Kingston tin rằng DRM (quản lý quyền kỹ thuật số, một chương trình bảo vệ sao chép nội dung) bảo vệ những người tạo và chia sẻ tài năng của họ, và chúng tôi hoàn toàn ủng hộ việc bảo vệ các tác phẩm của nghệ sĩ. Thông qua Ứng dụng Wi-Drive được hỗ trợ, Wi-Drive sẽ có thể phát bất kỳ nội dung nào không phải là DRM, gồm cả video, tài liệu và phần lớn các bản nhạc.

Nếu bạn có nội dung DRM được mua qua iTunes, bạn sẽ không thể phát tập tin đó qua ứng dụng Wi-Drive. Tuy nhiên, bạn có thể truy cập vào tập tin thông qua Trình duyệt Safari với điều kiện là nội dung của bạn được liên kết đến Thiết bị Apple. Chỉ đơn giản mở Safari, nhập địa chỉ IP của Wi-Drive vào ô URL, tức là 192.168.200.254 và nhấn Enter. Không phải tất cả các chức năng và tính năng có trong ứng dụng đều hoạt động trong Trình duyệt và việc chia sẻ có thể bị giới hạn ở các thiết bị được đồng bộ hóa với iTunes.

FAQ: KWD-072611-GEN-02

Không. Địa chỉ IP tĩnh mặc định (192.168.200.254) không thể được cấu hình.

FAQ: KWD-072611-GEN-03

Phần mềm kèm theo sản phẩm này chứa phần mềm có bản quyền được cấp phép theo Giấy phép Công cộng GNU, Phiên bản 2 (http://www.gnu.org/licenses/gpl-2.0.html). GPL cho phép bạn tự do sao chép, chỉnh sửa và tái phân phối phần mềm đó và không có tuyên bố hay tài liệu nào khác, gồm cả Thỏa thuận Giấy phép Người dùng Cuối cùng, đặt ra bất kỳ hạn chế bổ sung nào về điều bạn có thể làm với phần mềm đó. Bạn có thể có được mã Nguồn Tương ứng đầy đủ từ chúng tôi trong thời gian ba năm sau lô hàng cuối cùng cho sản phẩm này của chúng tôi bằng cách liên hệ:

Kingston Digital Inc.
Attn: Technical Support
17600 Newhope Street
Attn: Technical Support
Fountain Valley, CA 92708
USA
ĐT: +1 (714) 435 2639

Bạn cũng có thể tìm bản sao nguồn tại: www.kingston.com/vn/support/technical/downloads?product=WID&filename=Wi-Drive_SDK2.4

FAQ: KWD-072611-GEN-04

Wi-Drive là mạng không dây của chính họ. Việc tham gia vào mạng này sẽ tự động thay thế kết nối Internet hiện có của bạn, dù đó là mạng WiFi iPad, iPhone, hay WiFi tại nhà/văn phòng. Wi-Drive có cung cấp kết nối mạng bắc cầu cho phép bạn truy cập Internet trong khi tiếp tục truyền nội dung Wi-Drive trực tuyến. Về cơ bản, tính năng này cho phép bạn "nối" hai mạng với nhau.

Bạn thực hiện tính năng này bằng cách nào? Sau khi kết nối với Wi-Drive, hãy tuân theo các bước sau đây:

1. Mở Ứng dụng Wi-Drive
2. Chọn biểu tượng Nhà (phía trên bên trái)
3. Gõ vào liên kết Tên Thiết bị, ví dụ như Wi-Drive (192.168.200.254).
4. Gõ vào liên kết thiết lập Wi-Drive (biểu tượng bánh răng, phía dưới bên trái.)
5. Chọn Network Connections.
6. Chọn mạng mà bạn muốn tham gia. Hãy nhớ rằng bạn đã được kết nối với Wi-Drive, vì vậy hãy chọn mạng thứ hai cho phép bạn Truy cập Internet.

Nếu bạn đã bật kích hoạt bảo mật trên Internet Connection, bạn sẽ được nhắc mật khẩu trước khi khởi động lại Wi-Drive. Nếu không có bảo mật nào được thiết lập trên Internet Connection, Wi-Drive sẽ tự động khởi động lại sau khi bạn chọn tên mạng.

Chú ý quan trọng: Nếu bạn đã bật kích hoạt bảo mật trên bộ định tuyến Wi-Fi Internet, vui lòng xác minh rằng bảo mật của bạn hiện không hoạt động trong môi trường chế độ hỗn hợp. Chức năng bắc cầu của Wi-Drive chỉ hỗ trợ một giao thức bảo mật đơn lẻ: WEP, WPA, hoặc WPA2. Các giao thức này cũng có thể xuất hiện ở dạng CHỈ WPA, CHỈ PA2, v.v... Wi-Drive KHÔNG hỗ trợ chế độ hỗn hợp.*

*Chế độ hỗn hợp có thể được liệt kê khác nhau giữa các nhà sản xuất và xuất hiện, nhưng không giới hạn, ở một trong những dạng sau đây: CHẾ ĐỘ HỖN HỢP, WPA & WPA2 (điểm mấu chốt ở đây là "&"), TỰ ĐỘNG, v.v...

