Thông thường

Chúng tôi không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân trừ khi bạn tiết lộ thông tin đó một cách nhất định và cố ý. Thông tin này thường được thu thập khi bạn đặt hàng các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, đăng ký sản phẩm của bạn trên website, điền vào bản khảo sát, tham gia các sự kiện quảng cáo, thư tín với chúng tôi hoặc thảo luận một vấn đề dịch vụ trên điện thoại với một cộng tác viên. Nếu bạn tiết lộ thông tin cá nhân của mình, chúng tôi sẽ chỉ lưu trữ và sử dụng thông tin mà chúng tối cần để đáp ứng yêu cầu của bạn và các mục tiêu kinh doanh hợp pháp của chúng tôi. Chúng tôi chủ yếu sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tạo cho bạn một trải nghiệm và dịch vụ trực tuyến nâng cao và tùy biến. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin mà chúng tôi thu thập từ bạn cho mục đích cung cấp cho bạn hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ khách hàng, và duy trì tài khoản.

Mua sản phẩm

Khi mua sản phẩm qua Website, chúng tôi sử dụng một quy trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi họ và tên của bạn, thông tin lập hóa đơn và chuyển hàng (bao gồm nhà của bạn hoặc địa chỉ thực khác, tên thành phố hoặc thị trấn của bạn, số điện thoại của bạn, địa chỉ e-mail của bạn hoặc thông tin liên lạc cá nhân khác). Nếu bạn chọn không cung cấp thông tin liên lạc cá nhân của mình tại điểm thu thập, bạn sẽ không thể mua sản phẩm qua Website.

Thông tin thẻ tín dụng

Khi bạn đặt bất kỳ sản phẩm nào hoặc yêu cầu một RMA (Ủy quyền Hàng hóa bị gửi trả) trên Website của chúng tôi, bạn có thể được yêu cầu cung cấp cho chúng tôi thông tin thẻ tín dụng của bạn bao gồm số thẻ tín dụng, mã bảo mật thẻ (còn gọi là mã CVV2), ngày hết hạn và địa chỉ lập hóa đơn. Bạn có thể được chuyển hướng đến một cổng thanh toán của bên thứ ba hoặc chúng tôi có thể chuyển toàn bộ thông tin thẻ tín dụng của bạn đến bộ xử lý thẻ/cổng thanh toán phù hợp ở định dạng mã hóa để xử lý thanh toán.

Thông tin cập nhật sản phẩm và e-mail quảng cáo

Chúng tôi thường xuyên gửi thông tin cập nhật sản phẩm và e-mail quảng cáo như một dịch vụ cho các khách hàng hiện tại của mình. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của bạn để gửi cho bạn bản tin và e-mail định kỳ liệt kê các ưu đãi đặc biệt, chương trình khuyến mãi và giảm giá chỉ khi bạn chọn nhận các e-mail này. Nếu bạn đã chọn nhận các e-mail này và muốn ngừng nhận chúng trong tương lai, hãy làm theo các hướng dẫn bỏ chọn được cung cấp trong e-mail hoặc đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Website và thực hiện theo hướng dẫn để thực hiện các thay đổi thích hợp.

Thông thường

Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhận dạng phi cá nhân nhất định mỗi khi bạn truy cập vào Website. Chúng tôi có thể sử dụng cookie, thẻ, nhật ký máy chủ và công nghệ khác để có được hoặc lưu trữ thông tin này. Chúng tôi thu thập thông tin ẩn danh này để có thể hiểu rõ hơn cách mọi người đang sử dụng Website và để nâng cao chất lượng tổng thể của trải nghiệm trực tuyến của người dùng.

