Ogólne

Nie zbieramy informacji pozwalających na identyfikację użytkownika, z wyjątkiem sytuacji, kiedy użytkownik wyraźnie i świadomie je ujawni. Informacje takie są zazwyczaj zbierane w przypadku złożenia zamówienia na nasze produkty lub usługi, rejestracji produktów na stronie internetowej, wypełnienia ankiety, rejestracji udziału w promocjach (w tym konkursach), nawiązania korespondencji czy kontaktu telefonicznego z naszym współpracownikiem w celu rozwiązania problemu, zarejestrowania się w celu otrzymywania informacji o produktach i usługach firmy Kingston oraz podczas spotkań i imprez. W przypadku podania przez użytkownika danych osobowych, będziemy przechowywać i wykorzystywać jedynie informacje potrzebne nam do realizacji zamówień użytkownika i dozwolonych celów biznesowych, obejmujących także, o ile użytkownik wyraził na to zgodę, dostarczanie informacji o produktach i usługach, które naszym zdaniem mogą go zainteresować. Danych osobowych używamy głównie w celu zapewnienia dostosowanych usług odpowiedniej jakości oraz wygody korzystania z naszych stron internetowych. Możemy wykorzystać te informacje do celów marketingowych.

Zakup produktów

W przypadku dokonywania zakupów za pośrednictwem strony internetowej stosujemy proces rejestracji wymagający wprowadzenia imienia i nazwiska, danych rozliczeniowych oraz adresu wysyłki (co może obejmować adres fizyczny, nazwę miejscowości, numer telefonu, adres e-mail lub inne informacje kontaktowe użytkownika). Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na przekazanie informacji osobistych we właściwym punkcie, nie będzie mógł dokonać zakupu produktów za pośrednictwem strony internetowej.

Rejestracja produktów

W ramach rejestracji możemy poprosić o wprowadzenie imienia i nazwiska, adresu pocztowego, adresu e-mail, numeru telefonu, typu produktu, numeru seryjnego i daty zakupu lub innych informacji pozwalających na identyfikację produktu. Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na przekazanie takich informacji, nie będzie mógł zarejestrować produktów na stronie internetowej; nie przeszkodzi to jednak w korzystaniu z produktów.

Osobiste informacje kontaktowe

Informacji kontaktowych użytkownika używamy w celu obsługi zamówień zakupu, ułatwienia i usprawnienia korzystania z naszej strony internetowej, prowadzenie komunikacji z użytkownikiem (w tym wysyłania informacji marketingowych) i spełnienia wymagań prawnych. Możemy również skorzystać z takich danych w celu udzielenia odpowiedzi na pytania użytkownika lub przekazania informacji na temat ofert specjalnych zamieszczanych na naszych stronach. Informacje takie mogą zostać ujawnione naszym pracownikom i innym osobom biorącym udział w procesie obsługi transakcji i dostawy zamówień oraz ułatwiającym korzystanie z naszych stron internetowych.

Dane karty kredytowej

W przypadku składania zamówienia na produkt lub zgłaszania żądania RMA (autoryzacji zwrotu towaru) na naszych stronach internetowych użytkownik może zostać przekierowany do usługi płatniczej strony trzeciej, by podać dane karty kredytowej, obejmujące między innymi jej numer, kod zabezpieczający (nazywany również kodem CVV2, CVC2, CID), datę ważności i adres rozliczeniowy. Obsługa płatności przez zewnętrzną usługę jest w pełni zgodna ze standardem branżowym bezpieczeństwa kart płatniczych PCI DSS.

Ankiety internetowe

W celu ulepszania naszych produktów i usług możemy korzystać z informacji użytkownika w celu przesyłania mu ankiet internetowych. Ankiety są dla nas niezwykle pomocne, ponieważ pozwalają uzyskać informacje na temat doświadczeń dotyczących naszych produktów i usług. Odpowiedzi użytkownika na pytania w ankietach są traktowane jako dane poufne. Jeśli użytkownik nie chce brać udziału w ankiecie, może go odmówić w momencie jej otrzymania. Użytkownik może również zdecydować, że nie będzie uczestniczyć w przyszłych ankietach. W takim przypadku nie będzie od nas otrzymywać próśb o ich wypełnienie.

