 |
|
|
|
|
|
Prohlášení o omezené záruce společnosti Kingston Technology
Níže jsou uvedeny kompletní informace o zárukách společnosti Kingston. Do požadované části můžete přejít tím, že si vyberte téma z tohoto seznamu:
Společnost KINGSTON TECHNOLOGY COMPANY, INC. („Kingston“) ručí původnímu koncovému uživateli za své výrobky uvedené níže v tom
smyslu, že tyto výrobku nemají závady způsobené vadou materiálu nebo nesprávným zpracováním. Na základě podmínek a omezení uvedených níže společnost
Kingston podle svého uvážení opraví nebo vymění jakoukoli část svého výrobku, která by byla vadná z důvodu nesprávného zpracování nebo vady
materiálu. Opravené díly nebo náhradní výrobky poskytne společnost Kingston výměnou a budou to nové nebo renovované díly, které budou funkčně
rovnocenné novým dílům. Jestliže společnost Kingston nebude schopna výrobek opravit nebo vyměnit, vrátí aktuální hodnotu výrobku v době, kdy
byl uplatněn záruční nárok.
Tato omezená záruka se nevztahuje na škody výrobku způsobené nesprávnou instalací, nehodou, zneužitím, nesprávným použitím, přírodní pohromou,
nedostatečným nebo nadměrným elektrickým napájením, abnormálními mechanickými nebo okolními podmínkami nebo neoprávněným rozebíráním, opravami
nebo úpravami. Tato omezená záruka se nevztahuje na žádný výrobek, na kterém byly pozměněny, vymazány nebo odstraněny původní identifikační
informace, s nímž se nezacházelo správně a nebyl správně zabalen, byl prodán dalšímu uživateli nebo byl prodán v rozporu s předpisy pro vývoz z USA.
Tato omezená záruka se vztahuje pouze na opravy, výměnu nebo náhradu vadných výrobků Kingston, jak je uvedeno výše. Společnost Kingston není
odpovědná a neposkytuje náhrady za jakékoli škody na datech nebo nákladech souvisejících s určením zdroje problémů systému nebo odstraněním, servisem
nebo instalací produktů Kingston. Tato záruka se nevztahuje na software, připojené vybavení nebo uložená data třetích stran. V případě reklamace
bude jedinou povinností společnosti Kingston náhrada hardwaru.
Záruční doba
Doživotní záruka†:
Doživotní záruka se vztahuje na následující výrobky společnosti Kingston†:
Paměťové moduly včetně ValueRAM, HyperX, Paměti pro maloobchod a systémově specifických pamětí Kingston, paměťové karty flash (např. Secure Digital,
CompactFlash, MultiMediaCard, SmartMedia) ATA Flash a Linear Flash, rozšiřující paměťové desky, síťové adaptéry, směrovače, rozbočovače a přepínače
bez chladicích ventilátorů (kromě napájecích zdrojů), adaptéry flash a produkty pro upgrade mikroprocesorů.
Pětiletá záruka:
Na následující výrobky společnosti Kingston se tato záruka vztahuje po dobu pěti let od data jejich původního maloobchodního prodeje: čtečky
karet PC Card, zařízení USB DataTraveler (s výjimkou DataTraveler Mini Slim se zárukou na dobu dvou let jak je uvedeno níže).
Tříletá záruka:
Na následující výrobky společnosti Kingston se tato záruka vztahuje po dobu tří let od data jejich původního maloobchodního prodeje: Výrobky
Datapak PC Card Hard Drive.
Dvouletá záruka:
Na následující výrobky společnosti Kingston se tato záruka vztahuje po dobu dvou let od jejich data původního maloobchodního prodeje: DataTraveler
Mini Slim, Adaptéry Solid state PC Card (PCMCIA) a čtečky MobileLite a microSD.
Jednoletá záruka:
Na následující výrobky společnosti Kingston se tato záruka vztahuje po dobu jednoho roku od data jejich původního maloobchodního prodeje: Sada
příslušenství DataTraveler, čtečka TravelLite SD/MMC a přehrávač KPEX Portable Media Player.
Výrobky, které se už nevyrábějí a nejsou uvedeny v záruce, nejsou kryty zárukou, protože už uplynula jejich záruční lhůta.