Tập tin nhật ký

Tập tin nhật ký ghi lại một loạt các thay đổi liên quan đến thời gian truy cập của khách trên Website. Các thay đổi này bao gồm, nhưng không giới hạn ở: Địa chỉ IP, phiên bản và loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet, các trang đã truy cập, các trang nhập/xuất, các website giới thiệu, loại hệ điều hành, thông tin nhân khẩu học, tốc độ kết nối, v.v.. Chúng tôi sử dụng thông tin này để hiểu cách các khách truy cập của chúng tôi đang sử dụng Website và để khám phá cách chúng tôi có thể sửa đổi website để phục vụ khách hàng của mình tốt hơn. Thông tin này được thu thập tự động khi bạn truy cập vào Website và không thể nhận dạng cá nhân. Dữ liệu điều hướng

Địa chỉ IP và thông số kỹ thuật hệ thống

Khi bạn truy cập Website, các máy chủ của chúng tôi có thể ghi lại địa chỉ IP của bạn. Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ IP để quản trị hệ thống và xử lý sự cố, đảm bảo sự tuân thủ của người dùng với các điều khoản dịch vụ của chúng tôi, điều tra các vi phạm bảo mật và biên soạn thông tin phi cá nhân ẩn danh như bao nhiêu người dùng đã truy cập Website.

Đăng ký sản phẩm

Khi bạn đăng ký, chúng tôi có thể hỏi tên, địa chỉ, địa chỉ e-mail, số điện thoại, loại sản phẩm, số sêri và ngày mua hoặc thông tin nhận dạng sản phẩm khác. Nếu bạn chọn không cung cấp thông tin này, bạn sẽ không thể đăng ký sản phẩm trên Website; tuy nhiên, bạn có thể tiếp tục sử dụng sản phẩm.

Thông tin liên lạc cá nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin liên lạc của bạn để hoàn tất và hỗ trợ bạn mua hàng từ chúng tôi, để tạo điều kiện và nâng cao việc sử dụng Website, để giao tiếp với bạn, và để tuân thủ các yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin này để trả lời mọi câu hỏi bạn có thể có và cung cấp cho bạn thông tin về các ưu đãi đặc biệt được cung cấp qua Website. Thông tin này có thể được tiết lộ cho các nhân viên của chúng tôi và cho các bên thứ ba tham gia vào việc hoàn tất giao dịch của bạn, việc giao hàng cho bạn hoặc việc hỗ trợ sử dụng Website cho bạn.

Khảo sát trực tuyến

Để nâng cao các sản phẩm và dịch vụ của mình, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để gửi cho bạn các bản khảo sát trực tuyến. Các bản khảo sát này giúp chúng tôi biết thêm về trải nghiệm của bạn với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Câu trả lời của bạn cho các bản khảo sát này được coi là thông tin bí mật. Nếu bạn không muốn tham gia vào một cuộc khảo sát, bạn chỉ có thể từ chối khi được hỏi. Bạn cũng có thể chọn không tham gia vào các cuộc khảo sát trong tương lai. Nếu bạn làm như vậy, chúng tôi sẽ không gửi cho bạn bất kỳ yêu cầu khảo sát nào trong tương lai.

Thư tín

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, e-mail, fax hoặc thư với thông tin phản hồi, nhận xét, câu hỏi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác, chúng tôi có thể lưu giữ hồ sơ các thư tín đó và thu thập thông tin cá nhân của bạn để xử lý yêu cầu của bạn, đáp ứng yêu cầu của bạn và cải tiến dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi thu thập thông tin phi cá nhân như thế nào — và vì sao?

Cookies

Website có thể chứa các "cookie". Cookie là những mẩu thông tin điện tử được tạo ra bởi các máy chủ web và được lưu trữ trên ổ cứng của bạn khi bạn truy cập thực sự vào bất kỳ website nào trên Internet. Cookie thường được sử dụng để phân biệt người sử dụng, lưu trữ sở thích người dùng và theo dõi các xu hướng người dùng nói chung. Chúng tôi có thể sử dụng cookie để nâng cao chất lượng của website và hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với Website. Chúng tôi không sử dụng cookie để lấy thông tin nhận dạng cá nhân riêng lẻ về bạn từ máy tính của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt bảo mật trình duyệt web của mình để từ chối tất cả cookie hoặc thông báo khi một cookie đang được gửi. Tuy nhiên, nếu bạn vô hiệu hóa việc sử dụng cookie trong trình duyệt web của mình, một số tính năng của Website mà chúng tôi cung cấp có thể không hoạt động đúng cách.

