Szyfrowane dyski SSD korzystają z poleceń zabezpieczeń dostępnych w przypadku większości płyt głównych i komputerów klasy biznesowej. Dostęp do nich można uzyskać za pośrednictwem systemu BIOS. Umożliwia to utworzenie hasła dostępu w przypadku wielu dysków twardych i dysków SSD oraz bezpieczne wymazywanie z nich danych w razie potrzeby. Niektóre komputery nie zapewniają tej funkcji. W takiej sytuacji dysku można nadal używać, jednak wspomniane mechanizmy zabezpieczeń będą niedostępne. Należy pamiętać, aby nie pomylić hasła dostępu do systemu BIOS z hasłem zabezpieczającym dysk.

FAQ: KSD-011411-ENC-01

Nie, dyski SSD firmy Kingston są obsługiwane przez standardowe sterowniki dysków twardych, pod warunkiem, że obsługują one technologię Plug & Play (np. sterowniki dostarczane z systemami Windows lub Mac OS).

FAQ: KSD-011411-GEN-04

Dyski SSD nie wymagają defragmentacji. Ponieważ nie ma w nich fizycznych talerzy, nie ma również potrzeby porządkowania danych w celu zredukowania czasu wyszukiwania. Defragmentacja dysku SSD nie będzie efektywna. Przeprowadzenie defragmentacji dysku SSD może również niepotrzebnie nadwyrężyć określone jego części. Dyski SSD zaprojektowano pod kątem jak najrówniejszego zapisu danych w zakresie całego urządzenie, co umożliwia uniknięcie nadmiernego wykorzystania danych obszarów. Kilkukrotne przeprowadzenie defragmentacji dysku SSD nie spowoduje jego uszkodzenia. Wielokrotne wykonywanie tej operacji przez dłuższy czas może jednak skrócić czas eksploatacji dysku.

FAQ: KSD-011411-GEN-03

W miarę upływu czasu na dysku SSD zostaną zapisane dane w większości lokalizacji ich przechowywania. Przed dokonaniem ponownego zapisu dany obszar musi zostać przygotowany do przyjęcia nowych danych. Może to spowodować opóźnienie odczuwalne jako spadek wydajności dysku. Funkcja usuwania pozostałości danych wbudowana w dyskach SSD odpowiednio przygotowuje puste lokalizacje przechowywania, aby w momencie zapisu nowych danych były one gotowe do ich przyjęcia.

Mimo że w funkcję usuwania pozostałości danych jest wyposażona większość dysków SSD, niektóre z nich używają jej efektywniej. Problem ten rozwiązuje zastosowania technologii TRIM umożliwiającej systemowi operacyjnemu zawiadamianie dysku o możliwości przeprowadzenia usuwania pozostałości. W tej chwili technologię TRIM obsługują wyłącznie systemy Windows 7, Server 2008, Mac OS 10.7 i nowsze wersje systemu Linux. Technologia TRIM nie jest również obsługiwana w konfiguracjach RAID, bez względu na zastosowany system operacyjny. Wszystkie dyski SSD firmy Kingston oparte na pamięci MLC są zgodne z technologią TRIM. Niektóre z naszych dysków SSDNow pierwszej generacji nie są zgodne z technologią TRIM. 

FAQ: KSD-011411-GEN-13

Najpierw należy otworzyć okno wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.

Aby otworzyć okno wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień: Kliknij przycisk Start > wprowadź polecenie „CMD.exe” w polu wyszukiwania > kliknij prawym przyciskiem myszy program „CMD” i wybierz polecenie „Uruchom jako administrator” (w przypadku wyświetlenia monitu o potwierdzenie kliknij przycisk TAK).

Aby zweryfikować, czy włączono technologię TRIM, w wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wprowadź następujący ciąg i naciśnij klawisz Enter:

fsutil behavior query disabledeletenotify

Spowoduje to wyświetlenie następujących informacji: DisableDeleteNotify = 1 (polecenie TRIM systemu Windows jest wyłączone)DisableDeleteNotify = 0 (polecenie TRIM systemu Windows jest włączone)

Aby włączyć polecenie TRIM, w wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wprowadź następujący ciąg i naciśnij klawisz Enter:

fsutil behavior set disabledeletenotify 0

Aby wyłączyć polecenie TRIM, w wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wprowadź następujący ciąg i naciśnij klawisz Enter:

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

FAQ: KSD-072211-GEN-18

Tak, ale najpierw należy wyłączyć funkcję zabezpieczeń dysku w pierwszym komputerze. Potem można ją włączyć ponownie, korzystając z innego komputera.

FAQ: KSD-011411-ENC-02

Nie. W przypadku zagubienia hasła dysku nie można będzie uzyskać do niego dostępu. Należy pamiętać, że zagubienie hasła nie jest objęte gwarancją firmy Kingston.

Jedynym wyjątkiem od tej reguły jest użycie hasła głównego lub administracyjnego dysku. Funkcja ta musi być obsługiwana przez system BIOS i włączona w momencie zainicjowania funkcji zabezpieczeń ATA dysku. W takim przypadku administrator może zresetować dysk, korzystając z hasła głównego.

FAQ: KSD-011411-ENC-03

Poniższe łącze prowadzi do strony pomocy technicznej dotyczącej zestawów do rozbudowy http://www.kingston.com/us/support/technical/faq?model=ssd_bundle

FAQ: KSD-073112-GEN-19

Istnieje problem ze zgodnością starszych komputerów Macbook i Macbook Pro wyposażonych w porty SATA II z dyskami SSD wyposażonymi w procesory LSI (Sandforce). Obecnie nie jest dostępna aktualizacja umożliwiająca rozwiązanie tego problemu.

