Компания Kingston придерживается того мнения, что система DRM (управление цифровыми правами, схема защиты контента от копирования) предназначена для защиты людей, которые создают те или иные произведения и обмениваются результатами своей творческой деятельности, и мы полностью поддерживаем усилия по защите результатов их труда. Несмотря на это, с помощью поддерживаемого приложения Wi-Drive устройство Wi-Drive способно воспроизводить любой контент, который не защищен DRM, включая видеозаписи, документы и большинство аудиофайлов.

Если вы приобрели через ITunes контент, который защищен с помощью DRM, вы не сможете воспроизвести этот файл при помощи приложения Wi-Drive. Тем не менее, до тех пор, пока ваш контент связан с вашим устройством Apple, вы сможете открывать эти файлы с помощью браузера Safari. Просто откройте Safari, введите IP-адрес Wi-Drive в поле ввода URL-адреса (этот адрес — 192.168.200.254) и нажмите клавишу "Ввод". Не все поддерживаемые приложением функции и возможности будут доступны через браузер, а обмен контентом может быть ограничен только теми устройствами, которые синхронизируются через ITunes.

FAQ: KWD-072611-GEN-02

Нет. Настройка статического IP-адреса по умолчанию (192.168.200.254) не поддерживается.

FAQ: KWD-072611-GEN-03

Входящие в этот продукт программы содержат программное обеспечение, лицензированное в соответствии с условиями лицензии GNU General Public License, версия 2 (http://www.gnu.org/licenses/gpl-2.0.html). GPL позволяет свободно копировать, модифицировать и распространять это программное обеспечение, при этом никакие другие заявления или документация, включая любые соглашения с конечным пользователем, не могут накладывать никакие дополнительные ограничения на то, что вы можете делать с этим программным обеспечением. Вы можете получить от нас копию полной версии соответствующего исходного кода по истечении трех лет после того как будет выполнена последняя отгрузка этого продукта, написав письмо по следующему адресу:

Kingston Digital Inc.
Attn: Technical Support
17600 Newhope Street
Attn: Technical Support
Fountain Valley, CA 92708
USA / США
Тел.: +1 (714) 435 2639

Вы можете найти копию исходного кода приложения по следующему адресу: www.kingston.com/ru/support/technical/downloads?product=WID&filename=Wi-Drive_SDK2.4

FAQ: KWD-072611-GEN-04

Wi-Drive имеет собственную беспроводную сеть. Подключение к этой сети приводит к автоматической замене существующего подключения к Интернету, вне зависимости от типа устройства (iPad, iPhone) или расположения сети (сеть WiFi дома или в офисе). Однако Wi-Drive позволяет создавать сетевой мост, который обеспечивает подключение к Интернету одновременно с потоковой передачей контента с устройства Wi-Drive. В сущности, эта функция позволяет создавать "мост" между двумя сетями.

Как воспользоваться этой функцией? Подключившись к Wi-Drive, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Wi-Drive.
2. Нажмите на значок страницы "Главная" (слева вверху).
3. Перейдите по ссылке с именем устройства, например Wi-Drive (192.168.200.254).
4. Перейдите по ссылке на параметры Wi-Drive (символ шестерни, слева внизу).
5. Выберите Сетевые подключения.
6. Выберите сеть, к которой необходимо подключиться. Помните, что ваше устройство уже подключено к Wi-Drive, поэтому выбирайте вторую сеть таким образом, чтобы с ее помощью получить доступ в Интернет.

Если доступ в Интернет защищен системой безопасности, то перед перезагрузкой Wi-Drive появится запрос на ввод пароля. Если система безопасности доступа в Интернет не используется, то устройство Wi-Drive автоматически перезагрузится после выбора имени сети.

ВАЖНО! Если на вашем Wi-Fi маршрутизаторе, который обеспечивает доступ в Интернет, включена функция обеспечения безопасности, проверьте, что она работает не в режиме смешанной среды. Функция создания сетевого моста на устройстве Wi-Drive поддерживает использование только одного протокола безопасности одновременно: WEP, WPA или WPA2. Они также могут называться WPA ONLY, WPA2 ONLY и т. п. Устройство Wi-Drive НЕ поддерживает смешанный режим работы.*

*Смешанный режим может иметь другое название, в зависимости от производителя устройства, например, возможны следующие варианты (и любые другие): MIXED MODE, WPA & WPA2 (символ "&" здесь указывает на одновременное использование двух протоколов), AUTO и т. п.

