KingstonCare

KingstonCare

KingstonCare, Kingston müşterilerine, işlerinin her zaman çalışır durumda kalacaklarını güvencesini vermek için geliştirilmiş, ücretsiz hizmetlerden oluşan güçlü bir uygulama grubudur. Kingston’ın kalite ve müşteri hizmetleri konusunda kararlılığına ek olarak sağlanan KingstonCare, bellek alanında 25 yılı aşkın deneyimin sağladığı uzmanlıkla desteklenen benzersiz araçlara sahiptir.

KingstonCare kapsamı
  • Sisteme özel sunucu belleği
  • Enterprise solid-state drives

Satıcı/Servis Sağlayıcılar

KingstonCare, Kingston ürünlerini satarken müşterilerinize sunabileceğiniz bir ek garantidir. Kingston, kapsam dahilindeki Kingston ürünleri ile doğrudan ilgili hizmet aramaları için size geri ödeme yapacaktır ya da gerektiğinde sözleşmeli servis sağlayıcılarımızdan birini gönderecektir. Bu süreç, müşterileriniz açısından sorunsuz biçimde gerçekleştirilecektir. Servis geri ödemesinin ekstra avantajından nasıl yararlanabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi almak için Kingston temsilcinizle görüşün.

Servis Geri Ödemesi
(doğrudan son kullanıcıya)

KingstonCare, kapsam dahilindeki Kingston ürünleri için gereken her türlü servisin oluşturduğu tüm harcamaların karşılanacağını garanti etmektedir. Eğer Kingston ürünü takılı bir sistem, doğrudan Kingston ürünü nedeniyle servis gerektirirse, Kingston, servis sağlayıcısına, bu vaka ile ilgili tüm faturalandırılabilir ücretleri iade edecektir.

Servis Geri Ödemesi konusunda Başlangıç bilgiler

Çapraz Gönderimli RMA

Eğer arızalı yerine gönderilecek ürüne acilen ihtiyacınız varsa, Kingston çalışmayan ürünün gelmesini beklemeden size hemen yeni ürünü gönderecektir. Kingston'un olası çalışamama durumlarınızı azaltmak için kullandığı yöntemlerden biridir.

RMA

RMA (Return Merchandise Authorization) ya da Ürün Geri Gönderim İzni, nadir de olsa bir Kingston ürününde meydana gelebilecek durumlarda geri göndermelerde yaşanabilecek zorlukları ortadan kaldırmak için tasarlanmıştır. Basit bir işlemdir: Hemen başlayın!

Yerinde Yedek Parçalar

Çalışamama durumlarını önlemek için Kingston, ürünleriyle ilgili nadir de olsa ortaya çıkabilecek durumlarda kullanılmak üzere bulunduğunuz yere yedek parça stoku koyabilir. Kingston ürününü yedek parça ile değiştirin ve çalışmayan ürünü Kingston'a geri gönderin.

Veri Kurtarma Hizmeti

Kingston, KingstonCare üyelerine özel bir veri kurtarma hizmeti sunması için DriveSavers ile işbirliği yaptı. İşletme sınıfı SSDNow KC ve E serisi SSD sürücülerde Kingston'un kurumsal müşterileri tarafından kullanılabilecek bu ücretsiz hizmet, SSD veri kurtarma ve diğer birçok hizmette indirimli ücretler sunmaktadır.

KingstonCare/DriveSavers Broşürü (İngilizce)

        Back To Top