Osiągnięte przez firmę Kingston wyniki można przypisać do dwóch głównych kategorii: a) Korzyści dla użytkowników b) Korzyści dla działu informatycznego
Korzyści dla użytkowników
Zwiększona satysfakcja użytkowników
"Zauważyliśmy znaczący wzrost satysfakcji użytkowników." — powiedział Sanders. "Od czasu wdrożenia dysków SSD otrzymuję więcej wiadomości e-mail z podziękowaniami, ponieważ komputery użytkowników działają znacznie wydajniej."
Sanders odnotował też znaczący spadek liczby skarg składanych przez użytkowników komputerów wyposażonych w dyski SSD. "Gdy używaliśmy dysków obrotowych, przejście do biura kolegi w innym budynku potrafiło zająć mi dwie godziny, ponieważ ciągle ktoś zatrzymywał mnie, żeby porozmawiać o swoich problemach. Od czasu wdrożenia dysków SSD taka droga zajmuje mi kilka minut."
Sanders zauważył także, że od czasu przejścia na dyski SSD zmieniła się tematyka jego rozmów z użytkownikami. "Zamiast rozmawiać o rozwiązywaniu problemów, najczęściej rozmawiamy o zmianach, jakie użytkownicy chcieliby wprowadzić, takich jak dodanie drugiego monitora do używanego komputera."
Wyższa wydajność dzięki szybszemu uruchamianiu komputerów i krótszym czasom reakcji aplikacji
Wydajność systemów komputerowych, które zmodernizowano za pomocą dysków SSD, znacząco wzrosła.
Z badań Sandersa wynika, że czasy uruchamiania komputerów stacjonarnych wynosiły nawet 6 minut i 23 sekundy. "Po zainstalowaniu dysków SSD i dopracowaniu obrazów dysków czasy uruchamiania spadły do ok. 3 minut i 30 sekund. Mamy też komputery, których uruchamianie trwa mniej niż 40 sekund."
Jeśli chodzi o wydajność aplikacji, Sanders zauważył znaczący wzrost wydajności oprogramowania Lotus Notes, z którego codziennie korzysta każdy pracownik firmy. "Dzięki dyskom SSD ten program uruchamia się w ciągu trzech sekund, podczas gdy w epoce dysków obrotowych trwało to 12 sekund."
Sanders zauważył, że nie tylko program Lotus Notes uruchamia się o 75 procent szybciej, ale że dotyczy to również baz danych w innych aplikacjach.
Dzięki skróceniu czasów uruchamiania komputerów i aplikacji używanych przez setki użytkowników, zespół Sandersa znacząco zwiększył liczbę godzin poświęcanych przez pracowników na pracę nad najważniejszymi dla firmy projektami.
Trwalszy nośnik pamięci masowej lepiej chroni dane
Dzięki użyciu dysków SSD, które są znacząco odporniejsze na uszkodzenia spowodowane upadkiem, wstrząsami lub wibracjami, dane są lepiej zabezpieczone. "Liczba awarii dysków SSD jest zdecydowanie mniejsza niż liczba awarii dysków obrotowych, których poprzednio używaliśmy." — podkreślił Sanders.
Korzyści dla działu informatycznego
Firma Kingston oferuje szeroką gamę dysków SSD o różnych rozmiarach, interfejsach i pojemnościach odpowiadających potrzebom dzisiejszych użytkowników. Dobierając dyski SSD najlepiej pasujące do konkretnych komputerów, Sanders był w stanie opracować standardy używania dysków SSD. Dzięki temu jego dział informatyczny odniósł wiele korzyści operacyjnych.
Szybsze instalacje wymagające mniej zasobów wymagają mniejszych nakładów pracy
Sanders wyjaśnił, że dokonując migracji z dysków obrotowych na dyski SSD, skrócono czas kopiowania obrazu i przygotowywania dysku do działania z dnia do niecałej godziny. W rzeczywistości uzyskany dzięki dyskom SSD wzrost wydajności obsługi obrazów był tak znaczący, że obecnie pracownik jest w stanie jednocześnie obsługiwać do 20–30 obrazów w czasie pięciokrotnie krótszym niż w czasach, gdy w firmie używano dysków obrotowych.
W wyniku tego, według słów Sandersa, pracownicy działu informatycznego więcej czasu poświęcają na prace mające na celu poprawę wyników całej firmy, a mniej na usuwanie usterek.
Sanders wyjaśnił też, że krótszy czas przygotowywania dysku umożliwia elastyczniejsze reagowanie na żądania w nadzwyczajnych sytuacjach, takich jak konieczność przygotowania nowego komputera dla szefa, który w południe oznajmia, że wieczorem leci na inny kontynent.
Wydłużenie okresu eksploatacji komputerów nawet o dwa lata
Normalne było, że gdy użytkownik zgłaszał nieakceptowalnie niską wydajność komputera, firma wymieniała mu komputer. "Dzisiaj instalujemy dysk SSD i użytkownik ma wrażenie, że otrzymał zupełnie nowego notebooka." — powiedział Sanders.
Średnio firma wymieniała systemy komputerowe co trzy lata. Jednak umieszczając na dyskach SSD nowsze systemy operacyjne i rozbudowując pamięć operacyjną komputerów, Sanders pomyślnie wydłużył okres eksploatacji większości komputerów do pięciu lat. "Bardzo się cieszę, że udało nam się zredukować ogólne nakłady inwestycyjne naszego działu, a jednocześnie wyposażyć użytkowników w komputery, z których są bardzo zadowoleni." — podkreślił Sanders.