พันธมิตรในอุตสาหกรรม
Kingston
®
เชื่อในความสำคัญ และคุณค่าของความสัมพันธ์ ความเป็นจริงแล้วคุณค่าของธุรกิจหลักของ KINGSTON อยู่ที่ความสัมพันธ์ หลายปีที่ผ่านมา KINGSTON ได้ริเริ่มและเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่สมบูรณ์ ในวงการอุตสาหกรรม การเป็นพันธมิตรกับบริษัทต่างๆ อาทิบริษัทตามรายชื่อด้านล่างนี้ ช่วยให้ KINGSTON ประสบความสำเร็จ
สำหรับรุ่นของ PDF ในหน้านี้ คลิกที่นี่:
พันธมิตร PDF (279K)
AMD
เป็นผู้ขายวงจรรวมสำหรับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและเครือข่าย รวมถึงตลาดผลิตภัณฑ์การสื่อสารระดับโลก โดยมีโรงงานผลิตในสหรัฐ ยุโรป ญี่ปุ่น และเอเชีย AMD ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทที่อยู่ในอันดับของ FORTUNE 500 และ STANDARD & POORS 500 เป็นผู้ผลิตไมโครโปรเซสเซอร์ อุปกรณ์หน่วยความจำแฟลช และวงจรสนับสนุนโปรแกรมสื่อสารและเครือข่าย
นอกเหนือจากผู้ผลิตชั้นนำรายอื่นแล้ว AMD ยังเป็นพันธมิตรกับ KINGSTON โดยช่วยกันออกโปรแกรมในช่วงวางตลาดสินค้าสำหรับกลุ่มลูกค้าร่วมกัน ช่วยให้กระบวนการเลือกผลิตภัณฑ์ง่ายขึ้น
APPLE
KINGSTON เป็นผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตจาก APPLE KINGSTON เป็นผู้ออกแบบผลิตภัณฑ์สำหรับ APPLE
® IMACS, EMACS, IBOOKS, POWERBOOKS, เซิร์ฟเวอร์ของ POWER MAC และ XSERVE ตามข้อกำหนดของ APPLE KINGSTON ได้รับผลิตภัณฑ์ต้นแบบจาก APPLE เพื่อใช้ในการทดสอบ และตรวจสอบคุณสมบัติ ก่อน APPLE จะเปิดตัวระบบ และสามารถใช้ห้องปฏิบัติการทดสอบและตรวจการใช้งานร่วมกันของ APPLE ได้
DELL
ในปี 2003 KINGSTON ได้รับรางวัล DIVERSE SUPPLIER AWARD สำหรับผลการดำเนินงานโดยรวมดีเด่นจาก DELL อันเนื่องมาจากความสัมพันธ์ของ KINGSTON ที่ช่วยสนับสนุนธุรกิจหน่วยความจำพื้นฐานให้ DELL
นอกจากนั้น KINGSTON ยังเป็นผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์ เกี่ยวกับหน่วยความจำในซุปเปอร์สโตร์ออนไลน์ของ DELL อีกด้วย ผู้ใช้ระบบคอมพิวเตอร์หลายยี่ห้อสามารถดูสินค้าออนไลน์ เพื่อเลือกซื้อหน่วยความจำอัพเกรดของ KINGSTON สำหรับเครื่องตั้งโต๊ะ โน๊ตบุ๊ค เครื่องลูกข่าย และเซิร์ฟเวอร์ได้
IBM
IBM
®
มีข้อตกลงให้การสนับสนุนด้านเทคนิคระหว่างประเทศต่อกัน ในสหรัฐ และแคนาดา โดยเริ่มมีผลบังคับวันที่ 2 ธันวาคม 1998 ในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ โดยเริ่มมีผลบังคับวันที่ 1 พฤษภาคม 2002 ตามเงื่อนไขในข้อตกลงระหว่าง IBM/KINGSTON นั้น IBM จะให้บริการด้านฮาร์ดแวร์ถึงจุดที่ตั้ง สำหรับผลิตภัณฑ์ของ KINGSTON ที่ติดตั้งใน หรือเชื่อมต่อกับระบบของ IBM ซึ่งอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันถึงจุดที่ตั้ง หรือข้อตกลงการดูแลรักษาถึงจุดที่ตั้งของ IBM ระบบของ IBM ประกอบด้วยเครื่องพีซี IBM, เครื่องลูกข่ายพีซี, เซิร์ฟเวอร์พีซีและ NETFINITY, X-SERIES และ THINKPAD
INFINEON TECHNOLOGIES AG
