Gå till Kingston.com, den svenska webbplatsen SVERIGE  
Kingston Technology Press


Kingston Technology tecknar EMEA-täckande serviceavtal med IBM Global Services
Stockholm 30 augusti 2005 – Kingston Technology har utökat sitt framgångsrika KingstonCare- program genom att upprätta ett partnerskap med innebörden att IBM Global Services erbjuder Kingston Technologys kunder sin mest omfattande produktsupport.

Kingston Technologys avtal med IBM Global Services innebär att IBM:s tekniker, på plats hos kunderna och över hela EMEA, utför support på Kingstonminnen installerade i servrar och i persondatorer, såväl stationära som bärbara.

Överenskommelsen medför att Kingston Technologys kunder kan känna sig säkra på att om, mot förmodan, det skulle uppstå problem med ett server- eller PC-minne så bir det omdelbart åtgärdat av en expert, väl insatt i produkterna, från IBM Global Services. Detta för att säkra minimalt avbrott i kundens verksamhet. Kingstons KingstonCare-åtagande, understött av IBM Global Services, är en dedikerad driftsmässig back up-service som ger kunden arbetsro.

KingstonCare är en förstklassig service till Kingston Technologys kunder som säkrar att service- partners kan leverera utbytesminnen på plats, utan extra kostnad för kunden. Sedan programmet introducerades i Storbritannien år 2002 har ett stort antal högklassiga partners anslutit sig. Bland förmånerna i programmet märks en gratis återställningstjänst som täcker alla server- och arbetsstationsminnesprodukter, telefonsupport 24x7, utmärkta svarstider och en produktersättningstjänst.

– Den här överenskommelsen bekräftar det serviceengagemang som Kingston Technology fortsätter att ha gentemot sina kunder. Vi och IBM Global Services delar synsätt när det gäller flexibla, kostnadseffektiva minnesprodukter till servrar, bords-PC och bärbara datorer, liksom när det gäller högklassiga supporttjänster till näringslivet, säger Thomas Marschner, Vice President Sales and Marketing EMEA .

Via skräddarsydda KingstonCare-programöverenskommelser fortsätter Kingston Technology att stärka sin position som företagskundernas förstaval när det gäller kostnadseffektiva och tillförlitliga serverminnesprodukter med högsta kvalitet på kundsupport-tjänsterna.

– Vi hoppas detta demonstrerar vår önskan att fortsätta att forma strategiska överenskommelser och allianser som leder till hundraprocentig tillit och till kostnadsbesparingar för våra kunder, avslutar Thomas Marschner.


Om Kingston Technology Company, Inc.
Kingston Technology Company, Inc. är världens största oberoende tillverkare av minnes- och digital media-produkter. Kingston har produktionsanläggningar i Malaysia, på Taiwan, i Kina och i kaliforniska Fountain Valley. Företaget driver därtill anläggningar för test och logistik och behärskar alla delprocesser, från kisel till färdig produkt. Kingston servar sina kunder genom ett nätverk av distributörer, OEMs och återförsäljare på fler än 3 000 platser världen över. Ring Kingston Technology på 00 800 8012 8012 och/eller besök www.kingston.com/europe

Svenska distributörer av Kingstons produkter är GNT, Ingram Micro, Scribona, SMG och Tech Data. För information om Kingston Technology i Sverige, kontakta:

Maria Norbäck, Kingston Technology Europe Ltd, 0709-667 800 mnorback@kingston-technology.com

eller

Firma Uttryck Rickard Lindhé, 08-652 62 03 el 070-467 85 20 uttryck@swipnet.se

© 2010 Kingston Technology Corporation - All Rights Reserved