產品保固 一、Kingston 有限產品保固聲明
以下列出了有關 Kingston 產品保固的完整資訊。您可以依照自身需求直接點選下列想要了解的主題：
Kingston 向購買其產品之原始消費者保證，其產品在材料及製作上均無任何瑕疵。若證實因不適當之製作或材料而導致瑕疵，Kingston 將遵循下列所述條款及限制之規範，自行選擇修復或更換其產品之任何零件。修復之零件或更換產品均由 Kingston 以更換方式提供，且皆為全新或經翻修之產品。所有經翻修之產品均已經過測試，確保其功能等同於全新產品。若 Kingston 無法修復或更換該產品， 我們將以產品現存價值或購買價格比較取其低者進行退款。
此有限產品保固責任並未涵蓋任何因為不當安裝、意外災害、濫用、誤用、天然災害、不足或過量的電源供應、不正確的操作、不良的環境狀態；以及任何未經授權的拆卸、修理或修改動作，而對本產品所造成的損壞。此有限產品保固也不適用於產品上原始辨識資訊遭變更、塗抹或移除、或是任何未經正確處理或包裝之產品、做為二手商品轉賣，或以違反美國及其他國家適用之進出口規範轉售之產品。
此有限產品保固責任僅為上述的 Kingston故障產品提供維修、更換、或退款的服務。對於內容或資料遺失、損壞、出錯所導致的損壞或損失，或者因確定系統問題的來源，或拆卸、維修或安裝金士頓產品所造成的任何費用，Kingston 概不承擔任何責任，而且這些情況亦未涵蓋在產品保固範圍內。此份產品保固範圍不包含第三方的軟體、連接的設備或儲存的資料。因此，Kingston 對於第三方的軟體、連接的設備或儲存的資料所導致的任何遺失或損失概不負責。假使發生保固索賠，Kingston 唯一的責任是退款或更換產品給消費者。
二、產品保固期限
產品終身保固：
以下各項 Kingston 產品享有產品終身保固服務：
記憶體模組，包括 ValueRAM® 記憶體、HyperX® 記憶體、Retail Memory、Kingston 系統專用記憶體，快閃記憶卡 (例如：SD 記憶卡、Secure Digital HC 和 XC、CompactFlash、MultiMediaCard、SmartMedia) 及 快閃記憶體轉接器。
五年產品保固：
此產品保固條款為下列 Kingston 產品提供自原始消費者購買日起、為期五年的產品保固：DataTraveler® USB 隨身碟 (DataTraveler Workspace 除外) 及 SSDNow KC100 固態硬碟。
三年產品保固：
此產品保固條款為下列 Kingston 產品提供自原始消費者購買日起算為期三年的產品保固：SSDNow (固態硬碟)，SSDNow KC100 除外。
二年產品保固：
此產品保固條款為下列 Kingston 產品提供自原始消費者購買日起、為期兩年的產品保固：MobileLite、microSD 讀卡機、Media Reader、DataTraveler Workspace 和 Kingston Private Logo 方案下的產品。Kingston Private Logo 方案的產品，只適用在兩年產品保固期內進行補貼或退款的服務。
一年產品保固：
此產品保固條款為下列 Kingston 產品提供自原始消費者購買日起算為期一年的產品保固：DataTraveler 配件包、Wi-Drive、TravelLite SD/MMC 讀卡機和 HyperX 風扇。
若該產品停產，Kingston 得自行決定修復產品或以同等產品替換或將以產品現存價值或購買價格比較取其低者進行退款。
已維修或更換的產品，將在原始產品保固剩餘的產品保固期內或維修後 90 天內 (以時間較長者為準)，持續適用此有限產品保固。
此有限產品保固僅向原始消費者保證此處所述產品保固條款，並且不可轉讓。
三、免費技術支援
如果您在安裝或隨後使用 Kingston 產品時遭遇到困難，您可以在將系統送修之前，與 Kingston 的技術支援部門聯絡。
也可參考
kingston.com/support 來獲得更多相關的技術資訊。
來獲得更多相關的技術資訊。
美國與加拿大：
若需聯絡美國和加拿大的 Kingston 技術支援團隊，可直接撥打+1 (714) 435-2639 或免付費電話： +1 (800) 435-0640.