Jeśli tak, czy można zresetować dysk do stanu fabrycznego? W przypadku niektórych dysków SSDNow zgłoszono przypadku spadku wydajności. W przypadku starszego dysku SSD bez funkcji usuwania pozostałości danych wydajność zmniejsza się w miarę upływu czasu. Dzieje się tak ze względu na zastępowanie przez system danych oznaczonych jako elementy do usunięcia.

Aby przywrócić pierwotny stan urządzenia, należy spróbować użyć narzędzia do bezpiecznego usuwania danych (takiego jak HDDErase) w celu wymazania dysku.

FAQ: KSD-011411-GEN-12

Należy spróbować użyć innych portów SATA na płycie głównej. Należy także upewnić się, że zainstalowano najnowszą wersję systemu BIOS płyty głównej. Funkcja AHCI w systemie BIOS powinna być wyłączona. Jeśli nie można znaleźć wspomnianego ustawienia w systemie BIOS, należy skorzystać z podręcznika użytkownika lub skontaktować się z producentem płyty głównej/komputera. Jeśli nadal nie można rozwiązać problemu, należy skontaktować się z naszym działem pomocy technicznej w celu uzyskania wsparcia.

FAQ: KSD-011411-GEN-11

Wszystkich naszych dysków SSD można używać w macierzach RAID. Ze względu na parametry w zakresie czasu eksploatacji w macierzach RAID należy jednak korzystać z określonych urządzeń. W przypadku serwerów należy skontaktować się z firmą Kingston w celu ustalenia, które dyski SSD będą najlepiej dostosowane do obsługi określonego obciążenia.

FAQ: KSD-052511-GEN-17

Technologia samodzielnego monitorowania, analizy i raportowania (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology, S.M.A.R.T.) to wbudowana funkcja monitorowania dysków twardych i dysków SSD. Umożliwia ona użytkownikom kontrolowanie kondycji urządzenia. Operacje są przeprowadzane za pośrednictwem oprogramowania nadzorującego opracowanego specjalnie dla funkcji S.M.A.R.T. Funkcję tę obsługują wszystkie nasze dyski SSDNow.

FAQ: KSD-011411-GEN-10

Indeks wydajności systemu Windows (WEI) mierzy względną wydajność komponentów. Program WEI działa przez krótki czas, nie mierząc parametrów współpracy składników w przypadku obciążenia programowego, zamiast tego określając charakterystykę sprzętu. Program WEI nie mierzy wydajności systemu, a jedynie relatywne możliwości sprzętu w zakresie korzystania z systemu Windows 7. Artykuł dotyczący programu WEI można znaleźć tutaj: http://blogs.msdn.com/b/e7/archive/2009/01/19/engineering-the-windows-7-windows-experience-index.aspx

W systemie Vista wyniki w programie WEI mieściły się w zakresie 1,0–5,9. W systemie Windows 7 górny zakres zwiększono do wartości 7,9.

FAQ: KSD-011411-GEN-08

Dyski SSDNow przetestowano i potwierdzono prawidłową ich pracę ZARÓWNO w przypadku najnowszych platform przenośnych, jak i stacjonarnych.

FAQ: KSD-011411-GEN-07

Firma Kingston zdaje sobie sprawę, że zachowanie poufności osobistych danych klientów i innych informacji jest niezwykle ważne. Firma Kingston wdrożyła procedury pozwalające zapewnić bezpieczeństwo wszelkich osobistych danych klientów w przypadku zwrotu dysków SSD (Solid State Drive) do centrum RMA w celu dokonania wymiany gwarancyjnej lub naprawy. Kiedy dysk SSD zostaje odebrany przez nasze centrum napraw, jest on poddawany procesowi testowania. W pierwszej fazie testowania na dysku SSD jest wykonywana operacja bezpiecznego wymazywania danych ATA, która powoduje usunięcie z niego wszelkich informacji. Proces ATA Secure Erase został zatwierdzony na stopniu federalnym przez Krajowy Instytut Standardów i Technologii (National Institute of Standards and Technology, NIST 800-88) do użycia w celu czyszczenia poufnych danych użytkowników w zgodzie z wymaganiami prawnymi. Jeśli dysk SSD nie działa prawidłowo, co uniemożliwia przeprowadzenie operacji ATA Secure Erase, zostaje on rozmontowany, a pamięć flash NAND — zniszczona.

FAQ: KSD-022411-GEN-15

Nie. Oprogramowanie do klonowania nie zadziała, jeśli źródłowy dysk twardy zabezpieczono hasłem. Przed rozpoczęciem procesu klonowania należy wyłączyć zabezpieczenie hasłem.

FAQ: KSD-030111-GEN-16

Jeśli w komputerze znajduje się procesor firmy Intel, przed uruchomieniem programu narzędziowego może być konieczne wyłączenie sterownika Intel RST i przywrócenie domyślnego sterownika AHCI firmy Microsoft. W komputerze z procesorem AMD sterownik AHCI firmy AMD może blokować program narzędziowy.

Musi być załadowany sterownik AHCI systemu Windows. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Komputer i wybierz polecenie Zarządzaj. Przejdź do pozycji Kontrolery IDE ATA/ATAPI > Kontroler AMD SATA lub Kontroler Intel SATA. Kliknij prawym przyciskiem myszy tę pozycję i wybierz polecenie Aktualizuj sterownik. Wybierz pozycje Przeglądaj > Pozwól mi wybrać. Wybierz z listy pozycję Standardowy kontroler AHCI. Następnie uruchom ponownie komputer. Uruchomienie programu narzędziowego powinno już być możliwe.

FAQ: KSD-100812-LSI-02