KINGSTON ผลิตหน่วยความจำให้ INFINEON ภายใต้ยี่ห้อ INFINEON มาตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 1998 โดยเริ่มการผลิตจำนวนมากในเดือนเมษายน 1999 ในเดือนเมษายน 2001 KINGSTON ได้รับใบรับรองการยอมรับประจำปี 2000 สำหรับเซมิคอนดักเตอร์จาก INFINEON ซึ่งเป็นการรับรอง KINGSTON อย่างเป็นทางการว่า เป็นผู้ขายสินค้าที่ดีและมีประสิทธิภาพที่สุดของ INFINEON รายหนึ่ง
ในเดือนธันวาคม 2002 INFINEON และ KINGSTON ขยายความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีมายาวนานต่อกันขึ้นไปอีกขั้น เพื่อเพิ่มขีดความสามารถของแต่ละบริษัท ในการจัดหาชิ้นส่วนประกอบและโมดูลหน่วยความจำ ให้แก่บริษัทผู้ผลิตระบบคอมพิวเตอร์และลูกค้าที่ซื้อระบบไปแล้ว นอกเหนือจาก LTA แล้ว บริษัททั้งสองยังได้ลงนามในบันทึกความเข้าใจ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ KINGSTON เป็นผู้ผลิตและให้บริการงานวิศวกรรมเบื้องหลังแก่ INFINEON
"ความสัมพันธ์ที่ขยายตัวขึ้นกับ KINGSTON ช่วยเพิ่มความสามารถ ให้เรามีส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้น มีความยืดหยุ่นในการผลิตมากขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ารายสำคัญ และควบคุมการลงทุนโดยตรง ด้วยการใช้บริการผลิตสินค้าแทน" ดร. ฮารัลด์ เอกกส์ CEO กลุ่มผลิตภัณฑ์หน่วยความจำของ INFINEON TECHNOLOGIES AG กล่าว
"สถานะที่แข็งแกร่งในตลาด และความเชี่ยวชาญในงานวิศวกรรม และการผลิตหน่วยความจำของ KINGSTON ทำให้บริษัทเป็นคู่ค้าที่ยอดเยี่ยม ในการดำเนินธุรกิจเชิงกลยุทธ์"
INTEL
Kingston และ Intel
®
ได้สร้างเสริมความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ระหว่างกัน มาตั้งแต่เริ่มแรก เพื่อช่วยกันพัฒนาเทคโนโลยีหน่วยความจำ ทั้งในปัจจุบันและอนาคต การขยายงานจากการออกแบบ การวิจัยและพัฒนา การทดสอบ การผลิต การขายและการตลาด ไปจนถึงบริการตรวจรับรอง ทำให้ KINGSTON ได้ทำงานร่วมกับ INTEL อย่างใกล้ชิดเนื่องจากหน่วยความจำจะต้องพัฒนาควบคู่ไปกับชิปเซ็ตและโปรเซสเซอร์ INTEL ให้การสนับสนุนแพลตฟอร์มใหม่ๆ ซึ่งรวมถึงหน่วยความจำของ KINGSTON ซึ่งผลิตเป็นชุดอุปกรณ์หลากหลายรุ่น เพื่อจำหน่ายให้แก่ลูกค้าสำคัญๆ ทั่วโลก เพื่อรับรองผลงานการคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ของ KINGSTON ขึ้นมา INTEL จึงมอบรางวัล การสนับสนุนดีเด่นจนทำให้ INTEL PENTIUM 4 PROCESSOR RAMP ประสบความสำเร็จ ให้แก่ KINGSTON หน่วยความจำของ KINGSTON ผ่านการทดสอบที่กำหนด สำหรับคุณสมบัติในการใช้งานกับเซิร์ฟเวอร์ เครื่องลูกข่าย และระบบตั้งโต๊ะพื้นฐานของ INTEL
"ความสัมพันธ์ของเรากับ KINGSTON เป็นไปในเชิงบวก และเอื้อประโยชน์ต่อกันเสมอมา ความสามารถของ KINGSTON ในการจัดหาหน่วยความจำ RIMM จำนวนมาก นับเป็นเครื่องพิสูจน์ให้เห็นถึงนวัตกรรมที่ต่อเนื่องของ KINGSTON ในการบริหารการผลิต และห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งช่วยลดราคา และระยะเวลาลงได้มาก"
· แพท เกลซิงเกอร์
รองประธานและประธานเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีของ INTEL
MICROSOFT
Kingston และ Microsoft
®