Aktualizacje dotyczące produktów i promocyjne wiadomości e-mail

W ramach naszych usług dla dotychczasowych klientów i osób, które zarejestrowały się lub wyraziły zgodę na otrzymywanie takich wiadomości, regularnie przesyłamy informacje o aktualizowanych produktach i promocyjne wiadomości e-mail. Korzystamy z informacji osobistych użytkownika w celu przesyłania biuletynów i wiadomości e-mail zawierających informacje dotyczące specjalnych programów, promocji i zniżek dostępnych wyłącznie dla użytkowników, którzy wyrażą zgodę na otrzymywanie takich przesyłek. W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie takich wiadomości e-mail i późniejszej chęci rezygnacji z nich należy postępować według instrukcji w wiadomości e-mail lub zalogować się na konto na naszej stronie internetowej i postępować według instrukcji w celu wprowadzenia odpowiednich zmian.

Korespondencja

W przypadku nawiązania z nami kontaktu za pośrednictwem telefonu, poczty e-mail, faksu lub poczty tradycyjnej, co obejmuje między innymi przekazywanie opinii i komentarzy oraz zadawanie pytań, możemy zachować dane dotyczące takiej korespondencji oraz zebrać osobiste informacje w celu obsługi zapytań i żądań lub ulepszenia naszych usług.

Ogólne

Określone informacje niepozwalające na identyfikację użytkownika zbieramy automatycznie w przypadku wizyty na naszych stronach internetowych. W celu ich uzyskania możemy korzystać z plików cookie, tagów, dzienników serwera i innych technologii. Takie anonimowe informacje zbieramy, aby lepiej zrozumieć mechanizmy użytkowania oraz podwyższyć jakość usług i zwiększyć wygodę korzystania z naszych stron internetowych.

Pliki cookie

Pliki cookie to pliki tekstowe zawierające niewielką ilość danych pobierane na urządzenie podczas korzystania z witryn. Informacje na temat używanych przez nas plików cookie i celów, do jakich ich używamy, można znaleźć w naszych Zasadach dotyczących plików cookie.

Pliki dzienników

W plikach dzienników rejestrowane są różnorakie dane dotyczące wizyty użytkownika na naszych stronach internetowych. Mogą to być między innymi następujące informacje: adresy IP, wersja i typ przeglądarki, usługodawca internetowy, strony odwiedzone, początkowe i końcowe, strony, z których odbyło się przejście na nasze strony, typ platformy, informacje demograficzne czy szybkość połączenia. Danych tych używamy, aby zrozumieć sposób korzystania z naszych stron przez użytkowników, co pozwala na ewentualną modyfikację stron w celu lepszego spełniania potrzeb odwiedzających. Informacje te są zbierane automatycznie w przypadku wizyty użytkownika na stronach internetowych i nie pozwalają na identyfikację osoby.

Dane nawigacyjne

Kiedy użytkownik przegląda nasze strony internetowe oraz witrynach stron trzecich, możemy zbierać dane nawigacyjne wskazujące, które strony są wyświetlane i jak długo użytkownik korzysta z określonych funkcji. Dane takie nie pozwalają na identyfikację użytkownika ani powiązanie z nim określonych czynności. Z informacji takich korzystamy w celu ułatwienia korzystania z naszych stron internetowych i zwiększenia wygody; w celu spełnienia wymagań prawnych; w celu wyświetlania, również za pośrednictwem firm zewnętrznych, specjalizowanych lub dostosowanych treści reklamowych i/lub polecania użytkownikowi zawartości na naszych stronach oraz witrynach stron trzecich; a także w celach wewnętrznych. Od czasu do czasu możemy przekazywać właścicielom lub operatorom stron zewnętrznych informacje dotyczące liczby użytkowników łączących się z naszymi stronami za pośrednictwem stron zewnętrznych. Informacje te nie umożliwiają identyfikacji użytkownika.

