Kingston 已實現的成果可分為兩大類:a) 使用者效益與 b) IT 部門效益
使用者效益
更高的使用者滿意度
「我們的確注意到使用者的滿意度提升了,」Sanders 說。「自從我們安裝固態硬碟後,電子感謝函如雪片般飛來,因為使用者的系統效能已經得到改善。」
Sanders 也注意到,他在走訪辦公室時,固態硬碟使用者的抱怨明顯減少。「以前我們使用傳統式磁碟機時,我要花兩個小時才能走到同事位於另一棟大樓的辦公室,因為會不斷有使用者要我停下來討論他們遇到的問題。但自從使用了固態硬碟後,我實際上只需要花幾分鐘就能抵達。」
Sanders 注意到自從轉換至固態硬碟後,他和使用者的對話內容有了改變。「我們大多是討論使用者主動提出的需求,例如增加第二台螢幕以便跟上系統,而不再是著重於解決問題。」
藉由更快速的開機時間與應用程式回應時間,帶來了更高的產能
已升級至固態硬碟的電腦系統,其效能已大大獲得 改善。
根據 Sanders 對桌上型電腦系統所作的評估顯示,開機時間長達 6 分 23 秒之久。「在安裝固態硬碟並調整映像檔之後,這個開機時間能縮短到 3 分半鐘左右。而另一個系統現在不到 40 秒就能開機。」
至於應用程式的效能,Sanders 解釋:「每個人每天都會使用的 Lotus Notes,出現了很大的改善。」「我發現如果是固態硬碟,它可以在 3 秒內啟動,傳統式磁碟機則需要花上 12 秒。」
Sanders 提到不只是 Lotus Notes 的啟動速度快 75%,連其他應用程式內的資料庫也是如此。
Sanders 的團隊縮短了數百名使用者的開機及應用程式的啟動時間,讓員工有更多的時間能投入在重要的工作專案。
較耐用的儲存媒介能有效保護資料
固態硬碟的較能承受摔落、搖動和震動所造成的損壞,能讓資料獲得更好的保護。「我們固態硬碟的故障率絕對低於之前所使用的傳統式磁碟機,」Sanders 回憶道。
IT 部門效益
Kingston 提供全面性的固態硬碟產品組合,其納入了現今最常用的外觀尺寸、傳輸介面和儲存容量。透過將最適用的固態硬碟與用戶電腦系統作配對,Sanders 能夠標準化固態硬碟的設定,IT 部門也因此在作業時享有不少好處。
能以更少的資源而更快完成安裝,縮短所需耗費的工時
對於捨棄傳統式磁碟機而改用固態硬碟,Sanders 解釋道:「我們以往要花一天的時間為磁碟機製作映像檔的準備工作,現在固態硬碟不到一小時就能準備就緒」。事實上,固態硬碟在映像檔製作上帶來非常大的幫助,如今「製作 20-30 個映像檔,我能以傳統式磁碟機五分之一的時間製作完成」。
因此,「我的員工目前能處理更多以改善 Kingston 作業為主的優先任務,而花費較少的時間解決問題,」Sanders 說。
準備時間的縮短也代表「我們能更彈性地對緊急需求作出回應,像是高階主管當晚搭機飛往國外,需要使用一部新的系統,」Sanders 解釋道。
能夠將電腦的使用壽命延長多達兩年
過去當使用者抱怨速度慢到令人受不了時,公司通常會更換系統。「如今,在安裝固態硬碟之後,使用者認為自己就像擁有了全新的筆電,」Sanders 說。
公司平均每三年升級電腦系統一次。藉由讓固態硬碟搭配較新的作業系統和升級電腦記憶體,Sanders 成功地將許多系統的使用壽命延長至五年。「能減少我們部門的整體 CAPEX 花費,還能同時讓使用者開心使用系統,這項改變真不錯!」Sanders 說。