FAQ: KWD-072611-GEN-01

В таком случае может понадобиться сменить принимаемый по умолчанию канал Wi-Fi. По умолчанию Wi-Drive настраивается на канал 11. Если около вас уже слишком много соединений, использующих этот канал, это может помешать Wi-Drive подключиться.

Для решения этой проблемы перейдите в меню настроек и выберите Wi-Drive settings (Настройки Wi-Drive). Затем нажмите Channel (Канал) и выберите другой номер канала. После этого Wi-Drive может отключиться, и вам нужно будет снова подключить его к беспроводным соединениям в настройках вашего телефона или планшетного ПК. Если у вас возникают проблемы с подключением к Wi-Drive, пойдите туда, где ваш телефон или планшетный ПК не обнаруживают никаких сетей Wi-Fi. 

FAQ: KWD-111411-GEN-05

Накопитель Wi-Drive не будет работать ни с какой другой файловой системой, кроме FAT32. Вам нужно снова отформатировать накопитель Wi-Drive в FAT32 (Файловая система MS-DOS в Mac), а затем снова скопировать свои файлы в Wi-Drive.

FAQ: KWD-010612-GEN-06

Сначала следует убедиться в том, что существует другое доступное подключение Wi Fi, кроме Wi-Drive, и вы подключены к нему. Затем попробуйте выполнить следующие действия:

1. Откройте список запущенных приложений и закройте приложение Wi-Drive.

В iPad или iPhone дважды коснитесь кнопки Home устройства. Нажмите и удерживайте приложение Wi-Drive, пока в левом верхнем углу не появится знак "минус" ( - ). Закройте приложение, нажав и отпустив знак "минус".

В Kindle перейдите в Settings (маленькая шестеренка в правом верхнем углу) -> More -> ApplicationsFilter для отображения Running Application (запущенного приложения)Нажмите на приложения, которые нужно закрыть, и выберите Force Stop

Для других устройств Android см. руководство пользователя.

2. Перезагрузите Wi Drive и устройство, затем перейдите в сетевые параметры и убедитесь, что сеть Wi-Drive выбрана и подключена.

3. Нажмите кнопку Home устройства, откройте приложение Wi Drive и проверьте, определяется ли Wi-Drive. Возможно, потребуется нажать значок в левом верхнем углу приложения Wi-Drive.

4. Если проблема не устранена, попробуйте перейти в параметры Wi-Fi устройства и отключиться от сети Wi-Drive. См. руководство пользователя устройства.

5. Вернитесь в параметры Wi-Fi устройства и попробуйте повторно подключиться к сети Wi-Drive.

6. Повторите действия, указанные в пункте 3.

Если проблему не удается устранить вышеуказанными способами, замените накопитель или обратитесь в службу технической поддержки.

Да. Копировать файлы с устройства Android на Wi-Drive можно через папку "Local" ("Локальная") в приложении Wi-Drive.

Для устройств Apple IOS доступен только экспорт на Wi-Drive созданных пользователем фотографий и видео. Необходимо приложение версии 1.3.0.22 и выше.

Для этого используйте следующую процедуру:

1. Откройте приложение Wi-Drive и выберите Wi-Drive

2. Нажмите значок "+" в левом верхнем углу над списком файлов.

3. После появления следующего экрана выберите Wi-Drive. Затем выберите папку, которую нужно скопировать, и нажмите "Done" ("Готово").

4. Откроется следующее меню. Выберите "Camera Roll" ("Фотопленка").

5. Откроется список миниатюр фотографий и видео в устройстве, созданных пользователем. Для копирования одного файла нажмите миниатюру этого файла.

6. Для копирования нескольких файлов нажмите кнопку "edit" ("изменить") в верхней части экрана. При нажатии на миниатюру в углу будет появляться значок пометки. Также можно воспользоваться кнопкой "select all" ("выбрать все") в нижней части этого экрана. После завершения выбора нажмите кнопку "choose" ("выбрать").