Память
SSD
USB-накопители
Карты памяти
Беспроводные
Поддержка
ПОИСК МОДУЛЕЙ ПАМЯТИ

Support

DataTraveler 101 G2 — DT101G2

Файлы для загрузки и драйверы

Часто задаваемые вопросы

Популярные вопросы

Мой накопитель DataTraveler не определяется в Windows. Почему это происходит?

Предлагает ли Kingston драйверы USB-накопителей DataTraveler для Windows 98 Second Edition (SE)?

Существует ли функция обеспечения безопасности или защиты от записи в этом накопителе DataTraveler?

Мой накопитель DataTraveler больше не работает или мне больше не удаётся просмотреть файлы, сохраненные на DataTraveler. Можно ли восстановить файлы на DataTraveler ?

Я выполнил форматирование накопителя DataTraveler, объем которого составляет 32 ГБ или больше, но теперь хочу заново отформатировать его для использования файловой системы FAT32. Как выполнить эту операцию?

Накопитель Kingston загружается должным образом. Но при этом накопитель не отображается в окне "Мой компьютер". Если вы откроете диспетчер устройств, найдете список "Дисковые накопители" и посмотрите свойства накопителя Kingston, но в окне настроек увидите, что накопителю не присвоена буква диска (соответствующее поле пусто). Другое USB-устройство нормально работает с этим портом, поэтому нам известно, что порт включен. Как решить эту проблему?

Когда я подключаю устройство чтения карт памяти к USB-порту на моей клавиатуре, мониторе, USB-концентраторе или в передней части корпуса компьютера, устройство не распознается либо появляется сообщение об ошибке. Почему это происходит?

Лишусь ли я программного обеспечения urDrive в случае форматирования накопителя? Если это произойдет, смогу ли я получить еще одну копию?

Как получить поддержку для приложения, которое я загрузил с помощью urApp Zone?

Я загрузил приложение с помощью urApp Zone. При попытке запуска приложения появляется запрос на установку приложения. Почему это происходит?

При попытке выполнить вход в свою учётную запись urFooz я получаю сообщение об ошибке “Network is not responding” (Сеть не отвечает). Почему это происходит?

Какие операционные системы поддерживают exFAT?

Поддерживает ли накопитель DataTraveler операционную систему Linux?

Почему urdrive не работает с Windows 8?

Дополнительные вопросы

Мне не удаётся сохранить на накопитель DataTraveler файл объемом больше 4 ГБ. Почему это происходит?

Мой USB-накопитель нормально работает в операционной системе Windows 7, но при подключении накопителя к компьютеру под управлением другой ОС, например, Windows XP, появляется запрос на форматирование накопителя. Почему это происходит?

Для хранения данных доступна не вся ёмкость накопителя DataTraveler или флэш-устройства хранения данных. Почему это происходит?

Компьютер распознает USB-накопитель DataTraveler, если он подключается во время загрузки, но не распознаёт накопитель, если его подключить к компьютеру после загрузки ОС. Как решить эту проблему?

Накопитель DataTraveler не распознаётся Mac OS X. Как решить эту проблему?

Компьютер имеет подключенные сетевые диски. Windows сообщает, что накопитель установлен правильно, но ему не присвоена буква диска. Почему это происходит?

При подключении к Mac накопитель DataTraveler не отображает свободное место после удаления файлов. Как решить эту проблему?

При попытке передачи файла на Data Traveler или загрузки файла из этого накопителя операционная система MacOS 10 выдает сообщение, что не удается изменить или переместить файл. Почему это происходит?

Накопитель DataTraveler содержит свободное место, но при попытке сохранения данных на него выдаётся сообщение об ошибке "Не удаётся создать файл или каталог". Почему это происходит?

После форматирования накопителя DataTraveler в Mac OS X он отказывается нормально работать под управлением Windows. Почему это происходит?

При попытке форматирования накопителя, объем которого превышает 32 ГБ, с помощью Windows XP или Vista, я не могу выбрать файловую систему. Параметры выбора файловой системы не отображаются. Как решить эту проблему?

При попытке копирования файлов с компьютера под управлением Mac OS X Snow Leopard 10.6.2 на флэш-накопитель выдается сообщение об ошибке "Error code-36" (Код ошибки — 36). В чём может быть проблема?

Совместимы ли накопители Kingston Data Traveler с Windows ME?

Не удаётся установить накопитель DataTraveler на компьютер под управлением Windows Vista. Почему это происходит?

После установки Data Traveler видны две буквы дисков. Это происходит при использовании Win98SE. Как решить эту проблему?

Я подключил свой новый накопитель Kingston Traveler в USB-порт и компьютер отображает съемный накопитель как диск D:, но привод компакт-дисков моего компьютера теперь недоступен. Кроме того, в диспетчере устройств рядом с основным и дополнительным IDE-контроллером стоят символы восклицательного знака. Как решить эту проблему?

После подключения USB-накопителя DataTraveler к USB-порту компьютера под управлением Windows Vista или Windows 7 появляется диалоговое окно AutoPlay с опцией "Ускорить систему с помощью Windows ReadyBoost". Что это за функция и как её можно включить?

При использовании USB-накопителя DataTraveler совместно с утилитой для загрузки или другим сторонним программным обеспечением ёмкость накопителя становится намного меньше первоначальной. Как восстановить емкость диска?

Я приобрел продукт Kingston на основе флэш-памяти в интернет-магазине, причем по цене намного ниже рыночной, но этот продукт работает со сбоями. Я полагаю, что продукт является подделкой. Что мне следует сделать?

Когда я пытаюсь запустить программное обеспечение, которое было получено вместе с накопителем, появляется сообщение об ошибке со следующим текстом: "this drive is unauthorized to run this software" ("у этого накопителя нет прав для запуска данного программного обеспечения"). Как решить эту проблему?

Можно ли использовать DataTraveler в качестве загрузочного устройства USB?

Техническая поддержка по электронной почте