歐洲、中東與非洲：
若需聯絡 Kingston 歐洲、中東與非洲 (下列國家/地區除外) 技術支援團隊，可撥打 +44 (0) 1932 738888；或點選
http://www.kingston.com/en/company/contacts 以查詢依國內費率計費的服務電話。
亞洲：
若需聯絡 Kingston 亞洲技術支援團隊，可直接撥打：
- 澳洲專線：免付費電話 1800-620-569
- 紐西蘭專線：免付費電話 0800-546-478
- 中國專線：免付費電話 800-810-1972
- 香港專線：免付費電話 800-900478
- 印度專線：付費電話 1-860-233-4515/+917385709311/+917385709322 (週一至週六，上午 9:30 至下午 5:30)
- 日本專線：免付費電話 00531-88-0018
- 馬來西亞專線：免付費電話 1800-812078
- 新加坡專線：免付費電話 800-8861042
- 台灣專線：免付費電話 0800-666-200
- 泰國專線：免付費電話 001800-861-0018
- 其他亞洲國家/地區專線：付費電話 +886-3-500-1715
四、申請產品保固之程序與必要條件
若要獲得產品保固服務，您可以將故障品，送回給您購買 Kingston 產品的原始購買點或 Kingston授權的代理商或經銷商。提醒你在送出之前請先確認該代理商或經銷商的維修換貨程序。一般來說，您必須附上產品的辨識資訊，包括產品的型號和序號、確認防偽標籤的清晰完整，並詳細說明您所遭遇的問題。另外，您也必須出示發票等有註明原始購買日期之文件，證明該產品仍在保固期限內。
美國：
在美國地區，您只要先從 Kingston 取得一個維修編號 (RMA 號碼)後，便可直接將產品寄還給 Kingston 服務中心。若欲取得該RMA 號碼，請點選 kingston.com/us/support ，或撥打 Kingston 客戶服務專線：+1 (714) 438-1810 或 +1 (800) 337-3719。有關 ValueRAM 記憶體產品的維修換貨事宜，請撥打 +1 (800) 435-0640，與技術支援中心聯絡，以取得維修換貨的服務與技術支援。
一旦您自 Kingston 取得 RMA 號碼後，請您務必在三十 (30) 天內預先支付運費並附加保險，將產品寄至Kingston客戶服務中心：Kingston Technology Company, Inc., Customer Service, 17665-A Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708 USA。請務必將欲維修的產品妥善包裝，以避免在運送途中造成損壞，並且在包裝上明顯註明維修編號。如果您將產品寄送至客戶服務中心時，RMA 號碼未明顯地顯示在包裝外面，客戶服務中心會在未拆封的情況下將產品歸還給您。
歐洲、中東與非洲：
在歐洲、中東與非洲地區，如果您無法將產品寄送至原始購買點或當初購買的 Kingston 代理商或經銷商，您也可以在取得維修編號(RMA號碼)之後，直接將產品退回到 Kingston 的客戶服務中心。若要取得RMA 號碼，請造訪 kingston.com/en/support。在某些情況下，您可能需要出示購買證明。
一旦您自 Kingston 取得 RMA 號碼後，請您務必在三十 (30) 天內預先支付運費並附加保險，將產品寄至Kingston客戶服務中心：Kingston Technology Europe Limited, Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, UK。請務必將欲維修的產品妥善包裝，以預防在運送途中造成損壞，並且在包裝上明顯註明維修編號。如果您將產品寄送至客戶服務中心時， RMA 號碼未明顯地顯示在包裝外面，客戶服務中心會在未拆封的情況下將產品歸還給您。
五、免責條款
在法律允許的限度內，上述內容為 Kingston 產品的完整產品保固規定，並取代其他所有的書面或口頭產品保固。除了上面所敘明之內容，KINGSTON對於不在此產品保固範圍內的其他保固，任何可能存在於國家/地區、州、省或地方法律下的保證，包括但不限於任何未侵權、適售性，或特定目的適用性的默示保證，都不予承認。無論是明示或默示的保證，將僅限於在前述的產品保固期限內有效。某些國家/地區或其他司法管轄區域，並不允許排除默示產品保固，或對於默示產品保固期限的限制，因此上述的限制可能不適用於您。
KINGSTON並未授權其產品使用於生命維持設備中的關鍵性零件，以及其他因產品故障或機能失常而導致個人傷亡的情況中的相關一切應用。若將Kingston產品運用於包括但不限於軍事設備或軍事相關設備、交通控制設備、災害預防系統，以及醫療設備或醫療相關設備中，而造成任何人員傷亡、任何個人損失或任何財產損害，KINGSTON 將不負任何法律責任。
無論是明示或默示的產品保固，KINGSTON 的保固責任僅限於提供維修、換貨或退款的服務。若有任何違反產品保固或其他法理的情形，將以維修、換貨或退款作為唯一的補償。在適用法律允許的最大範圍內，KINGSTON 對其產品的購買者或一般客戶，因購買、使用或無法使用 KINGSTON 產品所造成之任何損害、費用支出、資料遺失、收入損失、儲蓄損失、利益損失，以及任何附隨性或間接性損害，將不負任何法律責任，即使已將此類可能發生之損失告知 KINGSTON 亦然。某些國家/地區或其他司法管轄區，不允許排除或限制附隨性或間接性損害，因此上述限制可能不適用於您。
此有限產品保固賦予您特定的法律權益，而依國家/地區或司法管轄區的不同，您亦可享有不同地區所制定不同法律所保障的消費者權利。
至於歐盟會員國的居民，若您購買KINGSTON產品的目的非基於商業用途，則此產品保固條款將不會影響目前歐盟法令所規定的消費者保障與權益，您也可從當地的消費者諮詢中心取得關於您法律權益的建議。本免責聲明之目的，並不是為了限制或排除因 KINGSTON 本身過失或不實陳述而造成死傷的責任。
此產品保固的提供方為：
Kingston Technology Far East Co. Ltd (Asia Headquarters)
No. 1-5, Li-Hsin Rd. 1,
Science Park, Hsin Chu,
Taiwan, R.O.C.
澳洲消費者：
請參閱《Kingston 有限產品保固聲明》以取得澳洲的產品保固資訊。.
修訂版本：2012 年 3 月