Tato omezená záruka se vztahuje pouze na původního koncového uživatele výrobku, a to tak dlouho, dokud původní koncový zákazník výrobek
vlastní. Tato omezená záruka je nepřenositelná.
Bezplatná technická podpora
Pokud budete mít potíže při instalaci nebo následném používání výrobku společnosti Kingston, můžete před opravou systému kontaktovat oddělení
technické podpory společnosti Kingston.
Podporu na Internetu naleznete na adrese Kingston.com/support.
Společnost Kingston také poskytuje bezplatnou technickou podporu v angličtině svým zákazníkům v celém světě.
Pracoviště technické podpory společnosti Kingston v USA a Kanadě můžete kontaktovat přímo na čísle:
+1 (714) 435-2639 nebo bezplatně na čísle: +1 (800) 435-0640.
Technickou podporu společnosti Kingston Technology můžete kontaktovat na čísle +44 (0) 1932 738888, informace o telefonních číslech v jiných
státech jsou uvedeny na adrese www.kingston.com/ukroot/company/contact.asp#national.
Technickou podporu pro paměti ValueRAM v Evropě kontaktujte na čísle +44 (0) 1932 755210.
Technickou podporu společnosti Kingston v Asii kontaktujte přímo na čísle:
- Při volání z Austrálie: 1800 353 916 – bezplatná linka (v pracovní době), 1800 620 569 – bezplatná linka (nepřetržitě)
- Při volání z Číny: 800 810 1972 – bezplatná linka
- Při volání z Hongkongu: 800 900 478 – bezplatná linka
- Při volání z Indie: 1800 425 4515 – bezplatná linka (pondělí – sobota, 9:30 až 18:00)
- Při volání z Japonska: 00531 880 018 – bezplatná linka
- Při volání z Malajsie: 1800 812 078 – bezplatná linka
- Při volání ze Singapuru: 800 886 1042 – bezplatná linka
- Při volání z Tchaj-wanu: 0800 666 200 – bezplatná linka
- Při volání z Thajska: 001 800 861 0018 – bezplatná linka
- Při volání z jiných asijských zemí: +886 3 500 1715 – placená linka
Postupy a požadavky na záruční reklamaci
Chcete-li získat záruční služby, můžete vrátit vadný výrobek autorizovanému prodejci nebo distributorovi společnosti Kingston, od něhož jste
výrobek společnosti Kingston zakoupili. Než výrobek vrátíte, zjistěte si prosím podmínky vrácení u příslušného prodejce nebo distributora.
Obvykle musíte uvést identifikační informace výrobku včetně čísla modelu a sériového čísla (pokud existuje) s podrobným popisem problému, ke
kterému došlo. Musíte také předložit doklad o datu původní koupě, aby bylo zřejmé, že se na výrobek vztahuje záruční lhůta.
V USA můžete výrobek vrátit přímo do továrny společnosti Kingston poté, co obdržíte číslo RMA (Return Material Authorization) od společnosti
Kingston. Číslo RMA získáte na stránce Kingston.com/support nebo v zákaznickém centru Kingston Customer Service na čísle +1 (714) 438-1810
nebo +1 (800) 337-3719. Ohledně vracení paměťových výrobků ValueRAM kontaktujte prosím technickou podporu pro servis a podporu RMA na
čísle +1 (800) 435-0640.
Jakmile získáte číslo RMA od společnosti Kingston, musíte výrobek do třiceti (30) dnů zaslat společnosti Kingston Technology Company, Customer
Service, 17665-A Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708, USA, a to jako vyplacenou a pojištěnou zásilku. Výrobky zasílané společnosti musejí
být řádně zabaleny, aby nedošlo k jejich poškození při dopravě. Číslo Kingston RMA musíte výrazně napsat na vnější stranu obalu. Jestliže svůj
výrobek zašlete výrobci bez čísla RMA výrazně uvedeného na vnější straně obalu, bude vám balík vrácen neotevřený.
Pokud nejste v Evropě schopni vrátit výrobek autorizovanému prodejci nebo distributorovi společnosti Kingston, od kterého jste výrobek zakoupili,
můžete výrobek vrátit přímo do servisního střediska společnosti Kingston: Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex,
TW16 7EP, UK. Než výrobek vrátíte, musíte od společnosti Kingston nejprve získat číslo RMA (Return Material Authorization). Číslo RMA
získáte, pokud kontaktujete evropskou technickou podporu prostřednictvím webové stránky společnosti Kingston:
http://shop.kingston.com/web_rma/rma_europe.asp?no_of_kinds=1.
