Najpierw upewnij się, że oprócz połączenia z dyskiem Wi-Drive jest dostępne inne połączenie Wi-Fi i że możesz go używać.
Następnie wypróbuj następujące rozwiązanie:
1. Odsłoń wszystkie uruchomione aplikacje i zamknij aplikację Wi-Drive.
Na urządzeniu iPad lub iPhone dotknij dwukrotnie przycisku Home (Narzędzia główne).
Przytrzymaj wciśniętą pozycję Wi-Drive App (Aplikacja Wi-Drive), dopóki w lewym górnym rogu nie zostanie wyświetlony znak minus (-).
Naciśnięcie i zwolnienie znaku minus spowoduje zamknięcie tej aplikacji.
Na urządzeniu Kindle przejdź do pozycji Settings (Ustawienia) (małe koło zębate u góry po prawej stronie) -> More (Więcej) -> Applications (Aplikacje).Przefiltruj aplikacje, tak aby były widoczne tylko uruchomione aplikacje.Kliknij aplikację, którą chcesz zamknąć, i wybierz opcję Force Stop (Wymuś zatrzymanie).
W przypadku innych urządzeń z systemem Android skorzystaj z przewodnika użytkownika.
2. Ponownie uruchom dysk Wi-Drive i urządzenie, a następnie przejdź do ustawień sieciowych i upewnij się, że sieć dysku Wi-Drive została wybrana i jest z nią nawiązywane połączenie.
3. Naciśnij przycisk Home (Narzędzia główne) na urządzeniu i otwórz aplikację Wi-Drive, aby sprawdzić, czy działa.
Może być konieczne naciśnięcie ikony Home (Narzędzia główne) w lewym górnym rogu aplikacji Wi-Drive.

4. Jeśli problem nadal występuje, następnym rozwiązaniem, które warto wypróbować, jest przejście do ustawień sieci Wi-Fi urządzenia i usunięcie sieci dysku Wi-Drive.
Opis tej czynności znajduje się w przewodniku użytkownika urządzenia.
5. Wróć do ustawień sieci Wi-Fi urządzenia i spróbuj ponownie dołączyć do sieci dysku Wi-Drive.
6. Następnie spróbuj ponownie wykonać krok 3.
Jeśli nadal masz problemy, wymień dysk lub skontaktuj się z pomocą techniczną.