Dữ liệu điều hướng

Khi bạn duyệt Website, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu điều hướng cho biết các trang nào đang được truy cập và thời lượng các tính năng khác nhau được sử dụng. Thông tin này sẽ không tiết lộ danh tính của bạn hoặc được liên kết đến cá nhân bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin này để tạo điều kiện thuận lợi và cải tiến Website; để tuân thủ các yêu cầu của pháp luật; để cung cấp, hoặc thuê một bên thứ ba cung cấp nội dung chuyên ngành hoặc nội dung quảng cáo và/hoặc khuyến nghị cho bạn trên Website; và vì các mục đích nội bộ của chúng tôi. Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cung cấp cho chủ sở hữu hoặc nhà điều hành các website bên thứ ba thông tin liên quan đến số lượng người dùng kết nối đến Website từ website của họ. Bạn không thể bị nhận dạng từ thông tin này.

Thông thường

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập cho một mục đích cụ thể sẽ chỉ được lưu lại và sử dụng cho mục đích đó, trừ khi bạn đã đồng ý cho phép chúng tôi sử dụng thông tin đó cho một số mục đích khác, như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này. Đôi khi chúng tôi chia sẻ thông tin phi cá nhân với các bên thứ ba về cơ sở người dùng của mình, nhưng thông tin đó không bao gồm bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào. Ngoại trừ như được quy định trong Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi không trao đổi, chia sẻ, cho thuê, bán hoặc cho thông tin về bạn cho các bên thứ ba.

Các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác chiến lược của chúng tôi

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác chiến lược của chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin thẻ tín dụng của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ tài chính và ngân hàng của chúng tôi để xử lý. Chúng tôi cũng sẽ tiết lộ tên và địa chỉ của bạn cho dịch vụ giao hàng mà chúng tôi sử dụng để giao các sản phẩm bạn mua trên Website. Các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác bên thứ ba này sẽ có quyền tiếp cận thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện chức năng của mình nhưng không được sử dụng nó cho các mục đích khác.

Thông tin tổng hợp chung

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tổng hợp chung về Website với các đối tác công ty, nhà đầu tư, cơ quan quảng cáo của chúng tôi hoặc những người khác. Thông tin tổng hợp chung bao gồm nhưng không giới hạn số lượng người dùng Website, doanh thu bao gồm cả các khoản thanh toán của người dùng, số liệu thống kê sử dụng và phản hồi của người dùng. Thông tin tổng hợp chung không bao gồm bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào mà có thể được sử dụng để liên lạc hoặc nhận dạng bạn.

Quyền riêng tư của trẻ em

Website này tuân thủ Đảo luật quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em và tất cả các luật và quy định áp dụng khác về bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên Internet. Chúng tôi không cho phép những người dưới 18 tuổi tạo tài khoản người dùng. Do đó, trừ khi được pháp luật yêu cầu, Website không cố ý thu thập, duy trì, hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng không: (i) tạo hoặc cố gắng tạo một tài khoản trên Website, (ii) đăng ký bất kỳ dịch vụ thuê bao nào, hoặc (iii) mua bất kỳ sản phẩm nào qua Website.

Bảo mật

Kingston thực hiện các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ sự truy cập trái phép, hoặc thay đổi, tiết lộ hoặc tiêu hủy trái phép thông tin người dùng. Chúng tôi hạn chế truy cập thông tin nhận dạng cá nhân của bạn với các nhân viên cần biết thông tin đó để điều hành, phát triển hoặc cải tiến sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi và Website. Các máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bởi tường lửa và được đặt ở cơ sở cất giữ dữ liệu an toàn để tăng thêm mức bảo mật. Chúng tôi sử dụng công nghệ Secure Socket Layer (SSL) để xác thực lẫn nhau, mã hóa dữ liệu và bảo vệ tính toàn vẹn dữ liệu. Mặc dù không máy tính nào an toàn 100% trước các cuộc tấn công bên ngoài, chúng tôi tin rằng các bước mà chúng tôi đã thực hiện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn có thể làm giảm đáng kể khả năng xảy ra các sự cố bảo mật đến một mức độ thích hợp cho loại thông tin liên quan.

Thay đổi Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi có thể thay đổi chính sách của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng một phiên bản chính sách mới lên Website. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra Website thường xuyên để biết thông tin về các bản sửa đổi của Chính sách quyền riêng tư này. Trong trường hợp chúng tôi thay đổi Chính sách quyền riêng tư của mình, các thay đổi đó sẽ ảnh hưởng đến tất cả thông tin mà chúng tôi thu thập sau các thay đổi đó. Nếu bạn phản đối sự thay đổi Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi thì bạn phải liên hệ với chúng tôi bằng văn bản về sự phản đối của bạn.