เป็นพันธมิตรร่วมกัน ในโครงการขายและทำตลาดสินค้าทั่วโลก มาตั้งแต่ปี 1996 เมื่อเริ่มโครงการการทำตลาดสินค้าร่วมกันครั้งแรก ระหว่างผู้ผลิตหน่วยความจำ และบริษัทซอฟต์แวร์ บริษัททั้งสองเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ เพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์ร่วมกัน ระหว่างซอฟต์แวร์ และหน่วยความจำ และได้ร่วมมือกันตั้งแต่นั้นมาอีกหลายโครงการ ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ความรู้แก่ผู้มีอาชีพด้านไอที เกี่ยวกับผลกระทบในเชิงบวก ที่หน่วยความจำเสริมช่วยเพิ่มสมรรถนะให้ซอฟต์แวร์ และประสิทธิภาพในการทำงานของระบบโดยรวม
"KINGSTON ช่วยให้ลูกค้า WINDOWS สามารถเพิ่มพลังในการคำนวณ และประสิทธิภาพในการทำงาน ปัจจัยสามประการที่ทำให้พีซีมีประสิทธิภาพในการทำงานสูงคือ ระบบปฏิบัติการ หน่วยประมวลผลกลาง และหน่วยความจำ
· เดเบอราห์ วิลลิงแฮม
รองประธาน สายงานการตลาด WINDOWS ของ MICROSOFT CORPORATION
ระยะหลัง KINGSTON และ MICROSOFT หันมาให้ความสำคัญกับการผสานกำลังกันระหว่าง ผลิตภัณฑ์แฟลชของ KINGSTON กับพอกเก็ตพีซีของ MICROSOFT ผลิตภัณฑ์หน่วยความจำแฟลชของ KINGSTON ช่วยเพิ่มความจุให้เครื่องพ๊อกเก็ตพีซี ทำให้มีพื้นที่ว่างมากขึ้นสำหรับโปรแกรมและคุณสมบัติเพิ่มเติม KINGSTON และ MICROSOFT ยังคงร่วมมือกันจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทั้งสอง ผ่านโครงการและรายการส่งเสริมการขายใหม่ๆ รวมทั้งพัฒนาแนวทางใหม่ๆ ในการจัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ผ่านสื่อดิจิตอล
NANYA
NANYA เลือก KINGSTON เป็นผู้ผลิตตามสัญญา OEM และให้บริการโลจิสติกส์ สำหรับหน่วยความจำ DDR ของ NANYA ทั่วโลก ภายใต้การเป็นพันธมิตรร่วมกัน NANYA จะใช้โรงงานผลิตที่มีอยู่ทั่วโลกของ KINGSTON ในการผลิตโมดูลหน่วยความจำ DDR DIMM ของ NANYA KINGSTON ให้การสนับสนุน NANYA และลูกค้าผ่านทางโรงงานผลิตของ KINGSTON ในสหรัฐ ยุโรป และตะวันออกไกล
"KINGSTON ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง ว่าเป็นผู้ผลิต และให้บริการโลจิสติกส์ชั้นนำของโลก แก่ผู้ผลิตเซมิคอนดักเตอร์ทั่วโลก"
· KEN HURLEY
ประธานบริษัท NANYA อเมริกาเหนือและยุโรป
NVIDIA
NVIDIA CORPORATION ซึ่งมีสำนักงานตั้งอยู่ที่ซานตาคลารา ในแคลิฟอร์เนีย ถือเป็นผู้นำด้านกราฟิกชั้นสูง และเทคโนโลยีการประมวลผลระดับโลก ในตลาดลูกค้าทั่วไป และงานคอมพิวเตอร์ระดับมืออาชีพ KINGSTON ยังดำเนินการตรวจรับรองและทดสอบการทำงานร่วมกัน บนแถวของโมดูลหน่วยความจำ สำหรับแพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ของ NVIDIA จนเสร็จสิ้น
"NVIDIA และ KINGSTON ร่วมกันเปิดตัวแพลตฟอร์มประสิทธิภาพสูง เพื่อใช้เทคโนโลยีหน่วยความจำใหม่ล่าสุด ที่มีความเร็วสูงสุด ชื่อเสียงเรื่องความมีคุณภาพสูงของ KINGSTON รวมทั้งโครงการเทคโนโลยีหน่วยความจำขั้นสูง และสถานะในตลาดโลกของ KINGSTON สอดคล้องกับเป้าหมายของ NVIDIA ในการมอบประสบการณ์ด้านคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีใครเสมอเหมือนได้อย่างลงตัว"
· ดรูว์ เฮนรี่
ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายธุรกิจแพลตฟอร์มของ NVIDIA CORPORTATION
SAMSUNG
Samsung
®
