMYBĖS UŽ MIRTĮ AR SUŽALOJIMUS DĖL KINGSTON APLAIDUMO AR UŽ TYČINIUS KLAIDINGUS AIŠKINIMUS.
Peržiūrėta 2007 m. liepos mėn.
Garantijos
|
|