Câu hỏi và nhận xét

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay nhận xét nào về Chính sách quyển riêng tư này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại webmaster@Kingston.com

Các công ty liên kết của chúng tôi

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn với các pháp nhân nằm dưới sự kiểm soát trực tiếp hoặc gián tiếp của chúng tôi hoặc các pháp nhân có chung quyền kiểm soát với chúng tôi. Các công ty liên kết này chỉ có thể sử dụng thông tin nhận dạng cá nhân của bạn theo quy định của Chính sách quyền riêng tư này.

Thi hành luật

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn hoặc sử dụng thông tin đó để giao tiếp với bạn nếu được luật pháp yêu cầu hoặc cho phép làm như vậy hoặc với niềm tin thiện chí rằng hành động đó là cần thiết để: (i) tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc tuân thủ quy trình pháp lý hoặc mọi yêu cầu của chính phủ; (ii) bảo vệ và che chở các quyền hoặc tài sản của Kingston và các công ty liên kết, người cấp phép hoặc người được cấp phép của Kingston; (iii) thực thi các thoả thuận dịch vụ áp dụng của chúng tôi; hoặc (iv) bảo vệ sự an toàn cá nhân hoặc lợi ích của người lao động và chuyên gia tư vấn của Kingston, những người dùng khác của Website, hoặc các thành viên của công chúng trong trường hợp khẩn cấp. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào của bạn cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc các bên thứ ba thích hợp khác liên quan điều tra hình sự, điều tra gian lận, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, hoặc các hoạt động bị nghi ngờ là bất hợp pháp khác, hoặc nếu không, có thể được luật pháp áp dụng yêu cầu, hoặc, như chúng tôi cho là cần thiết theo ý của chúng tôi, để bảo vệ các lợi ích pháp lý và kinh doanh hợp pháp của Kingston.

Thay đổi quyền kiểm soát

Trong trường hợp một công ty khác mua lại tất cả hay phần lớn tài sản liên quan đến Website, hoặc nếu chúng tôi trải qua một số sự kiện thay đổi quyền kiểm soát khác như sáp nhập, vỡ nợ, phá sản, hoặc quyền thụ lý tài sản, chúng tôi có quyền đưa vào bất kỳ hoặc tất cả thông tin liên quan đến người dùng trong số các tài sản được chuyển giao cho công ty mua lại. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng tổ chức tiếp nhận thông tin liên quan đến bất kỳ giao dịch nào trong số này sẽ tuân theo tất cả các điều khoản của chính sách này.

Thông tin cho phụ huynh và người giám hộ

Là một phụ huynh hoặc người giám hộ, bạn có thể yêu cầu Kingston loại bỏ thông tin cá nhân liên quan đến con của bạn đã được gửi mà không có sự đồng ý của bạn hoặc do khai sai tuổi của chúng. Theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để loại bỏ thông tin đó khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Tất cả các yêu cầu như vậy nên bao gồm tên người dùng, mật khẩu, và địa chỉ e-mail mà con bạn đã gửi và nên được gửi tới sales@kingston.com

Tính toàn vẹn

Trong quá trình đăng ký tài khoản trực tuyến, bạn có thể xem xét lại, thay đổi hoặc loại bỏ bất kỳ thông tin nào mà bạn đã gửi. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo rằng thông tin của chúng tôi về bạn là càng chính xác càng tốt và khuyến khích bạn kịp thời cập nhật thông tin của bạn nếu nó thay đổi. Bạn có thể truy cập thông tin của mình bất kỳ lúc nào bạn để cập nhật, sửa đổi hoặc xóa mọi thông tin không chính xác bằng cách truy cập tài khoản của mình qua Website. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi loại bỏ thông tin tài khoản của bạn khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nỗ lực loại bỏ càng nhiều thông tin hợp pháp càng tốt. Tuy nhiên, vì chúng tôi thường giữ thông tin liên quan đến các giao dịch trong quá khứ vào hồ sơ của mình, chúng tôi không thể loại bỏ hoàn toàn tất cả thông tin của bạn.