เป็นบริษัทใหญ่ในด้าน DRAM แห่งแรก ที่สนับสนุน KINGSTON และยังให้การสนับสนุน KINGSTON ในการผลิต DRAM มาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2530 โดยในช่วงที่ผ่านมา KINGSTON และ SAMSUNG ได้ร่วมมือกันอย่างใกล้ชิด ในหลายโครงการ ทั้งการผลิตตามสัญญาย่อย และระบบโลจิสติกส์ในการจัดจำหน่าย KINGSTON มีส่วนร่วมมาโดยตลอด ในการทำให้ DRAM ทุกรุ่นได้รับการยอมรับจากตลาด ปัจจุบัน KINGSTON ยังช่วย SAMSUNG ในงานด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ โดยทำหน้าที่เป็นศูนย์ดำเนินการใบสั่งซื้ออย่างครบวงจร
"SAMSUNG และ KINGSTON ร่วมเป็นพันธมิตรมาตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง KINGSTON ในปี 1987 โดยเราร่วมงานกันทำ DRAM มาแล้วหลายรุ่น ความทุ่มเททำงานเพื่อผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงทำให้ KINGSTON เป็นหนึ่งในลูกค้าชั้นยอดห้ารายแรกของเราในช่วงสิบปีที่ผ่านมา"
· วาย.บี. รา
รองประธานบริหาร และผู้จัดการทั่วไป ของ SAMSUNG ELECTRONICS CORPORATION ในโซล เกาหลี
SGI
KINGSTON เป็นผู้พัฒนาสินค้าของ SGI และได้รับอนุญาตจาก SILICON GRAPHICS (SGI) ให้เป็นผู้ผลิตหน่วยความจำที่มีสิทธิบัตรสำหรับ ORIGIN, ONYX®, ONYX 2®, CHALLENGE®, R3000 INDIGO, และระบบเครื่องลูกข่ายเสมือน KINGSTON เจรจาหารือโครงการผลิตและโครงการใหม่ๆ ร่วมกับ SGI อย่างต่อเนื่อง และคาดว่าจะมีผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นตามรายชื่อดังนี้
SUN
KINGSTON มีข้อตกลงการอนุญาตใช้สิทธิบัตรกับ SUN® สำหรับสินค้าที่ KINGSTON ผลิต และกำหนดให้ใช้ในระบบที่ติดตั้งบนแพลตฟอร์ม ULTRA SPARC® III และ IV (เครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ SPARC INTERNATIONAL, INC.) KINGSTON ภาคภูมิใจที่ได้เป็นหนึ่งในสมาชิกของโครงการผู้พัฒนาระบบโคบอลท์ของ SUN โครงการนี้เป็นโครงการสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ที่ช่วยจัดหาผลิตภัณฑ์เพิ่มสมรรถนะการทำงาน และคุณค่าให้แก่อุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์ SUN COBALT
TOSHIBA AMERICA ELECTRONIC COMPONENTS INC. (TAEC)
KINGSTON ผลิตหน่วยความจำเป็นล้านๆ ชิ้นในยี่ห้อ TOSHIBA ให้แก่ TOSHIBA ในช่วงสิบปีที่ผ่านมา ความสัมพันธ์นี้เริ่มมาตั้งแต่ปี 1987 และพัฒนามาจนเป็นความสัมพันธ์ระดับโลก
ในฤดูใบไม้ผลิปี 2000 KINGSTON ได้กระชับความสัมพันธ์กับ TOSHIBA ในการสนับสนุนการผลิต และระบบโลจิสติกส์ทั่วโลก ด้วยการเปิดตัวโครงการ PAYTON ของ KINGSTON โครงการ PAYTON ได้รับการสนับสนุนจากโรงงานผลิตใหม่ เพื่อให้บริการผลิตแก่ TOSHIBA โดยนำซิลิคอนเวเฟอร์ที่ได้รับมาบรรจุ ทดสอบ ประกอบ และผลิตโมดูลหน่วยความจำตามข้อกำหนดที่ลูกค้ากำหนด โครงการบริหารห่วงโซ่อุปทานใหม่นี้ ช่วยลดระยะเวลาในการทำ DRAM ด้วยการแปลงแผ่นเวเฟอร์เป็นโมดูลลงได้หลายสัปดาห์
"TOSHIBA และ KINGSTON เป็นพันธมิตรกันในระดับสากลในธุรกิจ DRAM KINGSTON ผลิตหน่วยความจำคุณภาพสูงให้ TOSHIBA เป็นผลสำเร็จมากว่าสิบปี"
· บ็อบ บราวน์
ประธานและ COO ของ TOSHIBA AMERICA ELECTRONIC COMPONENTS, INC.