Adresy IP i specyfikacje systemu

W przypadku wizyty na naszych stronach internetowych na serwerze może zostać zarejestrowany adres IP użytkownika. Z adresów IP możemy korzystać w celu wykonywania czynności administracyjnych oraz rozwiązywania problemów, wykrywania przypadków naruszeń przez użytkownika naszych warunków świadczenia usług, analizowania naruszeń zabezpieczeń oraz opracowywania anonimowych danych zbiorczych, dotyczących na przykład liczby użytkowników odwiedzających stronę.

Ogólne

Informacje osobiste zbierane przez nas w określonym celu są rejestrowane i używane wyłącznie w takim celu, chyba że użytkownik zezwoli na ich wykorzystanie w innym celu zgodnie z postanowieniami niniejszej polityki prywatności. Czasami udostępniamy podmiotom zewnętrznym informacje o naszej bazie użytkowników, nie pozwalające jednak na ich identyfikację. Z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszej polityce prywatności, nie udostępniamy, nie sprzedajemy ani nie przekazujemy bezpłatnie lub za opłatą podmiotom trzecim informacji o użytkownikach.

Nasze podmioty stowarzyszone

Informacje umożliwiające identyfikację użytkownika możemy udostępniać podmiotom prawnym kontrolowanym przez nas bezpośrednio lub pośrednio, albo podlegającym wspólnym mechanizmom nadzoru. Takie podmioty stowarzyszone mogą korzystać z informacji pozwalających na identyfikację użytkowników wyłącznie w zgodzie z postanowieniami niniejszej polityki prywatności.

Nasi usługodawcy i partnerzy strategiczni

Informacje umożliwiające identyfikację użytkownika możemy udostępniać naszym usługodawcom i partnerom strategicznym. Na przykład dane karty kredytowej mogą zostać przekazane podmiotom świadczącym usługi finansowe na naszą rzecz czy bankom obsługującym płatności, a adres, imię i nazwisko podane firmie kurierskiej zajmującej się dostarczaniem zakupionych przez użytkownika w witrynie produktów. Tacy zewnętrzni usługodawcy i partnerzy uzyskają dostęp do informacji osobistych koniecznych do wykonywania zleconych działań, nie mają oni jednak prawa do wykorzystywania danych w innym celu. Możemy także udostępnić informacje pozwalające na identyfikację użytkownika naszym partnerom strategicznym, aby umożliwić im informowanie o produktach i usługach, które mogą go zainteresować. Skontaktują się oni z użytkownikiem przy użyciu komunikacji elektronicznej, tylko jeśli wyraził on na to zgodę. Aby dane nie zostały przekazane partnerom strategicznym, należy zaznaczyć odpowiednie pole na formularzu przy użyciu którego zbieramy informacje.

Egzekwowanie postanowień

Informacje pozwalające na identyfikację użytkownika mogą zostać przez nas ujawnione lub użyte w inny sposób w celu nawiązania komunikacji z użytkownikiem w przypadkach dozwolonych lub wymaganym przez obowiązujące prawo albo w dobrej wierze, jeśli działanie takie jest konieczne w celu (i) spełnienia wymagań prawnych lub właściwego uczestnictwa w procesie prawnym, albo na żądanie uprawnionych organów administracji państwowej; (ii) ochrony i obrony praw lub własności firmy Kingston, jej podmiotów stowarzyszonych, licencjodawców lub licencjobiorców; (iii) egzekwowania postanowień odpowiednich umów w zakresie usług; (iv) zapewnienia osobistego bezpieczeństwa lub ochrony interesów pracowników i konsultantów firmy Kingston, innych użytkowników stron internetowych lub członków ogólnej społeczności w sytuacjach wymagających natychmiastowej reakcji. Informacje osobiste użytkownika możemy również ujawniać organom ścigania lub innym uprawnionym podmiotom zewnętrznym w powiązaniu ze śledztwami kryminalnymi, w celu umożliwienia wykrywania oszustw, przypadków naruszeń praw własności intelektualnej lub innych podejrzanych działań, zgodnie z wymaganiami obowiązującego prawa, lub, według naszego wyłącznego uznania, w celu uzasadnionej ochrony interesów prawnych i handlowych firmy Kingston.

