Память
Твердотельные накопители
USB-накопители
Карты памяти
Поддержка
Поиск модулей памяти

Support

DataTraveler Vault — Privacy Managed — DTVPM

Файлы для загрузки и драйверы

Для этой продукции нет файлов для загрузки или драйверов

Часто задаваемые вопросы

Популярные вопросы

Я выполнил форматирование накопителя DataTraveler, объем которого составляет 32 ГБ или больше, но теперь хочу заново отформатировать его для использования файловой системы FAT32. Как выполнить эту операцию?

Накопитель Kingston загружается должным образом. Но при этом накопитель не отображается в окне "Мой компьютер". Если вы откроете диспетчер устройств, найдете список "Дисковые накопители" и посмотрите свойства накопителя Kingston, но в окне настроек увидите, что накопителю не присвоена буква диска (соответствующее поле пусто). Другое USB-устройство нормально работает с этим портом, поэтому нам известно, что порт включен. Как решить эту проблему?

Когда я подключаю устройство чтения карт памяти к USB-порту на моей клавиатуре, мониторе, USB-концентраторе или в передней части корпуса компьютера, устройство не распознается либо появляется сообщение об ошибке. Почему это происходит?

Я получаю следующее предупреждение — "Kingston DataTraveler requires an active SafeConsole server to make it operational" (Kingston DataTraveler требует активного сервера SafeConsole для своей работы) и не могу использовать накопитель DTVP-М или DT4000-M. Как решить эту проблему?

Какова причина ошибки с текстом "Сертификат XXX, предоставленный YYY, не является доверенным на этом компьютере. Причина: сертификат подписан владельцем. Обратитесь к системному администратору”. Произошла ошибка SafeConsole?

Почему я получаю сообщение об ошибке "Failed to connect to SafeConsole with HTTP error 500" (Не удалось подключиться к SafeConsole, ошибка 500 протокола HTTP) при попытке переустановить SafeConsole?

Какие операционные системы поддерживают exFAT?

Я получаю ошибку сертификата после импорта сертификата на странице "Развертывание" ПО SafeConsole. Как решить эту проблему?

Могут ли администраторы вручную установить файл лицензии (.lic) для ПО SafeConsole?

Откуда страница "Развертывание" получает отображаемые на ней сведения (ключ реестра, сертификат и т. п.)?

Мой накопитель DTVP-М или DT4000-M не загружается. Есть ли способ определения, что является причиной его зависания?

При попытке инициализации моего устройства (DTVP-M или DT4000-M) я получаю окно сообщения с текстом "Are you 'workstation_name/current_user' and responsible for this Kiston Data Traveler?" (Вы действительно являетесь "название_рабочей_станции/текущий_пользователь" и отвечаете за это устройство Kingston Data Traveler?). Что это означает?

Когда я пытаюсь выполнять запись или удалять файлы на своём накопителе DTVP-М или DT4000-M, Windows сообщает, что он защищён от записи. Что может быть причиной?

Во время выполнения настроек с помощью ПО SafeConsole я получаю сообщение об ошибке "Этот запрос требует авторизации HTTP". Как решить эту проблему?

Дополнительные вопросы

Я приобрел продукт Kingston на основе флэш-памяти в интернет-магазине, причем по цене намного ниже рыночной, но этот продукт работает со сбоями. Я полагаю, что продукт является подделкой. Что мне следует сделать?

Техническая поддержка по электронной почте