TOSHIBA - EUROPE
KINGSTON เป็นผู้จัดหาหน่วยความจำเสริม ให้แก่บริษัทย่อยในยุโรปของ TOSHIBA ตามข้อตกลงนี้ KINGSTON จะเป็นผู้ผลิตหน่วยความจำอัพเกรดตามข้อมูลจำเพาะของ TOSHIBA ภายใต้ยี่ห้อของ TOSHIBA
TOSHIBAJAPAN (Corporation Digital Media Network Co.)
ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2000 KINGSTON และ TOSHIBA ได้ลงนามในข้อตกลงที่ KINGSTON จะทำหน้าที่สนับสนุนในเรื่องหน่วยความจำให้แก่ TOSHIBA JAPAN และบริษัทย่อยต่างๆ KINGSTON ทำงานร่วมกับวิศวกรของ TOSHIBA JAPAN โดยตรง เพื่อพัฒนาโมดูลหน่วยความจำแรกเริ่ม ตามมาตรฐานคุณภาพที่เข้มงวดของ TOSHIBA ตามข้อตกลงฉบับนี้ หน่วยความจำจะบรรจุและติดฉลากภายใต้ยี่ห้อของ TOSHIBA
VIEWSONIC
ViewSonic
®
เลือก KINGSTON เป็นผู้จัดหาหน่วยความจำที่ผ่านการอนุมัติรับรอง ให้แก่เครื่องพ็อกเก็ตพีซี จอภสาพไร้สาย AIRPANEL™, VIEWPAD™ SUPERPDA, และเครื่องแท็บเล็ทพีซี VIEWPAD™ ของ VIEWSONIC KINGSTON และ VIEWSONIC ร่วมมือผลิตสินค้าคุณภาพสูงสุดเพื่อส่งมอบแก่ลูกค้า ตามข้อตกลงฉบับนี้ KINGSTON ทำหน้าที่เป็นผู้ออกแบบและผลิตอุปกรณ์หน่วยความจำตามข้อกำหนด ให้แก่อุปกรณ์แต่ละชิ้นของ VIEWSONIC การมี KINGSTON เป็นผู้จัดหาหน่วยความจำ "ที่ผ่านการอนุมัติรับรอง" ทำให้ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของ VIEWSONIC มั่นใจในการใช้งานร่วมกัน และความน่าเชื่อถือ
การรับประกันเซิร์ฟเวอร์
หนึ่งในข้อวิตกทั่วไปที่เรานึกถึง เมื่อเพิ่มหน่วยความจำจากบริษัทอื่น คือหน่วยความจำนั้นจะทำให้เงื่อนไขการรับประกันระบบเป็นโมฆะหรือไม่
ท่านมั่นใจได้ว่า การเพิ่มหน่วยความจำจากบริษัทอื่น ลงในเซิร์ฟเวอร์ จะไม่ทำให้เงื่อนไขการรับประกันเป็นโมฆะ แต่อาจมีผลต่อบริการสนับสนุนด้านเทคนิค หรือการให้บริการดูแลเซิร์ฟเวอร์ ท่านจะได้รับการปกป้องอยู่เสมอเมื่อใช้หน่วยความจำของ KINGSTON ด้วยบริการ KINGSTONCARE ซึ่งเป็นบริการฟรี เพื่อช่วยเสริมความต้องการบริการสนับสนุนสำหรับเซิร์ฟเวอร์
ใส่ใจกับธุรกิจของท่าน โดยไม่ต้องกังวลกับหน่วยความจำ
ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำส่วนใหญ่ เกิดจากการไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ แม้ว่าระบบดูเหมือนทำงานเป็นปกติ แต่หน่วยความจำที่ใช้งานร่วมกันไม่ได้อาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่อาจคาดเดาได้กับข้อมูลในระบบ และส่งผลให้ระบบทำงานได้ไม่มีประสิทธิภาพ หน่วยความจำที่ติดตั้งหลังจากได้รับระบบแล้ว ควรจะตรวจสอบการทำงานให้เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับระบบ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้
