Результаты, достигнутые Kingston, можно разделить на две основные категории: а) преимущества для пользователей и б) преимущества для отдела информационных технологий.
Преимущества для пользователей
Повышенная удовлетворенность пользователей
"Мы заметили явное повышение удовлетворенности пользователей", – говорит Сандерс. "Количество благодарственных электронных писем, получаемых мной, значительно увеличилось после внедрения SSD благодаря улучшенной производительности пользовательских систем".
Сандерс также заметил значительное снижение жалоб пользователей систем, оснащенных SSD, которых он встречал в офисах. "Когда мы использовали шпиндельные диски, мне приходилось тратить два часа, чтобы попасть в офис сотрудника в другом здании, потому что пользователи останавливали меня по дороге, чтобы обсудить свои проблемы. С тех пор, как мы начали использовать SSD, я добираюсь туда за несколько минут".
Сандерс отмечает, что после перехода на SSD содержание разговоров с пользователями изменилось. "Вместо обсуждения решения проблем мы в основном говорим о продуктивных изменениях, которые хотят внести пользователи, например, добавление второго монитора для удобства работы с системой".
Повышенная производительность благодаря сниженному времени загрузки и улучшению отзывчивости приложений
Компьютерные системы, модернизированные с помощью SSD, имеют значительные улучшения производительности.
Оценка Сандерсом времени загрузки настольных систем показала результат до 6:23 минут. "После установки SSD и настройки образа нам удалось снизить время загрузки примерно до 3:30 минут. Отдельные системы теперь загружаются менее чем за 40 секунд".
В отношении производительности приложений "я ощутил солидное улучшение в работе Lotus Notes – этой программой все мы пользуемся ежедневно", – рассказывает Сандерс. "С SSD она загружается за три секунды, в то время как со шпиндельных дисков – 12 секунд".
Сандерс замечает, что загружаться на 75% быстрее стала не только Lotus Notes, но и базы данных в других приложениях.
В результате снижения времени загрузки и запуска приложений для сотен пользователей команда Сандерса освободила рабочие часы, которые сотрудники могут посвятить критически важным проектам.
Более выносливый носитель лучше защищает данные
При использовании накопителей SSD, значительно более стойких к повреждениям от падений, колебаний и вибраций, данные лучше защищены. "Количество сбоев наших SSD намного ниже, чем у использованных ранее шпиндельных дисков", – вспоминает Сандерс.
Преимущества для отдела информационных технологий
Kingston предлагает обширный выбор накопителей SSD, включающий в себя самые часто используемые варианты форм-факторов, интерфейсов и емкостей. Подбирая самые подходящие к компьютерным системам пользователей SSD, Сандерсу удалось стандартизировать использование SSD. При этом отдел информационных технологий осознал множество оперативных преимуществ.
Более быстрая установка с использованием меньшего числа ресурсов и рабочих часов
При миграции со шпиндельных дисков на SSD "время создания образа дисков и настройки сократилось со дня менее чем до часа", – поясняет Сандерс. Фактически экономия времени при создании образов SSD была настолько значительной, что теперь "можно сделать 20-30 образов, затратив в пять раз меньше времени по сравнению с созданием образов на шпиндельных дисках".
В результате "мои сотрудники занимаются более важными задачами, сосредоточены на улучшении нашей работы и проводят меньше времени, устраняя неотложные проблемы", – говорит Сандерс.
Меньшее время на подготовку также означает, что "мы можем более гибко реагировать на срочные просьбы, например в случае, когда руководитель улетает за рубеж уже вечером и ему необходима новая система", – объясняет Сандерс.
Возможность повышения срока службы компьютеров на два года
Раньше, если пользователь жаловался на неприемлемо низкую производительность, компания должна была заменить систему. "Сейчас мы устанавливаем накопитель SSD и пользователь чувствует, как будто у него появился совершенно новый ноутбук", – заключает Сандерс.
В среднем, компании модернизируют компьютерные системы каждые три года. Устанавливая более новые операционные системы на SSD и модернизируя память компьютера, Сандерс успешно увеличил срок службы многих систем до пяти лет. "Хорошо, что мы можем снижать общие капитальные вложения отдела, предоставляя пользователям системы, которые их полностью устраивают", – говорит Сандерс.