Podmínky a požadavky na zaslání jsou stejné jako u vracení na základě RMA v USA, viz výše.
V Asii klepněte na svůj region. Na Tchaj-wanu můžete vadný výrobek vrátit našemu místnímu
distributorovi, servisnímu středisku nebo podat žádost online. Pokud chcete pokračovat, klepněte sem.
V Číně můžete o číslo RMA požádat prostřednictvím autorizovaného distributora nebo
autorizovaného servisního střediska. Klepnutím sem získáte seznam servisních středisek v Číně.
Ve všech ostatních asijských tichomořských státech se s žádostí o číslo RMA obraťte na svého místního distributora nebo prodejce. Do 3 dnů po vydání
čísla RMA společností Kingston musí být vadný výrobek řádně zabalen a odeslán jako pojištěná zásilka prostřednictvím společnosti FedEx na adresu
Kingston Technology Far East Corp, No. 1-5, Li-Hsin Rd. I, Science Park, Hsinchu, Taiwan R.O.C. Společnost Kingston nebude nést zodpovědnost za jakékoli
náklady spojené s přepravou a celním odbavením. Klepnutím sem zobrazíte úplné znění zásad společnosti Kingston Technology pro poskytování čísel RMA na
Dálném Východě (přístup je omezen na autorizované distributory a prodejce společnosti Kingston).
Vrácený výrobek se stane vlastnictvím společnosti Kingston. Opravený nebo náhradní výrobek bude zaslán na náklady společnosti Kingston. Opravený nebo
vyměněný výrobek bude nadále kryt touto omezenou zárukou po zbytek původní záruky nebo po dobu 90 dní, podle toho, které období bude delší.
Zřeknutí se záruky
VÝŠE UVEDENÝ TEXT JE ÚPLNÁ ZÁRUKA NA VÝROBKY SPOLEČNOSTI KINGSTON A NAHRAZUJE VŠECHNY JINÉ ZÁRUKY A PROHLÁŠENÍ, ÚSTNÍ I PÍSEMNÁ. KROMĚ VÝŠE
UVEDENÉHO NENÍ POSKYTOVÁNA ŽÁDNÁ ZÁRUKA NA VÝROBKY SPOLEČNOSTI KINGSTON A SPOLEČNOST KINGSTON VÝSLOVNĚ ODMÍTÁ JINÉ NEŽ ZDE UVEDENÉ ZÁRUKY,
VČETNĚ – DO ZÁKONY PŘÍPUSTNÉ MÍRY – JAKÉKOLI ZÁRUKY, KTERÁ MŮŽE EXISTOVAT NA ZÁKLADĚ NÁRODNÍHO, STÁTNÍHO, PROVINČNÍHO NEBO LOKÁLNÍHO ZÁKONA,
VČETNĚ, NE VŠAK POUZE, JAKÉKOLI PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY NEPORUŠENÍ ZÁKONA/CIZÍCH PRÁV, OBCHODOVATELNOSTI NEBO VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL. VŠECHNY
ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ NEBO PŘEDPOKLÁDANÉ, JSOU OMEZENY NA VÝŠE STANOVENÉ ČASOVÉ LHŮTY. NĚKTERÉ STÁTY NEBO JINÉ JURISDIKCE NEDOVOLUJÍ VYLOUČENÍ
PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK NEBO OMEZENÍ DOBY TRVÁNÍ PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY, TAKŽE JE MOŽNÉ, ŽE VÝŠE UVEDENÁ OMEZENÍ SE NA VÁS NEVZTAHUJÍ.