หน่วยความจำของ KINGSTON ไม่จำเป็นต้องตรวจสอบอีก เพราะได้รับการออกแบบมาให้สามารถทำงานกับระบบของท่านได้ 100 เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากหน่วยความจำเซิร์ฟเวอร์ของ KINGSTON ผ่านการตรวจรับรองจากเครื่องวินิจฉัยของเซิร์ฟเวอร์แล้ว จึงง่ายที่จะระบุว่าปัญหาของเซิร์ฟเวอร์เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำหรือไม่ ถ้าเกี่ยว โปรดโทรขอความช่วยเหลือจาก KINGSTON ได้ทันที ถ้าปัญหาเกี่ยวข้องกับหน่วยความจำบนเซิร์ฟเวอร์ของ KINGSTON ท่านจะได้รับความคุ้มครอง 100% จากบริการ KINGSTONCARE ซึ่งเป็นบริการฟรีสำหรับหน่วยความจำบนเซิร์ฟเวอร์ของ KINGSTON
คุณสมบัติของบริการ KINGSTONCARE:
- การชำระคืนค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำของ KINGSTON
- RMA ที่จัดส่งไขว้กัน เพื่อเปลี่ยนสินค้าได้อย่างรวดเร็ว
- ชิ้นส่วนส่งถึงจุดที่ตั้ง เพื่อเปลี่ยนสินค้าทดแทนอย่างรวดเร็ว
- และอื่นๆ อีกมากมาย
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ KINGSTONCARE
คลิกที่นี่
เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง ด้านล่างนี้เป็นสิ่งที่ HP และ IBM กล่าวในเว็บไซต์ถึงการเพิ่มหน่วยความจำจากบริษัทอื่น:
เว็บไซต์ของ HP:
ถาม: การเพิ่มหน่วยความจำหรือดิสก์ไดร์ฟจากบริษัทอื่น ทำให้เงื่อนไขการรับประกันเป็นโมฆะหรือไม่?
ตอบ:
การเพิ่มหน่วยความจำหรือดิสก์ไดร์ฟจากบริษัทอื่น ไม่ทำให้เงื่อนไขการรับประกันเป็นโมฆะ แต่อาจมีข้อแนะนำบางประการ ในการใช้หน่วยความจำจากบริษัทอื่น เมื่อต้องการบริการสนับสนุนด้านเทคนิค เช่น เมื่อหน่วยความจำที่ใช้อาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาที่กำลังเผชิญ ท่านอาจต้องถอดหน่วยความจำเสริมนั้นออก เพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่ ก่อนจะส่งช่างบริการไปดู HP ไม่ให้บริการถึงจุดที่ตั้ง หากปัญหาที่เกิดขึ้นมาจากผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น ไม่ว่าจะอยู่ภายในหรือภายนอกหน่วยประมวลผลของระบบ NETSERVER ของ HP
เว็บไซต์ของ IBM:
ถาม: การเพิ่มหน่วยความจำหรือดิสก์ไดร์ฟจากบริษัทอื่น จะทำให้เงื่อนไขการรับประกันของ IBM เป็นโมฆะหรือไม่?