FAQ: KWD-072611-GEN-01

Ổ này có thể cần thay đổi kênh Wi-Fi mặc định. Wi-Drive mặc định ở kênh 11. Nếu đã có quá nhiều kết nối gần bạn bằng cách sử dụng kênh này, điều đó có thể khiến Wi-Drive không kết nối.

Để giải quyết điều này, hãy vào menu thiết lập và chọn Wi-Drive settings. Sau đó gõ vào Channel và chọn số kênh khác. Sau khi thực hiện xong, bạn có thể bị hủy kết nối khỏi Wi-Drive và phải kết nối lại với ổ này tại các kết nối không dây trong thiết lập điện thoại hoặc máy tính bảng. Nếu bạn gặp rắc rối khi kết nối với Wi-Drive, hãy tới vị trí điện thoại hoặc máy tính bảng không phát hiện ra mạng Wi-Fi nào. 

FAQ: KWD-111411-GEN-05

Ổ Wi-Drive sẽ không làm việc với bất cứ hệ thống tập tin nào khác ngoài hệ thống FAT32. Bạn sẽ cần phải định dạng ổ Wi-Drive trở về hệ thống FAT32 (Hệ thống Tập tin MS-DOS trong Hệ điều hành Mac) sau đó sao chép các tập tin lại vào ổ Wi-Drive.

FAQ: KWD-010612-GEN-06

Trước tiên hãy chắc chắn rằng sẵn có kết nối Wi Fi khác ngoài Wi-Drive này và bạn đã kết nối với Wi Fi đó. Sau đó thử làm như sau:

1. Hiện tất cả các ứng dụng đang chạy và đóng ứng dụng Wi-Drive.

Trên iPad hay iPhone, Hãy gõ đúp vào nút Home trên iPad. Nhấn giữ Wi-Drive App cho đến khi ở góc trên cùng bên trái xuất hiện dấu trừ ( - ). Việc nhấn rồi thả dấu trừ sẽ đóng Ứng dụng này lại.

Trên Kindle, tới Settings (hình bánh răng nhỏ ở phía trên cùng bên phải) -> More -> ApplicationsLọc để hiện Ứng dụng đang ChạyNhấp vào các ứng dụng bạn muốn đóng và chọn Force Stop

Đối với các thiết bị Android khác, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của bạn.

2. Khởi động lại Wi Drive và thiết bị rồi sau đó vào thiết lập mạng và đảm bảo rằng bạn đã chọn và đang kết nối với mạng Wi-Drive.

3. Nhấn nút Home trên thiết bị của bạn và mở ứng dụng Wi Drive ra rồi xem đã được phát hiện hay chưa. Bạn có thể phải nhấn vào biểu tượng trang chủ ở góc trên cùng bên trái trong ứng dụng Wi-Drive.

4. Nếu bạn vẫn không khắc phục được vấn đề, điều tiếp theo cần làm thử là vào Wi-Fi Settings của thiết bị và “bỏ qua” mạng Wi-Drive. Tham khảo hướng dẫn sử dụng của thiết bị về điều này.

5. Quay trở lại Wi-Fi Settings của thiết bị và thử vào lại mạng Wi-Drive

6. Sau đó thử lại bước 3.

Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, vui lòng thay ổ đĩa hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

Có. Bạn có thể sao chép các tập tin từ thiết bị Android sang Wi-Drive thông qua thư mục Local trên ứng dụng Wi-Drive.

Với các thiết bị Apple IOS, bạn chỉ có thể xuất các tập tin ảnh và video do người dùng tạo sang Wi-Drive. Bạn sẽ cần ứng dụng phiên bản 1.3.0.22 hoặc mới hơn.

Vui lòng làm theo hướng dẫn sau đây:

1. Mở ứng dụng Wi-Drive và chọn Wi-Drive

2. Nhấn biểu tượng dấu "+" ở góc trên bên trái phía trên danh sách các tập tin.

3. Khi màn hình tiếp theo xuất hiện, chọn Wi-Drive. Sau đó chọn thư mục mà bạn muốn sao chép sang và nhấn "Done".

4. Thực đơn sau sẽ xuất hiện. Chọn "Camera Roll".

5. Một danh sách ảnh thu nhỏ của các tập tin ảnh và video do người dùng tạo trên thiết bị của bạn sẽ xuất hiện. Để sao chép một tập tin, chỉ cần nhấn vào hình thu nhỏ của tập tin đó.

6. Để sao chép nhiều tập tin, nhấn nút "edit" ở phía trên của màn hình này. Khi bạn nhấn vào một hình thu nhỏ, dấu v sẽ xuất hiện ở góc. Hoặc bạn có thể sử dụng nút "select all" ở phía cuối màn hình này. Khi bạn đã hoàn thành việc chọn, nhấn nút "choose".