Zbiorcze informacje ogólne

Możemy ujawniać zbiorcze informacje ogólne dotyczące naszych stron internetowych partnerom handlowym, inwestorom, reklamodawcom i innym podmiotom. Informacje takie obejmują między innymi liczbę użytkowników stron internetowych, dochody (włącznie z płatnościami użytkowników), statystyki użytkowania i opinie odwiedzających. Zbiorcze informacje ogólne nie obejmują danych pozwalających na identyfikację użytkownika, które mogłyby posłużyć do oznaczenia danej osoby lub nawiązania z nią komunikacji.

Zmiana w zakresie kontroli

W przypadku nabycia przez inną firmę aktywów obejmujących strony internetowe, w całości lub w części, albo w przypadku wystąpienia innej sytuacji powodującej zmianę w zakresie kontroli, np. fuzji, niewypłacalności, bankructwa lub wprowadzenia sekwestru, zastrzegamy sobie prawo do dołączenia dowolnych danych użytkowników do zbioru aktywów przekazywanych nowemu właścicielowi. Nie jesteśmy w stanie zagwarantować przestrzegania przez podmiot otrzymujący takie informacje w ramach transakcji tego typu przestrzegania postanowień niniejszej polityki prywatności.

Jako operator stron internetowych przestrzegamy przepisów ustawy dotyczącej ochrony prywatności dzieci w Internecie (Children’s Online Privacy Protection Act) i wszelkich innych przepisów oraz procedur regulujących takie kwestie. Nie zezwalamy osobom w wieku poniżej 18 lat na tworzenie kont użytkownika. Z wyjątkiem przypadków wymaganych prawem, za pośrednictwem stron internetowych nie zbieramy, nie przechowujemy, ani nie ujawniamy w świadomy sposób jakichkolwiek informacji osobistych pochodzących od dzieci w wieku poniżej 18 lat. Użytkownicy, którzy nie ukończyli 18 lat, nie mogą

(i) tworzyć ani podejmować prób utworzenia konta na naszej stronie internetowej, (ii) rejestrować się w celu subskrypcji jakichkolwiek treści, ani (iii) dokonywać zakupów za pośrednictwem strony internetowej.

Rodzice lub opiekunowie mogą zwrócić się do firmy Kingston z żądaniem usunięcia informacji dotyczących dziecka, które przesłano bez ich zgody lub zebrano w przypadku nieprawidłowego określenia wieku. W przypadku zgłoszenia takiego żądania podejmiemy uzasadnione kroki w celu usunięcia informacji z naszych baz danych.

Wszelkie żądania tego typu powinny zawierać nazwę użytkownika, hasło i adres e-mail wprowadzone przez dziecko; należy kierować je na adres sales@kingston.com.

Zbierane od użytkownika informacje mogą być przenoszone, przechowywane, przetwarzane lub wykorzystywane w krajach, których prawo zapewnia różny stopień ich ochrony, w tym także niższy niż w kraju użytkownika. Przesyłając informacje osobiste, użytkownik wyraża zgodę na tego rodzaju przenoszenie, przechowywanie, przetwarzanie lub wykorzystywanie danych.

Podejmiemy wszelkie uzasadnione starania, aby zapewnić, że będą one obsługiwane bezpiecznie i w zgodzie z niniejszą polityką prywatności.

Firma Kingston stosuje odpowiednie mechanizmy zabezpieczające informacje o użytkownikach przed nieautoryzowanym dostępem, nieuprawnionymi zmianami, ujawnieniem lub zniszczeniem. Dostęp do informacji pozwalających na identyfikację użytkowników jest ograniczony do określonej grupy pracowników wymagających takiego dostępu w celu wykonywania obowiązków służbowych oraz opracowywania lub ulepszania produktów, usług i stron internetowych. Nasze serwery są chronione zaporami oraz znajdują się w lokalizacjach objętych fizycznymi zabezpieczeniami, co zwiększa stopień bezpieczeństwa informacji.