ตอบ:
การเพิ่มผลิตภัณฑ์จากบริษัทอื่นไม่ทำให้เงื่อนไขการรับประกันเครื่องของ IBM เป็นโมฆะ เว้นแต่ผลิตภัณฑ์นั้นจะเป็นสาเหตุให้เครื่องของ IBM เสีย ถ้ามีเหตุบ่งชี้เกี่ยวกับการรับประกันหรือการบริการ ท่านอาจต้องถอดผลิตภัณฑ์นั้นออก หรือทำการตรวจสอบเครื่อง IBM ก่อนที่ IBM จะดำเนินการตามเงื่อนไขการรับประกัน
บริการ
RMA:
กระบวนการ RMA ที่ทำได้ง่ายๆ ของ Kingston ช่วยให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนหน่วยความจำใหม่ได้อย่างรวดเร็ว กระบวนการจัดส่งไขว้กันทำได้กับลูกค้า ที่ต้องการเปลี่ยนหน่วยความจำให้เร็วขึ้น หน่วยความจำที่เปลี่ยนใหม่จะถูกส่งให้ทันที ขณะที่ส่งคืนของเก่าให้ Kingston
บริการสนับสนุนด้านเทคนิค:
ทีมให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Kingston จะให้ข้อแนะนำสดตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์ ทั่วโลก เราพร้อมอยู่เสมอเมื่อท่านต้องการ สำหรับบริการสนับสนุนก่อนและหลังการขาย หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดไปที่หน้าบริการสนับสนุนของเราที่นี่
ข้อตกลงกับบริษัท OEM รายใหญ่:
Kingston ทำงานร่วมกับผู้นำในวงการอุตสาหกรรม เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการ และบริการสนับสนุนด้านเทคนิค ในระดับที่ลูกค้าคาดหวัง
Dell:
ถ้าลูกค้าติดตั้งหน่วยความจำเฉพาะระบบของ Kingston ลงในระบบของ Dell และลูกค้ารายนั้นมีข้อตกลงการให้บริการกับ Dell อยู่ Dell จะให้บริการสนับสนุนหน่วยความจำเฉพาะระบบของ Kingston ที่ติดตั้งอยู่ในระบบ เมื่อลูกค้าโทรขอรับบริการจาก Dell
IBM:
IBM®
และ Kingston มีข้อตกลงให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคระหว่างประเทศต่อกัน ในสหรัฐและแคนาดา โดยเริ่มมีผลบังคับวันที่ 2 ธันวาคม 1998 ตามข้อตกลงเงื่อนไขในข้อตกลงระหว่าง IBM/Kingston นั้น IBM จะให้บริการด้านฮาร์ดแวร์ถึงจุดที่ตั้ง สำหรับผลิตภัณฑ์ของ Kingston ที่ติดตั้งใน หรือเชื่อมต่อกับระบบของ IBM ซึ่งอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันถึงจุดติดตั้ง หรือข้อตกลงการดูแลรักษาถึงจุดที่ตั้งของ IBM ระบบของ IBM ประกอบด้วยเครื่องพีซี IBM, เครื่องลูกข่ายพีซี, เซิร์ฟเวอร์พีซีและ NETFINITY, X-SERIES และ THINKPAD
บริการ KingstonCare:
KingstonCare เป็นส่วนเสริมจากการทุ่มเททำงานของ Kingston เพื่อคุณภาพและการให้บริการลูกค้า เพื่อประโยชน์สำหรับร้านค้าปลีกและผู้ใช้ บริการ KingstonCare จึงไม่เสียค่าใช้จ่าย บริการนี้มีเครื่องมือและบริการให้เป็นชุดอย่างละเอียด เพื่อช่วยลดเวลาที่เซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงานให้น้อยลง โครงการ KingstonCare คืนเงินค่าบริการ และมีชิ้นส่วนอะไหล่ส่งถึงจุดที่ตั้ง เป็นบริการเสริมจากบริการและการสนับสนุนตามปกติ
KINGSTON เป็นแหล่งของหน่วยความจำสำหรับเซิร์ฟเวอร์เฉพาะระบบ เราไม่ได้มีแต่ผลิตภัณฑ์ที่สามารถวางใจได้สูงสุดเท่านั้น แต่ยังให้บริการมูลค่าเพิ่มที่ท่านต้องการอีกด้วย ประกอบไปด้วยบริการสนับสนุนด้านเทคนิค และการรับประกันตลอดอายุการใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่อช่วยลดค่าใช้จ่ายโดยรวมสำหรับท่านในฐานะเจ้าของผลิตภัณฑ์
