Kingston เชื่อมั่นในระบบ DRM (ระบบจัดการสิทธิ์ดิจิตอลเพื่อป้องกันลิขสิทธิ์ข้อมูล) ในการปกป้องบุคคลผู้สร้างสรรค์และแบ่งปันผลงานของตน บริษัทจึงพร้อมสนับสนุนการปกป้องผลงานของผู้สร้างสรรค์ผลงานเหล่านี้อย่างเต็มที่ ภายใต้แอพพลิเคชั่น Wi-Drive ที่รองรับ Wi-Drive สามารถเปิดเล่นข้อมูลที่ไม่ใช่ DRM รวมทั้งวิดีโอ เอกสารและเพลงส่วนใหญ่ได้ตามปกติ

หากคุณมีข้อมูล DRM ที่จัดซื้อผ่าน iTunes คุณจะไม่สามารถเปิดเล่นไฟล์ดังกล่าวผ่านแอพพลิเคชั่นๅ Wi-Drive ได้ ทั้งนี้หากข้อมูลของคุณเชื่อมโยงกับอุปกรณ์ Apple คุณสามารถเรียกค้นไฟล์ดังกล่าไวด้ผ่านเบราเซอร์ Safari เพียงแค่เปิด Safari จากนั้นกรอกที่อยู่ IP ของ Wi-Drive ในช่อง URL ซึ่งจะเป็น 192.168.200.254 จากนั้นกด Enter จะมีฟังก์ชั่นและคุณสมบัติบางส่วนที่ปรากฏอยู่ในแอพพลิเคชั่นเท่านั้นที่สามารถใช้งานได้จากในเบราเซอร์ การแชร์ข้อมูลอาจจำกัดเฉพาะอุปกรณ์ที่ซิงค์ไว้กับ iTunes

FAQ: KWD-072611-GEN-02

ไม่ได้ ที่อยู่ IP คงที่เริ่มต้น (192.168.200.254) ไม่สามารถปรับแต่งค่าได้

FAQ: KWD-072611-GEN-03

ซอฟต์แวร์ที่จัดมาให้ในผลิตภัณฑ์นี้ประกอบไปด้วยซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ที่ให้สิทธิ์ภายใต้สิทธิ์สาธารณะทั่วไป GNU เวอร์ชั่น 2 (http://www.gnu.org/licenses/gpl-2.0.html). GPL ช่วยให้คุณสามารถคัดลอก ปรับแต่งและแจกจ่างซอฟต์แวร์ต่อได้โดยอิสระ โดยแถลงการณ์หรือเอกสารกำกับอื่นใด รวมทั้งข้อตกลงสิทธิ์ใช้งานผู้ใช้ปลายทางไม่ได้กำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติมในการดำเนินการกับซอฟต์แวร์ดังกล่าวไว้ สามารถขอรับรหัสต้นทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้จากเราภายในระยะเวลาสามปีหลังจากมีการจัดส่งผลิตภัณฑ์นี้ครั้งล่าสุด โดยติดต่อไปที่:

Kingston Digital Inc.
Attn: Technical Support
17600 Newhope Street
Attn: Technical Support
Fountain Valley, CA 92708
USA
โทร: +1 (714) 435 2639

หรือเรียกค้นสำเนาต้นฉบับได้ที่: www.kingston.com/th/support/technical/downloads?product=WID&filename=Wi-Drive_SDK2.4

FAQ: KWD-072611-GEN-04

Wi-Drive เป็นระบบเครือข่ายไร้สายในตัว การเข้าร่วมเครือข่ายนี้จะมีผลแทนที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีอยู่ ไม่ว่าจะเป็นเครือข่ายของ iPad, iPhone หรือ WiFi ที่บ้าน/สำนักงาน Wi-Drive มีระบบเชื่อมต่อเครือข่ายประสานเพื่อให้คุณสามารถต่ออินเทอร์เน็ตได้ขณะสตรีมข้อมูล Wi-Drive อยู่ คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณสามารถ "ผสาน" เครือข่ายสองส่วนเข้าด้วยกัน

จะใช้คุณสมบัตินี้ได้อย่างไร หลังการเชื่อมต่อกับ Wi-Drive ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอพพลิเคชั่น Wi-Drive
2. เลือกไอคอน Home (ด้านซ้ายบน)
3. กดเลือกลิงค์ชื่ออุปกรณ์ เช่น Wi-Drive (192.168.200.254)
4. กดเลือกลิงค์ตั้งค่า Wi-Dirve (สัญลักษณ์รูปเฟือง ด้านซ้าย)
5. เลือก Network Connections
6. เลือกเครือข่ายที่คุณต้องการเข้าร่วม อย่าลืมว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Drive อยู่ ให้เลือกเครือข่ายที่สองเพื่อใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคุณเปิดระบบความปลอดภัยไว้สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะได้รับแจ้งขอรหัสผ่านก่อนรีบู๊ต Wi-Drive หากไม่มีการกำหนดค่าความปลอดภัยไว้สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Drive จะรีบู๊ตอัตโนมัติหลังจากเลือกชื่อเครือข่าย

ข้อสำคัญ: หากคุณเปิดระบบความปลอดภัยไว้ที่เราเตอร์อินเทอร์เน็ต Wi-Fi กรุราตรวจสอบว่าระบบความปลอดภัยไม่ได้ทำงานในโหมดผสมผสาน ฟังก์ชั่นผสานการเชื่อมต่อของ Wi-Drive รองรับโปรโตคอลความปลอดภัยในการเชื่อมต่อตัวเดียวเท่านั้น ได้แก่ WEP, WPA หรือ WPA2 โดยอาจมีการแสดงผลเป็น WPA ONLY, WPA2 ONLY ฯลฯ Wi-Drive ไม่รองรับการคละโหมดความปลอดภัย*

*โหมดคละจะแสดงผลแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตแต่ละราย หรืออาจแสดงในรูปแบบต่อไปนี้ MIXED MODE, WPA & WPA2 (จุดสังเกตในที่นี้คือ "&") AUTO ฯลฯ

FAQ: KWD-072611-GEN-01

ต้องแก้ไขช่องสัญญาณ Wi-Fi เริ่มต้น ค่าเริ่มต้น Wi-Drive กำหนดช่องสัญญาณไว้ที่ 11 หากมีการเชื่อมต่อหลายส่วนที่ใช้ช่องสัญญาณนี้อยู่แล้ว อาจทำให้ Wi-Drive ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

แก้ไขปัญหาโดยไปที่เมนูตั้งค่า จากนั้นเลือก Wi-Drive settings แตะที่ Channel จากนั้นเลือกเลขช่องสัญญาณอื่น หลังผ่านขั้นตอนนี้คุณอาจถูกตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Drive และต้องทำการเชื่อมต่อใหม่ผ่านเครือข่ายไร้สายตามค่าของโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ตั้งไว้ หากยังมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Wi-Drive ให้ไปยังจุดที่โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตไม่พบเครือข่าย Wi-Fi หากเปิด 

FAQ: KWD-111411-GEN-05

Wi-Drive ไม่รองรับระบบไฟล์อื่นนอกเหนือจาก FAT32 คุณจะต้องฟอร์แมต Wi-Drive กลับเป็น FAT32 (ระบบไฟล์ MS-DOS ใน Mac) จากนั้นจึงคัดลอกไฟล์กลับไปที่ Wi-Drive

FAQ: KWD-010612-GEN-06

ตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อ Wi Fi อื่นนอกเหนือจาก Wi-Drive และทำการเชื่อมต่อไว้อยู่หรือไม่ จากนั้นให้ลองขั้นตอนต่อไปนี้

1. เรียกดูแอพที่เรียกใช้อยู่ทั้งหมด จากนั้นปิดแอด Wi-Drive

จาก iPad หรือ iPhone กดสองครั้งที่ปุ่ม Home จาก iPad กด Wi-Drive App ค้างไว้จนกระทั่งเครื่องหมายลบ ( - ) ปรากฏขึ้นที่มุมด้านซ้ายบน กดและปล่อยที่เครื่องหมายลบเพื่อปิดแอพพลิเคชั่น

สำหรับ Kindle ไปที่ Settings (เฟืองเล็ก ๆ ด้านบนขวา) -> More -> ApplicationsFilter to show Running Applicationคลิกรายการที่ต้องการปิด จากนั้นเลือก Force Stop

สำหรับอุปกรณ์ Android กรุณาตรวจสอบรายละเอียดจากคู่มือผู้ใช้

2. บู๊ต Wi-Drive และอุปกรณ์ใหม่ จากนั้นไปที่ส่วนตั้งค่าเครือข่าย และตรวจสอบว่าเลือกเครือข่าย Wi-Drive ไว้และทำการเชื่อมต่ออยู่

3. กดปุ่ม Home จากอุปกรณ์ จากนั้นเปิดแอพ Wi Drive และตรวจสอบว่าสามารถตรวจพบหรือไม่ คุณอาจต้องกดไอคอนโฮม ที่มุมด้านซ้ายบนของแอพ Wi-Drive

4. หากยังพบปัญหา ให้ลองไปที่ Wi-Fi Settings ของอุปกรณ์ จากนั้นเลือก “forget” เครือข่าย Wi-Drive ดูรายละเอียดในส่วนนี้จากคู่มือผู้ใช้สำหรับอุปกรณ์

5. กลับไปที่ Wi-Fi Settings ของอุปกรณ์ จากนั้นลองเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Drive อีกครั้ง

6. ทำตามขั้นตอนที่ 3 อีกครั้ง

หากยังพบปัญหาอยู่ ให้เปลี่ยนไดร์ใหม่และติดต่อฝ่ายบริการทางเทคนิค

ได้ คุณสามารถคัดลอกไฟล์จากอุปกรณ์ Android ไป Wi-Drive ได้ผ่านโฟลเดอร์ Local ในแอพ Wi-Drive

สำหรับอุปกรณ์ Apple IOS คุณสามารถส่งออกเฉพาะภาพและวิดีโอที่จัดทำโดยผู้ใช้ไปยัง Wi-Drive คุณจะต้องติดตั้งแอพเวอร์ชั่น 1.3.0.22 หรือใหม่กว่า

กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดแอพ Wi-Drive จากนั้นเลือก Wi-Drive

2. กดเลือกไอคอน "+" ที่มุมด้านซ้ายบนเหนือรายการไฟล์

3. หลังจากหน้าจอถัดไปปรากฏขึ้น ให้เลือก Wi-Drive จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ที่ต้องการคัดลอก แล้วกด "Done"

4. เมนูต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น เลือก "Camera Roll"

5. รายการภาพย่อของภาพและวิดีโอที่จัดทำโดยผู้ใช้ในอุปกรณ์ของคุณจะปรากฏขึ้น คัดลอกหนึ่งไฟล์โดยกดภาพย่อสำหรับไฟล์ดังกล่าว

6. คัดลอกหลายไฟล์โดยกดปุ่ม "edit" ด้านบนของหน้าจอนี้ ขณะกดเลือกภาพย่อ เครื่องหมายกำกับจะปรากฏขึ้นที่มุม หรือสามารถใช้ปุ่ม "select all" ด้านล่างของหน้าจอนี้ หลังเลือกข้อมูลเสร็จสิ้น ให้กดปุ่ม "choose"