KingstonCare

KingstonCare

KingstonCare là một gói các dịch vụ miễn phí mạnh mẽ của Kingston nhằm cung cấp cho khách hàng sự cam kết về hoạt động kinh doanh được duy trì xuyên suốt. Kingston luôn cam kết về chất lượng và dịch vụ khách hàng. Với kinh nghiệm 25 năm trong ngành sản xuất bộ nhớ, gói KingstonCare của Kingston sẽ mang đến cho khách hàng những công cụ riêng biệt.

KingstonCare bao gồm
  • Bộ nhớ máy chủ hệ thống chuyên biệt
  • Ổ cứng thể rắn doanh nghiệp

Đại lý/Nhà cung cấp dịch vụ

KingstonCare là gói dịch vụ bổ sung mà bạn có thể cung cấp cho khách hàng của mình khi bán các sản phẩm Kingston. Kingston sẽ hoàn lại tiền cho các cuộc gọi dịch vụ liên quan trực tiếp đến các sản phẩm của Kingston. Qui trình rất đơn giản và tiện lợi cho khách hàng của bạn. Liên hệ với đại diện của Kingston để biết cách nhận được các lợi ích cộng thêm của việc hoàn tiền dịch vụ.

Hoàn lại tiền Dịch vụ
(trực tiếp đến người dùng cuối)

KingstonCare đảm bảo khách hàng sẽ được trả chi phí phát sinh khi từ dịch vụ yêu cầu bảo hành sản phẩm Kingston. Nếu cần bảo hành một hệ thống lắp đặt sản phẩm của Kingston, Kingston sẽ hoàn tiền cho nhà cung cấp dịch vụ để thanh toán chi phí liên quan đến sự cố đó.

Hãy bắt đầu với Dịch Vụ Hoàn Phí

RMA vận chuyển chéo

Nếu bạn cần gấp một sản phẩmđể thay thế, Kingston có thể gởi cho bạn ngay lập tức, không cần phải đợi nhận được sản phẩm hư rồi mới cho đổi. Thế là Kingston giúp bạn có thêm một cách giảm thiểu thời gian ngừng máy (do bị hỏng)

RMA

RMA hay Chứng Từ Trả Hàng Bảo Hành (Return Merchandise Authorization) được tạo ra để giúp khách hàng hạn chế được những phiền phức khi trả lại sản phẩm của Kingston trong trường hợp hi hữu bị hỏng. Đây là một quy trình đơn giản: Hãy bắt đầu ngay bây giờ!

Sản phẩm dự phòng tại chỗ

Để đảm bảo hạn chế thời gian ngừng máy (do bị hỏng), Kingston có thể dự trữ các sản phẩm dự phòng tại khu vực của bạn để sử dụng trong trường hợp cần thay thế sản phẩm cho khách hàng trong tức thời. Chỉ cần thay thế sản phẩm Kingston bằng sản phẩm dự phòng và gửi sản phẩm bị hư về cho Kingston.

Dịch vụ Khôi phục Dữ liệu

Kingston đã hợp tác với DriveSavers để cung cấp các dịch vụ khôi phục dữ liệu chuyên biệt chỉ dành cho các thành viên của KingstonCare. Dành cho các khách hàng doanh nghiệp của Kingston sử dụng ổ cứng thể rắn cấp doanh nghiệp SSDNow KC và E series, lợi ích đi kèm này mang đến khả năng khôi phục dữ liệu của SSD và giá thành thấp hơn đối với nhiều dịch vụ bổ sung.

Tờ rơi KingstonCare/DriveSavers (bằng tiếng Anh)

        Back To Top