Bu durum, aşağıdakilerden biri doğru olduğundan gerçekleşebilir:
BAĞLANTI NOKTASI 443 kapalı – Eğer güvenlik duvarı etkinse, veri akışına (yani istemci ve sunucu arasında iletişim) izin vermek için bu bağlantı noktasını (443) bir istisna olarak açmanız gerekmektedir.
Deployment sayfasında İstemci Kayıt Defteri anahtarı alınmadı – Deployment sayfasında 1. Adımda, SafeConsole.reg'i indirin ve bilgisayarınıza yükleyin.
Kayıt defteri dosyasında (.reg), HKCU\Software\BlockMaster\DTVPM anahtarına sahip olacak ve "Console URL" dize değerine ve "https://servername/safestick" veri değerini içerecektir
İnternet Tarayıcı sertifikası SafeConsoleDeployment sayfasından (https://server/safeconsole/deployment.html) yüklenmedi
DTVP-M ya da DT4000-M istemcisi, SafeConsole ile aynı ağda değil ya da sunucuyla iletişim kurulamıyor
DTVP-M, başlatma ve/veya cihaz (DTVP-M/DT4000-M) her sıfırlandığında SafeConsole ile iletişim kurabilmeli, bağlanabilmeli ve SafeConsole'a kayıt olabilmelidir.
Başlatıldığında cihaz standart Secure USB cihazı olarak kullanılabilir (NOT: İstemcinin 'sıfırlama' işlevi, SafeConsole Administrator tarafından Device User Settings ayarları altında SafeConsole'un 'Prohibit users from resetting" seçeneği açılarak kapatılabilir.)
FAQ: KDT-052411-MNG-01