Korzystamy z technologii SSL (Secure Socket Layer) w celu przeprowadzania wspólnego uwierzytelniania, szyfrowania danych i zapewniania ich spójności. Mimo że zabezpieczenie komputera w 100% przed atakami z zewnątrz jest niemożliwe, uważamy, że podjęte przez nas kroki w celu ochrony informacji osobistych użytkowników znacząco zmniejszają prawdopodobieństwo naruszeń zabezpieczeń; zastosowane mechanizmy są proporcjonalne do wrażliwości chronionych danych.

Podczas procesu rejestracji konta w Internecie użytkownicy mogą przeglądać, zmieniać lub usuwać dowolne wprowadzone informacje. Naszym celem jest zapewnienie jak największej dokładności przechowywanych przez nas informacji o użytkownikach, dlatego zachęcamy do ich samodzielnego aktualizowania w przypadku wystąpienia zmian. Użytkownik może w dowolnym momencie uzyskać dostęp do informacji w celu ich aktualizacji, modyfikacji lub skorygowania błędów, logując się do konta za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Użytkownik może również zwrócić się o usunięcie informacji konta z naszych baz danych. Podejmiemy wszelkie starania, aby usunąć maksymalną ilość informacji dozwoloną przez prawo. Jednak ponieważ przechowujemy w rejestrach dane dotyczące dokonanych transakcji, usunięcie wszystkich informacji na temat użytkownika może być niemożliwe.

Użytkownik ma prawo zażądać, aby jego informacje osobiste nie były przetwarzane w celach marketingowych. Zazwyczaj informujemy użytkownika (przed zebraniem jego danych) o zamiarze użycia danych do tych celów lub gdy zamierzamy udostępnić do takich celów jego dane stronom trzecim. Użytkownik może wyegzekwować swoje prawo i zapobiec tego rodzaju przetwarzania danych, zaznaczając odpowiednie pola formularza używanego do zbierania informacji. Może też wyegzekwować je w dowolnym momencie, pisząc na adres sales@kingston.com. Nasza witryna może od czasu do czasu zawierać łącza do albo z innych witryn stron trzecich.

W przypadku użycia takiego łącza do przejścia do którejś z tych witryn należy pamiętać, że mogą one podlegać swoim własnym politykom prywatności, za które nie ponosimy żadnej odpowiedzialności. Przed podaniem jakichkolwiek informacji osobowych na tych witrynach należy zapoznać się z ich polityką. Jeżeli użytkownik chce uzyskać dostęp do informacji o sobie, zaktualizować je lub zadać pytania odnośnie procesu przetwarzania danych osobowych, powinien skontaktować się z nami, pisząc na adres sales@kingston.com. Wnioski o dostęp do danych mogą podlegać opłacie administracyjnej pokrywającej koszty udostępnienia informacji o przechowywanych danych.

Polityka prywatności może zostać przez nas zmieniona w dowolnym momencie przez zamieszczenie nowej wersji na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego odwiedzania strony internetowej, co pozwoli uzyskać informacje dotyczące ewentualnych zmian w zakresie niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany polityki prywatności będą mieć zastosowanie do informacji zebranych przez nas po wejściu określonej modyfikacji w życie.

W przypadku sprzeciwu dotyczącego zmiany postanowień polityki prywatności, należy skontaktować się z nami, przekazując zastrzeżenia w formie pisemnej. D;a celów ustawy o ochronie danych (UK Data Protection Act 1998) podmiotem kontrolującym dane w zależności od kontekstu jest firma Kingston Technology Europe Limited, Kingston Digital Europe lub obie te firmy. Adres obu tych firm to Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, Wielka Brytania.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub komentarzy dotyczących niniejszej polityki prywatności można skontaktować się z nami, pisząc na adres

webmaster@kingston.com.