VÝROBKY SPOLEČNOSTI KINGSTON NEJSOU SCHVÁLENY PRO POUŽÍVÁNÍ JAKO DŮLEŽITÉ KOMPONENTY V ZÁCHRANNÉM VYBAVENÍ ANI PRO ÚLOHY, PŘI NICHŽ BY SELHÁNÍ
NEBO PORUCHA VÝROBKŮ VEDLY K SITUACI, V NÍŽ BY PRAVDĚPODOBNĚ MOHLO DOJÍT KE ZRANĚNÍ NEBO USMRCENÍ OSOB. SPOLEČNOST KINGSTON NEBUDE ODPOVĚDNÁ
ZA USMRCENÍ ŽÁDNÉ OSOBY ANI ZA ŽÁDNOU ŠKODU, ZRANĚNÍ ANI POŠKOZENÍ OSOB ČI MAJETKU, POKUD BY VÝROBEK BYL POUŽÍVÁN PRO VOJENSKÉ NEBO PODOBNÉ
VYBAVENÍ, PRO ZAŘÍZENÍ K ŘÍZENÍ DOPRAVY, PRO SYSTÉMY PREVENCE PŘÍRODNÍCH KATASTROF A PRO LÉKAŘSKÉ NEBO PODOBNÉ VYBAVENÍ (VÝČET NENÍ ÚPLNÝ). POKUD
CHCETE VÝROBKY POUŽÍVAT K TAKOVÉMU ÚČELU, KONTAKTUJTE PROSÍM SPOLEČNOST KINGSTON, ABY DODALA KOMPONENTY VHODNÉ PRO TAKOVÉ ÚLOHY.
ZÁRUKA CELKOVÉ ODPOVĚDNOSTI SPOLEČNOSTI KINGSTON V RÁMCI TÉTO NEBO JINÉ ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ NEBO PŘEDPOKLÁDANÉ, JE OMEZENA NA OPRAVY, VÝMĚNU NEBO
NÁHRADU. OPRAVA, VÝMĚNA NEBO NÁHRADA JSOU JEDINÁ A VÝHRADNÍ NÁPRAVNÁ OPATŘENÍ ZA PORUŠENÍ ZÁRUKY, A TO I V PŘÍPADĚ JINÉHO PRÁVNÍHO NÁZORU. DO
MAXIMÁLNÍ MOŽNÉ MÍRY PŘÍPUSTNÉ ZÁKONEM NEBUDE SPOLEČNOST KINGSTON ODPOVĚDNÁ VŮČI KUPUJÍCÍMU ANI KONCOVÉMU UŽIVATELI VÝROBKU KINGSTON ZA
JAKÉKOLI ŠKODY, VÝDAJE, ZTRACENÁ DATA, UŠLÉ PŘÍJMY, UŠLÉ ÚSPORY, UŠLÉ ZISKY ANI JAKOKÉKOLI JINÉ NAHODILÉ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY VZNIKLÉ NÁKUPEM,
POUŽÍVÁNÍM NEBO NEMOŽNOSTÍ POUŽÍVAT VÝROBEK SPOLEČNOSTI KINGSTON, A TO I TEHDY, POKUD SPOLEČNOSTI KINGSTON BYLA VYROZUMĚNA O MOŽNOSTI
TAKOVÝCH ŠKOD. NĚKTERÉ STÁTY NEBO JINÉ JURISDIKCE NEUPOŽŇUJÍ VYLOUČIT NÁHODNÉ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, TAKŽE VÝŠE UVEDENÁ OMEZENÍ NEBO VYLOUČENÍ
SE VÁS NEMUSEJÍ TÝKAT.
TATO OMEZENÁ ZÁRUKA VÁM DÁVÁ SPECIFICKÁ ZÁKONNÁ PRÁVA A MŮŽETE MÍT I JINÁ PRÁVA, KTERÁ SE MOHOU V JEDNOTLIVÝCH STÁTECH NEBO JURISDIKCÍCH LIŠIT.
POKUD SI OBČAN V NĚKTERÉ ZEMI EVROPSKÉ UNIE ZAKOUPÍ VÝROBEK JAKO SPOTŘEBITEL, A NE V RÁMCI PODNIKÁNÍ, TATO ZÁRUKA NEOMEZUJE JEHO ZÁKONNÁ PRÁVA
JAKO SPOTŘEBITELE. TOTO VYMEZENÍ ZÁRUKY NEMÁ ZA CÍL OMEZIT NEBO VYLOUČIT ZÁKONNOU ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI KINGSTON ZA USMRCENÍ NEBO ZRANĚNÍ
OSOBY, KTERÉ BY BYLO ZPŮSOBENO JEJÍ PŘÍPADNOU NEDBALOSTÍ NEBO PODVODNÝM JEDNÁNÍM.
Revize: červenec 2007
Shrnutí
|
|
|
|
|
|
|
Was this page helpful?
| Optional Information: |
| We‘d appreciate more feedback regarding this page. |
|
|
|
|
|
|
|
|
